Interviewer (Convention de premier emploi)(m/f/x) pour l'Office des Etrangers

FOD Binnenlandse Zaken

Selectiecode

CFG21039

Taal

Frans

Diploma

Hoger secundair

Contracttype

Contractueel

Functieniveau

C

Type aanwerving

Niet van toepassing

Duur

Niet van toepassing

Voltijds/deeltijds

Niet van toepassing

Contenu de la fonction

Toutes les personnes qui arrivent en Belgique n'ont pas la possibilité ou l'autorisation d'y rester. Chaque année, l'Office des Etrangers enregistre et traite des milliers de demandes de protection internationale. L'OE prend des décisions sur l'accès, le séjour, l'établissement et l'éloignement des étrangers.

L'interview est la première étape de la procédure de protection internationale. En tant qu'interviewer, vous créez un cadre serein où le demandeur se sent en sécurité. Vous lui expliquez ce qui l'attend et ce que vous attendez de lui pendant l'interview.
Au cours de l'entretien préliminaire, vous essayez d'établir l'identité et l'itinéraire du demandeur, en présence ou non d'un interprète. Vous approfondissez les raisons de sa fuite et cherchez à savoir si d'autres membres de sa famille vivent en Belgique Chaque récit est unique. Grâce à votre empathie et à votre regard critique, vous obtenez les informations nécessaires pour établir si la Belgique est responsable de la demande de protection internationale.


À la fin de l'entretien préliminaire, vous recevez les documents justificatifs fournis par le demandeur et préparez le rapport. Après validation, vous l'envoyez au Commissariat général aux réfugiés et aux apatrides (CGRA). Après un examen approfondi, le CGRA prend la décision de reconnaissance ou de refus de la protection internationale (statut de réfugié ou protection subsidiaire).


Au cours des dernières années, la politique d'asile et de migration s'est souvent retrouvée sous le feu des critiques. Ce thème préoccupe de nombreuses personnes. Vous êtes convaincu que, peu importe nos différences, nous sommes tous égaux. Vous voyez notre société avec un esprit ouvert.  Avec vos collègues, vous formez une équipe soudée où vous pouvez également échanger vos idées et vos expériences.


L'Office des Etrangers (OE), le Commissariat général aux réfugiés et apatrides (CGRA) et le Conseil du Contentieux des Etrangers sont unis dans la lutte pour une politique des étrangers humaine et juste. À court terme, nous recherchons ensemble plus de sept cents nouveaux collègues. Vous recherchez donc un emploi ayant un impact, un engagement et de l'ambition ? Alors restez à l'écoute, car nous sommes l'endroit idéal pour vous. 


Plus d'info sur la fonction ?

Jean Van Fleteren – Attaché Interviews à l'OE

Tél: 02/488.90.31

 E-mail: Jean.Vanfleteren@ibz.fgov.be


Plus d'info sur la sélection ?

Eva Van Gasse - Expert en sélection pour le SPF Intérieur

E-mail: eva.vangasse@ibz.fgov.be

Employeur

Il y a 5 postes vacants à l'Office des Etrangers (OE), du SPF Intérieur (Boulevard Pachéco 44 à 1000 Bruxelles). 

OFFICE DES ETRANGERS

L'Office des Etrangers (OE), le Commissariat général aux Réfugiés et aux Apatrides (CGRA) et le Conseil du Contentieux des Etrangers (CCE) gèrent les flux migratoires et sont étroitement associés à la politique relative aux étrangers. A court terme, nous recherchons plus de 700 nouveaux collègues. Vous êtes à la recherche d'un emploi valorisant, motivant et ambitieux ? Si c'est le cas, gardez l'oeil ouvert, car nous avons le poste idéal pour vous.

L'OE est chargé de l'enregistrement, du séjour et du retour des étrangers. Le CGRA traite les dossiers d'étrangers qui, en cas de retour dans leur pays d'origine, courent un risque de persécution ou d'atteintes graves. Il décide de l'octroi ou non du statut de réfugié ou du statut de protection subsidiaire. Un recours peut ensuite être introduit contre cette décision devant le CCE.

L'OE encourage non seulement le retour volontaire, mais assure aussi l'éloignement forcé du territoire. Dans l'attente de leur éloignement, l'OE héberge les étrangers dans des centres fermés et des logements résidentiels. Il leur procure un soutien psychologique, médical et social, dans le respect des valeurs humaines fondamentales telles que la sécurité, la vie privée, la santé, la liberté de culte et le développement personnel. Les centres constituent ainsi un élément important de la lutte contre l'immigration illégale.

Actuellement, environ 1.000 collaborateurs travaillent pour les services centraux situés à Bruxelles, tandis qu'un millier de collaborateurs travaillent au sein des centres fermés de Bruges, Steenokkerzeel, Merksplas, Holsbeek et Vottem.

Le département Protection internationale comprend différentes agences qui effectuent des tâches dans le cadre des demandes de la protection internationale présentées par des ressortissants étrangers, plus précisément le premier entretien, l'enregistrement et certaines mesures administratives.


SPF INTERIEUR

Sécurité, gestion de crise, prévention des incendies et des cambriolages, gestion du Registre national, organisation des élections, délivrance des cartes d'identité, gestion des flux migratoires… : autant de dossiers dont s'occupe le SPF Intérieur, bien que la liste soit en réalité plus longue encore. 

Votre sécurité, notre métier. Le SPF Intérieur a pour mission de garantir la sécurité dans une société où les citoyens osent prendre des initiatives et cherchent à établir des liens. Sur le lieu de travail, nous misons également sur une culture d'organisation ouverte permettant aux collaborateurs de contribuer aux réflexions et aux décisions, mais aussi de participer à l'action.

Notre SPF compte plus de 5.000 collaborateurs répartis dans les cinq directions générales (Sécurité civile, Centre de Crise national, Office des Etrangers, Sécurité & Prévention et Institutions & Population), les directions d'encadrement, les services de coordination et d'appui et les quatre services indépendants (le Commissariat général aux réfugiés et aux apatrides, le Conseil du Contentieux des Etrangers, la Commission permanente de contrôle linguistique et les Services fédéraux des Gouverneurs).

Conditions de participation

Compétences


Compétences comportementales
 

  • Vous créez et améliorez l'esprit d'équipe en partageant vos avis et vos idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues.
  • Vous accompagnez des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournissez un service personnalisé et entretenez des contacts constructifs.
  • Vous vous impliquez et démontrez de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumez la responsabilité de la qualité des actions entreprises.

Compétences techniques
 

  • Vous avez une bonne communication orale.

Une bonne motivation est également importante, elle a une valeur plus importante dans le score final. 

Atouts
 

  • Vous avez une bonne connaissance de la deuxième langue nationale.
  • Vous avez des connaissances dans d'autres langues ou d'autres cultures.
  • Vous vous intéressez l'actualité nationale et internationale, et plus particulièrement en ce qui concerne l'asile et la migration.
  • Vous avez une connaissance des applications informatiques les plus courantes (Word, Outlook et internet).

Attention, le premier l'entretien préliminaire étant prévu à 8h30, les interviewers doivent venir sur leur lieu de travail à 8h15. 

Conditions de participation


1. Diplôme requis à la date limite d'inscription :

Vous disposez d'un diplôme de l'enseignement secondaire supérieur à la date limite d'inscription :
 

  • certificat délivré suite à la réussite avec fruit de la sixième année de l'enseignement secondaire
  • certificat de l'enseignement secondaire supérieur ou diplôme d'aptitude à accéder à l'enseignement supérieur
  • diplôme délivré suite à la réussite de l'examen visé à l'article 5 des lois sur la collation des grades académiques
  • diplôme ou certificat de l'enseignement secondaire supérieur de promotion sociale, délivré après un cycle d'au moins sept cent cinquante périodes de cours.

Téléchargez votre diplôme dans le C.V. en ligne de votre compte ‘Mon Selor' au moment de l'inscription. Faute de quoi, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature. Quelles sont les autres possibilités de participation en matière de diplôme ?

  • Vous participez sous réserve lorsque :
    • vous avez obtenu votre diplôme dans un pays autre que la Belgique : 
      Vous n'avez pas encore obtenu l'équivalence de votre diplôme ? Adressez-vous dès maintenant (la procédure étant relativement longue) auprès du Ministère de la Communauté française (02/690.80.00) et envoyez-la à Selor.

       
    • vous avez obtenu votre diplôme dans une langue autre que le français : 
      En fonction de votre situation, vous devrez peut-être obtenir un certificat linguistique chez Selor pour attester de votre connaissance du français. Pour ce faire, vous devez vous inscrire en ligne.

Vous n'êtes pas certain que votre diplôme vous donne accès à la sélection ou vous ne savez pas si vous devez passer un test linguistique ?
Informez-vous auprès la personne de contact de Selor avant la date limite d'inscription (voir « Données de contact Selor »).


2. Aucune expérience n'est exigée. Vous recevrez la formation nécessaire en fonction de vos prérequis. 

3. Vous n'avez pas encore l'âge de 26 ans, en raison de la nature du contrat (convention de premier emploi).

Offre

Conditions de travail


Vous serez engagé dans le cadre d'un contrat à durée déterminée à un poste d'Interviewer de niveau C, avec l'échelle de traitement correspondante qui est la C1.
 
En raison de la nature du contrat (convention de premier emploi), vous ne pouvez pas avoir plus de 26 ans. Le contrat prend fin le dernier jour du trimestre au cours duquel vous atteignez 26 ans.


Rémunération
Traitement de départ minimum : 24.851,03 EUR (salaire annuel brut, déjà adapté à l'index actuel, allocations réglementaires non comprises).


Avantages

  • travailler dans un milieu multiculturel
  • horaire flexible dans la prestation des 38h par semaine
  • 26 jours de congé par an
    • Non-pointage : 12 jours de compensation
    • Pointage : possibilité de prendre des jours de récupération (heures supplémentaires)
  • accessibilité aisée via les transports en commun
  • possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo
  • possibilité de recevoir une prime de bilinguisme
  • assurance hospitalisation avantageuse
  • nombreuses possibilités de formations (à suivre durant les heures de travail)
  • gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail
  • avantages et offres intéressantes grâce à la carte carte Fed+
  • divers avantages sociaux
  • restaurant d'entreprise pratiquant des prix démocratiques
  • garderie d'enfants durant les vacances scolaires.

Retrouvez toutes les informations (primes et allocations supplémentaires,...) et les avantages relatifs à un emploi dans l'administration sur FedWeb, le portail du personnel fédéral.

Conditions d'affectation

Si vous avez réussi cette sélection, vous devez remplir ces conditions à la date d'affectation :

  • être belge
  • jouir des droits civils et politiques
  • avoir un comportement conforme aux exigences de la fonction visée
  • avoir moins de 26 ans
     

Un bilan de santé préliminaire aura lieu lors du processus de recrutement. Cela signifie que votre aptitude médicale pour ce poste sera examinée par un médecin du travail. Vous ne pouvez accéder à un emploi que si vous êtes déclaré médicalement apte.

Procédure

Selor mène une gestion active de la diversité en garantissant l'égalité des chances, de traitement et d'accès aux sélections pour tous ses candidats.

Nos responsables de sélection sont formés à la diversité et à l'égalité des chances. Ils veillent à une procédure de sélection objective au cours de laquelle seules vos compétences sont mesurées sur base d'outils et de tests neutres. Votre couleur de peau, sexe, âge ou handicap,… ne jouent aucun rôle dans l'évaluation de vos compétences.


Nos descriptions de fonction sont rédigées au masculin uniquement pour des raisons de lisibilité. Toutes les fonctions s'adressent de manière égale aux femmes et aux hommes.


Vous êtes une personne en situation de handicap, de trouble ou de maladie ?

Consultez la rubrique ‘procédure de sélection' de cette description de fonction pour en savoir plus sur les mesures proposées (aménagements raisonnables, adaptation de poste,…).


Plus d'information sur notre gestion de la diversité ?

Vous trouverez davantage d'informations à propos de notre politique d'égalité des chances sur www.selor.be -> A propos de Selor -> Egalité des chances. Vous pouvez également contacter diversity@bosa.fgov.be.

Important
 

  • Consultez régulièrement l'onglet ‘Mes procédures de screening' de votre compte en ligne Mon Selor afin de vérifier si les inscriptions aux épreuves sont ouvertes.
  • Vous aurez la possibilité de vous inscrire aux épreuves uniquement pendant la période d'inscription mentionnée dans l'onglet ‘Mes procédures de screening'. Passé ce délai, si vous n'êtes pas inscrit, votre candidature ne sera dès lors plus prise en considération pour cette sélection.
  • Si vous ne pouvez pas vous présenter à la session à laquelle vous vous êtes inscrit, vous devez vous désinscrire au plus tard 1 heure avant le début du test. Cependant, pour des raisons d'organisation, nous vous invitons à vous désinscrire au plus tard la veille de l'épreuve. Pour ce faire, dans votre compte en ligne, cliquez sur le lien d'annulation qui se trouve juste à côté de la date que vous avez choisie. Vous pourrez alors choisir une autre session, pour autant que d'autres sessions soient encore disponibles.
  • En cas de problème lors de votre inscription à une épreuve, veuillez prendre contact avec la personne de contact mentionnée dans la rubrique « Données de contact Selor » le plus rapidement possible et au plus tard 2 jours ouvrables avant la date de l'épreuve.
  • Si vous ne vous inscrivez pas ou ne vous présentez pas à une épreuve, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature pour la suite de la procédure.


 

Tests de sélection


1. Vérification des conditions de participation

 

Vous ne serez admis à la sélection que si vous possédez le diplôme requis et compte tenu de la nature du contrat (convention de premier emploi), vous ne devez pas avoir plus de 26 ans. 

La vérification des conditions de participation se fait sur la base de votre CV en ligne tel qu'il est enregistré dans « Mon Selor » au moment de l'inscription. 

En fonction du nombre de candidats remplissant les conditions de participation, une sélection des candidats sera effectuée sur la base d'une présélection des CV. 

A quoi faut-il faire attention ? Remplissez le CV dans la langue de l'emploi pour lequel vous postulez.

 

2. Screening spécifique à la fonction



Entretien (1h)


L'entretien évalue si vos compétences comportementales (voir rubrique ‘Compétences') répondent aux exigences du poste. Vous serez également questionné sur votre motivation, votre intérêt et vos affinités avec le domaine.

Votre C.V. en ligne dans « Mon Selor » sera utilisé comme information complémentaire lors de l'entretien.

Pour réussir, vous devez obtenir au moins 50 points sur 100. 

Cette épreuve se déroulera entre le 28/09/2021 et le 22/10/2021 (sous réserve). Via l'onglet « Mes messages et tâches » de votre compte Mon Selor, vous pouvez vous inscrire à l'épreuve informatisée. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi le screening générique. Si plusieurs dates sont disponibles : choisissez en ligne vos date et heure de passation d'épreuve parmi les choix disponibles. Cependant, n'attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours. 

 

Vous souhaitez de plus amples informations ?


Plus d'infos concernant la procédure de sélection ? 
Renseignez-vous auprès du correspondant de Selor (voir « Données de contact Selor »).

Tests et résultats
Vous trouverez toutes les informations relatives au déroulement concret de la procédure, à vos résultats et aux étapes suivantes de la procédure dans votre compte en ligne « Mon Selor ». Votre compte en ligne est le seul endroit qui centralise toutes ces informations de manière fiable. Vérifiez donc régulièrement votre compte en ligne où vous retrouverez toutes les informations relatives à vos sélections. 

Compte rendu
Après réception de votre résultat à une épreuve de sélection, vous pouvez demander dans les 2 mois un compte rendu par écrit. 

Représentation syndicale
Un délégué syndical peut assister à toute sélection organisée par Selor. Les délégués syndicaux sont tenus par une obligation de discrétion en ce qui concerne les informations et les documents à caractère confidentiels.

Pas satisfait de la procédure de sélection ?
Vous pouvez envoyer une plainte à Selor. Vous trouverez plus d'informations sur www.selor.be, rubrique Contact.

 

En tant que personne présentant un handicap, un trouble ou une maladie, vous pouvez bénéficier des mesures suivantes :

  • demander des aménagements raisonnables de la procédure de sélection. Vous devez mentionner ceci au moment de l'inscription à la sélection, via ‘Mon Selor', dans votre C.V. en ligne sous la rubrique ‘Données personnelles'. Donnez-nous un maximum de détails sur les difficultés que vous rencontrez et indiquez-nous également les aménagements qui pourraient vous aider à les surmonter (par exemple : grand écran, programme de synthèse vocale, …).

    Procédure
    Etape 1 : cochez l'option « Je souhaite bénéficier d'aménagements raisonnables»
    Etape 2 : décrivez votre handicap/trouble/maladie
    Etape 3 : téléchargez une attestation de votre handicap/trouble/maladie (en cas de problème prenez immédiatement contact à l'adresse suivante : diversity@bosa.fgov.be 
    Etape 4 : cochez les adaptations raisonnables dont vous souhaiteriez pouvoir bénéficier et expliquez pourquoi vous pensez avoir besoin de ces adaptations.

    Important : Les étapes 1 à 4 (incluse) doivent impérativement être entièrement en ordre au moment où vous postulez et avant de choisir une date de participation (sinon votre dossier ne pourra pas être analysé et aucun adaptation raisonnable ne pourra être prévue) 

     
  • être classé si vous le demandez dans la liste de recrutement spécifique pour des lauréats présentant un handicap en cas de réussite aux sélections statutaires fédérales. Les services publics qui atteignent moins de 3% de leur quota sont obligés de consulter les candidats de ces réserves en priorité.
  • Demander concrètement des aménagements du poste de travail lors de l'engagement. Si vous souhaitez des aménagements du poste de travail, vous pouvez en informer votre futur employeur au moment de votre entrée en service. Attention, votre futur employeur n'en sera pas informé automatiquement.
    Chaque fois que vous recevrez une offre d'emploi, vous pourrez télécharger un formulaire de demande d'adaptations du poste de travail. Vous devrez le compléter et l'envoyer personnellement par e-mail à votre futur employeur.

Téléchargez également votre attestation officielle et valide de votre handicap au moment de l'inscription à la sélection. 

Plus d'information sur notre gestion de la diversité ? 
Vous trouverez davantage d'informations à propos de notre politique d'égalité des chances sur www.selor.be -> A propos de Selor -> Egalité des chances. Vous pouvez également contacter diversity@bosa.fgov.be.

 

Vous êtes enceinte ou vous allaitez votre enfant et vous avez besoin d'un aménagement raisonnable ?


Par exemple : vous avez besoin d'un local à part pour une pause d'allaitement ?
Prenez contact avec diversity@bosa.fgov.be (au moins 1 semaine avant la date du test) afin que nous puissions prévoir les adaptations raisonnables à temps.
 

Et après la procédure de sélection ?


Si vous êtes lauréat ? 
Vous serez repris sur la liste des lauréats si vous avez réussi le screening spécifique à la fonction (Entretien). 

Si vous faites partie de ceux qui ne peuvent pas immédiatement entrer en fonction, votre nom est repris dans une liste dans laquelle on peut puiser dès qu'une place se libère à nouveau pour cette fonction. 

Combien de temps cette liste reste-t-elle valable ? 
Une liste de 30 lauréats au maximum, valable 1 an, sera établie. Si plusieurs lauréats sont à égalité de points pour l'attribution de la dernière place, le nombre maximum de lauréats fixé est augmenté en leur faveur. 

Si vous n'êtes pas lauréat ? 
La procédure prend fin et vous n'êtes pas invité aux éventuelles épreuves suivantes de la même sélection.

Postuler

Vous pouvez poser votre candidature jusqu'au 4/10/2021 inclus.

Vous devez poser votre candidature en ligne via 'Mon Selor'. Nous procédons au screening du C.V. tel qu'il se trouve dans 'Mon Selor' à la date limite d'inscription. Nous procédons également au screening du diplôme que vous devez télécharger au moment de l'inscription. 

Vous ne pouvez pas postuler via fax ou e-mail.

Comment télécharger votre diplôme ? 
Vous pouvez télécharger votre diplôme dans votre C.V. en ligne (avant la date limite d'inscription) dans l'un des formats suivants : PDF, DOC, DOCX, JPG ou TIF. La taille du fichier ne doit pas dépasser 8 MB. Si vous ne parvenez pas à télécharger votre diplôme, vous pouvez également en envoyer une copie à la personne de contact chez Selor (voir la rubrique ‘Données de contact Selor') en mentionnant votre numéro de registre national, votre nom, votre prénom et le numéro de la sélection.

Informations supplémentaires

Correspondant Selor 
Eva Van Gasse - Expert en sélection
Tél. : 02/488.15.85
E-mail : Jobs.fr@ibz.fgov.be


Adresse et coordonnées générales
Selor
WTC III - Bld. Simon Bolivar, 30
1000 Bruxelles
Site web : www.selor.be/fr/contact 

Comment arriver chez Selor ?
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