Gestionnaire de dossiers / dirigeant/expert (niveau universitaire) – CONVENTION 1er EMPLOI

L'idée de contribuer au bon fonctionnement de notre système de sécurité sociale vous motive ? Vous aimeriez travailler dans une organisation qui évolue et qui accorde une grande importance à l'innovation? La confidentialité, l'ouverture, l'autogestion et la responsabilité sont des valeurs importantes à vos yeux ? Alors, vous êtes le genre de candidat(e) qui nous intéresse !
 
Les profils que nous recherchons sont très variés : dirigeant(e), expert(e) dans un domaine particulier, gestionnaire de dossiers, juriste, etc. Voici quelques exemples de tâches confiées à nos collaborateurs(-trices) :

- assurer un suivi de dossiers de A à Z sur des matières très diverses : collecter les informations nécessaires, analyser les données d'un dossier à l'aune de la législation, prendre une décision dans le cadre de ce dossier et la communiquer aux parties concernées.
- Développer une expertise à propos d'un thème particulier et faire office à ce propos d'interlocuteur interne (vis-à-vis de collègues directs ou de collègues d'autres services) et externe (employeurs, travailleurs, avocats, etc.).
- Coacher un groupe de collaborateurs(-trices) et assurer la coordination d'une ou plusieurs équipes.
- Se recycler et suivre l'actualité dans son domaine de connaissances et partager ces connaissances avec ses collègues et collaborateurs(-trices).

Plus d'info sur la fonction ?
Véronique Musique
veronique.musique@onssrszlss.fgov.be
025093027

Peut-être nous connaissez-vous déjà grâce à « Student@work »? Cette application développée par l'Office national de sécurité sociale (ONSS) vous permettait de savoir combien d'heures vous pouviez encore prester sous statut d'étudiant contre des cotisations sociales réduites.
Récemment, les médias ont beaucoup parlé également de notre nouvelle application « Activitescomplementaires.be » . Pour pouvoir arrondir vos fins de mois sans que vos revenus complémentaires soient imposés, vous devez déclarer vos petits travaux à l'ONSS via une app facile à utiliser.
L'ONSS entend être une organisation innovante, en phase avec son époque et qui s'adapte avec flexibilité aux évolutions qui traversent la société. Cet objectif, nous ne pouvons pas le réaliser seuls. C'est pourquoi nous sommes constamment à la recherche de collaborateurs(-trices) jeunes et enthousiastes qui seraient très heureux(-euses) de partager leurs passions et talents avec nous.

Qui sommes-nous ?

L'ONSS est une institution publique fédérale qui perçoit et gère les cotisations sociales dues par les employeurs. Ces cotisations englobent d'une part les cotisations patronales et d'autre part les cotisations personnelles que les employeurs retiennent sur chaque rémunération qu'ils versent à leurs collaborateurs(-trices).
Chaque jour, les quelque 1 800 collaborateurs(-trices) que compte l'ONSS s'affairent notamment :
• au calcul
• à la perception
• et à la répartition de ces cotisations entre les autres institutions de sécurité sociale.

Les employeurs qui ont des questions à propos de leurs obligations ou souhaitent recevoir de l'aide pour remplir leurs déclarations peuvent faire appel à nos inspecteurs(-trices) sociaux(-iales) via nos antennes régionales.

Quelles sont les valeurs importantes à nos yeux ?

Ouverture : l'ONSS est ouvert aux développements et aux innovations de la société, tout particulièrement lorsqu'il s'agit de technologies qui lui permettent d'améliorer ses prestations de services.
Confiance : l'ONSS a confiance dans les capacités et l'implication de ses collaborateurs(-trices). Ces derniers(-ières) bénéficient dès lors de la liberté nécessaire afin d'organiser et de planifier leur travail de la façon la plus autonome possible et de s'épanouir dans leur fonction. L'ONSS entend par ailleurs être un partenaire fiable entretenant des relations constructives avec ses interlocuteurs externes. Toute personne entrant en contact avec l'ONSS – qu'il s'agisse d'un employeur, d'un pouvoir public ou d'un citoyen – pourra dès lors compter sur un traitement intègre, objectif, efficace et orienté vers le client, et ce dans le respect de la confidentialité des données.
Responsabilité : Le climat de liberté et de confiance dans lequel évoluent les collaborateurs(-trices) de l'ONSS est de nature à stimuler un sentiment de responsabilité. Ils (Elles) se sentent concerné(e)s par nos missions et effectuent leurs tâches en fonction des délais et moyens impartis et dans le respect de leurs collègues.

Conditions de participation

1. Diplôme requis à la date limite d'inscription :

•diplôme de licencié, docteur, pharmacien, agrégé, ingénieur, ingénieur industriel, architecte, maître (diplôme de base du 2e cycle) reconnus et délivrés par les universités belges et les établissements d'enseignement supérieur de type long, après au moins 4 ans d'études ou par un jury de l'Etat ou de l'une des Communautés.
•diplôme de master sanctionnant des études de 2e cycle, valorisables pour au moins 60 crédits, délivré par une université ou une Haute Ecole
•certificats délivrés aux lauréats de l'Ecole royale militaire qui peuvent porter le titre d'ingénieur civil ou de licencié/master

Téléchargez votre diplôme dans le C.V. en ligne de votre compte ‘Mon Selor' au moment de l'inscription. Faute de quoi, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature.

Quelles sont les autres possibilités de participation en matière de diplôme ?

• Vous pouvez également participer si vous possédez un diplôme obtenu auparavant, assimilé à l'un des diplômes précités.





• Vous participez sous réserve lorsque :
  • vous avez obtenu votre diplôme dans un pays autre que la Belgique :
    Vous n'avez pas encore obtenu l'équivalence de votre diplôme ? Adressez-vous dès maintenant (la procédure étant relativement longue) auprès du Ministère de la Communauté française (02/690.80.00) et envoyez-la à Selor.
    
    
  • vous avez obtenu votre diplôme dans une langue autre que le français :
    En fonction de votre situation, vous devrez peut-être obtenir un certificat linguistique chez Selor pour attester de votre connaissance du français. Pour ce faire, vous devez vous inscrire en ligne.

Vous n'êtes pas certain que votre diplôme vous donne accès à la sélection ou vous ne savez pas si vous devez passer un test linguistique ?
Informez-vous auprès la personne de contact de Selor avant la date limite d'inscription (voir « Données de contact Selor »).


2. Aucune expérience n'est exigée. Vous recevrez la formation nécessaire en fonction de vos prérequis.



3. Conditions convention 1er emploi 

Etant donné la nature du contrat (Convention 1er emploi - plan rosetta) vous devez avoir moins de 26 ans.

Conditions de travail

Vous serez engagé dans le cadre d'une convention de premier emploi (-26 ans) en qualité d'attaché (niveau A) avec le barème de traitement correspondant NA11.


Rémunération
Traitement de départ minimum : 36.613,99 EUR (salaire annuel brut, déjà adapté à l'index actuel, allocations réglementaires non comprises).



Avantages

Qu'est-ce que nos collaborateurs(-trices) apprécient particulièrement dans le fait de travailler à l'ONSS ?

• Le fait de pouvoir travailler dans un espace de bureaux moderne et contemporain et dans un système basé sur le principe de la flexibilité du temps et du lieu de travail
Il y a quelques années, nous avons résolument opté pour le New Way of Working, qui consacre une approche orientée résultat et client. C'est une philosophie basée sur la responsabilité et la confiance. Les prestations ne sont plus évaluées sur la base d'un temps de présence mais sur la base des résultats engrangés. Nos bureaux ont eux aussi subi un véritable lifting. Nous avons délibérément opté pour le concept de « bureau d'équipe » : les bureaux individuels fermés ont été remplacés par un mélange de postes de travail et de salles de réunion où nos équipes travaillent selon le principe du « flex and clean desk ». Nos collaborateurs(-trices) choisissent eux-mêmes (elles-mêmes) leur lieu de travail en fonction de leurs tâches de la journée.
 
• Équilibre vie privée-vie professionnelle
Grâce à cette nouvelle philosophie, nous pouvons offrir à nos collaborateurs(-trices) des conditions de travail qui correspondent mieux à notre mode de vie contemporain et aux attentes des jeunes générations. À travers le télétravail, nous voulons offrir à notre personnel un meilleur équilibre entre vie privée et vie professionnelle. Si votre fonction le permet, vous pouvez travailler à la maison jusqu'à 2 jours par semaine. Vous recevez à cet effet un ordinateur portable et une intervention forfaitaire de 20 euros par mois. Nos collaborateurs(-trices) entretiennent des contacts entre eux (elles) et sont joignables de plusieurs manières : physiquement au bureau, par courriel et par Skype.

• Vaste offre de formations
Nous accordons une attention particulière au développement et à la gestion des compétences de notre personnel. La réglementation, les tâches qui nous sont dévolues et les instruments de travail dont nous disposons afin de les accomplir sont en constante évolution. Dans un tel contexte, il est important que nos collaborateurs(-trices) aient la capacité de s'adapter et de continuer à apprendre. C'est pourquoi nous organisons et vous proposons diverses formations destinées à vous aider à appréhender les situations nouvelles et les changements. Vous pouvez suivre ces formations pendant les heures de bureau.

• L'accès aisé de nos bureaux via les transports en commun
Nos bureaux centraux se situent au-dessus de la gare de Bruxelles-Midi . Il ne faut pas plus de cinq minutes pour effectuer le trajet allant du quai au bureau le plus éloigné au 6e étage.

• Il y a de la place pour l'humain et l'innovation à l'ONSS.
Grâce aux services en ligne comme DmfA et Dimona, l'ONSS est à la base de l'e-government en Belgique. Nous souhaitons continuer à jouer un rôle de pionnier technologique à l'avenir. C'est pourquoi nous explorons avec nos collaborateurs(-trices) un certain nombre de technologies émergentes, dont l'intelligence artificielle.

• Collaboration avec d'autres institutions
L'ONSS est une institution ouverte sur le monde qui l'entoure. Nous ne voulons pas vivre sur une île mais préférons construire des ponts avec le plus grand nombre possible de partenaires, à commencer par les autres institutions de sécurité sociale, avec lesquelles nous collaborons étroitement.


Autres avantages

• horaire flexible
• possibilité de télétravail
• accessibilité aisée via les transports en commun
• gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail
• possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo
• assurance hospitalisation avantageuse
• possibilité de bénéficier d'une allocation de bilinguisme
• nombreuses possibilités de formations (à suivre durant les heures de travail)
• avantages et offres intéressantes grâce à la carte carte Fed+
• divers avantages sociaux
• mise à disposition d'un GSM et d'un ordinateur portable
• 26 jours de congé par an

Retrouvez toutes les informations (primes et allocations supplémentaires,...) et les avantages relatifs à un emploi dans l'administration sur FedWeb, le portail du personnel fédéral.

Selor mène une gestion active de la diversité en garantissant l'égalité des chances, de traitement et d'accès aux sélections pour tous ses candidats.

Nos responsables de sélection sont formés à la diversité et à l'égalité des chances. Ils veillent à une procédure de sélection objective au cours de laquelle seules vos compétences sont mesurées sur base d'outils et de tests neutres. Votre couleur de peau, sexe, âge ou handicap,… ne jouent aucun rôle dans l'évaluation de vos compétences.


Nos descriptions de fonction sont rédigées au masculin uniquement pour des raisons de lisibilité. Toutes les fonctions s'adressent de manière égale aux femmes et aux hommes.


Vous êtes une personne en situation de handicap, de trouble ou de maladie ?

Consultez la rubrique ‘procédure de sélection' de cette description de fonction pour en savoir plus sur les mesures proposées (aménagements raisonnables, adaptation de poste,…).


Plus d'information sur notre gestion de la diversité ?

Vous trouverez davantage d'informations à propos de notre politique d'égalité des chances sur www.selor.be -> A propos de Selor -> Egalité des chances. Vous pouvez également contacter diversity@bosa.fgov.be.

Important

• Consultez régulièrement l'onglet ‘Mes procédures de screening' de votre compte en ligne Mon Selor afin de vérifier si les inscriptions aux épreuves sont ouvertes.
• Vous aurez la possibilité de vous inscrire aux épreuves uniquement pendant la période d'inscription mentionnée dans l'onglet ‘Mes procédures de screening'. Passé ce délai, si vous n'êtes pas inscrit, votre candidature ne sera dès lors plus prise en considération pour cette sélection.
• Si vous ne pouvez pas vous présenter à la session à laquelle vous vous êtes inscrit, vous devez vous désinscrire au plus tard 1 heure avant le début du test. Cependant, pour des raisons d'organisation, nous vous invitons à vous désinscrire au plus tard la veille de l'épreuve. Pour ce faire, dans votre compte en ligne, cliquez sur le lien d'annulation qui se trouve juste à côté de la date que vous avez choisie. Vous pourrez alors choisir une autre session, pour autant que d'autres sessions soient encore disponibles.
• En cas de problème lors de votre inscription à une épreuve, veuillez prendre contact avec la personne de contact mentionnée dans la rubrique « Données de contact Selor » le plus rapidement possible et au plus tard 2 jours ouvrables avant la date de l'épreuve.
• Si vous ne vous inscrivez pas ou ne vous présentez pas à une épreuve, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature pour la suite de la procédure.

Tests de sélection

1. Vérification des conditions de participation:

Vous serez admis à la sélection à condition de disposer des diplômes requis ET étant donné la nature du contrat (Convention 1er emploi - plan rosetta) vous devez avoir moins de 26 ans. 

2. Screening spécifique à la fonction

Entretien exploratoire (environ 20 minutes)

Après un premier entretien exploratoire, nous constituerons une réserve de recrutement dans laquelle nous pourrons puiser afin de pourvoir différentes fonctions au sein de notre organisation.

Cet entretien se déroulera le 13 septembre 2018. 

Vous souhaitez de plus amples informations ?

Plus d'infos concernant la procédure de sélection ?
Renseignez-vous auprès du correspondant de Selor (voir « Données de contact Selor »).

Tests et résultats
Vous trouverez toutes les informations relatives au déroulement concret de la procédure, à vos résultats et aux étapes suivantes de la procédure dans votre compte en ligne « Mon Selor ». Votre compte en ligne est le seul endroit qui centralise toutes ces informations de manière fiable. Vérifiez donc régulièrement votre compte en ligne où vous retrouverez toutes les informations relatives à vos sélections.

Compte rendu
Après réception de votre résultat à une épreuve de sélection, vous pouvez demander dans les 2 mois un compte rendu par écrit.

Représentation syndicale
Un délégué syndical peut assister à toute sélection organisée par Selor. Les délégués syndicaux sont tenus par une obligation de discrétion en ce qui concerne les informations et les documents à caractère confidentiels.

Pas satisfait de la procédure de sélection ?
Vous pouvez envoyer une plainte à Selor. Vous trouverez plus d'informations sur www.selor.be, rubrique Contact.

En tant que personne présentant un handicap, un trouble ou une maladie, vous pouvez bénéficier des mesures suivantes :

• demander des aménagements raisonnables de la procédure de sélection. Vous devez mentionner ceci au moment de l'inscription à la sélection, via ‘Mon Selor', dans votre C.V. en ligne sous la rubrique ‘Données personnelles'. Donnez-nous un maximum de détails sur les difficultés que vous rencontrez et indiquez-nous également les aménagements qui pourraient vous aider à les surmonter (par exemple : grand écran, programme de synthèse vocale, …).
  
  Procédure
  Etape 1 : cochez l'option « Je souhaite bénéficier d'aménagements raisonnables»
  Etape 2 : décrivez votre handicap/trouble/maladie
  Etape 3 : téléchargez une attestation de votre handicap/trouble/maladie (en cas de problème prenez immédiatement contact à l'adresse suivante : diversity@bosa.fgov.be
  Etape 4 : cochez les adaptations raisonnables dont vous souhaiteriez pouvoir bénéficier et expliquez pourquoi vous pensez avoir besoin de ces adaptations.
  
  Important : Les étapes 1 à 4 (incluse) doivent impérativement être entièrement en ordre au moment où vous postulez et avant de choisir une date de participation (sinon votre dossier ne pourra pas être analysé et aucun adaptation raisonnable ne pourra être prévue)
  
  
• être classé si vous le demandez dans la liste de recrutement spécifique pour des lauréats présentant un handicap en cas de réussite aux sélections statutaires fédérales. Les services publics qui atteignent moins de 3% de leur quota sont obligés de consulter les candidats de ces réserves en priorité.
• Demander concrètement des aménagements du poste de travail lors de l'engagement. Si vous souhaitez des aménagements du poste de travail, vous pouvez en informer votre futur employeur au moment de votre entrée en service. Attention, votre futur employeur n'en sera pas informé automatiquement.
  Chaque fois que vous recevrez une offre d'emploi, vous pourrez télécharger un formulaire de demande d'adaptations du poste de travail. Vous devrez le compléter et l'envoyer personnellement par e-mail à votre futur employeur.

Téléchargez également votre attestation officielle et valide de votre handicap au moment de l'inscription à la sélection.

Plus d'information sur notre gestion de la diversité ?
Vous trouverez davantage d'informations à propos de notre politique d'égalité des chances sur www.selor.be -> A propos de Selor -> Egalité des chances. Vous pouvez également contacter diversity@bosa.fgov.be.

Vous êtes enceinte ou vous allaitez votre enfant et vous avez besoin d'un aménagement raisonnable ?

Par exemple : vous avez besoin d'un local à part pour une pause d'allaitement ?
Prenez contact avec diversity@bosa.fgov.be (au moins 1 semaine avant la date du test) afin que nous puissions prévoir les adaptations raisonnables à temps.

Vous pouvez poser votre candidature jusqu'au 27/08/2018 inclus.

Vous devez poser votre candidature en ligne via 'Mon Selor'. Nous procédons au screening du C.V. tel qu'il se trouve dans 'Mon Selor' à la date limite d'inscription. Nous procédons également au screening du diplôme que vous devez télécharger au moment de l'inscription.

Vous ne pouvez pas postuler via fax ou e-mail.

Comment télécharger votre diplôme ?
Vous pouvez télécharger votre diplôme dans votre C.V. en ligne (avant la date limite d'inscription) dans l'un des formats suivants : PDF, DOC, DOCX, JPG ou TIF. La taille du fichier ne doit pas dépasser 8 MB. Si vous ne parvenez pas à télécharger votre diplôme, vous pouvez également en envoyer une copie à la personne de contact chez Selor (voir la rubrique ‘Données de contact Selor') en mentionnant votre numéro de registre national, votre nom, votre prénom et le numéro de la sélection.

Adresse et coordonnées générales
Selor
WTC III - Bld. Simon Bolivar, 30
1000 Bruxelles
Site web : www.selor.be/fr/contact

Comment arriver chez Selor ?
Description du trajet