Functie

Er is een vacature bij RVA Antwerpen in de processen Loopbaanonderbreking/Tijdskrediet en Controle.

Voorkennis is niet vereist. Een uitgebreide opleiding wordt voorzien op de werkvloer.

Taken Loopbaanonderbreking/Tijdskrediet

Je behandelt alle soorten dossiers LO/TK (thematische verloven, Loopbaanonderbreking, tijdskrediet, landingsbanen) volgens de geldende reglementering en termijnen.
Je kijkt de aanvragen na op volledigheid en juistheid, doet beroep op databanken en vraagt indien nodig extra informatie op.
Je beslist over de toekenning of de weigering van het recht op uitkeringen en het bedrag hiervan.
Je valideert de behandelde dossiers en controleert de kwaliteit. Complexe dossiers bespreek je met je leidinggevende. Je levert attesten af in verband met de opname van bepaalde vormen van loopbaanonderbreking of tijdskrediet.
Je neemt een specifieke verantwoordelijkheid op binnen het proces (bv. de behandeling van anomalieën, terugvorderingen, berekening beroepsverleden).
Na de inwerkperiode sta je in contact met het publiek via telefoonshiften in het klantencontactcenter, mailverkeer en het fysiek ontvangen van bezoekers. Je behandelt vragen over wetgeving en aanvraagprocedures.
Je schoolt je regelmatig bij om je kennis van de wetgeving te verdiepen. Nieuwigheden breng je vervolgens over aan je collega's.
Na de inwerkperiode zal je nieuwe collega's opleiden.
Je neemt deel aan nationale werkgroepen om de werkwijzen overheen de kantoren te uniformiseren en optimaliseren.

Taken Controle

Je ontvangt en wijst onderzoeksvragen toe aan de juiste personen.
Je kijkt hun onderzoeksverslagen na en valideert deze.
Je beheert de briefwisseling en de mailbox van de dienst.
Je behandelt vragen van werknemers, werkgevers, partners en andere inspectiediensten.
Je behandelt fraudedossiers en administratieve vooronderzoeken, zoals het opvragen van werkloosheidsdocumenten en het nagaan van potentiële inbreuken door databanken te raadplegen en contact te leggen met andere inspectiediensten.
Je maakt op vraag van de directie of het hoofdbestuur statistieken op.
Je biedt administratieve ondersteuning aan de sociaal controleurs. Dit houdt in dat je activiteiten registreert, onderzoekstukken uploadt en klasseert.
Je behandelt de aanvragen tijdelijke werkloosheid volgens de geldende reglementering.
Op termijn coach je nieuwe collega's voor je eigen expertisedomein.
Je werkt mee aan het uitschrijven van nieuwe werkwijzen om fraudemechanismen te detecteren.

Rijksdienst voor Arbeidsvoorziening

De RVA (Rijksdienst Voor Arbeidsvoorziening) is een federale openbare instelling van sociale zekerheid met specialisaties in meerdere domeinen zoals werkloosheid, loopbaanonderbreking, tijdskrediet en controle. Binnen onze organisatie staan respect, vertrouwen, professionalisme, maatschappelijke verantwoordelijkheid en algemeen belang centraal. Bezoek zeker onze website (www.rva.be) voor meer informatie over onze activiteiten.

Vacatures

Aantal (1) - 2018 Antwerpen - RVA Antwerpen : Lentestraat 23

https://www.rva.be/nl

Voldoe je aan de voorwaarden om in aanmerking te komen voor een startbaanovereenkomst (jonger dan 26 jaar)?
Ben je in het bezit van een bachelor diploma?
Ben je gemotiveerd en heb je zin in een nieuwe uitdaging?
Werk je graag in teamverband?
Hecht je veel belang aan zelfontplooiing en ben je in staat om objectieven te behalen?
Heb je een klantgerichte mentaliteit?
Kan je goed gegevens analyseren en heb je affiniteit met reglementaire bepalingen?

Is het antwoord op bovenstaande vragen ja? Stel je dan snel kandidaat via het e-mailadres onderaan de vacature!

Let op: een goede motivatie is noodzakelijk en weegt zwaarder door in de eindscore.

Technische competenties

Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.

Niveau

Bachelor (hoger onderwijs van het korte type)

Startbaanovereenkomst van onbepaalde duur (niveau B)
Minimumloon van 2.800,53 euro bruto per maand (geïndexeerd)
Uitgebreid opleidingsaanbod (te volgen tijdens de werkuren)
26 verlofdagen
Mogelijkheid tot telewerk
Flexibele werkuren in een 38-uren week
Gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer
Mogelijkheid tot een fietsvergoeding
Voordelige hospitalisatieverzekering
Mogelijkheid om eventuele overuren op te nemen
Voordelen en interessante aanbiedingen via de Fed+-kaart
Bedrijfsrestaurant tegen democratische prijzen
Tussenkomst in vakantiekampen voor schoolgaande kinderen

Contract: Contractueel

Werkregime: Voltijds

Interview met casus (+/- 2u) zullen via Teams of fysiek in het kantoor georganiseerd worden.

Indien je gebruik wenst te maken van redelijke aanpassingen voor deze selectie, gelieve ons daarvan zo snel mogelijk op de hoogte te brengen.

Stel je kandidaat via jobs.hrm@rva.be met je CV en motivatiebrief in te taal van de vacature. Gelieve in de titel te vermelden dat je solliciteert voor het kantoor Antwerpen, dienst Loopbaanonderbreking of Controle. Voor meer info kan je steeds contact opnemen met de dienst Werving via bovenstaand e-mailadres.

https://www.rva.be/nl/de-rva/werken-bij-de-rva/vacante-betrekkingen

Selor voert een actief diversiteitsbeleid en waakt over gelijke kansen, een gelijke behandeling en een gelijke toegang tot de selecties voor al wie solliciteert.
Onze selectieverantwoordelijken zijn opgeleid op het gebied van diversiteit en gelijke kansen. Ze zorgen voor een objectieve selectieprocedure waarbij enkel je competenties gemeten worden via neutrale tools en instrumenten. Je gelaatskleur, geslacht, leeftijd of handicap, spelen geen rol bij het meten van je competenties.

Sommige woorden in de jobomschrijvingen staan in de mannelijke vorm voor een betere leesbaarheid. Alle jobs zijn echter zowel voor vrouwen als voor mannen.

Dienst Werving RVA
E: jobs.hrm@rva.be

Meer info

Maak kennis met je toekomstige collega's

Werken voor .be?

Dossierbeheerder - dienst Loopbaanonderbreking/Tijdskrediet en Controle - RVA Antwerpen (m/v/x)

Meer info

Maak kennis met je toekomstige collega's

Werken voor .be?