Conseiller TIC - Coordinateur (A3) (m/f)

Vous proposez et assurez la mise en place de solutions informatiques (matériel, logiciel, applications spécifiques, réseaux...) afin de répondre aux objectifs stratégiques et opérationnels de l'organisation en matière de TIC.

Vous prenez connaissance et analysez les besoins du SPF Chancellerie du Premier Ministre ainsi que ceux des services internes et externes afin de traduire ces lignes directrices en projets d'activités (adaptation ou nouveaux matériels, logiciels...) propres à la cellule TIC dirigée.
• Vous intégrez les besoins tant du SPF Chancellerie du Premier Ministre que de ses partenaires en matière de TIC en veillant à la cohérence de ces besoins, dans une perspective à long terme, et aux possibilités technologiques
• Vous proposez un plan d'action répondant aux besoins des différentes parties tout en respectant les contraintes budgétaires
• Vous effectuez des analyses de risques c'est-à-dire établir quelles sont les conséquences encourues par le choix de telle ou telle solution
• Vous proposez des initiatives de projets d'amélioration informatique pour l'organisation
• Vous participez activement dans la réalisation de synergies ICT au niveau fédéral

Vous répartissez les tâches et les activités parmi les membres de l'équipe et dans des temps adaptés afin de garantir la réalisation des travaux (récurrents tels que 'helpdesk' ou plus ponctuels tels qu'un nouveau projet) dans le respect des délais et du budget préétablis.
• Vous répartissez les responsabilités parmi les collaborateurs en fonction de leurs compétences
• Vous mettez en place une planification pour la réalisation des demandes, en tenant compte des délais à respecter, des budgets, du nombre de personnes et de leurs compétences.
• Vous adaptez régulièrement cette planification en fonction des nouvelles demandes introduites
• Vous soumettez cette planification au comité de direction pour approbation
• Vous respectez les délais : les délais sont soit prescrits (pour des projets où l'échéance est importante telle que l'installation d'un poste de travail pour un nouveau collaborateur) ou les délais que vous vous êtes fixés

Vous supervisez tous les projets en cours et assumez vous-même le rôle de gestionnaire du projet et faites décrire le projet à réaliser, mettez en oeuvre et coordonnez les moyens nécessaires à sa réalisation afin d'assurer la bonne réalisation des projets et atteindre les résultats escomptés dans le respect des délais et du budget préétablis.
• Vous gérez le budget (achat de matériel et utilisation de ressources externes (consultants)) et gérer le partage des coûts avec vos partenaires de synergies. Vous participez aux procédures d'achat (marchés publics) en rédigeant les clauses techniques et en sélectionnant les offres
• Vous évaluez le bienfondé de la demande et faites analyser la situation existante en termes de processus de suivi, de matériels ou de logiciels utilisés et des besoins concrets des utilisateurs
• Vous effectuez le design du projet (rédiger un descriptif des différentes étapes, les intervenants internes et/ou externes, le calendrier, le budget...) à effectuer
• Vous gérer et faite évoluer le service catalogue du service ICT, maintenez les conventions de collaborations avec vos clients interne et externe
• Vous êtes responsable des mesures de qualité mises en place pour assurer un service de qualité et la satisfaction client

Vous dirigez l'équipe afin d'offrir une prestation de services optimale grâce à des collaborateurs compétents et des prestations efficientes.
• Vous participez au recrutement de nouveaux collaborateurs
• Vous assurez la motivation et la collaboration entre les membres de l'équipe
• Vous suivez régulièrement les activités de chacun afin de veiller au respect des normes de prestations fixées

Vous accompagnez les collaborateurs dans leur développement afin d'offrir à chacun la possibilité de développer ses connaissances et compétences.
• Vous apportez votre aide, votre expertise et votre vision plus large afin de débloquer les difficultés rencontrées
• Vous êtes à l'écoute des membres de l'équipe et les aidez en cas de difficultés
• Vous formez les collaborateurs ou assurez leur formation, et transmettez vos connaissances
• Vous organisez des entretiens individuels

Vous suivez les évolutions technologiques et autres dans le domaine spécifique afin de proposer des solutions ad hoc aux problèmes posés en tirant au maximum profit des nouvelles possibilités.
• Vous rencontrez/recevez des fournisseurs afin d'être tenu informé des innovations dans le domaine
• Vous maintenez votre niveau de connaissances par la lecture de littérature scientifique et spécialisée
• Vous participez à des congrès et à des formations
• Vous connaissez les fournisseurs potentiels et leurs spécificités pour les procédures ne devant pas passer par un appel public
• Vous organisez des 'démonstrations' pour les utilisateurs potentiels


Habitation de sécurité
L'obtention d'un avis de sécurité positif et, ensuite, la détention d'une habilitation de sécurité sont des exigences à l'exercice de la fonction mais ne constituent pas des conditions d'affectation.
Formalités :
Vous acceptez de vous soumettre à une vérification de sécurité et à une enquête de sécurité conformément à la loi du 11 décembre 1998 relative à la classification et aux habilitations, attestations et avis de sécurité.
Enquête de sécurité:
• Après votre entrée en service, l'Autorité nationale de sécurité procédera à une enquête de sécurité.
• A l'issue de l'enquête de sécurité, l'autorité de sécurité statue par décision motivée sur l'octroi ou non de l'habilitation de sécurité.
• L'autorité de sécurité peut retirer l'habilitation de sécurité à tout moment sur la base d'informations qui lui sont présentées par les services de renseignement et de sécurité.

Plus d'info sur la fonction ?
Nicolas LOCOGE - Conseiller général
Courriel : nicolas.locoge@premier.fed.be

Il y a 1 poste vacant au Service ICT du SPF Chancellerie du Premier Ministre (16 rue de la Loi, 1000 Bruxelles)

Le Service ICT assure le support du SPF, de la Cellule stratégique du Premier Ministre et des organes crées auprès de la Chancellerie tels que le Pacte culturel, l'Asa, le Fido, le FIA, le secrétariat du Caaf, … Il participe aux synergies fédérales et délivre également des services ICT à plus de 20 entités fédérales et 70.000 utilisateurs, dont la Police intégrée et de nombreuses cellules stratégiques.

Les services disponibles sont exposés via un catalogue de service et la collaboration avec les entités partenaires est cadrée par un protocole d'accord.

Le service comprend 15 internes et plus de 40 externes pour un budget propre de 6.000 K€. Une importance particulière est portée à la qualité de la livraison et à la satisfaction des partenaires et de leurs utilisateurs.

Le SPF Chancellerie du Premier Ministre a pour mission d'assurer le soutien du Premier Ministre, sur les plans du contenu, de l'administration, de la logistique, des aspects juridiques et de la communication, pour la direction et la coordination de la politique gouvernementale.

Compétences comportementales

• Vous accompagnez des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournissez un service personnalisé et entretenez des contacts constructifs.
• Vous agissez de manière intègre, conformément aux attentes de l'organisation, respectez la confidentialité et les engagements et évitez toute forme de partialité.
• Vous vous impliquez et démontrez de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumez la responsabilité de la qualité des actions entreprises.
• Vous accompagnez les collaborateurs dans leur développement et leur fournissez un feedback orienté vers leur fonctionnement (prestations et développement).

Compétences techniques

• Bonnes connaissances du calcul des coûts d'un service
• Bonnes connaissances des méthodologies de gestion de projets
• Bonnes connaissances de la réglementation et de la législation, ainsi que des différentes procédures de passation relatives aux marchés publics
• Bonnes connaissances des processus d'organisation d'un service ICT (ITIL, ...)

Attention ! La motivation est considérée comme particulièrement importante pour la fonction.

Atouts

• Etre capable d'évoluer dans un environnement de travail bilingue

1. Arrêté de nomination et ancienneté requis à la date limite d'inscription (Uniquement pour les fonctionnaires fédéraux).

A. Vous êtes agent statutaire francophone et vous ne travaillez pas pour l'organisme qui recrute. Pour participer à cette sélection, vous devez être nommé :

• dans l'une des administrations fédérales ou des parastataux repris dans l'arrêté royal du 15 janvier 2007 (le personnel de la SNCB et de la police fédérale ne font pas partie du champ d'application du marché interne)
• à l'Ordre judiciaire (hors magistrats, stagiaires judiciaires et assesseurs).

Le poste vacant est un poste A3. Vous devez donc :

• Soit être doté de la classe A3
• Soit compter au moins une ancienneté de 4 ans dans la classe A2
• Soit compter au moins une ancienneté de 6 ans dans la classe (A2 + A1)
• Soit compter au moins une ancienneté de 6 ans dans la classe A1 uniquement

Les fonctionnaires fédéraux qui s'inscrivent via la mobilité interne ne doivent pas remplir les conditions liées au diplôme mais bien celles relatives à l'expérience professionnelle.
Téléchargez votre preuve de nomination valable (A) (arrêté de nomination, extrait du Moniteur Belge, preuve de votre employeur, prestation de serment ou arrêté d'accession) avant la date limite d'inscription et mentionnez l'historique complet de votre expérience professionnelle, emploi actuel inclus..

Si votre preuve de nomination (dans Expérience professionnelle, Ma situation professionnelle actuelle) ou de réussite (chez Diplômes et certificats) dans votre C.V. en ligne a déjà été validée lors d'une procédure précédente, inutile de la télécharger à nouveau.

B. Vous êtes agent statutaire francophone nommé et vous travaillez pour l'organisme qui recrute :

Le poste vacant est un poste A3. Vous devez donc :

• Soit compter au moins une ancienneté de 4 ans dans la classe A2
• Soit compter au moins une ancienneté de 6 ans dans la classe (A2 + A1)
• Soit compter au moins une ancienneté de 6 ans dans la classe A1 uniquement

2. Expérience requise à la date limite d'inscription

Une expérience professionnelle pertinente de minimum 6 années dans la gestion d'une équipe de minimum 5 personnes et une expérience professionnelle pertinente de minimum 6 années dans le domaine de ICT. Une expertise doit être démontrée pour chacun des domaines et tâches repris ci-dessous :

• Gestion de projet (planification et exécution)
• Gestion du catalogue de services et des budgets ICT
• Analyse des besoins et gestion des clients internes et externes au service public fédéral
• Suivi des procédures de marchés publics et rédaction d'au moins un cahier des charges


Complétez votre C.V. en ligne de la manière la plus complète en tenant compte de la « Vérification des conditions de participation sous la rubrique « Procédure de sélection » et ce avant la date limite d'inscription.

Votre C.V. en ligne doit être complet. Celui-ci doit comprendre l'historique complet de votre expérience professionnelle, emploi actuel inclus.
Si vous ne parvenez pas à télécharger un document, veuillez prendre contact avec Madame Laura ANDRE (Consultante HRS) au 02/740.77.68 ou lui envoyer ce document par mail laura.andre@bosa.fgov.be.

Si pour le 29/06/2018  au plus tard, vous ne remplissez pas toutes les conditions formelles de participation ci-dessus, nous ne pourrons tenir compte de votre candidature.

Avantages

• possibilité de bénéficier d'une allocation de bilinguisme
• nombreuses possibilités de formations (à suivre durant les heures de travail)
• assurance hospitalisation avantageuse
• gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail
• avantages et offres intéressantes grâce à la carte carte Fed+
• possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo
• divers avantages sociaux
• accessibilité aisée via les transports en commun
• restaurant d'entreprise pratiquant des prix démocratiques
• horaire flexible dans la prestation des 38h par semaine.

Retrouvez toutes les informations (primes et allocations supplémentaires,...) et les avantages relatifs à un emploi dans l'administration sur FedWeb, le portail du personnel fédéral.

Selor mène une gestion active de la diversité en garantissant l'égalité des chances, de traitement et d'accès aux sélections pour tous ses candidats.

Nos responsables de sélection sont formés à la diversité et à l'égalité des chances. Ils veillent à une procédure de sélection objective au cours de laquelle seules vos compétences sont mesurées sur base d'outils et de tests neutres. Votre couleur de peau, sexe, âge ou handicap,… ne jouent aucun rôle dans l'évaluation de vos compétences.


Nos descriptions de fonction sont rédigées au masculin uniquement pour des raisons de lisibilité. Toutes les fonctions s'adressent de manière égale aux femmes et aux hommes.


Vous êtes une personne en situation de handicap, de trouble ou de maladie ?

Consultez la rubrique ‘procédure de sélection' de cette description de fonction pour en savoir plus sur les mesures proposées (aménagements raisonnables, adaptation de poste,…).


Plus d'information sur notre gestion de la diversité ?

Vous trouverez davantage d'informations à propos de notre politique d'égalité des chances sur www.selor.be -> A propos de Selor -> Egalité des chances. Vous pouvez également contacter diversity@bosa.fgov.be.

Important

• Consultez régulièrement l'onglet ‘Mes procédures de screening' de votre compte en ligne Mon Selor afin de vérifier si les inscriptions aux épreuves sont ouvertes.
• Vous aurez la possibilité de vous inscrire aux épreuves uniquement pendant la période d'inscription mentionnée dans l'onglet ‘Mes procédures de screening'. Passé ce délai, si vous n'êtes pas inscrit, votre candidature ne sera dès lors plus prise en considération pour cette sélection.
• Si vous ne pouvez pas vous présenter à la session à laquelle vous vous êtes inscrit, vous devez vous désinscrire au plus tard 1 heure avant le début du test. Cependant, pour des raisons d'organisation, nous vous invitons à vous désinscrire au plus tard la veille de l'épreuve. Pour ce faire, dans votre compte en ligne, cliquez sur le lien d'annulation qui se trouve juste à côté de la date que vous avez choisie. Vous pourrez alors choisir une autre session, pour autant que d'autres sessions soient encore disponibles.
• En cas de problème lors de votre inscription à une épreuve, veuillez prendre contact avec la personne de contact mentionnée dans la rubrique « Données de contact Selor » le plus rapidement possible et au plus tard 2 jours ouvrables avant la date de l'épreuve.
• Si vous ne vous inscrivez pas ou ne vous présentez pas à une épreuve, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature pour la suite de la procédure.
  
  

1. Vérification des conditions de participation

Vous serez admis à la sélection à condition de répondre aux conditions de participation à la date limite d'inscription :

• Disposer de l'arrêté de nomination requis
• Disposer de l'expérience professionnelle appropriée. La vérification de votre expérience se fait sur base du C.V. en ligne tel qu'il aura été complété dans « Mon Selor » à la date limite d'inscription.

A quoi devez-vous être attentif ?
Complétez votre C.V. dans la langue de l'emploi pour lequel vous postulez.

Si vous postulez pour un emploi pour lequel une expérience est requise, nous vous conseillons d'accorder une attention particulière à la description de votre expérience professionnelle dans votre C.V. Ce sont ces données qui sont utilisées par nos responsables de sélection pour le screening qualitatif des C.V.

Vous avez aussi postulé pour la sélection MNG18062?
Complétez également en néerlandais le champ « Décrivez précisément quelles sont les tâches et responsabilités de votre fonction » dans la rubrique « Expérience professionnelle -> Modifier » de votre C.V. en ligne.
Vous manquez de place dans le champ ‘tâches et responsabilités' ? Ajoutez les informations supplémentaires dans les champs « Décrivez ce que vous avez appris dans cette fonction » et « Pourquoi changer d'emploi ? » avec le titre : « Suite des tâches et responsabilités ». Mentionnez le nom du champ dans lequel vous avez tapé les informations supplémentaires au bas du champ ‘tâches et responsabilités‘.

2. Screening spécifique à la fonction :

2.2. Entretien (1h15)

L'entretien évalue si vos compétences comportementales (voir rubrique ‘Compétences') répondent aux exigences du poste. Vous serez également questionné sur votre motivation, votre intérêt et vos affinités avec le domaine.

Votre C.V. en ligne dans « Mon Selor » sera utilisé comme information complémentaire lors de l'entretien.

La liste des lauréats, sans classement, est composée des candidats qui correspondent le mieux à la description de fonction et au profil de compétences.

Cette épreuve se déroulera vers le début du mois de septembre. Via l'onglet « Mes messages et tâches » de votre compte Mon Selor, vous pouvez vous inscrire à cette épreuve. Si plusieurs dates sont disponibles : choisissez en ligne vos date et heure de passation d'épreuve parmi les choix disponibles. Cependant, n'attendez pas le dernier moment pour vous inscrire à l'entretien, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours.

Vous souhaitez de plus amples informations ?

Plus d'infos concernant la procédure de sélection ?
Renseignez-vous auprès du correspondant de Selor (voir « Données de contact Selor »).

Tests et résultats
Vous trouverez toutes les informations relatives au déroulement concret de la procédure, à vos résultats et aux étapes suivantes de la procédure dans votre compte en ligne « Mon Selor ». Votre compte en ligne est le seul endroit qui centralise toutes ces informations de manière fiable. Vérifiez donc régulièrement votre compte en ligne où vous retrouverez toutes les informations relatives à vos sélections.

Compte rendu
Après réception de votre résultat à une épreuve de sélection, vous pouvez demander dans les 2 mois un compte rendu par écrit.

Représentation syndicale
Un délégué syndical peut assister à toute sélection organisée par Selor. Les délégués syndicaux sont tenus par une obligation de discrétion en ce qui concerne les informations et les documents à caractère confidentiels.

Pas satisfait de la procédure de sélection ?
Vous pouvez envoyer une plainte à Selor. Vous trouverez plus d'informations sur www.selor.be, rubrique Contact.

• demander des aménagements raisonnables de la procédure de sélection. Vous devez mentionner ceci au moment de l'inscription à la sélection, via ‘Mon Selor', dans votre C.V. en ligne sous la rubrique ‘Données personnelles'. Donnez-nous un maximum de détails sur les difficultés que vous rencontrez et indiquez-nous également les aménagements qui pourraient vous aider à les surmonter (par exemple : grand écran, programme de synthèse vocale, …).
  
  Procédure
  Etape 1 : cochez l'option « Je souhaite bénéficier d'aménagements raisonnables»
  Etape 2 : décrivez votre handicap/trouble/maladie
  Etape 3 : téléchargez une attestation de votre handicap/trouble/maladie (en cas de problème prenez immédiatement contact à l'adresse suivante : diversity@bosa.fgov.be)
  Etape 4 : cochez les adaptations raisonnables dont vous souhaiteriez pouvoir bénéficier et expliquez pourquoi vous pensez avoir besoin de ces adaptations.
  
  Important : Les étapes 1 à 4 (incluse) doivent impérativement être entièrement en ordre au moment où vous postulez et avant de choisir une date de participation (sinon votre dossier ne pourra pas être analysé et aucun adaptation raisonnable ne pourra être prévue)
  
  
• être classé si vous le demandez dans la liste de recrutement spécifique pour des lauréats présentant un handicap en cas de réussite aux sélections statutaires fédérales. Les services publics qui atteignent moins de 3% de leur quota sont obligés de consulter les candidats de ces réserves en priorité.
• Demander concrètement des aménagements du poste de travail lors de l'engagement. Si vous souhaitez des aménagements du poste de travail, vous pouvez en informer votre futur employeur au moment de votre entrée en service. Attention, votre futur employeur n'en sera pas informé automatiquement.
  Chaque fois que vous recevrez une offre d'emploi, vous pourrez télécharger un formulaire de demande d'adaptations du poste de travail. Vous devrez le compléter et l'envoyer personnellement par e-mail à votre futur employeur.

Téléchargez également votre attestation officielle et valide de votre handicap au moment de l'inscription à la sélection.

Plus d'information sur notre gestion de la diversité ?
Vous trouverez davantage d'informations à propos de notre politique d'égalité des chances sur www.selor.be -> A propos de Selor -> Egalité des chances. Vous pouvez également contacter diversity@bosa.fgov.be.

Vous êtes enceinte ou vous allaitez votre enfant et vous avez besoin d'un aménagement raisonnable ?

Par exemple : vous avez besoin d'un local à part pour une pause d'allaitement ?
Prenez contact avec diversity@bosa.fgov.be (au moins 1 semaine avant la date du test) afin que nous puissions prévoir les adaptations raisonnables à temps.

Si vous êtes lauréat ?
La liste des lauréats, sans classement, est composée des candidats qui correspondent le mieux à la description de fonction et au profil de compétences. Cette liste est envoyée par Selor au Président du Comité de Direction du SPF Chancellerie du Premier Ministre qui prend la décision finale.

Si vous n'êtes pas lauréat ?
La procédure prend fin et vous n'êtes pas invité aux éventuelles épreuves suivantes de la même sélection.

Votre candidature sera prise en considération seulement si le 29/06/2018 au plus tard :

• vous remplissez votre CV complètement (dans la langue de la sélection) dans Mon Selor
• vous téléchargez votre arrêté de nomination
• et vous cliquez sur le bouton 'Postuler'.

Vous ne pouvez pas postuler via fax ou e-mail.

Correspondant Selor
Madame Laura ANDRE - Consultante HRS
E-mail: laura.andre@bosa.fgov.be

Adresse et coordonnées générales
Selor
WTC III - Bld. Simon Bolivar, 30
1000 Bruxelles
Site web : www.selor.be/fr/contact

Comment arriver chez Selor ?
Description du trajet