Ingénieur industriel Chimie (m/f/x) pour la Sécurité civile à Crisnée pour le SPF Intérieur

SPF Intérieur

Code de sélection

AFG15168

Langue

Français

Diplôme

Master

Type de contrat

Statutaire

Niveau de fonction

A1

Type de recrutement

Pas applicable

Durée

Pas applicable

Temps plein/temps partiel

Pas applicable

Contenu de la fonction

Vous planifiez et coordonnez les activités du service en concertation avec le chef d'unité afin de réaliser les normes et les objectifs du service. Il vous sera possible d'évoluer dans votre carrière en fonction des places disponibles dans la pyramide hiérarchique.

  • Vous assurez le suivi et la coordination de la planification d'urgence, et notamment pour les risques de types CBRN (Chimiques, Bactériologiques, Radiologiques et Nucléaires) dans le cadre de la planification d'urgence pour les sites Seveso et nucléaire par exemple.
  • Vous donnez des avis au chef d'unité et aux membres du service concernant la réglementation et la spécificité du service.
  • Vous serez amené à remplacer et assurer le management de l'unité pendant l'absence du chef d'unité.
  • Vous assurez les formations du personnel et en assurez le suivi au sein de l'unité.
  • Vous assurez le suivi de l'entretien du matériel et des bâtiments.

Vous assurez, au sein des unités de la protection Civile, l'organisation, la supervision et la direction des activités de groupes de travail et d'équipes spécialisé. En externe, vous assurez une participation active dans les divers groupes de travail existants.

Vous établissez des procédures, vous effectuez des recherches en technique opérationnelle et en matériel.

Vous participez aux interventions et aux exercices sur le terrain.

Vous réalisez des procédures d'achat (cahier des charges, notices techniques) en respect de la législation sur les marchés publiques. Vous assurez les tests et les réceptions de matériel.

La fonction suppose que vous soyez disposé à effectuer des prestations supplémentaires si le service opérationnel l'exige.

Vous serez amené à suivre des formations et des recyclages régulièrement pour acquérir de nouvelles compétences et maintenir vos acquis.

Vous veillerez à garder une bonne condition physique pour pouvoir répondre aux aptitudes physiques liées à la fonction et aux missions à l'étranger.
En effet, certaines interventions exigent des efforts physiques et/ou des prestations de nuit.

Vous serez amené à participer à des missions internationales.

Vous serez amené à intégrer des gardes de conseiller technique.

Lors des missions internationales, vous serez soumis à un examen d'aptitude médicale.



Plus d'info sur la fonction ?
Tuts Nicolas - Conseiller, Chef d'unité à la Protection civile
Personne de contact pour la DG Sécurité civile du SPF Intérieur
Tél. : 04/257.66.00
E-mail : nicolas.tuts@ibz.fgov.be

Employeur

Actuellement, il y a 1 place vacante dans l'unité opérationnelle de Crisnée (rue Vincent Bonnechère 32, 4367 Crisnée), au sein de la Direction générale de la Sécurité civile (SPF Intérieur). Néanmoins, ce lieu d'affectation peut changer dans le futur.

La Protection civile apporte son aide à la population en cas de petites et de grandes catastrophes. Elle vient en renfort aux services de secours avec du matériel lourd et spécialisé. Elle intervient à la demande du ministre de l'Intérieur, du gouverneur, du bourgmestre, des services d'incendie et de la police.

La répartition des tâches entre les services d'incendie et la Protection civile a été fixée en 2003. Voici quelques exemples d'interventions de la Protection civile :
• Participer à l'approvisionnement en eau et en mousse du matériel lourd et spécialisé en cas d'incendie
• Etançonner, poser des bâches, repérer et libérer des victimes en cas de catastrophe ou de grands accidents
• Mobiliser des équipes spécialisées, telles que des plongeurs ou des équipes de secours cynophiles lors des interventions ou des missions judiciaires de longue durée
• Nettoyer et transporter la pollution à grande échelle, telle que l'essence, l'asphalte, etc.
• Décontaminer et accueillir la population en cas de pollution chimique ou nucléaire
• Colmatage de digues et pompage en cas d'inondations de grande ampleur
• Distribution d'eau potable
• Support avec des moyens de télécommunications

La Protection civile se compose, du côté francophone, de trois unités opérationnelles situées à Crisnée, Ghlin et Libramont et, du côté néerlandophone, de trois unités également, situées à Brasschaat, Liedekerke en Jabbeke. Les zones d'intervention des unités s'étendent sur une ou plusieurs provinces.

Chaque unité est dirigée par un chef d'unité. Vous travaillerez en service de 8 heures.

Chaque unité opérationnelle est divisée en 4 compagnies, comptant chacune 20 à 25 collaborateurs opérationnels et brigadiers ; chacune de ces compagnies est dirigée par un expert technique ou un assistant opérationnel.

Le personnel opérationnel effectue des prestations dans un système d'équipes avec 24 heures de service et 72 heures de repos. Chaque unité compte également du personnel d'appui, tel que le personnel administratif et le personnel d'entretien/logistique qui travaille également dans le cadre d'une semaine normale de 5.


Le Service Public Fédéral Intérieur a pour mission la préparation et l'exécution/l'implémentation de la politique du ministre fédéral de l'Intérieur dans les domaines suivants:

  • la sécurité policière et civile.
  • la politique des étrangers.
  • l'inscription et l'identification des personnes physiques.
  • la gestion des aspects institutionnels et réglementaires et de l'exercice de certains droits démocratiques.

Conditions de participation

Compétences


Compétences comportementales

  • Vous établissez des liens entre diverses données, concevez des alternatives et tirez des conclusions adéquates.
  • Vous prenez des décisions à partir d'informations (in)complètes et initiez des actions ciblées afin de mettre en œuvre les décisions.
  • Vous créez et améliorez l'esprit d'équipe en partageant vos avis et vos idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues.
  • Vous accompagnez des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournissez un service personnalisé et entretenez des contacts constructifs.
  • Vous agissez de manière intègre, conformément aux attentes de l'organisation, respectez la confidentialité et les engagements et évitez toute forme de partialité.
  • Vous planifiez et gérez de manière active votre propre développement en fonction de vos possibilités, intérêts et ambition, en remettant en question de façon critique votre propre fonctionnement et en vous enrichissant continuellement par de nouvelles idées et approches, compétences et connaissances.
  • Vous vous impliquez et démontrez de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumez la responsabilité de la qualité des actions entreprises.
  • Vous fournissez des conseils à vos interlocuteurs et développez avec eux une relation de confiance basée sur votre expertise.
  • Vous réagissez aux stress en vous focalisant sur le résultat, en contrôlant vos émotions et en adoptant une attitude constructive face à la critique.

Compétences techniques

  • Connaissances approfondies en Chimie : chimie minérale et organique : Atomes et molécules, composés chimiques (organiques et inorganiques), réactions chimiques.
  • Bonnes connaissances en Physique et mécanique : Force et énergie, gravitation, statique, dynamique, cinématique, friction, statique et dynamique des fluides, thermodynamique, résistance des matériaux.
  • Bonnes connaissances en électricité : Champ, charge et courant électriques, magnétisme, théorie du courant alternatif.
  • Bonnes connaissances en Rayonnement nucléaire : Alfa, beta, gamma, désintégration, unités.

Une bonne motivation est également importante!

Attention! Les compétences en gras sont considérées comme particulièrement importantes pour la fonction. 

Les compétences techniques et votre motivation ont une valeur plus importante dans le score final.

Atout

  • Une connaissance suffisante de l'anglais.

Conditions de participation


1. Diplôme requis à la date limite d'inscription :

  • Diplôme de base de 2ème cycle délivré par une haute-école belge après au moins 4 années d'études dans une orientation ingénieur industriel en chimie ou biochimie, sciences industrielles en chimie ou biochimie.

Téléchargez votre diplôme dans le C.V. en ligne de votre compte ‘Mon Selor' au moment de l'inscription. Faute de quoi, on ne tiendra pas compte de votre candidature.

Quelles sont les autres possibilités de participation en matière de diplôme ?

  • Vous pouvez également participer si vous possédez un diplôme obtenu auparavant, assimilé à l'un des diplômes précités.
  • Vous participez sous réserve lorsque :
    • vous avez obtenu votre diplôme dans un pays autre que la Belgique :
      Vous n'avez pas encore obtenu l'équivalence de votre diplôme ? Adressez-vous dès maintenant (la procédure étant relativement longue) auprès du Ministère de la Communauté française (02/690.80.00) et envoyez-la à Selor.

    • vous avez obtenu votre diplôme dans une langue autre que le français :
      En fonction de votre situation, vous devrez peut-être obtenir un certificat linguistique chez Selor pour attester de votre connaissance du français. Pour ce faire, vous devez vous inscrire en ligne.

Vous n'êtes pas certain que votre diplôme vous donne accès à la sélection ou vous ne savez pas si vous devez passer un test linguistique ?
Informez-vous auprès la personne de contact de Selor avant la date limite d'inscription (voir « Données de contact Selor »).


2. Aucune expérience n'est exigée. Vous recevrez la formation nécessaire en fonction de vos prérequis.

3. Si vous êtes déjà fonctionnaire fédéral et vous ne travaillez pas pour l'organisme qui recrute, téléchargez une preuve de nomination de niveau A1 (arrêté de nomination, extrait du Moniteur Belge, preuve de votre employeur, prestation de serment ou arrêté d'accession) avant la date limite d'inscription et mentionnez l'historique complet de votre expérience professionnelle, emploi actuel inclus. Si vous avez déjà téléchargé votre preuve de nomination dans votre C.V. en ligne, inutile de répéter à nouveau cette opération. Si vous ne parvenez pas à télécharger votre preuve de nomination, vous pouvez contacter la personne de contact mentionnée sous « Données de contact Selor ».

Les fonctionnaires fédéraux qui s'inscrivent via la mobilité interne doivent remplir les conditions liées au diplôme.

 

Offre

Conditions de travail


Vous serez engagé en qualité d'Attaché (niveau A1) avec le barème de traitement correspondant NA11.
 

Rémunération
Traitement de départ minimum : 35.191,79 € (salaire annuel brut, déjà adapté à l'index actuel, allocations réglementaires non comprises).



Avantages

  • nombreuses possibilités de formations (à suivre durant les heures de travail)
  • assurance hospitalisation avantageuse
  • gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail
  • avantages et offres intéressantes grâce à la carte carte Fed+
  • possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo
  • accessibilité aisée via les transports en commun
  • possibilité de récupération des heures supplémentaires prestées  
  • horaire flexible dans la prestation des 38h par semaine
  • 26 jours de congé annuels

Retrouvez toutes les informations (primes et allocations supplémentaires,...) et les avantages relatifs à un emploi dans l'administration sur FedWeb, le portail du personnel fédéral.


Conditions d'affectation

Si vous êtes lauréat de cette sélection, vous devrez – pour être nommé – remplir les conditions suivantes à la date d'affectation :

  • être belge ou ressortissant d'un autre État faisant partie de l'Espace Économique Européen ou de la Suisse
  • jouir des droits civils et politiques
  • avoir une conduite conforme aux exigences de la fonction visée
  • être en possession du permis B.

Vous serez nommé après avoir accompli avec succès la période de stage requise. Si vous êtes déjà fonctionnaire, vous ne devez plus faire de stage.

Procédure

Selor mène une gestion active de la diversité en garantissant l'égalité des chances, de traitement et d'accès aux sélections pour tous ses candidats.

Nos responsables de sélection sont formés à la diversité et à l'égalité des chances. Ils veillent à une procédure de sélection objective au cours de laquelle seules vos compétences sont mesurées sur base d'outils et de tests neutres. Votre couleur de peau, sexe, âge ou handicap,… ne jouent aucun rôle dans l'évaluation de vos compétences.


Nos descriptions de fonction sont rédigées au masculin uniquement pour des raisons de lisibilité. Toutes les fonctions s'adressent de manière égale aux femmes et aux hommes.


Vous souffrez d'un handicap, d'un trouble ou d'une maladie ?

Consultez la rubrique ‘procédure de sélection' de cette description de fonction pour en savoir plus sur les mesures proposées (aménagements raisonnables, adaptation de poste,…).


Plus d'information sur notre gestion de la diversité ?

Vous trouverez davantage d'informations à propos de notre politique d'égalité des chances sur www.selor.be -> A propos de Selor -> Egalité des chances. Vous pouvez également contacter diversity@selor.be.

Important

  • Consultez régulièrement l'onglet ‘Mes procédures de screening' de votre compte en ligne Mon Selor afin de vérifier si les inscriptions aux épreuves sont ouvertes.
  • Si vous ne pouvez pas vous présenter à la session à laquelle vous vous êtes inscrit, vous devez vous désinscrire au plus tard 1 heure avant le début du test. Pour ce faire, dans votre compte en ligne, cliquez sur le lien d'annulation qui se trouve juste à côté de la date que vous avez choisie. Vous pourrez alors choisir une autre session, pour autant que d'autres sessions soient encore disponibles.
  • En cas de problème lors de votre inscription à une épreuve, veuillez prendre contact avec la personne de contact mentionnée dans la rubrique « Données de contact Selor » le plus rapidement possible et au plus tard 2 jours ouvrables avant la date de l'épreuve.
  • Si vous ne vous inscrivez pas ou ne vous présentez pas à une épreuve, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature pour la suite de la procédure.


Tests de sélection



1. Screening générique (environ 3h30)

Le premier test est un test d'aptitude. Ce test de raisonnement abstrait nous permet d'évaluer votre rapidité à établir des liens, comprendre une situation ou saisir des principes et des règles.

Le deuxième test est un test de bac à courrier. Ce test permet de mesurer vos compétences au niveau de la gestion de l'information et de la gestion des tâches. A partir d'une boîte e-mail, vous devez traiter toute une série de courriers dans un laps de temps donné. On vous demande d'évaluer les priorités, de mettre en œuvre des actions, de planifier celles-ci et d'impliquer les acteurs concernés dans le processus.

Le troisième test est un test de jugement situationnel. Il permet de mesurer vos compétences au niveau de la gestion des relations et de la gestion de votre fonctionnement personnel. On vous présente différentes situations qui se produisent dans un contexte défini. Pour chaque situation, vous devez juger les alternatives données quant à leur caractère approprié.


Vous avez réussi si vous obtenez au moins 50 points sur 100, à chaque test, et vous obtenez au moins 50 points sur 100, au total.

Vous avez réussi ce screening générique ?
Vous recevrez une dispense valable durant 3 années, à compter de la date de réception de vos résultats. Attention : si votre dispense vient à échéance avant la date limite d'inscription de cette sélection, vous devrez à nouveau présenter les tests du screening générique.

Vous n'avez pas réussi ce screening générique ?
Vous ne pourrez plus participer à ce screening spécifique pour ce niveau ou un niveau supérieur durant une période de 6 mois (development buffer), à compter de la date de participation aux tests auxquels vous avez échoué. Pour pouvoir vous inscrire à une autre sélection du même niveau ou d'un niveau supérieur, votre exclusion doit avoir pris fin avant la date limite d'inscription de la sélection à laquelle vous souhaitez participer.

Vous êtes fonctionnaire fédéral et êtes nommé au niveau de la sélection ?
Vous êtes dispensé du screening générique.

Quand les tests se déroulent-ils ?

Je n'ai pas de dispense pour le screening générique
Dès que vous avez postulé, vous pouvez choisir en ligne vos date et heure de passation d'épreuve parmi les choix disponibles via l'onglet '« Mes messages et tâches »' de votre compte Mon Selor.

J'ai une dispense pour le screening générique
A partir du 04/03/2016, vous pourrez vous inscrire en ligne pour le screening spécifique à la fonction  via l'onglet « Mes messages et tâches »' de votre compte Mon Selor.
Vous trouverez un grand choix de dates dans le calendrier des épreuves. Cependant, n'attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours.

2. Screening spécifique à la fonction

2.1. Event 1: Épreuve informatisée (+/- 75 minutes)

Cette épreuve sera organisée en fonction du nombre de candidats ayant réussi le screening générique.

Via une épreuve informatisée, nous mesurerons un certains nombre de compétences. Il s'agit d'un test de raisonnement verbal et d'une analyse de diagramme.

Pour réussir cette épreuve, vous devez obtenir au moins 10 points sur 20. Le nombre de candidats admissibles à l'épreuve suivante (event 2.2) sera déterminé sur la base des résultats à cette épreuve et des besoins actualisés.

Cette épreuve se déroulera vers la deuxième quinzaine de mars 2016 (sous réserve de changement). Via l'onglet '« Mes messages et tâches »' de votre compte Mon Selor, vous pouvez (si plusieurs dates disponibles : choisir en ligne vos date et heure de passation d'épreuve parmi les choix disponibles) vous inscrire à l'épreuve informatisée. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi le screening générique.
Vous trouverez un grand choix de dates dans le calendrier des épreuves. Cependant, n'attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours.

2.2. Event 2: Entretien avec cas (45 minutes de préparation + 1h d'entretien)

L'entretien évalue si vos compétences comportementales (voir rubrique ‘Compétences') répondent aux exigences du poste. Vous serez également questionné sur votre motivation, votre intérêt et vos affinités avec le domaine.

L'épreuve orale sera précédée par une analyse de cas. Vous recevrez le temps nécessaire pour préparer ce cas. Il fera l'objet d'une discussion durant l'interview.

Votre C.V. en ligne dans « Mon Selor » sera utilisé comme information complémentaire lors de l'entretien.

Pour réussir, vous devez obtenir au moins 24 points sur 40.

Cette épreuve débutera à partir du 11 avril 2016 si l'event 2.1 est organisée ou dans le cas contraire elle débutera à partir du 14 mars 2016 (sous réserve de changement). Via l'onglet '« Mes messages et tâches »' de votre compte Mon Selor, vous pouvez (si plusieurs dates disponibles : choisir en ligne vos date et heure de passation d'épreuve parmi les choix disponibles) vous inscrire à l'épreuve orale. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi l'épreuve précédente.
Cependant, n'attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours.

Vous souhaitez de plus amples informations ?


Plus d'infos concernant la procédure de sélection ?

Renseignez-vous auprès du correspondant de Selor (voir « Données de contact Selor »).

Tests et résultats
Vous trouverez toutes les informations relatives au déroulement concret de la procédure, à vos résultats et aux étapes suivantes de la procédure dans votre compte en ligne « Mon Selor ». Votre compte en ligne est le seul endroit qui centralise toutes ces informations de manière fiable. Vérifiez donc régulièrement votre compte en ligne où vous retrouverez toutes les informations relatives à vos sélections.

Compte rendu
Après réception de votre résultat à une épreuve de sélection, vous pouvez demander dans les 3 mois un compte rendu par écrit.

Représentation syndicale
Un délégué syndical peut assister à toute sélection organisée par Selor. Les délégués syndicaux sont tenus par une obligation de discrétion en ce qui concerne les informations et les documents à caractère confidentiels.

Pas satisfait de la procédure de sélection ?
Vous pouvez envoyer une plainte à Selor. Vous trouverez plus d'informations sur www.selor.be, rubrique Contact.


En tant que personne présentant un handicap, un trouble ou une maladie, vous pouvez bénéficier des mesures suivantes :

  • demander des aménagements raisonnables de la procédure de sélection. Vous devez mentionner ceci au moment de l'inscription à la sélection, via ‘Mon Selor', dans votre C.V. en ligne sous la rubrique ‘Données personnelles'. Donnez-nous un maximum de détails sur les difficultés que vous rencontrez et indiquez-nous également les aménagements qui pourraient vous aider à les surmonter (par exemple : grand écran, programme de synthèse vocale, …).

    Procédure
    Etape 1 : cochez l'option « Je souhaite bénéficier d'aménagements raisonnables»
    Etape 2 : décrivez votre handicap/trouble/maladie
    Etape 3 : téléchargez une attestation de votre handicap/trouble/maladie (en cas de problème prenez immédiatement contact à l'adresse suivante : diversity@selor.be)
    Etape 4 : cochez les adaptations raisonnables dont vous souhaiteriez pouvoir bénéficier et expliquez pourquoi vous pensez avoir besoin de ces adaptations.

    Important : Les étapes 1 à 4 (incluse) doivent impérativement être entièrement en ordre au moment où vous postulez et avant de choisir une date de participation (sinon votre dossier ne pourra pas être analysé et aucun adaptation raisonnable ne pourra être prévue)

  • être classé si vous le demandez dans la liste de recrutement spécifique pour des lauréats présentant un handicap en cas de réussite aux sélections statutaires fédérales. Les services publics qui atteignent moins de 3% de leur quota sont obligés de consulter les candidats de ces réserves en priorité.

  • demander à Selor d'informer votre futur employeur sur vos besoins en adaptation de poste de travail. Si tel est votre souhait, contactez diversity@selor.be dès que vous savez où et quand vous commencez à travailler afin de recevoir le formulaire de demande correspondant.

Téléchargez également votre attestation officielle et valide de votre handicap au moment de l'inscription à la sélection.

Plus d'information sur notre gestion de la diversité ?
Vous trouverez davantage d'informations à propos de notre politique d'égalité des chances sur www.selor.be -> A propos de Selor -> Egalité des chances. Vous pouvez également contacter diversity@selor.be.


Et après la procédure de sélection ?


Si vous êtes lauréat ?
Le classement des lauréats sera établi sur base des résultats obtenus au screening spécifique à la fonction 'event 2.2 : interview . étude de cas'. A égalité de points, la priorité sera donnée à la personne ayant obtenu le plus grand nombre de points à la partie 'motivation'. Si pour cette partie, des personnes ont des points égaux, leur classement sera établi de manière aléatoire.

Si vous faites partie de ceux qui ne peuvent pas immédiatement entrer en fonction, votre nom est repris dans une liste dans laquelle on peut puiser dès qu'une place se libère à nouveau pour cette fonction. En fonction de votre classement, une fonction contractuelle pourra également vous être proposée.

Combien de temps cette liste reste-t-elle valable ?
Une liste de 10 lauréats maximum valable 1 an, sera établie. Si plusieurs lauréats sont à égalité de points pour l'attribution de la dernière place, le nombre maximum de lauréats fixé est augmenté en leur faveur.

Liste distincte pour personnes handicapées
Outre cette liste des lauréats, une liste spécifique des lauréats (qui reste valable 4 ans) présentant un handicap est établie. Ceux-ci n'y figurent qu'à leur demande et pour autant qu'ils aient fourni une attestation leur conférant la qualité de personne handicapée (voir également « Candidats présentant un handicap »).

Si vous n'êtes pas lauréat ?
La procédure prend fin et vous n'êtes pas invité aux éventuelles épreuves suivantes de la même sélection.

Postuler

Vous pouvez poser votre candidature jusqu'au 15/02/2016 inclus.

Vous devez poser votre candidature en ligne via 'Mon Selor'. Nous procédons également au screening du diplôme que vous devez télécharger au moment de l'inscription.
Vous ne pouvez pas postuler via fax ou e-mail.

Comment télécharger votre diplôme?
Vous pouvez télécharger votre diplôme dans votre C.V. en ligne (avant la date limite d'inscription) dans l'un des formats suivants : PDF, DOC, DOCX, JPG ou TIF. La taille du fichier ne doit pas dépasser 8 MB. Si vous ne parvenez pas à télécharger votre diplôme, vous pouvez également en envoyer une copie à la personne de contact chez Selor (voir la rubrique ‘Données de contact Selor') en mentionnant votre numéro de registre national, votre nom, votre prénom et le numéro de la sélection.

Informations supplémentaires

Correspondant Selor
Madame Hajar Choukri - Responsable de sélection
Tél.: 02/500.21.64
E-mail: hajar.choukri@ibz.fgov.be

Adresse et coordonnées générales
SPF Intérieur
Rue de Louvain, 1
1000 Bruxelles
Site web : http://www.ibz.be/code/fr/interieur/contact.shtml

Comment arriver chez Selor ?
Description du trajet

Rencontrez nos collègues

Tous nos témoignages

  • Portrait Carole
    Après chaque garde de jour ou de nuit, je rentre chez moi avec le sentiment d'avoir fait quelque chose pour aider et sauver des personnes dans le besoin.
    Carole
    Opératrice dans un centre d'urgence 112
    -
    SPF Intérieur
    More about Carole
  • Portrait Sylvie
    Nous sommes le premier maillon de la chaîne d'assistance et il est important d'être efficace.
    Sylvie
    Opératrice dans un centre d'urgence 112
    -
    SPF Intérieur
    More about Sylvie
  • Portrait Sandy Van Gorp
    Un peu d'empathie et de patience font beaucoup de bien.
    Sandy Van Gorp
    Infirmière au centre fermé de Merksplas
    -
    SPF Intérieur
    More about Sandy Van Gorp
  • Portrait Laura Szabo
    Ce n'est pas une question d'ego ou de salaire, mais de ce que vous pouvez accomplir pour la société et de la satifsfaction que vous en retirez.
    Laura Szabo
    Présidente du comité de direction
    -
    SPF Intérieur
    More about Laura Szabo
  • Portrait Armand
    Une bonne journée de boulot, c’est quand on a pu sauver des vies, évidemment !
    Armand
    Calltaker à la Centrale 112
    -
    SPF Intérieur
    More about Armand