En tant qu’Attaché soutien au Management (modélisation des processus), vous aimez apprendre, êtes curieux ainsi qu’un excellent communicant, vous avez une vision analytique et êtes capable de mener des recherches approfondies. En outre, vous êtes également capable d’examiner les problèmes avec une perspective ouverte et large et de proposer des solutions et des suggestions créatives. Le SPF Finances fournira une formation technique pour la modélisation des processus.

En tant qu’Attaché soutien au Management (modélisation des processus), vous travaillez sous la supervision du responsable du Service Stratégie BPM (Business Process Management) et vous avez, entre-autres, les missions et tâches suivantes:

Vous menez des interviews et des workshops afin de modéliser et documenter les processus des services du président
- Sur base d’un diagramme de tortue
- à l’aide de la Business Process Modeling Notation (BPMN)
- sur base des informations reçues.

Dans cette fonction, le souci du détail est important, de même qu’un questionnement ciblé et approfondi jusqu’à disposer de toutes les informations requises, afin de pouvoir les structurer correctement par la suite.

Vous coordonnez l’écriture des instructions de travail des processus des Services du Président.
Vous soutenez les gestionnaires et propriétaires de processus dans la gestion des processus :
- Vous soutenez les gestionnaires et propriétaires de processus dans l’analyse de leurs processus.
- Vous formulez des recommandations aux gestionnaires et propriétaire de processus sur les opportunités d’amélioration de leurs processus.
- Vous soutenez les projets d’amélioration (y compris les projets de mesures de charge de travail) se rapportant aux processus.

Pour ce faire, vous faites preuve d’esprit critique, suggérez des améliorations et proposez des alternatives innovantes :

Vous stimulez la prise de conscience, l’acceptation, l’implication et l’adaptabilité au regard des initiatives de changement autour de l’implémentation et de l’innovation des processus afin de faciliter l’implémentation du processus de changement et la stimulation de la gestion des processus.
Vous suivez les évolutions dans le domaine du Business Process Management et des techniques d'amélioration des processus telles que le Lean management.

Dans le cadre de cette fonction, vous serez amené à avoir des contacts avec le public.

SPF Finances

Le SPF Finances est responsable de la perception correcte et équitable des impôts, accises et autres taxes en Belgique. En outre, il veille à ce que tout cet argent aboutisse aux bons endroits. Cela signifie que chacun dans notre pays puisse bénéficier d’une bonne infrastructure, d’une sécurité sociale et bien plus encore. C’est ainsi que travaillent les plus de 20.000 collaborateurs du SPF Finances chaque jour, non seulement pour leur bien-être personnel, mais pour celui de l’ensemble de la société.

Mais le SPF Finances est beaucoup plus que des impôts. C'est :

le plus grand service public et l’un des plus gros employeurs du pays;
une organisation avec d’innombrables fonctions et compétences dans toutes sortes de domaines de métier;
ses 4 valeurs fondamentales : engagé, correct, intègre et serviable;
une série d’opportunités de carrière : promotions, accessions, mobilité interne …
un employeur qui vous donne la possibilité de développer en permanence vos connaissances et vos compétences grâce à des formations génériques et techniques.

Le service Coordination stratégique et Communication (CSC) soutient le Comité de direction du SPF Finances dans la définition de la stratégie de l’organisation et la stratégie de la modernisation et le suivi de leur exécution.

CSC accompagne et soutient l’organisation dans le cadre du fonctionnement par projets et assure la coordination des projets au sein du SPF Finances.

Le service assure l’accompagnement et le soutien de l’organisation dans le cadre du Business Process Management et pour la coordination de la gestion des processus au sein du SPF Finances.

Enfin, CSC a encore pour mission de piloter et d’encadrer les initiatives de communication au sein du SPF Finances.

Tout cela se fait en étroite collaboration avec les Services de Coordination opérationnelle et Communication (COC) au sein des différentes administrations générales et services d’encadrement du SPF Finances.

CSC est subdivisé en 5 services :

Stratégie et Gestion du changement
Pool des chefs de projet
Stratégie BPM (Business Process Management)
Architecture d'entreprise
Communication

En outre, le service CSC comprend les porte-paroles du SPF Finances, un secrétariat de direction, une cellule COC, une cellule de contrôle interne.

Le Service Stratégie BPM (Business Process Management) est le moteur de la gestion, de la modélisation et de la documentation des processus ou des méthodes de travail au sein de l’organisation.

Le service garantit que les processus ou les méthodes de travail s’intègrent dans la stratégie et les objectifs du SPF Finances. Il s’occupe également des techniques d'amélioration des processus et de la mesure de la charge de travail.

Le Service Stratégie BPM se compose de deux équipes :

l'équipe Analystes Business (la modélisation des processus)
l'équipe Mesure de charge de travail

Postes vacants

Nombre (1) - 1000 Bruxelles

https://finances.belgium.be/fr/sur_le_spf/structure_et_services/services_du_president

Compétences comportementales

Vous fournissez des conseils à vos interlocuteurs et vous développez avec eux une relation de confiance basée sur votre expertise.
Vous vous impliquez et vous démontrez de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumer la responsabilité de la qualité des actions entreprises.
Vous accompagnez des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournissez un service personnalisé et vous entretenez des contacts constructifs.
Vous vous exprimez de manière claire et compréhensible.

Atouts

Etant donné que vous travaillerez dans un environnement bilingue, la connaissance de l’autre langue nationale est un atout.
Vous avez une bonne connaissance des outils Microsoft (Word, Excel, PowerPoint, SharePoint, Teams).

Niveau

Master (diplôme universitaire ou enseignement supérieur de type long)

Nous vous proposons une première expérience professionnelle au sein du SPF Finances suivi d'un éventuel parcours au sein de notre organisation. Vous serez formé en interne.

Vous serez engagé en qualité d'Attaché (niveau A) avec le barème de traitement correspondant NA11.

Rémunération
Traitement de départ minimum : 38.093,08 EUR (salaire annuel brut, déjà adapté à l’index actuel, allocations réglementaires non comprises).

Avantages :

gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail ;
possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo ;
divers avantages sociaux ;
accessibilité aisée via les transports en commun ;
restaurant d’entreprise pratiquant des prix démocratiques ;
horaire flexible dans la prestation des 38h par semaine ;
26 jours de congé par an ;
possibilité de télétravail ou de travail en bureau satellite.

Retrouvez toutes les informations (primes et allocations supplémentaires,...) et les avantages relatifs à un emploi dans l’administration sur FedWeb, le portail du personnel fédéral.

Conditions d'affectation

Si vous êtes lauréat de cette sélection, vous devrez remplir les conditions suivantes à la date d'affectation :

être belge ou ressortissant d’un autre État faisant partie de l’Espace Économique Européen ou de la Suisse
jouir des droits civils et politiques
avoir une conduite conforme aux exigences de la fonction visée

Contrat: Contractuel

Régime de travail: À plein temps

Vérification des conditions de participation.

Vous serez admis à la sélection à condition de disposer du diplôme requis ET étant donné la nature du contrat (Convention 1er emploi - plan rosetta) vous devez avoir moins de 26 ans.

La sélection se fait sur la base de votre CV, de votre motivation et de votre diplôme tels que vous les avez téléchargés via le formulaire en ligne à la date limite d’inscription.

A quoi devez-vous être attentif ?
Complétez votre C.V. dans la langue de l’emploi pour lequel vous postulez.

Veuillez vérifier que l'intitulé de votre diplôme soit correctement encodé.

Une première sélection se fera sur base de votre CV et motivation Les candidats ayant les profils les plus intéressants pour le poste seront invités à l’entretien. Suivant le nombre de candidats, il est possible que nous procédions à des entretiens de présélection directement par téléphone.

Entretien (environ 30 min):

L'entretien évalue si vos compétences comportementales (Voir rubrique 'Compétences') répondent aux exigences du poste. Vous serez également questionné sur votre motivation, votre intérêt et vos affinités avec le domaine.

Votre C.V. téléchargé sera utilisé comme information complémentaire lors de l’entretien.

Vous réussissez si vous atteignez le niveau requis.

Vous souhaitez de plus amples informations ?

Plus d’infos concernant la procédure de sélection ?
Renseignez-vous à l'adresse: rosetta@minfin.fed.be.

Vous pouvez poser votre candidature jusqu’au 28/02/2021 inclus.

Vous devez poser votre candidature via le formulaire en ligne. Nous procédons au screening du C.V. et de votre diplôme tels qu’ils ont été téléchargés à la date limite d’inscription.

Vous ne pouvez pas postuler par e-mail.

https://eservices.minfin.fgov.be/webForm/public/rosetta/rosetta.jsf

Katelijne Seneca - Chef de service BPM stratégique
P: 0257 / 637 46
E: katelijne.seneca@minfin.fed.be

Attaché soutien du management (Modélisation des processus) - SPF Finances (m/f/x)