Onthaalmedewerker voor de Stafdienst Budget & Beheerscontrole (m/v/x) - STARTBAANOVEREENKOMST voor FOD Financiën

Bij het verzorgen van een professioneel onthaal van interne en externe klanten, sta je in voor volgende taken:

• Je beantwoordt simpele vragen van interne en externe klanten op basis van de beschikbare informatie;
• Je maakt complexere vragen of klachten over aan de betrokken dienst;
• Je neemt boodschappen aan en geeft deze door;
• Je verschaft de nodige documenten/brochures/inlichtingen aan de betrokken personen;
• Je sorteert de post in/out;
• Je verifieert van geleverde goederen en diensten;
• Je maakt kopieën en stelt documentatiemappen samen;
• Je stelt dossiers en informatiebundels samen;
• Je ordent en bergt dossiers, documenten of andere voor de dienst relevante informatie op volgens de procedures of voorschriften;
• Je verhoogt de toegankelijkheid van het klassement (labels, inhoudstabel, mappenstructuur,...);
• Je verleent assistentie bij de opvolging van het beheer van het gebouw: Echopark, contracten, dagelijks beheer en onderhoud, toegangsbeheer.

Naast de onthaalwerkzaamheden dien je ook bijkomend verschillende logistieke taken uit te voeren op de cel of voor het celhoofd.

De medewerker brieft het celhoofd regelmatig over de vorderingen en afhandelingen van de taken en doet eventueel voorstellen ter verbetering van de organisatie van de dienst.

Voor sommige logistieke opdrachten moet je je soms verplaatsen naar andere gebouwen in de omgeving die tot dezelfde logistieke cel behoren.

Bij de uitoefening van deze functie kom je in contact met het publiek.


Meer info over de jobinhoud?
Nick Van Dender - attaché
Tel: 02/578.07.02
E-mail: nick.vandender@minfin.fed.be

 
Meer info over de selectieprocedure?
Callcenter Dienst Wervingen
FOD Financiën
Tel.: 02/572.57.71
E-mail: rosetta@minfin.fed.be

Er is 1 vacante plaats binnen de afdeling Logistiek van de Stafdienst Begroting en Beheerscontrole van de FOD Financiën, met als standplaats Veurne.

De logistieke afdelingen Brussel, Vlaanderen en Wallonïe maken deel uit van de Stafdienst Begroting en Beheerscontrole. Ze beheren de gebouwen, hun aanpassingsvermogen en hun veiligheid. Ze leveren de logistieke infrastructuur en de nodige werkingsmiddelen zoals de meubels, bureaumateriaal,…
De logistieke afdelingen hebben als opdracht om kwaliteitsvolle dienstverlening te verzekeren op het vlak van het beheer van de gebouwen, het economaat van de diensten en het onthaal van het intern en extern publiek in de gebouwen van de FOD Financiën.

De Stafdienst Begroting en Beheerscontrole:

• stelt de begroting van de FOD Financiën op;
• beheert de comptabiliteit;
• verstrekt relevante beheersinformatie voor een doeltreffend en efficiënt gebruik van de middelen;
• oefent de controle uit op de doeltreffendheid en efficiëntie van de middelen.

De FOD Financiën staat in voor de correcte en rechtvaardige inning van belastingen, accijnzen en andere taksen in België. Daarbovenop zorgt hij ervoor dat al dat geld op de juiste plaatsen terechtkomt. Daardoor kan iedereen in ons land genieten van goede infrastructuur, sociale voorzieningen en zo veel meer. Zo werken de meer dan 20.000 medewerkers van de FOD Financiën elke dag niet alleen aan hun persoonlijk welzijn, maar aan dat van heel de samenleving. 

Maar de FOD Financiën is zoveel meer dan belastingen. Het is: 

• de grootste overheidsdienst en een van de grootste werkgevers van het land;
• een organisatie met ontelbaar veel functies en competenties in allerlei vakgebieden;
• zijn vier kernwaarden: gedreven, correct, integer en dienstbaar;
• een vat vol carrièremogelijkheden: promoties, bevorderingen, interne mobiliteit …
• een werkgever die je de mogelijkheid geeft voortdurend je kennis en competenties te ontwikkelen met generieke en technische opleidingen.

Competenties

Voornaamste gedragsgerichte competenties

• Je begeleidt interne en externe klanten op een transparante, integere en objectieve manier, levert hen een persoonlijke dienstverlening en onderhoudt constructieve contacten;
• Je zet je ten volle in voor het werk door steeds het beste van jezelf te geven, hoge kwaliteit na te streven en blijft doorzetten, ook bij tegenwerking;
• Je creëert en bevordert de groepsgeest door jouw mening en ideeën te delen en door bij te dragen aan de oplossing van conflicten tussen collega's.

Voornaamste technische competentie

• Je beschikt over goede mondelinge communicatievaardigheden.

Andere competenties

• Je zoekt, verwerkt en geeft grote hoeveelheden gegevens binnen de beschikbare termijn weer;
• Je structureert je eigen werk door prioriteiten te stellen en je kan een veelheid aan verschillende taken op een systematische manier uitvoeren;
• Je toont deelt en brengt kennis, inzichten en werkwijzen over;
• Je beschikt over goede schriftelijke communicatievaardigheden;
• Je beschikt over de inzet, de wil en de ambitie om resultaten te boeken en neemt de verantwoordelijkheid op voor de correctheid van ondernomen acties;
• Je plant de eigen groei actief en beheert in functie van je mogelijkheden, interesses en ambities door het eigen functioneren kritisch in vraag te stellen en zich continu nieuwe inzichten, vaardigheden en kennis eigen te maken;
• Je handelt integer handelen in overeenstemming met de verwachtingen van de organisatie, je respecteert vertrouwelijkheid, komt verbintenissen na en vermijdt elke vorm van partijdigheid.

Pluspunten

• Gezien de diversiteit aan taken die door een logistieke cel moeten worden uitgevoerd, dient de medewerker zich flexibel op te stellen.

Deelnemingsvoorwaarden

1. Vereist diploma op de uiterste inschrijvingsdatum:

• getuigschrift uitgereikt na het slagen "met vrucht" van een zesde leerjaar van het secundair onderwijs met volledig leerplan.
• getuigschrift van hoger secundair onderwijs of bekwaamheidsdiploma dat toegang verleent tot het hoger onderwijs.
• diploma uitgereikt na het slagen voor het examen bedoeld in art. 5 van de wetten op het toekennen van de academische graden.
• diploma of getuigschrift van het hoger secundair onderwijs voor sociale promotie, afgeleverd na een cyclus van tenminste zevenhonderd vijftig lestijden.

Stuur ons je kandidatuur door via het online formulier en laad daar jouw diploma op.


2. Vereiste ervaring op de uiterste inschrijvingsdatum: 

Er is geen ervaring vereist. 


3. Voorwaarden

• Je bent jonger dan 26 jaar (startbaanovereenkomst)
• Je hebt je diploma of getuigschrift behaald in het Nederlandstalige onderwijs

Arbeidsvoorwaarden

Wij bieden jou een eerste werkervaring bij de FOD Financiën en een eventueel toekomstig parcours binnen onze organisatie. Je wordt intern opgeleid en krijgt de kans om je regelmatig bij te scholen in fiscale materies. We voorzien verder ook meerdere keren per jaar statutaire wervingen voor bachelors zodat je ook na je startbaanovereenkomst kan doorgroeien binnen de FOD Financiën.

Je wordt aangeworven als administratief assistent (niveau C) met de bijhorende weddeschaal C1 via een startbaanovereenkomst tot je 26 jaar.
 

Loon
Minimum aanvangswedde: 24364,29 EUR (bruto jaarsalaris, reeds aangepast aan de huidige index, reglementaire toelagen niet inbegrepen).

Voordelen

• mogelijkheid tot het verwerven van een tweetaligheidspremie
• uitgebreid opleidingsaanbod (te volgen tijdens de werkuren)
• voordelige hospitalisatieverzekering
• gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer
•  voordelen en interessante aanbiedingen via de Benefits@work
• mogelijkheid voor een fietsvergoeding
• allerlei sociale voordelen
• gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer
• bedrijfsrestaurant tegen democratische prijzen
• mogelijkheid om eventuele overuren in recup op te nemen
• glijdende werkuren in een 38-uren week
• 26 verlofdagen per jaar
• mogelijkheid tot validatie van relevante werkervaring

Ontdek alle informatie (extra premies en toelagen, ...) en voordelen over werken bij de federale overheid op FedWeb, het portaal van het federale personeel.

Aanstellingsvoorwaarden

Als je geslaagd bent voor deze selectie, moet je op de aanstellingsdatum:

• Belg zijn of burger van een ander land behorende tot de Europese Economische Ruimte of Zwitserland
• de burgerlijke en politieke rechten genieten
• een gedrag hebben dat in overeenstemming is met de eisen van de beoogde betrekking.

Voor sommige functies is het nodig om Belg te zijn (KB 02/10/1937 – art 16, paragraaf 1), voor andere functies geldt deze nationaliteitsvoorwaarde niet en mag iedereen als burger van een ander land behorende tot de Europese Economische Ruimte of Zwitserland de functie uitoefenen. Wanneer je slaagt in de selectie, zal je in functie van je rangschikking een concreet jobaanbod ontvangen. Hierin zal telkens vermeld staan of er voor de functie een nationaliteitsvoorwaarde is of niet.

Selor voert een actief diversiteitsbeleid en waakt over gelijke kansen, een gelijke behandeling en een gelijke toegang tot de selecties voor al wie solliciteert.

Onze selectieverantwoordelijken zijn opgeleid op het gebied van diversiteit en gelijke kansen. Ze zorgen voor een objectieve selectieprocedure waarbij enkel je competenties gemeten worden via neutrale tools en instrumenten. Je gelaatskleur, geslacht, leeftijd of handicap, …, spelen geen rol bij het meten van je competenties.


Sommige woorden in de jobomschrijvingen staan in de mannelijke vorm voor een betere leesbaarheid. Alle jobs zijn echter zowel voor vrouwen als voor mannen.


Heb je een handicap, leerstoornis of ziekte?

Kijk in deze jobomschrijving bij ‘Selectieprocedure' om meer te weten over de ondersteunende maatregelen (redelijke aanpassingen, arbeidspostaanpassingen,…).


Meer info over ons diversiteitsbeleid?

Kijk op www.selor.be -> Over Selor -> Gelijke kansen. Je kan ook diversity@bosa.fgov.be contacteren.

Selectietesten

Screening van deelnemingsvoorwaarden.

Je wordt alleen toegelaten tot de selectie als je het vereiste diploma hebt en voldoet aan de voorwaarden van een startbaanovereenkomst (jonger dan 26 jaar).

De screening gebeurt op basis van je cv en diploma zoals je die hebt opgeladen via het online formulier op de uiterste inschrijvingsdatum.

Waarop moet je letten?
Vul het cv in in de taal van de job waarvoor je solliciteert.

1. Functiespecifieke screening

 Interview (ongeveer 30 min):

Het interview evalueert of je competenties (zie rubriek ‘Competenties') overeenkomen met de jobvereisten. Er worden ook vragen gesteld over je motivatie, je interesse en je voeling met het werkterrein.

Je opgeladen cv wordt gebruikt als bijkomende informatie voor het interview.

Je bent geslaagd als je het vereiste niveau behaalt.

Meer info?

Meer info over de selectieprocedure?
Informeer via rosetta@minfin.fed.be.

Testen en resultaten
Voor alle informatie over het concrete verloop van de procedure en je resultaten kan je eveneens contact opnemen via rosetta@minfin.fed.be.

Feedback
Na het ontvangen van je resultaat bij iedere selectiefase kan je binnen twee maanden schriftelijk feedback vragen via rosetta@minfin.fed.be.

Als persoon met een handicap, leerstoornis of ziekte kan je van volgende ondersteunende maatregelen gebruik maken:

• redelijke aanpassingen aan de selectieprocedure vragen. Geef dit aan bij je sollicitatie voor deze selectie, via 'Mijn Selor', in je online-cv onder 'Persoonlijke gegevens'. Geef zoveel mogelijk details over de moeilijkheden die je ondervindt en duid ook aan welke aanpassingen je hierbij kunnen helpen (bijvoorbeeld: groter scherm, voorleessoftware,...).

Laad ook bij je sollicitatie voor deze selectie een officieel, geldig attest op van je handicap.

Solliciteren kan tot en met 15/05/2019.

Je moet online solliciteren via het online formulier. We screenen het cv en je diploma dat op de uiterste inschrijvingsdatum moet zijn opgeladen.

Je kan niet solliciteren via fax of e-mail.

Contact betreffende de selectieprocedure:
Callcenter Dienst Wervingen
FOD Financiën
Tel.: 02/572.57.71
E-mail: rosetta@minfin.fed.be

Meer info over de jobinhoud?
Nick Van Dender - attaché
Tel: 02/578.07.02
E-mail: nick.vandender@minfin.fed.be