Protection Officer (m/f/x) pour le Commissariat Général aux Réfugiés et aux Apatrides

Vous êtes passionné par l'actualité internationale, vous vous intéressez à l'asile et aux migrations et vous recherchez un travail possédant une réelle utilité sociale. Alors la fonction d'officier de protection au Commissariat Général aux Réfugiés et aux Apatrides (CGRA) devrait sans doute vous intéresser.

Comme officier de protection, vous soutenez le commissaire général dans sa prise de décision concernant les demandes de protection internationale (accorder, refuser, retirer, ... un statut de protection international).

Vous travaillez au sein d'une section géographique et vous remplissez, entre autres, les tâches suivantes:

• Vous gérez les dossiers individuels de demande d'asile qui vous sont attribués.
• Vous êtes responsable de l'examen et de l'évaluation des demandes d'asile. Ainsi, vous préparez et vous conduisez les auditions approfondies des demandeurs d'asile. Vous analysez et évaluez la crédibilité de leurs déclarations et tous les éléments de preuve apportés pas le demandeur d'asile. Vous menez une analyse complète et détaillée du besoin de protection internationale.
• Vous rédigez, pour chaque demande, une proposition de motivation de décision en utilisant une argumentation juridique pertinente et en respectant les délais de prise de décision, afin que le demandeur d'asile reçoive rapidement une réponse.
• Vous vous tenez au courant des derniers développements de la législation, de la jurisprudence, de la doctrine et de la situation des pays d'origine des demandeurs d'asile afin d'être capable de reprendre les dernières évolutions dans vos propositions de décision et de satisfaire ainsi aux objectifs qualitatifs.
• Vous êtes la personne de contact pour les dossiers qui vous sont confiés. Vous recevez et vous entendez le demandeur d'asile ainsi que les personnes qui l'assistent. De même, vous communiquez régulièrement sur vos activités, constats et résultats avec vos  responsables et vos collègues.

Dans votre fonction d'officier de protection, vous travaillerez en collaboration avec le centre de documentation (Cedoca), le service juridique, votre superviseur et vos collègues des sections géographiques. Vous aurez la possibilité de suivre une formation approfondie et de devenir un expert de certaines régions du monde. Si vous êtes prêt à vous engager pour atteindre les objectifs qui ont été imposés au CGRA, vous aurez l'occasion de le faire dans un environnement moderne, avec un temps de travail flexible et entouré de collègues motivés.

Vous trouverez ici une petite vidéo réalisée par le CGRA qui vous donnera l'occasion de vous former une image de la fonction.

Plus d'info sur la fonction?

Nathalie Kiwakana - Attaché HRM
Personne de contact pour le Commissariat général aux Réfugiés et aux Apatrides
Tél: 02/205.50.88
E-mail: nathalie.kiwakana@ibz.fgov.be

Il y a 5 postes vacants auprès du Commissariat général aux Réfugiés et Apatrides du SPF Intérieur (Place Victor Horta, 40 - 1060 Bruxelles). Une réserve de recrutement sera par ailleurs constituée.

Le Commissariat Général aux Réfugiés et aux Apatrides (CGRA) est une administration fédérale indépendante dont le personnel est mis à disposition par le SPF Intérieur.

Le Commissariat Général eux Réfugiés et aux Apatrides (CGRA) fait partie, avec l'Office des étrangers (OE) et le Conseil du Contentieux des étrangers (CCE), des instances chargées de l'asile et des migrations.

Le CGRA a pour mission d'accorder une protection aux personnes qui courent un risque de persécution ou d'atteintes graves à l'intégrité en cas de retour dans leur pays. Le commissaire général examine d'abord si le demandeur d'asile peut être reconnu comme réfugié. Si ce n'est pas le cas, il examine si le demandeur peut recevoir le statut de protection subsidiaire.

Le CGRA étudie chaque demande de protection internationale de manière individuelle, objective et impartiale, selon les règles internationales, européennes et belges.
Par ailleurs, le CGRA délivre des documents d'état civil aux réfugiés et apatrides reconnus.

Le CGRA est le seul organe compétent pour examiner les demandes d'asile.

Le CGRA porte haut les valeurs d'indépendance, d'intégrité, de loyauté et de responsabilité. 

Vous pouvez trouver plus d'informations et les dispositions légales en application sur le site du Commissariat général aux Réfugiés et aux Apatrides (www.cgra.be). 

En 2018 le SPF Intérieur a remporté le titre d'Organisation publique fédérale de l'année.
Le SPF Intérieur a comme missions la préparation, et l'exécution de la politique du ministre fédéral de la Sécurité et de l'Intérieur dans les domaines suivants : 

• la gestion des aspects institutionnels et réglementaires et de l'exercice de certains droits démocratiques, pour autant qu'ils concernent une compétence fédérale : certains articles de la Constitution, le Conseil d'Etat, l'emploi des langues en matière administrative, certaines élections, …
• l'enregistrement et l'identification des personnes physiques
• la politique des étrangers
• la sécurité (ordre public et prévention, secours à la population et gestion de crise)
  

Le SPF Intérieur est votre régisseur en matière de sécurité et de politique de migration. 

L'action du SPF Intérieur est au cœur de la vie du citoyen, ce petit film vous en donnera un aperçu.

Compétences

Compétences comportementales

• Vous établissez des liens entre diverses données, concevez des alternatives et tirez des conclusions adéquates.
• Vous prenez des décisions à partir d'informations (in)complètes et initiez des actions ciblées afin de mettre en œuvre les décisions.
• Vous créez et améliorez l'esprit d'équipe en partageant vos avis et vos idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues.
• Vous accompagnez des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournissez un service personnalisé et entretenez des contacts constructifs.
• Vous agissez de manière intègre, conformément aux attentes de l'organisation, respectez la confidentialité et les engagements et évitez toute forme de partialité.
• Vous planifiez et gérez de manière active votre propre développement en fonction de vos possibilités, intérêts et ambition, en remettant en question de façon critique votre propre fonctionnement et en vous enrichissant continuellement par de nouvelles idées et approches, compétences et connaissances.
• Vous vous impliquez et démontrez de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumez la responsabilité de la qualité des actions entreprises. Vous analysez de manière ciblée les données et jugez d'un œil critique l'information.

Compétences techniques

• Vous avez de bonnes capacités de communication orale
• Vous avez de très bonnes capacités de communication écrite

Aptitudes de raisonnement

• Aptitudes de raisonnement verbal

Une bonne motivation est également importante. Votre motivation a une valeur plus importante dans le score final.

Attention ! Les compétences "décider", "atteindre les objectifs" et "capacités de communication écrite" en gras sont considérées comme particulièrement importantes pour la fonction et ils ont une valeur plus importante dans le score final. 

Si la compétence "capacités de communication écrite" ne répond pas aux exigences de cette fonction, vous ne pourrez pas réussir cette sélection et ne serez pas repris dans la liste des lauréats.

Atouts

• Vous avez une connaissance de la deuxième langue nationale.
• Vous avez une connaissance d'autres langues et cultures
• Vous portez un intérêt à la politique nationale et internationale en matière d'asile et migration.
• Vous êtes familiarisé avec les applications informatiques actuelles et de l'utilisation d'Internet.

Vous veillez à ce que votre service aux citoyens soit neutre et perçu comme neutre. 

Lorsque vous êtes en contact avec le public, vous évitez toute parole, attitude et présentation qui pourraient être de nature à ébranler la confiance du public en sa totale neutralité, en sa compétence ou en sa dignité.

Conditions de participation

1. Diplôme requis à la date limite d'inscription :

• diplôme de licencié, docteur, pharmacien, agrégé, ingénieur, ingénieur industriel, architecte, maître (diplôme de base du 2e cycle) reconnus et délivrés par les universités belges et les établissements d'enseignement supérieur de type long, après au moins 4 ans d'études ou par un jury de l'Etat ou de l'une des Communautés.
• diplôme de master sanctionnant des études de 2e cycle, valorisables pour au moins 60 crédits, délivré par une université ou une Haute Ecole.
• certificats délivrés aux lauréats de l'Ecole royale militaire qui peuvent porter le titre d'ingénieur civil ou de licencié/master.

Téléchargez votre diplôme dans le C.V. en ligne de votre compte ‘Mon Selor' au moment de l'inscription. Faute de quoi, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature.

Quelles sont les autres possibilités de participation en matière de diplôme ?

• Vous pouvez également participer si vous possédez un diplôme obtenu auparavant, assimilé à l'un des diplômes précités.
  
• Vous participez sous réserve lorsque :
  • vous avez obtenu votre diplôme dans un pays autre que la Belgique :
    Vous n'avez pas encore obtenu l'équivalence de votre diplôme ? Adressez-vous dès maintenant (la procédure étant relativement longue) auprès du Ministère de la Communauté française (02/690.80.00) et envoyez-la à Selor.
    
  • vous avez obtenu votre diplôme dans une langue autre que le français :
    En fonction de votre situation, vous devrez peut-être obtenir un certificat linguistique chez Selor pour attester de votre connaissance du français. Pour ce faire, vous devez vous inscrire en ligne.

Vous n'êtes pas certain que votre diplôme vous donne accès à la sélection ou vous ne savez pas si vous devez passer un test linguistique ?
Informez-vous auprès la personne de contact de Selor avant la date limite d'inscription (voir « Données de contact Selor »).


2. Aucune expérience n'est exigée. Une formation approfondie est prévue dès votre entrée en service.

3. Conditions d'affectation

Si vous êtes lauréat de cette sélection, pour entrer en service, vous devez, à la date de l'engagement:

• Être Belge ou être ressortisant(e) d'un Etat membre de l'Espace Economique Européen ou de la Suisse
• Etre d'une conduite répondant aux exigences de la fonction
• Jouir des droits civils et politiques

Conditions de travail

Vous serez engagé dans le grade d'Attaché (niveau A1), avec l'échelle de traitement correspondante NA11.
 

Rémunération
Traitement de départ minimum : 37.346,97 EUR (salaire annuel brut, déjà adapté à l'index actuel, allocations réglementaires non comprises).


Avantages

• possibilité de bénéficier d'une allocation de bilinguisme
• nombreuses possibilités de formations (à suivre durant les heures de travail) et formation complète au début de l'empoi
• assurance hospitalisation avantageuse
• gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail
• avantages et offres intéressantes grâce à la carte carte Fed+
• possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo
• accessibilité aisée via les transports en commun
• restaurant d'entreprise pratiquant des prix démocratiques
• possibilité de récupération des heures supplémentaires prestées
• garderie d'enfants durant les vacances scolaires
• horaire flexible dans la prestation des 38h par semaine
• possibilité de télétravail (après une période de formation)
• 26 jours de congés

Retrouvez toutes les informations (primes et allocations supplémentaires,...) et les avantages relatifs à un emploi dans l'administration sur FedWeb, le portail du personnel fédéral.

Selor mène une gestion active de la diversité en garantissant l'égalité des chances, de traitement et d'accès aux sélections pour tous ses candidats.

Nos responsables de sélection sont formés à la diversité et à l'égalité des chances. Ils veillent à une procédure de sélection objective au cours de laquelle seules vos compétences sont mesurées sur base d'outils et de tests neutres. Votre couleur de peau, sexe, âge ou handicap,… ne jouent aucun rôle dans l'évaluation de vos compétences.


Nos descriptions de fonction sont rédigées au masculin uniquement pour des raisons de lisibilité. Toutes les fonctions s'adressent de manière égale aux femmes et aux hommes.


Vous êtes une personne en situation de handicap, de trouble ou de maladie ?

Consultez la rubrique ‘procédure de sélection' de cette description de fonction pour en savoir plus sur les mesures proposées (aménagements raisonnables, adaptation de poste,…).


Plus d'information sur notre gestion de la diversité ?

Vous trouverez davantage d'informations à propos de notre politique d'égalité des chances sur www.selor.be -> A propos de Selor -> Egalité des chances. Vous pouvez également contacter diversity@bosa.fgov.be.

Important

• Consultez régulièrement l'onglet ‘Mes procédures de screening' de votre compte en ligne Mon Selor afin de vérifier si les inscriptions aux épreuves sont ouvertes.
• Vous aurez la possibilité de vous inscrire aux épreuves uniquement pendant la période d'inscription mentionnée dans l'onglet ‘Mes procédures de screening'. Passé ce délai, si vous n'êtes pas inscrit, votre candidature ne sera dès lors plus prise en considération pour cette sélection.
• Si vous ne pouvez pas vous présenter à la session à laquelle vous vous êtes inscrit, vous devez vous désinscrire au plus tard 1 heure avant le début du test. Cependant, pour des raisons d'organisation, nous vous invitons à vous désinscrire au plus tard la veille de l'épreuve. Pour ce faire, dans votre compte en ligne, cliquez sur le lien d'annulation qui se trouve juste à côté de la date que vous avez choisie. Vous pourrez alors choisir une autre session, pour autant que d'autres sessions soient encore disponibles.
• En cas de problème lors de votre inscription à une épreuve, veuillez prendre contact avec la personne de contact mentionnée dans la rubrique « Données de contact Selor » le plus rapidement possible et au plus tard 2 jours ouvrables avant la date de l'épreuve.
• Si vous ne vous inscrivez pas ou ne vous présentez pas à une épreuve, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature pour la suite de la procédure.

Tests de sélection

1. Screening des conditions de participation

Vous serez admis à la sélection à condition de disposer des diplômes requis.

2. Screening spécifique à la fonction

2.1. Event 1: Épreuve informatisée (+/- 3h30)

Les compétences et aptitudes de raisonnement suivantes seront mesurées à l'aide d'un test informatisé: "travailler en équipe", "agir de manière orientée service",  "s'auto-développer", "intégrer l'information", "décider" et "aptitudes de raisonnement verbal".

Pour réussir cette épreuve, vous devez obtenir au moins 10 points sur 20 (au total pour l'ensemble des 3 tests).

Tenant compte du nombre d'emplois à pourvoir, seuls les 60 premiers lauréats seront conviés à l'épreuve suivante. En cas d'égalité de points, ce nombre peut être élargi en faveur du candidat.

Attention! Si vous avez réussi cette épreuve mais que vous n'êtes pas classé parmi les 60 premiers lauréats, vous pourriez être réinvité à un entretien ultérieur en fonction du besoin de personnel supplémentaire pour le CGRA.

Cette épreuve se déroulera entre le 2 septembre 2019 et le 30 septembre 2019 (sous réserve de modification).

Via l'onglet « Mes messages et tâches » de votre compte Mon Selor, vous pouvez vous inscrire à l'épreuve informatisée. Si plusieurs dates sont disponibles : choisissez en ligne vos date et heure de passation d'épreuve parmi les choix disponibles. Cependant, n'attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours.

2.2. Event 2: Entretien et épreuve écrite (+/- 1h50)

L'entretien évalue si vos compétences comportementales (voir rubrique ‘Compétences') répondent aux exigences du poste. Vous serez également questionné sur votre motivation, vos intérêts et vos affinités avec le domaine.

L'épreuve orale sera précédée par une épreuve écrite, pour evaluer la compétence "capacités de communication écrite".

Votre C.V. en ligne dans « Mon Selor » sera utilisé comme information complémentaire lors de l'entretien.

Pour réussir, vous devez obtenir au moins 30 points sur 50. 

Attention! Si vous ne réussissez pas la compétence "capacités de communication écrite", vous ne réussissez pas la sélection et ne serez donc pas repris dans la liste des lauréats. Vous devez obtenir au minimum 6 points sur 10 à la compétence "capacités de communication écrite" pour réussir l'entretien et l'épreuve écrite.

Cette épreuve se déroulera entre le 18 octobre 2019 et le 5 novembre 2019 (sous réserve de modification).

Via l'onglet « Mes messages et tâches » de votre compte Mon Selor, vous pouvez vous inscrire à l'Event 2. Si plusieurs dates sont disponibles : choisissez en ligne vos date et heure de passation d'épreuve parmi les choix disponibles. Cependant, n'attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours.

Vous souhaitez de plus amples informations ?

Plus d'infos concernant la procédure de sélection ?
Renseignez-vous auprès du correspondant de Selor (voir « Données de contact Selor »).

Tests et résultats
Vous trouverez toutes les informations relatives au déroulement concret de la procédure, à vos résultats et aux étapes suivantes de la procédure dans votre compte en ligne « Mon Selor ». Votre compte en ligne est le seul endroit qui centralise toutes ces informations de manière fiable. Vérifiez donc régulièrement votre compte en ligne où vous retrouverez toutes les informations relatives à vos sélections.

Compte rendu
Après réception de votre résultat à une épreuve de sélection, vous pouvez demander dans les 2 mois un compte rendu par écrit.

Représentation syndicale
Un délégué syndical peut assister à toute sélection organisée par Selor. Les délégués syndicaux sont tenus par une obligation de discrétion en ce qui concerne les informations et les documents à caractère confidentiels.

Pas satisfait de la procédure de sélection ?
Vous pouvez envoyer une plainte à Selor. Vous trouverez plus d'informations sur www.selor.be, rubrique Contact.

En tant que personne présentant un handicap, un trouble ou une maladie, vous pouvez bénéficier des mesures suivantes :

• demander des aménagements raisonnables de la procédure de sélection. Vous devez mentionner ceci au moment de l'inscription à la sélection, via ‘Mon Selor', dans votre C.V. en ligne sous la rubrique ‘Données personnelles'. Donnez-nous un maximum de détails sur les difficultés que vous rencontrez et indiquez-nous également les aménagements qui pourraient vous aider à les surmonter (par exemple : grand écran, programme de synthèse vocale, …).
  
  Procédure
  Etape 1 : cochez l'option « Je souhaite bénéficier d'aménagements raisonnables»
  Etape 2 : décrivez votre handicap/trouble/maladie
  Etape 3 : téléchargez une attestation de votre handicap/trouble/maladie (en cas de problème prenez immédiatement contact à l'adresse suivante : diversity@bosa.fgov.be)
  Etape 4 : cochez les adaptations raisonnables dont vous souhaiteriez pouvoir bénéficier et expliquez pourquoi vous pensez avoir besoin de ces adaptations.
  
  Important : Les étapes 1 à 4 (incluse) doivent impérativement être entièrement en ordre au moment où vous postulez et avant de choisir une date de participation (sinon votre dossier ne pourra pas être analysé et aucun adaptation raisonnable ne pourra être prévue)
  
  
• être classé si vous le demandez dans la liste de recrutement spécifique pour des lauréats présentant un handicap en cas de réussite aux sélections statutaires fédérales. Les services publics qui atteignent moins de 3% de leur quota sont obligés de consulter les candidats de ces réserves en priorité.
• Demander concrètement des aménagements du poste de travail lors de l'engagement. Si vous souhaitez des aménagements du poste de travail, vous pouvez en informer votre futur employeur au moment de votre entrée en service. Attention, votre futur employeur n'en sera pas informé automatiquement.
  Chaque fois que vous recevrez une offre d'emploi, vous pourrez télécharger un formulaire de demande d'adaptations du poste de travail. Vous devrez le compléter et l'envoyer personnellement par e-mail à votre futur employeur.

Téléchargez également votre attestation officielle et valide de votre handicap au moment de l'inscription à la sélection.

Plus d'information sur notre gestion de la diversité ?
Vous trouverez davantage d'informations à propos de notre politique d'égalité des chances sur www.selor.be -> A propos de Selor -> Egalité des chances. Vous pouvez également contacter diversity@bosa.fgov.be.

Vous êtes enceinte ou vous allaitez votre enfant et vous avez besoin d'un aménagement raisonnable ?

Par exemple : vous avez besoin d'un local à part pour une pause d'allaitement ?
Prenez contact avec diversity@bosa.fgov.be (au moins 1 semaine avant la date du test) afin que nous puissions prévoir les adaptations raisonnables à temps.

Et après la procédure de sélection ?

Si vous êtes lauréat ?
Vous serez repris sur la liste des lauréats si vous avez réussi le screening spécifique à la fonction (event 2.2: entretien et épreuve écrite).

Si vous faites partie de ceux qui ne peuvent pas immédiatement entrer en fonction, votre nom est repris dans une liste dans laquelle on peut puiser dès qu'une place se libère à nouveau pour cette fonction.

Combien de temps cette liste reste-t-elle valable ?
Une liste de 60 lauréats au maximum, valable 1 an, sera établie. Si plusieurs lauréats sont à égalité de points pour l'attribution de la dernière place, le nombre maximum de lauréats fixé est augmenté en leur faveur.

Si vous n'êtes pas lauréat ?
La procédure prend fin et vous n'êtes pas invité aux éventuelles épreuves suivantes de la même sélection.

Vous pouvez poser votre candidature jusqu'au 16 septembre inclus.

Vous devez poser votre candidature en ligne via 'Mon Selor'. Nous procédons au screening du C.V. tel qu'il se trouve dans 'Mon Selor' à la date limite d'inscription. Nous procédons également au screening du diplôme que vous devez télécharger au moment de l'inscription.

Vous ne pouvez pas postuler via fax ou e-mail.

Comment télécharger votre diplôme ?
Vous pouvez télécharger votre diplôme dans votre C.V. en ligne (avant la date limite d'inscription) dans l'un des formats suivants : PDF, DOC, DOCX, JPG ou TIF. La taille du fichier ne doit pas dépasser 8 MB. Si vous ne parvenez pas à télécharger votre diplôme, vous pouvez également en envoyer une copie à la personne de contact chez Selor (voir la rubrique ‘Données de contact Selor') en mentionnant votre numéro de registre national, votre nom, votre prénom et le numéro de la sélection.

Correspondant Selor
Frédéric Poncelet - Expert en sélection SPF Intérieur
Tél. : 02/500.23.82
E-mail : Frederic.Poncelet@ibz.fgov.be

Adresse et coordonnées générales
SPF Intérieur
A l'attention de (CFG19086)
Rue de Louvain, 1
1000 Bruxelles


Selor
WTC III - Bld. Simon Bolivar, 30
1000 Bruxelles
Site web : www.selor.be/fr/contact

Comment arriver chez Selor ?
Description du trajet