Dossierbeheerder I&I (m/v/x) Startbaanovereenkomst

Binnen de Algemene Administratie van de Inning en Invordering kan je tewerkgesteld worden bij verschillende diensten:

Jouw taken binnen een Invorderingsteam:

• Je start invorderingsdossiers op bij burgers of ondernemingen die niet spontaan hun belastingen, taksen en rechten betalen.
• Je voert solvabiliteitsanalyses uit op basis van informatie uit de databank van de fOD Financiën en/of op basis van inlichtingen die heeft ingewonnen bij verschillende instanties.
• Je verzamelt zelfstandig de nodige informatie om invorderingsacties te kunnen ondernemen en indien nodig vorder je in via een gerechtsdeurwaarder of bij een derde. Je past hierbij de - door onze FOD ontwikkelde - invorderingsstrategie toe.
• Je staat afbetalingsplannen toe binnen het kader van de teambevoegdheden en neemt bewarende maatregelen indien nodig.

Jouw taken binnen een Inningsteam:

• Je beheert dossiers in het kader van de Inningstrategie.
• Je geeft de juiste bestemming aan betalingen die niet automatisch verwerkt werden via het gebruikte informaticasysteem.
• Je doet opzoekingen in de databanken en/of neemt contact op met de uitvoerder van de betaling.
• Je beslist hoe de terugbetaling van belastingen wordt geregeld, ofwel door ze toe te wijzen aan de betaling van openstaande schulden, ofwel door ze rechtstreeks terug te betalen aan de rechthebbende(n).

Jouw taken binnen een Infocenter:

• Je ontvangt bezoekers aan het Infocenter en beantwoordt hun vragen.
• Je onderzoekt vragen tot uitstel van betaling en neemt beslissingen binnen het kader van de strategie en indien nodig na een insolvabiliteitsonderzoek.
• Je informeert bezoekers over de terugbetaling van belastingen, de toewijzing aan bestaande schulden en de modaliteiten bij terugbetaling in meer complexe situaties (bv. bij nalatenschap).
• Je informeert hen over de hulp die de Administratie kan bieden indien ze zich in een moeilijke financiële situatie bevinden en je informeert en behandelt vragen tot interventie in het kader van alimentatievorderingen.

Alleen als je bij een infocenter terecht komt, kom je in contact met publiek.

Meer info over de jobinhoud?
Marc Vanhaute (Invorderingsteam Antwerpen- AA Inning & Invordering)
FOD Financiën
Tel.: 0257 906 92
E-Mail : marc.vanhaute@minfin.fed.be  

Yves Beeken (Invorderingsteam Limburg en Vlaams-Brabant - AA Inning & Invordering)
FOD Financiën
Tel.: 0257 613 03
E-Mail: yves.beeken@minfin.fed.be  

Johan Ysewijn (Invorderingsteam Oost- en West-Vlaanderen - AA Inning & Invordering)
FOD Financiën
Tel.: 0257 613 03
E-mail : johan.ysewijn@minfin.fed.be  

Manfred Heeren (Invorderingsteam Brussel - AA Inning & Invordering)
FOD Financiën
Tel.: 0257 613 03
E-mail : manfred.heeren@minfin.fed.be 

Sabrina Vergeylen (Inningsteam en Infocenter Vlaanderen – AA Inning & Invordering)
FOD Financiën
Tel.: 0257 921 57
E-mail: sabrina.vergeylen@minfin.fed.be  

Meer info over de selectieprocedure?
Callcenter Dienst Wervingen
FOD Financiën
Tel.: 02/572.57.71
E-mail: rosetta@minfin.fed.be
  

Er zijn 24 vacante plaatsen bij verschillende diensten van de Algemene Administratie van de Inning en de Invordering. De plaatsen bevinden zich in Brussel en Vlaanderen: Antwerpen, Brasschaat, Lier, Mechelen, Leuven, Londerzeel, Halle, Aalst, Gent, Oudenaarde, Dendermonde, Roeselare en Brugge.

De Invorderingsteams staan onder leiding van de Adviseur Ontvanger – Coördinator en maken deel uit van de pijler Invordering. Ze zijn bevoegd voor de invordering van fiscale en niet-fiscale schulden die op de vervaldag niet spontaan werden betaald.

De teams inning staan onder leiding van de Adviseur Ontvanger – Coördinator en maken deel uit van de pijler Inning. De inningsteams zijn bevoegd voor het verwerken van de betalingen inzake uitlopende fiscale materies. Dit betreft o.a. het wachtregisterbeheer (het bestemmen van betalingen met onduidelijke mededeling), maar ook de boekhoudkundige rapportering. Het team staat in voor de operationele verwerking van de teruggaven (DB en BTW). Ook het beheer van bepaalde bronbelastingen (bv-bedrijfsvoorheffing) hoort tot de taakomschrijving van een inningsteam.

De Algemene Administratie van de Inning en Invordering (AAII) waakt over een snelle inning van de (fiscale en niet-fiscale) schulden en een correcte boekhouding van de betalingen. Ze verzekert het optimaal invorderen van schulden die niet spontaan betaald werden, alsook het correct en efficiënt terugbetalen van tegoeden aan burgers en bedrijven. Ze verdeelt de ontvangsten onder de verschillende rechthebbenden: de Europese Unie, de federale staat en de andere betrokken overheden (zijnde de Gewesten en gemeenten). 

De Infocenters staan onder leiding van de Adviseur Ontvanger – Coördinator en maken deel uit van de pijler Inning. De Infocenters zijn het contactpunt waar burgers en ondernemingen terecht kunnen voor vragen en inlichtingen mbt alle materies die de inning en invordering aanbelangen (belastingteruggaven, fiscale- en niet fiscale schulden, davo…), ongeacht het gebruikte kanaal (brief, mail, walk in).

De FOD Financiën staat in voor de correcte en rechtvaardige inning van belastingen, accijnzen en andere taksen in België. Daarbovenop zorgt hij ervoor dat al dat geld op de juiste plaatsen terechtkomt. Daardoor kan iedereen in ons land genieten van goede infrastructuur, sociale voorzieningen en zo veel meer. Zo werken de meer dan 20.000 medewerkers van de FOD Financiën elke dag niet alleen aan hun persoonlijk welzijn, maar aan dat van heel de samenleving.

Maar de FOD Financiën is zoveel meer dan belastingen. Het is:

• de grootste overheidsdienst en een van de grootste werkgevers van het land;
• een organisatie met ontelbaar veel functies en competenties in allerlei vakgebieden;
•  zijn vier kernwaarden: gedreven, correct, integer en dienstbaar;
• een vat vol carrièremogelijkheden: promoties, bevorderingen, interne mobiliteit …
• een werkgever die je de mogelijkheid geeft voortdurend je kennis en competenties te ontwikkelen met generieke en technische opleidingen.

Competenties

Gedragsgerichte competenties

• Je begeleidt interne en externe klanten op een transparante, integere en objectieve manier, levert hen een persoonlijke dienstverlening en onderhoudt constructieve contacten.
• Je handelt integer, in overeenstemming met de verwachtingen van de organisatie, respecteert vertrouwelijkheid, komt verbintenissen na en vermijdt elke vorm van partijdigheid.
• Je beschikt over de inzet, de wil en de ambitie om resultaten te boeken en de verantwoordelijkheid op je te nemen voor de correctheid van ondernomen acties.
• Je beschikt over goede mondelinge communicatievaardigheden.

Een goede motivatie is eveneens belangrijk.
Opgelet! Jouw motivatie wordt als erg belangrijk voor de job beschouwd en weegt zwaarder door in de eindscore.

Deelnemingsvoorwaarden

1. Vereist diploma op de uiterste inschrijvingsdatum:

• diploma van het hoger onderwijs van het korte type (basisopleiding van één cyclus, bv: graduaat, professionele bachelor) met volledig leerplan of voor sociale promotie,
• diploma van kandidaat/academische bachelor uitgereikt na een cyclus van tenminste twee jaar studie,
• getuigschrift na het slagen voor de eerste twee studiejaren van de Koninklijke Militaire School,
• diploma van zeevaartonderwijs van de hogere cyclus of van hoger kunst- of technisch onderwijs van de 3de, 2de of 1ste graad met volledig leerplan,
• diploma van meetkundig schatter van onroerende goederen, van mijnmeter of van technisch ingenieur.

Stuur ons je kandidatuur door via het online formulier en laad daar jouw diploma op.


2. Er is geen ervaring vereist. In functie van je voorkennis wordt in de nodige opleiding voorzien.


3. Voorwaarden

• Je bent jonger dan 26 jaar (startbaanovereenkomst).
• Je hebt je diploma of getuigschrift behaald in het Nederlandstalige onderwijs.

Arbeidsvoorwaarden

Wij bieden jou een eerste werkervaring bij de FOD Financiën en een eventueel toekomstig parcours binnen onze organisatie. Je wordt intern opgeleid.

Je wordt aangeworven als administratief medewerker (niveau B) met de bijhorende weddeschaal B1 via een startbaanovereenkomst tot je 26 jaar.

Opgelet, de duur van het contract is 1 jaar, verlengbaar.


Loon
Minimum aanvangswedde: 28.682,75 EUR (bruto jaarsalaris, reeds aangepast aan de huidige index, reglementaire toelagen niet inbegrepen).


Voordelen

• mogelijkheid tot het verwerven van een tweetaligheidspremie
• uitgebreid opleidingsaanbod (te volgen tijdens de werkuren)
• voordelige hospitalisatieverzekering
• gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer
• voordelen en interessante aanbiedingen via de Benefits@work
• mogelijkheid voor een fietsvergoeding
• allerlei sociale voordelen
• gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer
• bedrijfsrestaurant tegen democratische prijzen
• glijdende werkuren in een 38-uren week
• 26 verlofdagen per jaar 
• mogelijkheid tot telewerk en/of sattelietwerk

Ontdek alle informatie (extra premies en toelagen, ...) en voordelen over werken bij de federale overheid op FedWeb, het portaal van het federale personeel.

Aanstellingsvoorwaarden

Als je geslaagd bent voor deze selectie, moet je op de aanstellingsdatum:

• Belg zijn of burger van een ander land behorende tot de Europese Economische Ruimte of Zwitserland,
• de burgerlijke en politieke rechten genieten,
• een gedrag hebben dat in overeenstemming is met de eisen van de beoogde betrekking.

Selor voert een actief diversiteitsbeleid en waakt over gelijke kansen, een gelijke behandeling en een gelijke toegang tot de selecties voor al wie solliciteert.

Onze selectieverantwoordelijken zijn opgeleid op het gebied van diversiteit en gelijke kansen. Ze zorgen voor een objectieve selectieprocedure waarbij enkel je competenties gemeten worden via neutrale tools en instrumenten. Je gelaatskleur, geslacht, leeftijd of handicap, …, spelen geen rol bij het meten van je competenties.


Sommige woorden in de jobomschrijvingen staan in de mannelijke vorm voor een betere leesbaarheid. Alle jobs zijn echter zowel voor vrouwen als voor mannen.


Heb je een handicap, leerstoornis of ziekte?

Kijk in deze jobomschrijving bij ‘Selectieprocedure' om meer te weten over de ondersteunende maatregelen (redelijke aanpassingen, arbeidspostaanpassingen,…).


Meer info over ons diversiteitsbeleid?

Kijk op www.selor.be -> Over Selor -> Gelijke kansen. Je kan ook diversity@bosa.fgov.be contacteren.

Selectietesten

Screening van deelnemingsvoorwaarden.

Je wordt alleen toegelaten tot de selectie als je het vereiste diploma hebt en voldoet aan de voorwaarden van een startbaanovereenkomst (jonger dan 26 jaar).

De screening gebeurt op basis van je cv en diploma zoals je die hebt opgeladen via het online formulier op de uiterste inschrijvingsdatum.

Waarop moet je letten?
Vul het cv in in de taal van de job waarvoor je solliciteert.

Een eerste selectie wordt gemaakt op basis van je CV en motivatie. Kandidaten met de meest interessante profielen voor de functie worden uitgenodigd voor het interview.

1. Functiespecifieke screening

Interview (ongeveer 30 min):

Het interview evalueert of je competenties (zie rubriek ‘Competenties') overeenkomen met de jobvereisten. Er worden ook vragen gesteld over je motivatie, je interesse en je voeling met het werkterrein.

Je opgeladen cv wordt gebruikt als bijkomende informatie voor het interview.

Je bent geslaagd als je het vereiste niveau behaalt.

Meer info?

Meer info over de selectieprocedure?
Informeer via rosetta@minfin.fed.be.

Testen en resultaten
Voor alle informatie over het concrete verloop van de procedure en je resultaten kan je eveneens contact opnemen via rosetta@minfin.fed.be.

Feedback
Na het ontvangen van je resultaat bij iedere selectiefase kan je binnen twee maanden schriftelijk feedback vragen via rosetta@minfin.fed.be.

Als persoon met een handicap, leerstoornis of ziekte kan je van volgende ondersteunende maatregelen gebruik maken:

• Redelijke aanpassingen aan de selectieprocedure aanvragen. Geef dit aan bij je sollicitatie voor deze selectie, via 'Mijn Selor', in je online-cv onder 'Persoonlijke gegevens'. Geef zoveel mogelijk details over de moeilijkheden die je ondervindt en duid ook aan welke aanpassingen je hierbij kunnen helpen (bijvoorbeeld: groter scherm, voorleessoftware,...). Je kan hiervoor diversity@bosa.fgov.be contacteren.

Laad ook bij je sollicitatie voor deze selectie een officieel, geldig attest op van je handicap.

Meer info over de selectieprocedure?
Callcenter Dienst Wervingen
FOD Financiën
Tel.: 02/572.57.71
E-mail: rosetta@minfin.fed.be


Meer info over de jobinhoud?
Marc Vanhaute (Invorderingsteam Antwerpen- AA Inning & Invordering)
FOD Financiën
Tel.: 0257 906 92
E-Mail : marc.vanhaute@minfin.fed.be  

Yves Beeken (Invorderingsteam Limburg en Vlaams-Brabant - AA Inning & Invordering)
FOD Financiën
Tel.: 0257 613 03
E-Mail: yves.beeken@minfin.fed.be  

Johan Ysewijn (Invorderingsteam Oost- en West-Vlaanderen - AA Inning & Invordering)
FOD Financiën
Tel.: 0257 613 03
E-mail : johan.ysewijn@minfin.fed.be  

Manfred Heeren (Invorderingsteam Brussel - AA Inning & Invordering)
FOD Financiën
Tel.: 0257 613 03
E-mail : manfred.heeren@minfin.fed.be 

Sabrina Vergeylen (Inningsteam en Infocenter Vlaanderen – AA Inning & Invordering)
FOD Financiën
Tel.: 0257 921 57
E-mail: sabrina.vergeylen@minfin.fed.be