DIRECTEUR RECONNAISSANCES DES PERSONNES HANDICAPÉES (m/f/x)

Raison d'être de la fonction

• Garantir un service correct, rapide et efficace aux personnes handicapées dans le cadre de demandes d'allocations ou de demandes de cartes ou d'attestations en vue de pouvoir bénéficier d'autres droits ou mesures sociales et fiscales.
• Accompagner et guider les collaborateurs dans des processus de changements importants au sein de la DG, notamment dans le cadre du programme EXCEL HAN avec ses nombreux projets d'amélioration ambitieux et son augmentation significative de l'effectif (+80 ETP), et du programme TRIA qui inclut une modernisation radicale du programme informatique. Il est important que les collaborateurs de la direction Reconnaissances soient étroitement impliqués dans les changements visés et que ces changements emportent aussi l'adhésion des collaborateurs des centres régionaux (équipes d'évaluation et équipes administratives).

En :

• organisant l'évaluation du handicap selon une approche multidisciplinaire tenant compte des disciplines médicales, paramédicales et autres (médecins, ergothérapeutes, infirmiers, assistants sociaux…);
• développant, coordonnant et gérant et les processus administratifs et les évaluations multidisciplinaires et en garantissant (et améliorant) en permanence leur qualité;
• mettant en œuvre la structure et en affectant efficacement les ressources nécessaires à la réalisation des objectifs stratégiques et opérationnels tels que repris dans le plan stratégique du SPF Sécurité sociale et traduits dans le plan opérationnel, afin d'avoir un impact sur les ambitions sociétales du SPF et les ambitions politiques de l'accord de gouvernement (notamment la réforme de la loi de 1987) : renforcement de l'inclusion, lutte contre le non-take-up, participation au marché du travail…
• informant le groupe cible afin de garantir ses droits; optimisant le contact avec le citoyen par une communication proactive et inclusive (avec le soutien du service Communication et du service Management Support);
• analysant les données disponibles afin d'améliorer la qualité de la prestation de services/l'efficacité de la politique : suivi d'indicateurs pour maîtriser correctement les processus, analyse de données pour améliorer encore notre propre fonctionnement et notre prestation de services en étroite collaboration avec la direction Management Support et Soutien à la politique au sein de la DG HAN.

Contexte de la fonction

Relations internes au sein de l'organisation :

• Vous rapportez au Directeur général de la DG HAN et vous participez avec lui aux contacts et à la concertation permanente avec la cellule stratégique de la ministre pour ce qui concerne la prestation de services aux personnes handicapées.
• Vous dirigez et coordonnez votre direction; vous impliquez vos collaborateurs, vous êtes responsable du suivi permanent de la qualité de la prestation de services et de son amélioration continue (organisation apprenante).
• Vous êtes un membre actif de l'équipe de management de la DG HAN et, à ce titre, vous assumez une responsabilité dans la gestion de l'ensemble de la DG HAN (plan stratégique, établissement du budget, rédaction du plan de personnel…).
• Vous travaillez en étroite collaboration avec la direction Management Support et Soutien à la politique de la DG HAN afin de garantir à tout moment la conformité de la prestation de services par rapport à la politique et d'être en mesure de suivre et de garantir la qualité de la prestation de services; par exemple sur le plan du non-take up, de la communication inclusive…
• Vous collaborez activement avec les services centraux et les autres directions.

Relations internes au sein de l'autorité fédérale : 

• Vous travaillez en collaboration avec les SPF et les organismes parastataux (notamment la Banque-carrefour).
• Vous collaborez avec le Conseil Supérieur National des Personnes Handicapées. Ce Conseil est votre partenaire privilégié en matière de préparation de la politique/d'optimisation de la qualité de service aux personnes handicapées.

Relations externes à l'autorité fédérale : 

• Vous collaborez avec les communes, les CPAS et les mutualités en vue d'une prestation de services coordonnée et de qualité à l'égard des personnes handicapées afin de garantir une plus grande harmonisation en première ligne.
• Vous êtes responsable de contacter et de recruter les médecins désignés en développant des relations avec des associations de médecins et des groupements d'intérêts.

Finalités

Finalités permanentes :

1. En tant que membre de l'équipe de management de la DG HAN 

Participation active aux travaux de l'équipe de management de la DG HAN afin de contribuer à la définition de la politique.

Tâches potentielles :

• Faire rapport au DG HAN et se concerter avec celui-ci.
• Mettre en œuvre la stratégie corporate (SPF) et la politique en matière d'allocations pour personnes handicapées.
• Contribuer à la mise en place d'un système intégré de monitoring et de qualité au sein de la DG HAN (piloté par la direction Management Support et Soutien à la politique).
• Se concerter et collaborer de manière constructive avec le DG et les collègues de la direction Management Support et Soutien à la politique et des services de support centraux.
• Projeter une image professionnelle du SPF et de la DG.

2. En tant que responsable de la direction Reconnaissances au sein de la DG Personnes handicapées

Organisation et planification efficaces des activités des différents processus : les centres régionaux, l'expertise en matière d'allocations pour les personnes handicapées, les évaluations multidisciplinaires, les paiements et les litiges, afin d'atteindre les objectifs et d'optimiser en permanence l'efficacité et la qualité. La stratégie menée en interne reflète la politique d'inclusion des personnes handicapées dans toutes ses dimensions.

Tâches potentielles :

• Garantir une gestion efficace du personnel, des moyens financiers et de l'ICT.
• Élaborer, mettre en œuvre, évaluer et adapter des plans; rédiger le plan stratégique et le plan opérationnel, en assurer le suivi et les rapports conformément aux déclarations politiques du gouvernement et de la ministre.
• Garantir la maîtrise de l'organisation (analyse des risques, article 7).
• Définir, suivre et évaluer les indicateurs de performance.
• Améliorer en permanence les processus, la structure et la culture de l'organisation, notamment la convivialité et la qualité de la prestation de services.
• Assurer une bonne coopération entre tous les collaborateurs de la direction (en particulier avec les directeurs régionaux) et développer un esprit d'équipe.
• Mettre en place et gérer un système de qualité qui garantit l'octroi d'allocations correctes aux bénéficiaires.
• Garantir à nos usagers un accueil personnalisé en tenant compte de la nature de leur handicap.
• Renforcer l'accompagnement des personnes handicapées sur le terrain, en vue de mieux toucher ce groupe cible vulnérable et d'éviter qu'ils ne fassent pas usage de leurs droits (réduire le «non-take-up»).
• Garantir la gestion et le partage des connaissances au sein de la direction.

3. En tant que coordinateur

Mise en concordance des processus et des activités des différents services afin d'atteindre ensemble les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés dans le plan opérationnel en vue de l'égalité de traitement des citoyens, indépendamment du point d'accès. Les processus de base se déroulent à proximité du citoyen, dans l'un des 11 centres régionaux.

Tâches potentielles :

• Mettre en place des cercles de qualité visant à uniformiser les procédures et à garantir la même qualité dans chacun des 11 centres régionaux.
• Rendre compte des résultats et de la rationalisation de la qualité au DG et à la cellule stratégique de la ministre.
• Garantir une coopération optimale entre les équipes administratives et les équipes d'évaluation multidisciplinaires, à proximité du citoyen.
• Veiller à l'infrastructure des centres régionaux pour en faire des modèles d'accessibilité et d'accueil inclusif.
• Poursuivre la professionnalisation et la structuration de la gestion du contentieux afin que les litiges puissent servir de mécanisme de feed-back au système de qualité.
• Développer la gestion de la capacité en veillant au déploiement efficace et flexible du personnel et des moyens là où ils sont nécessaires au sein de la DG, en tenant compte des priorités.
• Prendre en charge la communication avec les citoyens afin de les informer au mieux de leurs droits en matière de reconnaissance et d'allocations, et de la manière dont ils peuvent faire valoir leurs droits.

4. En tant que coach

Responsabiliser les collaborateurs et les équipes de manière participative, en les encadrant de manière optimale et en leur donnant les moyens de façonner une véritable organisation apprenante basée sur un feed-back continu, en vue de favoriser leur motivation dans l'exécution de leurs tâches et l'élévation de leur niveau de prestations.

Tâches potentielles :

• Garantir l'accompagnement, l'orientation, le suivi et la valorisation de tous les collaborateurs de la direction, notamment par des évaluations de qualité.
• Assurer le coaching des directeurs régionaux, des chefs d'équipe et des facilitateurs.
• Veiller au développement des talents au sein de son propre département (plan de formation, mobilité, promotions…).
• Encourager les mécanismes et les méthodes de feed-back.
• Veiller à l'engagement et à l'adhésion optimaux de l'ensemble des collaborateurs.

5. En tant que «visage» du SPF et de la DG

Représenter le SPF et la DG dans les réseaux professionnels et disposer, grâce à son expertise, d'une crédibilité suffisante dans le domaine d'activité au sens large afin de mettre en place, au moyen de ces partenariats, une prestation de services adéquate et harmonisée ainsi qu'une politique efficace en faveur des personnes handicapées.

Tâches potentielles :

• Entretenir des contacts formels et informels avec le DG HAN, avec les cellules stratégiques compétentes et avec le Conseil Supérieur National des Personnes Handicapées en tant que conseiller juridique formel.
• Entretenir des contacts formels et informels avec le Belgian Disability Forum et d'autres organisations représentatives.
• Rechercher des synergies avec d'autres services dans le domaine d'activité.

Finalités temporaires :

1. En tant que responsable de la transformation

Élaborer, piloter et accompagner le processus de changement au sein de la DG HAN et la réorganisation de la DG HAN, et ainsi tout mettre en œuvre, en étroite concertation avec la cellule stratégique de la ministre et en collaboration avec le président du Comité de direction, le DG HAN et les collègues de l'équipe de management, pour poursuivre la réalisation et l'implémentation du programme Excel Han en ce qui concerne les projets qui ont un impact sur les évaluations multidisciplinaires, la communication avec les personnes handicapées et la gestion administrative des dossiers.

Le processus de transformation est composé d'un ensemble de divers projets, tous destinés à faire de la DG HAN, avec la contribution de ses collaborateurs, une organisation «apprenante» qui, sur la base du feed-back des parties prenantes (cellule stratégique, Conseil Supérieur National des Personnes Handicapées, mutualités, CPAS…) et de ses propres collaborateurs, garantit une mise en œuvre de qualité de la politique en matière d'allocations et contrôle et améliore également en permanence cette qualité. À cet effet, un système d'assurance qualité intégrale et de garantie de la qualité doit être développé, avec pour ambition la certification des processus. En outre, le processus de transformation prévoit l'intégration des équipes administratives et des équipes d'évaluation dans les centres régionaux, ainsi que le passage d'un modèle médical à une approche multidisciplinaire de l'évaluation des personnes handicapées. L'ambition est également de faire des centres régionaux des modèles d'accueil et d'accessibilité pour les personnes handicapées. Une attention particulière sera accordée à l'égalité de la sécurité juridique des personnes handicapées dans tous les centres régionaux.

Un budget supplémentaire de 5 millions d'euros par an est prévu pour cette transformation.

Plus d'infos

Plus d'informations sur le contenu de la fonction et sur le statut (rémunération,...) peuvent être obtenues auprès de :
Mr. Peter Samyn
Président du Comité de direction
Tél. : 0497/15.12.54
E-mail : peter.samyn@minsoc.fed.be

Plus d'informations sur la procédure de sélection peuvent être obtenues auprès de Topteam@bosa.fgov.be

Les personnes handicapées doivent pouvoir participer pleinement et de manière autonome à la vie sociale. La Direction générale Personnes handicapées (DG HAN) joue un rôle essentiel à cet égard, notamment en renforçant l'indépendance financière des personnes handicapées. Nos équipes multidisciplinaires évaluent l'impact du handicap dans un souci d'inclusion pleine et entière de tous les citoyens.

Le gouvernement a débloqué un budget de plus de 15 millions d'euros afin d'investir dans la prestation de services de la DG HAN et la modernisation de ses systèmes informatiques, de façon à donner à la DG HAN un élan supplémentaire pour redevenir une organisation exemplaire en matière de service aux citoyens, de gestion professionnelle des activités et d'amélioration de l'adéquation des politiques d'inclusion des personnes handicapées.

Dans ce contexte, nous entendons surtout concentrer nos efforts sur une communication adaptée à l'égard des personnes handicapées, une présence sur le terrain (notamment au moyen de permanences d'assistants sociaux dans les CPAS et les communes) et des évaluations multidisciplinaires fondées sur la collaboration entre les médecins, kinésithérapeutes, assistants sociaux, infirmiers, ergothérapeutes et psychologues pour évaluer l'impact du handicap sur le citoyen.

D'autres enjeux majeurs sont la réduction du non-recours aux droits sociaux (non-take-up), le développement et la promotion de l'European Disability Card (EDC) et l'accessibilité du site web.

Dans le cadre du travail de préparation de la politique, la dimension européenne sera également davantage prise en compte. La DG soutient la ministre et sa cellule stratégique dans la concertation avec les autres niveaux de pouvoir et dans la mise en œuvre du Plan d'action fédéral handicap. En outre, la DG favorise la collaboration avec le Conseil Supérieur National des Personnes Handicapées (et le soutien de celui-ci).

La DG se veut un modèle d'inclusion des personnes handicapées dans ses activités, ses infrastructures et sa politique du personnel.

Travailler au sein de DG HAN signifie s'engager jour après jour aux côtés d'environ 300 collègues en faveur des personnes qui, en raison de leur handicap, rencontrent plus de difficultés dans notre société. Vous serez soutenu dans cette mission par les autres services du SPF Sécurité sociale :

• le service d'encadrement central, qui offre un appui dans les domaines suivants : RH, Gestion budgétaire, ICT, Facility, Organisation et Communication;
• la DG Expertise juridique pour les questions juridiques complexes et la professionnalisation du contentieux au sein de la DG HAN;
• la DG Analyse et Monitoring pour étayer la politique et évaluer l'adéquation de la politique;
• la DG Coordination des politiques et Relations internationales en ce qui concerne le soutien dans le cadre de projets politiques complexes et la concertation avec les autres niveaux de pouvoir en matière de promotion d'une société inclusive pour les personnes handicapées.

Envergure :

• Environ 700 personnes travaillent au SPF. La Direction générale Personnes handicapées compte environ 300 collaborateurs, dont 220  au sein de la direction Reconnaissances et auxquels s'ajoutent encore 100 médecins désignés, qui peuvent être considérés comme des collaborateurs. Entre 2022 et 2025, environ 80 personnes supplémentaires viendront renforcer la direction générale.
• Responsable de la direction d'environ 220 à 250 collaborateurs.
• Traitement de plus de 240.000 demandes (même nombre d'examens multidisciplinaires) par an.
• Traitement de plus de 1700 litiges par an en matière d'allocations pour personnes handicapées.
• Responsable du fonctionnement de 11 centres régionaux.

Budget :

Budget indirect : 

• Allocations aux personnes handicapées (indirectement) : 2.402.717.000 EUR (estimation 2022)

Budget direct : 

• En ce compris , les honoraires des expertises médicales, la gestion des contentieux, le numero vert, frais de fonctionnements divers : 7.945.902EUR ( estimation 2022)

COMPÉTENCES

COMPÉTENCES SPÉCIFIQUES À LA FONCTION

• Bonne connaissance de la loi du 27 février 1987 relative aux allocations aux personnes handicapées et de son application pratique.
• Connaissance de la structure et du réseau du secteur des personnes handicapées.
• Connaissance de la conception moderne du handicap et de l'inclusion.
• Connaissance des techniques modernes de management au sein d'une organisation opérationnelle avec des services décentralisés;
• Connaissances en matière de gestion de la qualité et des connaissances.
• Connaissance de la gestion du changement, de la gestion de projets.

COMPÉTENCES GENERIQUES EVALUEES LORS DE L'ASSESSMENT INFORMATISE

L'assessment informatisé organisé pour les classes de pondération 1, 2 et 3 évalue les compétences suivantes :

• Influencer
• Développer des collaborateurs
• Établir des relations
• S'auto-développer
• Innover
• Souder des équipes
• Atteindre les objectifs.

COMPÉTENCES GÉNÉRIQUES EN MANAGEMENT ET DIRECTION ÉVALUÉES LORS DE L'ÉPREUVE ORALE

Mode de pensée 

• Esprit analytique
• Esprit flexible et innovant
• Vision et capacité d'intégration.

Mode de gestion des ressources humaines 

• Coaching, motivation et développement du personnel
• Direction de groupes.

Interaction avec l'environnement 

• Collaboration à et développement de réseaux
• Orienté citoyen, client interne et société.

Objectifs 

• Sens des responsabilités
• Réalisation des objectifs
• Persuasion et négociation.

Divers 

• Communication orale et écrite
• Loyauté et intégrité.

CONDITIONS DE PARTICIPATION

Les conditions de participation sont une exigence absolue pour participer à une procédure de sélection de Selor.

A la date limite d'inscription, vous devez être titulaire d'une fonction de niveau A depuis au moins six ans (arrêté de nomination à télécharger dans votre compte « Mon Selor ») 
Si vous n'êtes pas titulaire d'une fonction de niveau A depuis au moins six ans, vous devez 

• être porteur d'un diplôme de base de 2ème cycle (par exemple licencié/master) de l'enseignement universitaire ou de l'enseignement supérieur de type long (à télécharger dans votre compte « Mon Selor »)
• et avoir une expérience professionnelle utile d'au moins 10 ans (à démontrer dans les rubriques spécifiques de votre compte « Mon Selor »).  Par expérience professionnelle utile, on entend une expérience au niveau national et/ou international dans le domaine de la protection sociale.

EQUIVALENCE ET LANGUE DU DIPLÔME

Lorsque la possession d'un diplôme est requise : 

• Vous pouvez également participer lorsque votre diplôme a été délivré anciennement mais correspond à l'un des diplômes précités.
• Vous participez sous réserve lorsque
  • vous avez obtenu votre diplôme dans un pays autre que la Belgique et vous n'avez pas encore obtenu l'équivalence de votre diplôme ?
    Adressez-vous dès maintenant (la procédure étant relativement longue), auprès du Ministère de la Communauté française (02/690.80.00) et envoyez-la à Selor.
  • vous avez obtenu votre diplôme dans une langue autre que le français :
    vous pourriez être amené à présenter un examen linguistique chez Selor pour attester de votre connaissance de la langue française, préalablement à la sélection. Vous devez alors vous inscrire en ligne.

Vous n'êtes pas certain que votre diplôme vous donne accès à la sélection ou vous ne savez pas si vous devez passer un test linguistique ?
Renseignez-vous avant la date limite d'inscription auprès de la personne de contact de Selor (voir 'Données de contact Selor').

CONDITIONS DE TRAVAIL

Salaire annuel brut, déjà adapté à l'index actuel: 123.451,33 euros (Bande salariale 3)

La bande/classe de salaire détermine le niveau de la fonction. Il y a lieu de ne pas confondre le groupe auquel appartient la fonction (fonction de management -1, fonction de management -2, fonction de management -3) et le niveau fixé sur base de la bande/classe de salaire.

EXIGENCES LINGUISTIQUES

Pour pouvoir exercer cette fonction de management, vous devez, au plus tard six mois après votre désignation, sous peine de fin prématurée de votre mandat, fournir la preuve de la réussite du test Art 10 bis relative à la connaissance fonctionnelle de la deuxième langue.  Cette connaissance fonctionnelle de l'autre langue adaptée à l'évaluation vise une connaissance orale active et passive ainsi qu'une connaissance écrite passive (lecture et analyse de textes complexes) de cette langue, dans le but d'améliorer la communication et la collaboration entre le management, l'évaluateur et ses collaborateurs.   
Vous trouverez davantage d'informations en suivant les liens ci-dessus.

ATTENTION : 

• Il vous est vivement recommandé de vous inscrire dès à présent à ce test car, si vous échouez, vous ne pourrez pas le présenter à nouveau durant les trois mois calendrier qui suivent la notification du résultat (période de développement).  Cette période vous permettra de développer vos compétences linguistiques.

Dispenses : 
Si vous êtes titulaire d'un certificat linguistique Art 7. Niveau A (connaissance approfondie), article 7 niv. B (connaissance approfondie) ou article 12 (connaissance suffisante de la deuxième langue), vous êtes dispensé de cette épreuve. 
Si vous avez deux diplômes de niveau A (licence/master/doctorat), l'un établi en français et l'autre établi en néerlandais, contactez linguistique@selor.be pour demander un examen des possibilités de dispense basée sur un diplôme.
Inscription : 
Allez dans Mes tests linguistiques dans Mon Selor et choisissez : 

1. Affaires administratives
2. La langue de votre diplôme
3. La langue dans laquelle vous souhaitez être testé. Veuillez noter que ce test n'existe que pour certains employeurs fédéraux établis dans la Région de Bruxelles-Capitale : il n'existe donc que pour le français et le néerlandais.
4. “Article  10 bis”
    

CONDITIONS D'AFFECTATION

Si vous êtes lauréat de cette sélection, vous devrez remplir les conditions suivantes à la date d'affectation : 

• être belge ou ressortissant d'un autre État faisant partie de l'Espace Économique Européen ou de la Suisse
• jouir des droits civils et politiques
• avoir une conduite répondant aux exigences de la fonction visée.

• Consultez régulièrement l'onglet ‘Mes procédures de screening' de votre compte en ligne Mon Selor afin de vérifier si les inscriptions aux épreuves sont ouvertes. 
  Convocations : Attention ! Les invitations aux épreuves se font exclusivement par courrier électronique et/ou votre compte « Mon Selor ».
   
• Vous aurez la possibilité de vous inscrire aux épreuves uniquement pendant la période d'inscription mentionnée dans l'onglet ‘Mes procédures de screening'. Passé ce délai, si vous n'êtes pas inscrit, votre candidature ne sera dès lors plus prise en considération pour cette sélection.
• Si vous ne pouvez pas vous présenter à la session de tests informatisés/Assessment informatisé/épreuve orale à laquelle vous vous êtes inscrit, vous devez vous désinscrire au plus tard 1 heure avant le début du test. Cependant, pour des raisons d'organisation, nous vous invitons à vous désinscrire au plus tard la veille de l'épreuve.  Pour ce faire, dans votre compte en ligne, cliquez sur le lien d'annulation qui se trouve juste à côté de la date que vous avez choisie. Vous pourrez alors choisir une autre session, pour autant que d'autres sessions soient encore disponibles et que la période d'inscriptions à ces tests ne soit pas expirée.
• En cas de problème lors de votre inscription à une épreuve, veuillez prendre contact avec la personne de contact mentionnée dans la rubrique « Données de contact Selor » le plus rapidement possible et au plus tard 2 jours ouvrables avant la date de l'épreuve.
• Si vous ne vous inscrivez pas ou ne vous présentez pas à une épreuve, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature pour la suite de la procédure.

TESTS DE SÉLECTION

PRÉSÉLECTION

Selor décide si les candidats satisfont aux conditions générales et particulières d'admissibilité exclusivement 

• sur base du diplôme et/ou arrêté de nomination figurant dans votre compte « Mon Selor »,
• sur base des rubriques spécifiques à cette fonction de management (expérience requise) que vous avez complétées dans votre compte « Mon Selor ».

Selor ne prend en considération que ces informations telles qu'elles figurent dans votre compte « Mon Selor » à la clôture de l'appel à candidature.

ASSESSMENT INFORMATISÉ : ENVIRON 4 HEURES

Les candidats déclarés admissibles présentent une épreuve d'assessment informatisée qui mesure les compétences managériales génériques et qui est adaptée au niveau comprenant les classes 1, 2 en 3 de pondération. Pour information, l'arrêté royal définit trois niveaux : 

• 1° le niveau comprenant les classes 6 et 7 de pondération
• 2° le niveau comprenant les classes 4 et 5 de pondération
• 3° le niveau comprenant les classes 1, 2 et 3 de pondération.

L'assessment informatisé comprend deux tests, à savoir un exercice de bac à courrier et un test de jugement situationnel.

Vous avez réussi si vous obtenez au moins 50 points sur 100.

Vous avez réussi cette épreuve d'assessment ?
Vous pourrez présenter l'épreuve orale. 
Vous recevez une dispense pendant deux ans comptés à partir de la date de la réussite de l'épreuve. Cette dispense est valable pour toute autre fonction de management de niveau équivalent ou inférieur.

Vous n'avez pas réussi l'assessment informatisé ?
Vous ne pourrez pas présenter l'épreuve orale. 
Vous recevez une période de développement de compétences de six mois à dater du jour de la présentation de cette épreuve. Durant cette période, vous ne pouvez plus présenter un assessement informatisé d'un niveau équivalent ou supérieur.

Vous êtes titulaire d'une fonction de management ou d'encadrement de niveau équivalent ou supérieur au niveau de la fonction postulée ?
Vous êtes dispensé de l'assessment informatisé.

ENTRETIEN + TEMPS DE PRÉPARATION: ENVIRON 3H

Cette épreuve a pour but, au départ d'un cas pratique ayant trait à la fonction de management à pourvoir, d'évaluer tant les compétences spécifiques à la fonction à exercer que les aptitudes managériales requises à l'exercice de cette fonction. Vous disposerez d'un temps de préparation.

Feed-back
Votre demande de feed-back doit se faire par écrit, dans un délai de 2 mois à partir de la date d'envoi des résultats finaux (loi du 11 avril 1994 sur la publicité de l'administration). Vous pouvez notamment prendre connaissance des résultats de vos tests informatisés.

Représentants syndicaux 
Toute organisation syndicale représentative a le droit de se faire représenter par un délégué auprès du jury de chaque séance de sélection organisée par Selor. Les délégués syndicaux sont tenus à la discrétion quant aux faits et documents à caractère confidentiel.

En tant que personne présentant un handicap, un trouble ou une maladie, vous pouvez bénéficier des mesures suivantes: 

• demander des aménagements raisonnables de la procédure de sélection. Vous devez mentionner ceci au moment de l'inscription à la sélection, via ‘Mon Selor', dans votre C.V. en ligne sous la rubrique ‘Données personnelles'. Donnez-nous un maximum de détails sur les difficultés que vous rencontrez et indiquez-nous également les aménagements qui pourraient vous aider à les surmonter (par exemple : grand écran, programme de synthèse vocale, …).
  
  Procédure
  Etape 1 : cochez l'option « Je souhaite bénéficier d'aménagements raisonnables»
  Etape 2 : décrivez votre handicap/trouble/maladie
  Etape 3 : téléchargez une attestation de votre handicap/trouble/maladie (en cas de problème prenez immédiatement contact à l'adresse suivante : diversity@bosa.fgov.be) 
  Etape 4 : cochez les adaptations raisonnables dont vous souhaiteriez pouvoir bénéficier et expliquez pourquoi vous pensez avoir besoin de ces adaptations.
  
  Important : Les étapes 1 à 4 (incluse) doivent impérativement être entièrement en ordre au moment où vous postulez et avant de choisir une date de participation (sinon votre dossier ne pourra pas être analysé et aucun adaptation raisonnable ne pourra être prévue)
• demander à Selor d'informer votre futur employeur sur vos besoins en adaptation de poste de travail. Si tel est votre souhait, contactez diversity@bosa.fgov.be dès que vous savez où et quand vous commencez à travailler afin de recevoir le formulaire de demande correspondant.

Téléchargez également votre attestation officielle et valide de votre handicap au moment de l'inscription à la sélection. 

Plus d'information sur notre gestion de la diversité ? 
Vous trouverez davantage d'informations à propos de notre politique d'égalité des chances sur www.selor.be -> Egalité des chances. Vous pouvez également contacter diversity@bosa.fgov.be.

ET APRÈS LA PROCÉDURE DE SÉLECTION ?

Au terme de l'épreuve orale et de la comparaison des titres et mérites, les candidats sont inscrits 

• soit dans le groupe A « très apte »,
• soit dans le groupe B « apte »,
• soit dans le groupe C « moins apte »,
• soit dans le groupe D « pas apte ».

Cette inscription est motivée. Dans le groupe A et dans le groupe B, les candidats sont classés. Selor communique le résultat de la procédure conformément à l'AR du 29 octobre 2001 relatif à la désignation et à l'exercice des fonctions de direction dans les services publics fédéraux et les services publics fédéraux programmatiques.

L'autorité compétente organise un entretien complémentaire avec les candidats du groupe A «très apte». Après épuisement du groupe A, cette procédure se répète avec les candidats du groupe B «apte». Le recrutement se fera dans le strict respect des lois coordonnées sur l'emploi des langues en matière administrative.

Selor mène une gestion active de la diversité en garantissant l'égalité des chances, de traitement et d'accès aux sélections pour tous ses candidats.
Nos responsables de sélection sont formés à la diversité et à l'égalité des chances. Ils veillent à une procédure de sélection objective au cours de laquelle seules vos compétences sont mesurées sur base d'outils et de tests neutres. Votre couleur de peau, sexe, âge ou handicap,… ne jouent aucun rôle dans l'évaluation de vos compétences.

Nos descriptions de fonction sont rédigées au masculin uniquement pour des raisons de lisibilité. Toutes les fonctions s'adressent de manière égale aux femmes et aux hommes.
Vous souffrez d'un handicap, d'un trouble ou d'une maladie ?
Consultez la rubrique ‘procédure de sélection' de cette description de fonction pour en savoir plus sur les mesures proposées (aménagements raisonnables, adaptation de poste,…).

Plus d'information sur notre gestion de la diversité ?
Vous trouverez davantage d'informations à propos de notre politique d'égalité des chances sur www.selor.be -> Egalité des chances. Vous pouvez également contacter diversity@bosa.fgov.be.

Vous pouvez postuler jusqu'au 29/08/2022, date limite d'inscription. 

1. Si vous ne disposez pas encore de compte « Mon Selor », veuillez en créer un et complétez votre « cv en ligne ». N'oubliez surtout pas de télécharger le diplôme requis et/ou l'arrêté de nomination requis (voir la rubrique « Profil »/« Conditions de participation » de l'appel à candidature. Vous trouverez d'autres informations sur le site de Selor.
2. Posez votre candidature en ligne via votre compte 'Mon Selor' et complétez les rubriques spécifiques à la fonction de management exclusivement dans la langue de la procédure de sélection (dans ce cas, en français). 
   Attention, sauvegardez régulièrement votre travail ! Après 15 minutes sans changement sauvegardé, votre compte se fermera automatiquement pour des raisons de sécurité. Un message général d'erreur apparaîtra et les données encodées seront perdues. Ceci pour éviter que quelqu'un qui a accès à votre ordinateur puisse accéder à votre compte.
3. Lorsque vous avez complété les rubriques spécifiques et cliqué sur le bouton « Sauvegarder », n'oubliez pas de valider votre candidature en cliquant sur le bouton « Valider ma candidature » (en haut de l'écran). Attention ! ce bouton apparaît seulement lorsque vous avez mentionné suffisamment d'années d'expérience au regard des conditions de participation.

Vous pouvez modifier votre C.V. et les rubriques spécifiques à la fonction postulée jusqu'à la date limite d'inscription. Dans ce cas, n'oubliez pas de sauvegarder votre candidature après chaque modification dans « Mon Selor ». Selor décide si les candidats satisfont aux conditions générales et particulières d'admissibilité exclusivement

• sur base du diplôme et/ou arrêté de nomination figurant dans votre compte « Mon Selor »,
• sur base des rubriques spécifiques à cette fonction de management (expérience requise) que vous avez complétées dans votre compte « Mon Selor ».

Selor ne prend en considération que ces informations telles qu'elles figurent dans votre compte « Mon Selor » à la clôture de l'appel à candidature.

Vous ne pouvez pas postuler via fax, e-mail ou tout autre moyen de communication.

Faute de respecter cette procédure, votre candidature ne sera pas prise en considération.

Comment télécharger votre diplôme et/ou arrêté de nomination ? 
Vous pouvez télécharger votre diplôme et /ou arrêté de nomination dans votre C.V. en ligne (avant la date limite d'inscription) dans l'un des formats suivants : PDF, DOC, DOCX, JPG ou TIF. La taille du fichier ne doit pas dépasser 8 MB. Si vous ne parvenez pas à télécharger ces documents, vous pouvez également en envoyer une copie à la personne de contact chez Selor (voir la rubrique ‘Données de contact Selor') en mentionnant votre numéro de registre national, votre nom, votre prénom et le numéro de la sélection.

Adresse et données de contact générales
Selor
WTC III - Bld. Simon Bolivar, 30

1000 Bruxelles.
Plus d'informations peuvent être obtenues auprès de Topteam@bosa.fgov.be
Comment se rendre chez Selor ?
Itinéraire