Responsable de la communication externe - A2

• Vous élaborez et réalisez le plan de communication stratégique et opérationnel.
• Vous développez l'identité visuelle des musées, portant à la fois sur le contenu et son aspect graphique, et veillez à son maintien.
• Vous organisez et coordonnez la répartition des activités des collaborateurs au sein du service afin d'offrir un soutien optimal.
• En tant que porte-parole, vous assurez le premier contact avec les médias tant pour assurer le rayonnement des activités opérationnelles des musées que pour exposer la politique générale de l'institution.
• Vous élaborez des réseaux, au sein et en dehors des musées, avec des experts et d'autres groupes cibles afin de transmettre une politique de communication cohérente et réaliste.
• En tant qu'organisateur, vous aidez à communiquer et à transmettre les messages relatifs aux activités des musées afin de garantir une bonne communication et d'assurer la meilleure image des musées.
• Vous gérez la communication de crise.
   

Cette liste de tâches n'est pas exhaustive et vous seriez amené à en effectuer d'autres à la demande de votre responsable hiérarchique. 

Plus d'info sur la fonction ?

Isabelle Vanhoonacker - Direction Opérationnelle Services aux Publics
Correspondant pour les Musées royaux des Beaux-Arts de Belgique
Tél. : 02 508 32 45
E-mail : isabelle.vanhoonacker@fine-arts-museum.be 

Il y a 1 poste vacant au sein du département des Services aux Publics des Musées royaux des Beaux-Arts de Belgique (MRBAB), situé rue du Musée 9 à 1000 Bruxelles. 

Le département des Services aux Publics est composé d'une quarantaine de personnes et s'occupe/gère tous les services qui sont en rapport avec le public : ticketing, shops, réservation, publications, médiation culturelle, événements, mécénat et partenariat, communication et presse, graphisme. Le département déploie ses efforts pour assurer le partage des connaissances sur les collections de beaux-arts du 15e siècle à nos jours et l'accessibilité à tous grâce à un large éventail d'outils et d'activités.

Les Musées royaux des Beaux-Arts de Belgique (MRBAB) font partie des 10 institutions fédérales qui sont sous l'autorité du Ministre de la Politique scientifique.

Les Musées ont pour mission, en tant que service public, d'effectuer des recherches scientifiques. Ils préservent et étudient des collections comprenant plus de 20.000 oeuvres d'art (sculptures, peintures, dessins) réalisées à partir de la fin du 15ième siècle jusqu'à ce jour.

Environ 2.500 oeuvres sont exposées et ces cernières sont réparties entre le Musée d'Art Ancien, le Musée d'Art Moderne, le Musée Constantin Meunier, le Musée Antoine Wiertz, le Musée Magritte et le Musée Fin de Siècle. Les Musées organisent régulièrement des expositions temporaires afin de transmettre la connaissance de l'Art au plus large public possible.

A cette occasion des catalogues scientifiques sont publiés.

Ils gèrent également la plus grande bibliothèque spécialisée en histoire de l'Art belge.

Compétences

Compétences comportementales
 

• Vous établissez des liens entre diverses données, concevez des alternatives et tirez des conclusions adéquates.
• Vous prenez des décisions à partir d'informations (in)complètes et initiez des actions ciblées afin de mettre en œuvre les décisions.
• Vous accompagnez les collaborateurs dans leur développement et leur fournissez un feed-back orienté vers leur fonctionnement (prestations et développement).
• Vous créez et améliorez l'esprit d'équipe en partageant vos avis et vos idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues.
• Vous accompagnez des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournissez un service personnalisé et entretenez des contacts constructifs.
• Vous fournissez des conseils à vos interlocuteurs et développez avec eux une relation de confiance basée sur votre expertise.
• Vous vous impliquez et démontrez de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumez la responsabilité de la qualité des actions entreprises.

Compétences techniques
 

• Vous êtes capable de rédiger un plan de communication.
• Vous communiquez par écrit de manière correcte les informations, les idées et les opinions en utilisant la structure et la terminologie appropriées, et ce, sans fautes de langage.
• Vous vous exprimez oralement de façon claire et fluide.

Aptitude de raisonnement
 

• Aptitude de raisonnement verbal.

Attention ! La motivation est considérée comme particulièrement importante pour la fonction. Elle a une valeur qui compte double dans le score final.

Si la compétence technique “Vous êtes capable de rédiger un plan de communication” ne répond pas aux exigences de cette fonction, vous ne pourrez pas réussir cette sélection et ne serez pas repris dans la liste des lauréats.

Atouts
 

• Vous avez une connaissance du néerlandais étant donné l'environnement bilingue de la fonction.
• Vous avez une connaissance de l'anglais ou d'autres langues en raison des publications et des communiqués liés à la presse internationale.

Conditions de participation

1. Diplôme requis à la date limite d'inscription :

• Un des diplômes de base de 2ème cycle (p.ex. licence, master) délivré par une Université ou une Haute Ecole belge, après au moins 4 années d'études, dans le domaine média-communication (p.ex. communication, information et communication, presse et information, journalistique, communication appliquée, communication multilingue, arts du spectacle et techniques de communication …).

Téléchargez votre diplôme dans le C.V. en ligne de votre compte ‘Mon Dossier' au moment de l'inscription. Faute de quoi, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature. Quelles sont les autres possibilités de participation en matière de diplôme ?

• Vous pouvez également participer si vous possédez un diplôme obtenu auparavant, assimilé à l'un des diplômes précités.
• Vous participez sous réserve lorsque :
  • vous avez obtenu votre diplôme dans un pays autre que la Belgique : 
    Vous n'avez pas encore obtenu l'équivalence de votre diplôme ? Adressez-vous dès maintenant (la procédure étant relativement longue) auprès du Ministère de la Communauté française (02/690.80.00) et envoyez-la à Selor.
    
     
  • vous avez obtenu votre diplôme dans une langue autre que le français : 
    En fonction de votre situation, vous devrez peut-être obtenir un certificat linguistique chez Selor pour attester de votre connaissance du français. Pour ce faire, vous devez vous inscrire en ligne.

Vous n'êtes pas certain que votre diplôme vous donne accès à la sélection ou vous ne savez pas si vous devez passer un test linguistique ?
Informez-vous auprès la personne de contact de Selor avant la date limite d'inscription (voir « Données de contact Selor »).


2. Expérience requise à la date limite d'inscription : 

Une expérience professionnelle pertinente dans le domaine de la communication et de l'information de minimum 2 années réparties dans au moins 3 des 6 tâches reprises ci-dessous : 

• élaboration de plans de communication,
• gestion de site internet et /ou médias sociaux,
• participation à des projets d'amélioration de la communication,
• être personne de ressource et de contact pour les stackholders internes et externes,
• rédaction des communiqués, d'articles, contenu pour les publications,
• orgnisation d'évènements internes/externes.

ET

Une expérience professionnelle pertinente dans le domaine de la gestion d'équipe, d'au moins 5 personnes, de minimum 2 années dans au moins 2 des 4 tâches ci-dessous :

• gestion des réunions d'équipe au sein du service,
• définition et suivi des objectifs du service,
• fixation et suivi des objectifs individuels des collaborateurs,
• évaluation des collaborateurs de l'équipe.

Complétez votre C.V. en ligne de la manière la plus complète en tenant compte de la « Vérification des conditions de participation » sous la rubrique « Procédure de sélection » et ce avant la date limite d'inscription. 

Conditions de travail

Vous serez engagé en qualité de Responsable de la communication externe (niveau A) avec le barème de traitement correspondant NA21. 
 

Rémunération
Traitement de départ minimum : 45.957,70 EUR (salaire annuel brut, déjà adapté à l'index actuel, allocations réglementaires non comprises).

Le simulateur de salaire vous permet de calculer votre salaire brut et net en répondant à une série de questions. 


Avantages

• possibilité de bénéficier d'une allocation de bilinguisme
• nombreuses possibilités de formations (à suivre durant les heures de travail)
• assurance hospitalisation avantageuse
• gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail
• avantages et offres intéressantes grâce à la carte carte Fed+
• possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo
• divers avantages sociaux
• accessibilité aisée via les transports en commun
• possibilité de récupération des heures supplémentaires prestées
• horaire flexible dans la prestation des 38h par semaine.

Retrouvez toutes les informations (primes et allocations supplémentaires,...) et les avantages relatifs à un emploi dans l'administration sur FedWeb, le portail du personnel fédéral. 
 

Conditions d'affectation

Si vous êtes lauréat de cette sélection, vous devrez – pour être nommé – remplir les conditions suivantes à la date d'affectation :

• être belge ou ressortissant d'un autre État faisant partie de l'Espace Économique Européen ou de la Suisse,
• jouir des droits civils et politiques,
• avoir une conduite conforme aux exigences de la fonction visée.

Vous serez nommé après avoir accompli avec succès la période de stage requise. 
 

Selor mène une gestion active de la diversité en garantissant l'égalité des chances, de traitement et d'accès aux sélections pour tous ses candidats.

Nos responsables de sélection sont formés à la diversité et à l'égalité des chances. Ils veillent à une procédure de sélection objective au cours de laquelle seules vos compétences sont mesurées sur base d'outils et de tests neutres. Votre couleur de peau, sexe, âge ou handicap,… ne jouent aucun rôle dans l'évaluation de vos compétences.


Nos descriptions de fonction sont rédigées au masculin uniquement pour des raisons de lisibilité. Toutes les fonctions s'adressent de manière égale aux femmes et aux hommes.


Vous êtes une personne en situation de handicap, de trouble ou de maladie ?

Consultez la rubrique ‘procédure de sélection' de cette description de fonction pour en savoir plus sur les mesures proposées (aménagements raisonnables, adaptation de poste,…).


Plus d'information sur notre gestion de la diversité ?

Vous trouverez davantage d'informations à propos de notre politique d'égalité des chances sur www.selor.be -> A propos de Selor -> Egalité des chances. Vous pouvez également contacter diversity@bosa.fgov.be.

Important
 

• Consultez régulièrement l'onglet ‘Mes procédures de screening' de votre compte en ligne Mon Dossier afin de vérifier si les inscriptions aux épreuves sont ouvertes.
• les tests peuvent être organisés en présentiel ou à distance par voie électronique. Cette information est indiquée en regard de chaque étape.
• Vous aurez la possibilité de vous inscrire aux épreuves uniquement pendant la période d'inscription mentionnée dans l'onglet ‘Mes procédures de screening'. Passé ce délai, si vous n'êtes pas inscrit, votre candidature ne sera dès lors plus prise en considération pour cette sélection.
• Si vous ne pouvez pas vous présenter à la session à laquelle vous vous êtes inscrit, vous devez vous désinscrire au plus tard 1 heure avant le début du test. Cependant, pour des raisons d'organisation, nous vous invitons à vous désinscrire au plus tard la veille de l'épreuve. Pour ce faire, dans votre compte en ligne, cliquez sur le lien d'annulation qui se trouve juste à côté de la date que vous avez choisie. Vous pourrez alors choisir une autre session, pour autant que d'autres sessions soient encore disponibles.
• En cas de problème lors de votre inscription à une épreuve, veuillez prendre contact avec la personne de contact mentionnée dans la rubrique « Données de contact Selor » le plus rapidement possible et au plus tard 2 jours ouvrables avant la date de l'épreuve.
• Si vous ne vous inscrivez pas ou ne vous présentez pas à une épreuve, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature pour la suite de la procédure.

Étapes de sélection

Vérification des conditions de participation

Étape 1 : Vérification du diplôme

Vous serez admis à la sélection à condition de disposer du diplôme requis. La vérification de ce point se fait sur base des documents à télécharger (voir rubrique ‘Conditions de participation') dans « Mon Dossier » à la date limite d'inscription. 

Étape 2 : Vérification de l'expérience requise 

Vous serez admis à la sélection à condition de posséder l'expérience professionnelle appropriée. La vérification de votre expérience se fait sur base du C.V. en ligne tel qu'il aura été complété dans « Mon Dossier » à la date limite d'inscription. 

A quoi devez-vous être attentif ? 
Complétez votre C.V. dans la langue de l'emploi pour lequel vous postulez.

Si vous postulez pour un emploi pour lequel une expérience est requise, nous vous conseillons d'accorder une attention particulière à la description de votre expérience professionnelle dans votre C.V. Ce sont ces données qui sont utilisées par nos responsables de sélection pour le screening qualitatif des C.V.
 

Screening spécifique à la fonction

Étape 3 : Screening spécifique - Épreuve informatisée (Durée : +/- 2h00) 

Cette épreuve sera organisée en présentiel (Selor - Salle test PC).

Les compétences comportementales et la capacité de raisonnement suivantes seront mesurées à l'aide d'une épreuve informatisée :

• Test de jugement situationnel (Durée : +/- 85 min.) :
  • Intégrer l'information
  • Décider
• Test de capacité de raisonnement verbal (Durée : +/- 35 min.)

Pour réussir cette épreuve, vous devez obtenir au moins 50 points sur 100 au total pour l'ensemble des 2 tests.

Tenant compte du nombre d'emplois à pourvoir, seuls les 10 premiers lauréats seront conviés à l'épreuve suivante. En cas d'égalité de points, ce nombre peut être élargi en faveur du candidat. 

Cette épreuve se déroulera du 22 mars 2022 au 25 mars 2022 (période sous réserve de modification). Via l'onglet « Mes messages et tâches » de votre compte Mon Dossier, vous pouvez vous inscrire à cette épreuve. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi l'étape précédente “Étape 2 : Vérification de l'expérience requise” . Si plusieurs dates sont disponibles : choisissez en ligne votre date et heure de passation d'épreuve parmi les choix disponibles. Cependant, n'attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours. Après réception de votre résultat à cet épreuve de sélection, vous pouvez demander dans les 2 mois un compte rendu par écrit.


Étape 4 : Screening spécifique - Entretien avec analyse de cas (+/- 1h25 + 1h de préparation préalable) 

Ce test sera organisé en présentiel ou à distance. Pour les modalités pratiques, vous serez contacté par l'un de nos collaborateurs qui vous expliquera la marche à suivre.

L'entretien évalue si vos compétences comportementales et techniques (voir rubrique ‘Compétences') répondent aux exigences du poste. Vous serez également questionné sur votre motivation, votre intérêt et vos affinités avec le domaine.

L'épreuve orale sera précédée par une analyse de cas. Vous recevrez le temps nécessaire pour préparer ce cas. Il fera l'objet d'une discussion durant l'interview.

Votre C.V. en ligne dans « Mon Dossier» sera utilisé comme information complémentaire lors de l'entretien.

Pour réussir, vous devez obtenir au moins 50 points sur 100. 

Cette épreuve se déroulera du 12 avril 2022 au 15 avril 2022 (période sous réserve de modification). Via l'onglet « Mes messages et tâches » de votre compte Mon Dossier, vous pouvez vous inscrire à cette épreuve. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi l'étape précédente “Étape 3 : Screening spécifique - Épreuve informatisée”. Si plusieurs dates sont disponibles : choisissez en ligne votre date et heure de passation d'épreuve parmi les choix disponibles. Cependant, n'attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours. 

 

Vous souhaitez de plus amples informations ?

Plus d'infos concernant la procédure de sélection ? 
Renseignez-vous auprès du correspondant de Selor (voir « Données de contact Selor »).

Tests et résultats
Vous trouverez toutes les informations relatives au déroulement concret de la procédure, à vos résultats et aux étapes suivantes de la procédure dans votre compte en ligne « Mon Dossier». Votre compte en ligne est le seul endroit qui centralise toutes ces informations de manière fiable. Vérifiez donc régulièrement votre compte en ligne où vous retrouverez toutes les informations relatives à vos sélections. 
Envie de mieux comprendre vos résultats ? Découvrez nos méthodes d'évaluation des épreuves PC. 

Représentation syndicale
Un délégué syndical peut assister à toute sélection organisée par Selor. Les délégués syndicaux sont tenus par une obligation de discrétion en ce qui concerne les informations et les documents à caractère confidentiels.

Pas satisfait de la procédure de sélection ?
Vous pouvez envoyer une plainte à Selor. Vous trouverez plus d'informations sur www.selor.be, rubrique Contact.


 

En tant que personne présentant un handicap, un trouble ou une maladie, vous pouvez bénéficier des mesures suivantes :

• demander des aménagements raisonnables de la procédure de sélection. Vous devez mentionner ceci au moment de l'inscription à la sélection, via ‘Mon Dossier', dans votre C.V. en ligne sous la rubrique ‘Données personnelles'. Donnez-nous un maximum de détails sur les difficultés que vous rencontrez et indiquez-nous également les aménagements qui pourraient vous aider à les surmonter (par exemple : grand écran, programme de synthèse vocale, …).
  
  Procédure
  Etape 1 : cochez l'option « Je souhaite bénéficier d'aménagements raisonnables»
  Etape 2 : décrivez votre handicap/trouble/maladie
  Etape 3 : téléchargez une attestation de votre handicap/trouble/maladie (en cas de problème prenez immédiatement contact à l'adresse suivante : diversity@bosa.fgov.be) 
  Etape 4 : cochez les adaptations raisonnables dont vous souhaiteriez pouvoir bénéficier et expliquez pourquoi vous pensez avoir besoin de ces adaptations.
  
  Important : Les étapes 1 à 4 (incluse) doivent impérativement être entièrement en ordre au moment où vous postulez et avant de choisir une date de participation (sinon votre dossier ne pourra pas être analysé et aucun adaptation raisonnable ne pourra être prévue) 
  
   
• être classé si vous le demandez dans la liste de recrutement spécifique pour des lauréats présentant un handicap en cas de réussite aux sélections statutaires fédérales. Les services publics qui atteignent moins de 3% de leur quota sont obligés de consulter les candidats de ces réserves en priorité.
• Demander concrètement des aménagements du poste de travail lors de l'engagement. Si vous souhaitez des aménagements du poste de travail, vous pouvez en informer votre futur employeur au moment de votre entrée en service. Attention, votre futur employeur n'en sera pas informé automatiquement.
  Chaque fois que vous recevrez une offre d'emploi, vous pourrez télécharger un formulaire de demande d'adaptations du poste de travail. Vous devrez le compléter et l'envoyer personnellement par e-mail à votre futur employeur.

Téléchargez également votre attestation officielle et valide de votre handicap au moment de l'inscription à la sélection. 

Plus d'information sur notre gestion de la diversité ? 
Vous trouverez davantage d'informations à propos de notre politique d'égalité des chances sur www.selor.be -> A propos de Selor -> Egalité des chances. Vous pouvez également contacter diversity@bosa.fgov.be.

 

Vous êtes enceinte ou vous allaitez votre enfant et vous avez besoin d'un aménagement raisonnable ?

Par exemple : vous avez besoin d'un local à part pour une pause d'allaitement ?
Prenez contact avec diversity@bosa.fgov.be (au moins 1 semaine avant la date du test) afin que nous puissions prévoir les adaptations raisonnables à temps.

 

Et après la procédure de sélection ?

Si vous êtes lauréat ? 
Le classement des lauréats sera établi sur base des résultats obtenus au screening spécifique à la fonction “Étape 4 : Screening spécifique - Entretien”. A égalité de points, la priorité sera donnée à la personne ayant obtenu le plus grand nombre de points à la partie “Motivation". Ensuite, si des personnes ont des points égaux, leur classement sera établi de manière aléatoire. 

Si vous faites partie de ceux qui ne peuvent pas immédiatement entrer en fonction, votre nom est repris dans une liste dans laquelle on peut puiser dès qu'une place se libère à nouveau pour cette fonction. En fonction de votre classement, une fonction contractuelle pourra également vous être proposée.
Cette liste peut aussi être consultée par d'autres organisations pour une fonction similaire. En fonction de votre classement, vous serez invité pour une épreuve complémentaire (souvent un entretien). 

Combien de temps cette liste reste-t-elle valable ? 
Une liste de 10 lauréats au maximum, valable 1 an, sera établie. Si plusieurs lauréats sont à égalité de points pour l'attribution de la dernière place, le nombre maximum de lauréats fixé est augmenté en leur faveur. 

Liste distincte pour personnes handicapées 
Outre cette liste des lauréats, une liste spécifique des lauréats (qui reste valable 4 ans) présentant un handicap est établie. Ceux-ci n'y figurent qu'à leur demande et pour autant qu'ils aient fourni une attestation leur conférant la qualité de personne handicapée (voir également « Candidats présentant un handicap »). 

Si vous n'êtes pas lauréat ? 
La procédure prend fin et vous n'êtes pas invité aux éventuelles épreuves suivantes de la même sélection.

Vous pouvez poser votre candidature jusqu'au 28 février inclus.

Vous devez poser votre candidature en ligne via 'Mon Dossier'. Nous procédons au screening du C.V. tel qu'il se trouve dans 'Mon Dossier' à la date limite d'inscription. Nous procédons également au screening du diplôme que vous devez télécharger au moment de l'inscription.

Vous ne pouvez pas postuler via fax ou e-mail.

Comment télécharger votre diplôme? 
Vous pouvez télécharger votre diplôme dans votre C.V. en ligne (avant la date limite d'inscription) dans l'un des formats suivants : PDF, DOC, DOCX, JPG ou TIF. La taille du fichier ne doit pas dépasser 8 MB. Si vous ne parvenez pas à télécharger votre diplôme, vous pouvez également en envoyer une copie à la personne de contact chez Selor (voir la rubrique ‘Données de contact Selor') en mentionnant votre numéro de registre national, votre nom, votre prénom et le numéro de la sélection.

Correspondant Selor 
Aurélie Hessel - Consultant R&S
Tél. : 02 238 35 10
E-mail : aurelie.hessel@belspo.be 

Adresse et coordonnées générales
Selor
WTC III - Bld. Simon Bolivar, 30 bte 1
1000 Bruxelles
Site web : www.selor.be/fr/contact 

Comment arriver chez Selor ?
Description du trajet