Change facilitator (m/v/x) via Startbaanovereenkomst

Het departement Pensioenbetalingen zet sinds begin dit jaar haar nieuwe organisatiestructuur om in de praktijk. Vanuit het oogpunt van de klant werden, om onze dienstverlening verder te optimaliseren, nieuwe teams gevormd die op termijn zelforganiserend en polyvalent zullen worden.

Dit verandertraject betekent een grote uitdaging op lange termijn voor het departement, waarin je als change facilitator een cruciale rol zal spelen. Je zal meewerken aan het behalen van deze doelstelling, door de teams en leidinggevenden intensief te begeleiden en ondersteunen tijdens de verandering.

Meer bepaald :

• Je coacht, motiveert, ondersteunt, faciliteert…de teams in hun weg naar polyvalentie en zelforganisatie en biedt hierin tegelijk ondersteuning aan de operationeel leidinggevenden en de adviseur(-generaal).
• Je maakt deel uit van het team van change facilitatoren die worden ingezet in het hele departement, werkt nauw samen met de collega's change facilitatoren en de collega's van de directie Strategie, Projecten en Coördinatie. Je werkt in team concrete actiepunten uit, geeft feedback en deelt ervaringen.
• Je zet voor het team dat je begeleidt, samen met de leidinggevende, concrete actiepunten op om de doelstelling rond het komen tot zelforganiserende polyvalente teams te behalen.
• Je faciliteert bij intern probleembeheer, conflictoplossing, planning…
• Je detecteert verbeterpunten op niveau van de processen en stimuleert de leidinggevenden en teamleden om oplossingen te zoeken
• Je ondersteunt en adviseert de leidinggevenden/adviseurs(-generaal) aangaande het inzetten van de medewerkers op hun sterktes, het detecteren van opleidingsbehoeften en het opmaken van opleidingsplannen en de opvolging ervan.
• Je onderhoudt relaties met partners, medewerkers en collega's om de uitwisseling en verspreiding van informatie te verzorgen en om te streven naar uniformiteit.
• Je integreert recente methodieken en gebruikt (vernieuwende) tools om de werking van de teams continu te verbeteren en te ontwikkelen (scrum, kanban, competentiematrix…).

Positie

• Je rapporteert aan de adviseur van de directie Strategie, Projecten en Coördinatie
• Je maakt deel uit van het team van change facilitators, gecoördineerd door de directie Strategie, Projecten en Coördinatie
• Je werkt samen met de teams uit de verschillende Nederlandstalige directies maar je staat niet in een hiërarchisch verband met medewerkers, teamverantwoordelijken en thematisch experten

Meer info over de jobinhoud?
Nele Martens - adviseur
Strategie, Projecten en Coördinatie
www.sfpd.fgov.be
Tel.: 02/529.34.55
E-mail: nele.martens@sfpd.fgov.be

Er is 1 plaats vacant in het departement Pensioenbetalingen van de Federale Pensioendienst.

Het departement Pensioenbetalingen bestaat uit 4 grote blokken per taalrol: de directie Pensioenbeheer, de directie Betalingen, het Contactcenter en de directie Strategie, Projecten en Coördinatie.

Als Change Facilitator zal je ingeschakeld worden in de begeleiding van de Nederlandstalige teams uit de directies Pensioenbeheer, Betalingen en het Contactcenter.

Het departement Pensioenbetalingen verzekert de volgende missies :

• de tijdige en correcte betaling verzekeren van de rust- en overlevingspensioenen en andere uitkeringen voorzien in het ambtenaren-, werknemers- en zelfstandigenstelsel.
• de gepensioneerde correct betalen door onterechte betalingen en fraude te voorkomen, en indien nodig terug te vorderen
• de gepensioneerde informeren en persoonlijk bijstaan over alles wat betrekking heeft op zijn betalingen

De Federale Pensioendienst is een openbare instelling van sociale zekerheid, die de volgende opdrachten heeft:

• het geven van helder advies en informatie over het pensioen, via verschillende kanalen die aangepast zijn aan de behoeften en aan de doelgroepen;
• het berekenen van de pensioenen van de werknemers en ambtenaren, en ook de IGO, op basis van gegevens die tot zijn beschikking gesteld worden, en het betekenen van die rechten aan de (toekomstige) gepensioneerden;
• het uitbetalen van de pensioenen voor werknemers, ambtenaren, zelfstandigen en de IGO, en verbindt zich ertoe een correcte en stipte betaling aan zijn klanten te verzekeren;
• het ondersteunen van het beleidswerk, door zijn gegevens, zijn analyses en zijn expertise op strategisch, juridisch, financieel en actuarieel gebied ter beschikking te stellen van de politieke beslissers.

De Federale Pensioendienst bestaat uit een centrale administratie, gevestigd in de Zuidertoren te Brussel, en een aantal gewestelijke kantoren. Binnen de FPD zijn zo'n 2.500 personeelsleden tewerkgesteld.

De Zuidertoren bevindt zich aan het station Brussel Zuid, en is gemakkelijk bereikbaar via de NMBS, de Lijn, de TEC en de MIVB. Bovendien stelt de FPD een privé parking ter beschikking aan zijn personeelsleden.

U krijgt de kans om te werken in een technologisch sterk organisme, met veel innoverende en ambitieuze projecten.

Competenties

Gedragsgerichte competenties

• Je begeleidt de anderen, je oefent een voorbeeldfunctie uit en je ondersteunt hen in hun dagelijks functioneren.
• Je geeft advies aan jouw gesprekspartners en bouwt een vertrouwensrelatie met hen op basis van jouw expertise
• Je plant en beheert actief je eigen groei in functie van je mogelijkheden, interesses en ambities door je eigen functioneren kritisch in vraag te stellen en je continu nieuwe inzichten, vaardigheden en kennis eigen te maken.

Technische competenties

• Je beschikt over goede mondelinge communicatievaardigheden
• Je beschikt over goede schriftelijke communicatievaardigheden

Opgelet! De competenties in het vet en je motivatie worden als erg belangrijk voor de job beschouwd. Ze wegen zwaarder door in de eindscore.

Deelnemingsvoorwaarden

1. Vereist diploma op de uiterste inschrijvingsdatum:

• diploma van licentiaat, arts, doctor, apotheker, geaggregeerde van het onderwijs, ingenieur, industrieel ingenieur, architect, meester (basisopleiding van 2 cycli), erkend en uitgereikt door de Belgische universiteiten en de instellingen voor hoger onderwijs van het lange type, voor zover de studies ten minste vier jaar hebben omvat, of door een door de Staat of een van de Gemeenschappen ingestelde examencommissies
• diploma van master uitgereikt door een universiteit of een hogeschool na een masteropleiding van de 2e cyclus van ten minste 60 studiepunten.
• getuigschrift uitgereikt aan de laureaten van de Koninklijke Militaire School en die gerechtigd zijn tot het voeren van de titel van burgerlijk ingenieur of van licentiaat/master.

Laad je diploma op in je online-cv in 'Mijn Selor' op het moment van inschrijving. Doe je dit niet, dan kan je niet deelnemen aan de selectieprocedure.

Hoe nog deelnemen qua diploma? 

• Je kan ook deelnemen als je een vroeger behaald diploma hebt, dat gelijkgesteld wordt met één van de vermelde diploma's.
  
• Je kan deelnemen onder voorbehoud als je:
• je diploma hebt behaald in een ander land dan België:
• in een lidstaat van de Europese Economische Ruimte of Zwitserland? 
  Vraag zelf het gelijkwaardigheidsattest op (relatief lange procedure) bij de Vlaamse Overheid en bezorg het aan Selor. 
• in een land dat geen lidstaat is van de Europese Economische Ruimte of Zwitserland? 
  Vraag zelf het gelijkwaardigheidsattest op (relatief lange procedure) bij de Vlaamse Overheid en bezorg het aan Selor. 
• Je diploma hebt behaald in een andere taal dan het Nederlands:
  Afhankelijk van jouw situatie moet je misschien een taaltest afleggen bij Selor om je kennis van het Nederlands te bewijzen. Je moet je dan online inschrijven.

Ben je niet zeker dat je op basis van je diploma aan deze selectie kan deelnemen of weet je niet of je een taaltest moet afleggen?
Informeer voor de uiterste inschrijvingsdatum bij de contactpersoon (zie 'Contactgegevens').


2. Vereiste ervaring op de uiterste inschrijvingsdatum: 

Er is geen ervaring vereist. In functie van je voorkennis wordt in de nodige opleiding voorzien.



3. Voorwaarden startbaanovereenkomst


Gezien de aard van het contract ( startbaanovereenkomst - Rosetta ) mag je niet ouder zijn dan 26 jaar.

Opgelet! De SBO duurt zolang de tewerkstelling van de jongere bij de werkgever duurt, tot - ten laatste - het einde van het kwartaal waarin de jongere 26 jaar wordt.

Arbeidsvoorwaarden

Je wordt aangeworven via een contract van bepaalde duur van minimum 3 maanden als attaché (niveau NA11) met de bijhorende weddeschaal.
 

Loon
Minimum aanvangswedde: 37.346,97 EUR (bruto jaarsalaris, reeds aangepast aan de huidige index, reglementaire toelagen niet inbegrepen).



Voordelen

• mogelijkheid tot het verwerven van een tweetaligheidspremie
• uitgebreid opleidingsaanbod (te volgen tijdens de werkuren)
• gratis hospitalisatieverzekering
• gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer
• voordelen en interessante aanbiedingen via de Fed+-kaart
• mogelijkheid voor een fietsvergoeding
• allerlei sociale voordelen
• gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer
• bedrijfsrestaurant tegen democratische prijzen
• kinderopvang tijdens de schoolvakantie
• glijdende werkuren in een 38-uren week.

Ontdek alle informatie (extra premies en toelagen, ...) en voordelen over werken bij de federale overheid op FedWeb, het portaal van het federale personeel.

Selectietesten

1. Screening van deelnemingsvoorwaarden.

Je wordt alleen toegelaten tot de selectie als je het vereiste diploma en hebt en gezien de aard van het contract (startbaanovereenkomst - rosetta) mag je niet ouder zijn dan 26 jaar. 

De screening van de deelnemingsvoorwaarden gebeurt op basis van je online-cv zoals het is ingevuld in ‘Mijn Selor' op de uiterste inschrijvingsdatum.

Waarop moet je letten?
Vul het cv in in de taal van de job waarvoor je solliciteert.

2. Functiespecifieke screening

Op 4 oktober 2019, zal er een motivatiegesprek plaatsvinden om uw kennis over de functie, de missies van de FPD en uw professionele achtergrond te beoordelen. 

case + interview (ongeveer 30 minuten + 45 minuten voorbereiding):

Het interview evalueert of je gedragsgerichte en technische competenties (zie rubriek ‘Competenties') overeenkomen met de jobvereisten. Er worden ook vragen gesteld over je motivatie, je interesse en je voeling met het werkterrein.

Vóór het interview krijg je een case en voldoende tijd om die voor te bereiden. Die case wordt besproken tijdens je interview.

Je online-cv in 'Mijn Selor' wordt gebruikt als bijkomende informatie voor het interview.

Je bent geslaagd als je ten minste 24 punten op 40 behaalt.

Via het postvak 'Mijn berichten en taken' in Mijn Selor kan je zelf online inschrijven voor het interview. Je kan alleen maar inschrijven als je geslaagd bent voor het vorige event. Als er meerdere beschikbare data zijn kan je online uit de mogelijke testmomententen de dag en het uur kiezen om de test af te leggen. Toch wacht je beter niet tot het laatste ogenblik om in teschrijven voor de test, want je loopt dan het risico dat er tijdens de laatste dagen geen plaats meer is.

Meer info?

Meer info over de selectieprocedure?
Informeer bij de contactpersoon (zie 'Contactgegevens').

Feedback
Na het ontvangen van je resultaat bij iedere selectiefase kan je binnen twee maanden schriftelijk feedback vragen.

Syndicale vertegenwoordiging
Elk selectiegedeelte kan bijgewoond worden door een syndicale afgevaardigde. Deze afgevaardigden zijn verplicht discreet en vertrouwelijk om te gaan met informatie en documenten.

Niet tevreden over de selectieprocedure?
Je kan een klacht sturen naar de organisator van de selectieprocedure.

Als persoon met een handicap, leerstoornis of ziekte kan je van volgende ondersteunende maatregelen gebruik maken:

• redelijke aanpassingen aan de selectieprocedure vragen. Geef dit aan bij je sollicitatie voor deze selectie, via 'Mijn Selor', in je online-cv onder 'Persoonlijke gegevens'. Geef zoveel mogelijk details over de moeilijkheden die je ondervindt en duid ook aan welke aanpassingen je hierbij kunnen helpen (bijvoorbeeld: groter scherm, voorleessoftware,...).
  
  Procedure Stap 1: Vink de maatregel “ik wens redelijke aanpassingen” aan
  Stap 2: Geef een beschrijving van je handicap/ziekte/leerstoornis
  Stap 3: Laad een attest van je handicap/ziekte/leerstoornis op (bij problemen neem onmiddellijk contact op met diversity@bosa.fgov.be)
  Stap 4: Vink de gewenste redelijke aanpassingen aan waarvan je gebruik wenst te maken en geef uitleg waarom je deze aanpassingen denkt nodig te hebben.
  
  Belangrijk : Stap 1 tot en met stap 4 moeten volledig in orde zijn op het moment van sollicitatie en voordat je een datum van deelname kiest ! (anders kan er geen analyse van je dossier gemaakt worden en kunnen er geen redelijke aanpassingen voorzien worden)
  
  
• als je slaagt voor federale contractuele selecties kom je op de lijst van geslaagden terecht. Overheidsdiensten die nog geen 3% van het quotum behalen, zijn verplicht eerst de kandidaten uit deze reserves te raadplegen.




• Wat moet je concreet doen als gebruik wil maken van arbeidspostaanpassingen bij aanwerving?
  Als je gebruik wil maken van arbeidspostaanpassingen, dan kan je je toekomstige werkgever hierover informeren op het moment van indiensttreding. Let wel, je toekomstige werkgever wordt hier niet automatisch van op de hoogte gebracht. Telkens wanneer je een jobaanbod ontvangt, zal je ook een aanvraagformulier arbeidspostaanpassingen kunnen downloaden. Dit moet je invullen en zelf via mail doorsturen aan je toekomstige werkgever.

Laad ook bij je sollicitatie voor deze selectie een officieel, geldig attest op van je handicap.

Meer informatie over gelijke kansen vind je op www.selor.be -> Over Selor -> Gelijke kansen. Je kan ook diversity@bosa.fgov.be contacteren.

Ben je zwanger of geef je borstvoeding en heb je nood aan redelijke aanpassingen?

Bijvoorbeeld: Heb je een apart lokaal voor een borstvoedingspauze nodig? Neem contact op met diversity@bosa.fgov.be (ten minste 1 week voor de datum van de test) zodat we de redelijke aanpassingen tijdig kunnen voorzien.

En na de selectieprocedure?

Als je geslaagd bent?
Je wordt opgenomen op de lijst van geslaagden als je slaagt in de functiespecifieke screening.

Als je niet onmiddellijk aan de slag kan, kom je op een lijst terecht waaruit geput kan worden telkens er een plaats vrij is voor deze functie.

Hoelang blijft deze lijst geldig?
Er wordt een lijst met maximum 15 geslaagden opgesteld, die 1 jaar geldig blijft. Als er meer geslaagden zijn, wordt het maximum aantal geslaagden in hun voordeel verhoogd.

Als je niet geslaagd bent?
Dan stopt de procedure en word je niet uitgenodigd voor eventuele volgende testen van dezelfde selectie.

De federale overheid voert een actief diversiteitsbeleid en waakt over gelijke kansen, een gelijke behandeling en een gelijke toegang tot de selecties voor al wie solliciteert.
De selectieverantwoordelijken zijn opgeleid op het gebied van diversiteit en gelijke kansen. Ze zorgen voor een objectieve selectieprocedure waarbij enkel je competenties gemeten worden via neutrale tools en instrumenten. Je gelaatskleur, geslacht, leeftijd of handicap, …, spelen geen rol bij het meten van je competenties.

Sommige woorden in de jobomschrijvingen staan in de mannelijke vorm voor een betere leesbaarheid. Alle jobs zijn echter zowel voor vrouwen als voor mannen.

Heb je een handicap, leerstoornis of ziekte?
Kijk in deze jobomschrijving bij ‘Selectieprocedure' om meer te weten over de ondersteunende maatregelen (redelijke aanpassingen, arbeidspostaanpassingen,…).

Meer info over diversiteit?
Kijk op www.selor.be -> Over Selor -> Gelijke kansen. Je kan ook diversity@bosa.fgov.be contacteren.

Solliciteren kan tot en met 16 September 2019.

Je moet online solliciteren via 'Mijn Selor'. We screenen het cv dat op de uiterste inschrijvingsdatum in ‘Mijn Selor' zit. We screenen ook je diploma dat je moet opladen op het moment van inschrijving.

Je kan niet solliciteren via fax of e-mail.

Diploma opladen

Je kan je diploma in je online-cv opladen (vóór de uiterste inschrijvingsdatum) in PDF, DOC, DOCX, JPG of TIF-formaat. Het bestand mag niet groter zijn dan 8 MB. Lukt het niet om het diploma op te laden, dan mag je een kopie opsturen naar de contactpersoon (zie 'Contactgegevens'). Vermeld je rijksregisternummer, naam, voornaam en de code van de job.

Contactgegevens

Selectiedienst van de Federale Pensioendienst
E-mail: select@sfpd.fgov.be