Directeur d'encadrement des Services de soutien (m/f/x)

Raison d'être de la fonction

Définir et mettre en œuvre une stratégie en concertation avec le Président du Comité de direction sur le plan des ressources humaines, du développement et de la maîtrise de l'organisation, de l'ICT, des finances, de la logistique, de la communication et du développement durable.

Définir, coordonner, impulser et réaliser la vision stratégique voulue au sein des services de soutien de manière participative et dynamique.

Conseiller et offrir un soutien optimal aux directions opérationnelles (DG HAN et DG BESOC) dans les matières précitées.

Structurer et diriger les services de soutien.

Le directeur d'encadrement des services de soutien coordonne et dirige les collaborateurs des services de soutien et élabore un plan de soutien qui s'inscrit dans le contrat d'administration et le plan d'administration afin d'optimiser la réalisation des missions du SPF. Ceci s'effectue sous l'autorité du Président et en étroite collaboration avec les autres membres du Comité de direction dans le cadre de la politique globale du SPF.

Au sein des services d'encadrement, il est le garant du fonctionnement selon les principes essentiels de l'organisation du SPF, à savoir:

• être orienté vers nos clients ;
• assurer nos missions en veillant à la qualité ;
• se baser sur nos valeurs / notre culture ;
• être participatif et promouvoir nos talents ;

et des valeurs du SPF :

• confiance ;
• solidarité ;
• respect ;
• développement personnel ;
• atteinte des objectifs.

Contexte de la fonction

Le SPF Sécurité sociale s'efforce d'améliorer en permanence ses capacités organisationnelles et exerce deux tâches stratégiques, la coordination et le support de la politique sociale, et offre des services sociaux aux usagers.

La sixième réforme de l'État, la réforme de l'inspection sociale et le réaménagement de la prestation de services dans le cadre de la sécurité sociale pour travailleurs indépendants ont entraîné une réduction de l'effectif du personnel de plus de 30 % au cours des dernières années. Cette diminution concerne principalement les activités de l'organisation; les services de soutien ont été impactés dans une moindre mesure. Compte tenu de l'environnement en constante évolution dans lequel nous opérons (politique, administratif, technologique, social), les services de soutien devront former une solide ossature afin de garantir que le SPF et les collaborateurs aient les moyens de continuer à relever les défis de l'avenir.

La mission fondamentale des services de soutien est de créer un cadre optimal dans lequel la DG Han et la DG Besoc peuvent se concentrer sur leurs tâches principales.
Les services de soutien doivent contribuer à la réalisation d'une organisation performante :

• qui est clairement structuré et agile
• qui est axée sur les valeurs et en est consciente
• qui s'améliore continuellement et vise l'innovation, l'optimisation et l'excellence
• qui met la partie prenante au premier plan
• qui est un employeur attrayant pour des collaborateurs motivés et talentueux

 et doivent également assumer un rôle de modèle et de stimulation.

Relations internes au sein de l'organisation :
 
Le directeur d'encadrement des services de soutien :

• fait rapport au Président du Comité de direction du SPF;
• fait partie du Comité de direction du SPF et contribue ainsi à la réalisation de la mission, de la vision et du contrat d'administration du SPF et à la réalisation des objectifs du plan de management et du plan opérationnel;
• dirigera les sections P&O, ICT et B&CG. Pour « Facility » et « Communication », qui relèvent actuellement des Services du Président, leur positionnement idéal sera examiné en concertation avec le Président;
• dirige 4 responsables (P&O (RH et Organisation), Budget et Contrôle de gestion, ICT) et 138 collaborateurs;
• coopère étroitement avec les autres directions générales: DG Personnes handicapées, DG Soutien et coordination politiques, en particulier avec les MO (management offices) des DG, qui servent d'antennes des services de soutien centraux;
• entretien des liens avec les partenaires sociaux par l'intermédiaire du Comité de concertation de base.

Relations internes au sein de l'autorité fédérale :

Le directeur d'encadrement des services de soutien : 

• développe des synergies fortes avec les départements centraux en charge de thématiques connexes (BOSA…);
• est responsable de la représentation du SPF auprès des organes pertinents de décision, de coordination et d'avis de l'autorité fédérale;
• collabore avec les autres SPF, SPP et organismes publics aux projets qui ont un lien avec les objectifs du service;
• développe des relations étroites avec les organes de contrôle et/ou de soutien concernant les matières dont il a la charge (SPF Stratégie et Appui, Inspection des Finances, Banque-carrefour de la sécurité sociale, Smals-MVM, Comité de Monitoring IT, FAI, Cour des comptes…);
• développe des synergies fortes avec les services ICT, P&O, Budget et logistique des autres SPF et des institutions publiques de sécurité sociale;
• organise en concertation avec le Président du Comité de direction la représentation des services de soutien ou du SPF Sécurité sociale auprès d'organes de prise de décisions, de coordination et/ou d'avis (réseaux, groupes de travail…) de l'autorité fédérale en ce qui concerne les objectifs des services de soutien;
• organise la représentation du SPF Sécurité sociale lors des négociations pour son budget annuel ainsi que pour son plan de personnel.

Relations externes à l'autorité fédérale :

Le directeur d'encadrement des services de soutien (P&O, B&CG, ICT) :

• entretient des liens avec les prestataires de services et les fournisseurs en ce qui concerne les services offerts liés aux services de soutien;
• promeut la vision et la stratégie du SPF dans toutes les situations et tous les réseaux nécessaires pour les matières qui le concerne (presse spécialisée, réseau professionnel spécialisé…)
• participe aux réseaux pertinents (fédéraux et autres);
• représente, en concertation avec le Président du Comité de direction, les services de soutien auprès des acteurs belges (universités, associations professionnelles…).

Finalités

Finalités permanentes :

1. En tant que responsable des services de soutien

• Participer activement aux activités du Comité de direction du SPF Sécurité sociale afin de contribuer à l'élaboration de la politique et de la stratégie du SPF.
• Définir, mettre en œuvre et défendre une stratégie en concertation avec le Président du Comité de direction, en accordant une attention particulière au client interne.
• Soutenir de manière directe les autres Directions générales du SPF :
• en mettant en place de services de soutien efficaces, et ce, dans toutes les matières concernées;
• en collaborant étroitement avec les MO (management offices) de la DG, qui servent d'antennes des services de soutien centraux;
• en apportant un soutien adapté et flexible à la DG en fonction des particularités des services concernés et du contexte fluctuant;
• en structurant la réflexion sur les enjeux transversaux liés aux matières des services de soutien.
• Structurer la section, la diriger et utiliser les moyens en vue d'un fonctionnement optimal et d'atteindre les objectifs stratégiques, entre autres:
• en affectant les moyens disponibles de manière optimale à la réalisation des objectifs;
• en assurant le suivi qualitatif et quantitatif de l'exécution du plan opérationnel de la section et en apportant des adaptations si nécessaire;
• en entreprenant des actions axées sur l'amélioration permanente du fonctionnement et de la prestation de services de la section;
• en donnant un feed-back constructif en vue du développement personnel et de l'amélioration constante de l'équipe et de la section;
• en stimulant la conscientisation, l'acceptation, l'implication et l'adaptation face aux initiatives de changement.

2. En tant que membre du Comité de direction

• Co-élaborer et coordonner la stratégie en matière d'informatique, de budgets, de personnel et d'organisation au sein du SPF, à savoir être un conseiller et coordinateur loyal, pédagogique et innovant, tant du Président que du Comité de direction, en termes de stratégie en matière de ressources humaines, de développement, de culture et de maîtrise de l'organisation, d'IT et de budgets; faire en sorte de permettre au SPF de connaître sa situation actuelle, les enjeux futurs ainsi que les alternatives éventuelles afin qu'il puisse prendre les meilleures décisions possibles et ce, afin d'obtenir à une stratégie équilibrée.
• Coordonner la rédaction qualitative et en temps et en heure des documents stratégiques en matière d'informatique, de budgets, de personnel et d'organisation (budgets prévisionnels, plan de personnel) et négocier ces différents documents, au nom du SPF, avec les différentes autorités de tutelle.
• Participer à la rédaction, l'exécution et le suivi du contrat d'administration du SPF pour ce qui concerne les objectifs de ses propres services, mais également pour ce qui concerne les aspects RH, IT et budgétaires des objectifs des autres services et des objectifs du SPF.

3. En tant que garant des valeurs et de la culture de l'organisation

Définir la vision, organiser et gérer les services de soutien en adéquation avec les valeurs du SPF Sécurité sociale (respect, confiance, développement personnel, solidarité et orientation-résultats) et selon les principes suivants:

• agilité, résilience et ouverture au changement des collaborateurs, des équipes et une organisation caractérisée par une facilité de collaboration entre les services;
• une organisation basée sur les valeurs et consciente de celles-ci, au sein de laquelle des collaborateurs fiers et impliqués se sentent bien et sont volontiers disposés à travailler pour elle en ayant des possibilités de participation, d'entreprenariat et de cocréation, d'autonomie et de responsabilisation et en accordant une attention au développement durable et à la responsabilité sociale;
• une organisation qui souhaite s'améliorer en permanence et qui tend vers l'innovation, l'optimalisation et l'excellence et qui accorde une place centrale à ses parties prenantes;
• une organisation attrayante pour des collaborateurs dynamiques et talentueux, qui s'efforce d'optimaliser l'expérience de ses collaborateurs depuis la sélection jusqu'au moment où ils quittent éventuellement l'organisation.

4. En tant que responsable final des services de soutien

De la définition de la stratégie jusqu'à l'organisation et la planification efficace des activités des différents pôles afin d'atteindre les objectifs et d'optimaliser l'efficacité:

• Au niveau de la gestion informatique du SPF : la mise en place et la réalisation d'une politique et d'un portefeuille de produits incluant au minimum les éléments suivants:
• renforcement de l'innovation technologique : être le moteur de l'innovation technologique au sein du SPF Sécurité sociale en anticipant les besoins de ses services, de sa vision ainsi que de sa culture de travail et suivant de manière proactive l'évolution des dernières technologies;
• garantie de la continuité technologique en mettant à la disposition du SPF une infrastructure, un matériel et des solutions IT stables, des procédures claires en cas de problème et un renouvellement en temps et en heure;
• aide aux clients: être aux côtés des services du SPF, les informer, les aider à appréhender la complexité de la technologie ICT et défendre leurs intérêts auprès des fournisseurs et des partenaires;
• proactivité vis-à-vis des synergies IT: suivre et partager les dernières initiatives en matière de synergie IT tout en analysant les conséquences de celles-ci pour le budget, les missions et les collaborateurs du SPF.
• Au niveau du développement de l'organisation au sein du SPF : la mise en place et la réalisation d'une politique et d'un portefeuille de produits incluant au minimum les éléments suivants:
• renforcement de la culture organisationnelle au sein du SPF, à savoir favoriser et accompagner les services et les équipes du SPF afin de porter la collaboration mutuelle à un niveau encore plus élevé, c.-à-d. des relations ouvertes, respectueuses à l'égard des missions du SPF, permettant la diversité et le feed-back constructif;
• ancrage de la responsabilité sociale du SPF dans son fonctionnement et assumer un rôle d'exemple en matière de développement durable;
• bien-être des collaborateurs du SPF, à savoir veiller à ce que la politique RH au sein du SPF respecte les ambitions et talents individuels des collaborateurs du SPF, à ce que les valeurs du SPF soient toujours prises en compte dans toutes les décisions et actions du SPF et à ce que le SPF respecte ses obligations en tant qu'employeur en matière d'hygiène, de protection, d'égalité et de bien-être au travail;
• renforcement du leadership, à savoir le fait qu'au SPF, nous tendons vers un leadership partagé avec une hiérarchie limitée et le soutien des cadres qui fournissent un accompagnement, donnent un feed-back, lancent des défis, dirigent, motivent, inspirent, rassemblent… et qui mettent à profit au maximum les capacités des collaborateurs au moyen d'une participation orientée sur les résultats.
• Au niveau de la gestion des ressources humaines du SPF: la mise en place et réalisation d'une politique et d'un portefeuille de produits incluant au minimum les éléments suivants:
• politique de sourcing optimale, mettant en œuvre tous les canaux possibles pour trouver la personne idéale pour le poste vacant;
• politique optimale de développement des collaborateurs et des équipes, favorisant les partenariats entre les formateurs internes et externes, le développement on the job, les possibilités de stage interfédéral et toute autre possibilité permettant aux collaborateurs et aux équipes d'évoluer;
• information de qualité aux collaborateurs, aux équipes et au management, à savoir veiller à ce que les services et les collaborateurs reçoivent une information claire, précise et univoque conformément à la la réglementation P&O ou la politique RH du SPF et mettre à disposition des données HR de manière proactive;
• gestion de qualité, efficace et en limitant l'utilisation du papier des dossiers du personnel, à savoir veiller à ce que les dossiers du personnel soient correctement traités conformément à la réglementation P&O et dans le cadre des futures synergies avec PersoPoint;
• offre de qualité en matière d'accompagnement individuel et d'équipe et de conseils tant pour chaque collaborateur individuel que pour les équipes, les chefs et les services.
• Au niveau de la gestion budgétaire et comptable du SPF : la mise en place et la réalisation d'une politique et d'un portefeuille de produits incluant au minimum les éléments suivants:
• utilisation d'un budget flexible et dynamique, à savoir organiser le budget du SPF de manière à ce qu'il soit en mesure de faire face à des économies, des missions et des réformes inattendues;
• utilisation d'un budget transversal et global, à savoir être en mesure de tirer le meilleur parti des crédits par le regroupement optimal et par une approche transversale des allocations mises à la disposition du SPF;
• exécution correcte et en temps opportun de processus financiers et administratifs: engagements, paiements, comptabilité;
• réalisation efficace des marchés publics, à savoir veiller ce que l'attribution des marchés se déroule dans les délais prévus et que les échéances contractuelles soient gérées proactivement, en tenant compte des impacts budgétaires pour le SPF;
• renforcement de l'efficience des achats du SPF en tenant davantage compte des besoins des services du SPF et en effectuant des achats groupés (en faisant appel à une centrale d'achat et en jouant le rôle de celle-ci);
• renforcement de la durabilité des achats du SPF par l'intégration de clauses sociales et l'application de mesures favorisant les petites et moyennes entreprises…
• information de qualité communiquée aux services du SPF concernant la situation et les procédures budgétaires, comptables et en matière de marchés publics.
• Au niveau de la maîtrise de l'organisation du SPF : la mise en place et la réalisation d'une politique et d'un portefeuille de produits incluant au minimum les éléments suivants:
• veiller à l'élaboration, à la mise en œuvre et à la gestion de structures, de processus et d'instruments organisationnels tels que:
• stratégie: organisation de cycles de management
• maîtrise de l'organisation: contrôle interne, maîtrise des risques
• gestion de la qualité, gestion des processus, gestion des connaissances
• gestion de projets et gestion du changement

Optionnel :

• Au niveau de Facility du SPF : la mise en place et la réalisation d'une politique et d'un portefeuille de produits incluant au minimum les éléments suivants:
• l'entretien et la gestion des bâtiments, tant à Bruxelles que dans les provinces;
• aménager un environnement de travail confortable;
• donner une image professionnelle des bâtiments, des alentours et du SPF en général;
• assurer la prestation de services en matière de traductions, de mobilité et de gestion documentaire.
• Au niveau de la Communication du SPF : la mise en place et la réalisation d'une politique et d'un portefeuille de produits incluant au minimum les éléments suivants:
• une stratégie de communication interne et externe et d'image de marque de l'employeur;
• une politique à l'égard de la presse, rôle de porte-parole, communication de crise;
• fournir des conseils aux entités opérationnelles et au Président;
• gestion des canaux de communication et de relations publiques;
• monitoring de la presse et des médias sociaux;
• publications, campagnes, charte graphique;

5. En tant que responsable d'équipe

• De manière générale, coordonner et diriger tous les collaborateurs de son service et élaborer un plan de soutien ainsi qu'un portefeuille de projets qui s'inscrivent dans le cadre du contrat d'administration et du plan d'administration. Ceci s'effectue sous l'autorité du Président et en étroite collaboration avec le Comité de direction dans le cadre de la politique globale du SPF ainsi qu'avec les cellules stratégiques des ministres et des secrétaires d'État chargés de la politique sociale et les partenaires institutionnels du SPF.

6. En tant que coach et coordinateur

• Harmoniser les activités des différents pôles (P&O, B&CG, ICT…) afin d'atteindre tous les objectifs quantitatifs et qualitatifs du plan de management; veiller à la circulation de l'information au sein de la structure; formuler des recommandations; assurer l'accompagnement et le développement des collaborateurs responsables des différents services; entretenir de bonnes relations avec les directeurs des autres DG afin que les tâches soient accomplies avec motivation et que les prestations atteignent un niveau supérieur.

7. Autres missions organisationnelles et de gestion

• Organiser et gérer les missions et services suivants:
• coordonner les points de contact du SPF concernant la politique transversale du gouvernement fédéral en matière de lutte contre la pauvreté, de politique d'intégration, de développement durable, de sécurité de l'information, de prévention au travail ainsi que les autres politiques transversales et les intégrer dans le fonctionnement et la politique de l'organisation;
• étendre la prestation de services aux collaborateurs et aux services du SPF aux cellules stratégiques qui seront soutenues par le SPF dans leur gestion, dans le cadre des accords conclus au début de chaque législature.

Plus d'infos

• Plus d'informations sur le contenu de la fonction peuvent être obtenues auprès de :
  Mr. Peter Samyn
  Président du Comité de direction
  E-mail : Peter.samyn@minsoc.fed.be

• Plus d'informations sur la procédure de sélection et sur le statut (rémunération,...) peuvent être obtenues auprès de Topteam@bosa.fgov.be

Le SPF Sécurité sociale exerce deux tâches stratégiques, la coordination et le support de la politique sociale, et offre des services sociaux aux usagers.

Le SPF compte 700 fonctionnaires dont environ 70 sont décentralisés au niveau régional. Ils sont répartis entre les Services du Président, les services d'encadrement et 2 directions générales :

• La DG Personnes handicapées (DG HAN) est chargée principalement de l'octroi d'allocations aux personnes handicapées adultes, sur la base de la reconnaissance médicale du handicap et d'une enquête entre autres sur les revenus éventuels et sur la situation familiale. Elle délivre également aux personnes reconnues comme personnes handicapées des cartes de stationnement, des cartes de réduction nationales sur les transports en commun et des attestations médicales pour leur permettre de bénéficier de diverses mesures sociales et fiscales (réduction d'impôts sur le revenu, réduction du précompte immobilier, tarif téléphonique social, tarif social gaz et électricité, avantages fiscaux pour la voiture).
• La DG Soutien et coordination politiques (DG BESOC) est chargée de fournir aux acteurs clefs de la décision politique en matière de protection sociale en Belgique (ministres et secrétaires d'État, partenaires sociaux, IPSS) le soutien nécessaire (en matière de coordination, de règlementation, d'études, d'analyses, de budget, de valorisation, d'indicateurs, de représentation internationale) à la prise de décision. Par ailleurs, le SPF représente la sécurité sociale belge auprès de ses partenaires étrangers et les institutions supranationales.

Vu la nature des objectifs du SPF, ses actions ne seront couronnées de succès qu'à condition qu'elles s'intègrent dans une collaboration active avec ses partenaires : autorités politiques, IPSS, représentants des employeurs et des travailleurs, citoyens…

Dans ses relations avec les autres acteurs de la sécurité sociale, le SPF souhaite remplir un rôle catalyseur et mettre en avant une gestion commune des projets et une organisation en réseau dans laquelle une répartition des tâches serait effectuée en vue d'un renforcement de l'efficacité, de l'efficience, de la légitimité de l'adhésion sociale à la sécurité sociale afin de garantir ainsi une sécurité sociale durable pour l'avenir.

En tant qu'administration publique, le SPF est intégré dans le réseau des autres SPF: réseau des directeurs P&O, réseau des B&CG, Collège des présidents…

Envergure :

Le directeur d'encadrement des services de soutien est responsable de la direction de 138 collaborateurs et d'un budget de 20.250.570.110 (exercice 2019).

Budget (chiffres 2019)

Budget total du SPF Sécurité sociale: 20,25 milliards d'euros, dont 18,3 milliards d'euros de subvention de l'État aux IPSS et 1,8 milliard d'euros d'allocations pour personnes handicapées.
La gestion du plan de personnel (environ 33 millions d'euros) et les frais de fonctionnement (environ 24 millions d'euros) relèvent directement de sa responsabilité.

Personnel

Les collaborateurs des services de soutien ont des profils très variés. Ils peuvent être d'expertise, de niveau et d'opérationnalité très différents.

• Nombre de collaborateurs au sein de l'organisation: environ 700
• Nombre de membres du personnel qui font directement rapport au titulaire de la fonction: 4
• Nombre de membres du personnel qui font indirectement rapport au titulaire de la fonction: 134

Autres données quantitatives pertinentes par rapport à la fonction :

• Responsable de l'élaboration du budget de l'administration, de la mise à disposition des crédits, de l'application et du contrôle des dispositions légales et réglementaires en la matière ;
• Responsable du plan de personnel et de la gestion du personnel, ainsi que de l'application correcte de la réglementation ;
• Responsable de l'élaboration de la stratégie IT ;
• Optionnel: Responsable de la politique de communication.
  
   

COMPÉTENCES

COMPÉTENCES SPÉCIFIQUES À LA FONCTION

• Connaissance et compréhension approfondies des techniques de management modernes dans une organisation de services et plus particulièrement des techniques de responsabilisation et de New Way of Working ainsi que leur impact sur l'organisation ;
• Bonne connaissance des instruments de planning, de coordination, de gestion budgétaire et de gestion de projets ;
• Compréhension approfondie du processus de décision politique au niveau du secteur public fédéral ainsi qu'au sein d'une organisation publique ;
• Connaissance et compréhension des matières et enjeux liés aux services de soutien ;
• Connaissance du SPF, de ses missions, de sa culture de travail, de ses projets, de ses processus et produits ;
• Capacité de définir et de mettre en œuvre une vision concernant les services de soutien et leurs missions ;
• Capacité de planifier et de coordonner des projets stratégiques complexes et transversaux impliquant plusieurs organisations, compétences politiques et niveaux de pouvoir.

COMPÉTENCES GENERIQUES EVALUEES LORS DE L'ASSESSMENT INFORMATISE
 

L'assessment informatisé organisé pour les classes de pondération 4 et 5 évalue les compétences suivantes :

• Influencer
• Construire des réseaux
• Diriger des équipes
• S'auto-développer
• Innover
• Gérer le service
• Atteindre les objectifs.

COMPÉTENCES GÉNÉRIQUES EN MANAGEMENT ET DIRECTION ÉVALUÉES LORS DE L'ÉPREUVE ORALE

Mode de pensée

• Esprit analytique
• Esprit flexible et innovant
• Vision et capacité d'intégration.

Mode de gestion des ressources humaines

• Coaching, motivation et développement du personnel
• Direction de groupes.

Interaction avec l'environnement

• Collaboration à et développement de réseaux
• Orienté citoyen, client interne et société.

Objectifs

• Sens des responsabilités
• Réalisation des objectifs
• Persuasion et négociation.

Divers

• Communication orale et écrite
• Loyauté et intégrité.

CONDITIONS DE PARTICIPATION

Les conditions de participation sont une exigence absolue pour participer à une procédure de sélection de Selor.  A la date limite d'inscription, vous devez

• être porteur d'un diplôme de base de 2ème cycle (par exemple licencié/master) de l'enseignement universitaire ou de l'enseignement supérieur de type long (diplôme à télécharger dans votre compte « Mon Selor ») ou être titulaire d'une fonction de niveau A (arrêté de nomination à télécharger dans votre compte « Mon Selor »).
• ET avoir une expérience professionnelle utile d'au moins 5 ans (à démontrer dans les rubriques spécifiques de votre compte « Mon Selor »).
• Par expérience professionnelle utile, il y a lieu d'entendre une expérience en management stratégique dans le domaine du soutien, des ressources humaines, de la maîtrise ou du développement de l'organisation, de la gestion budgétaire et financières ou d'ICT.

EQUIVALENCE ET LANGUE DU DIPLÔME

Lorsque la possession d'un diplôme est requise :

• Vous pouvez également participer lorsque votre diplôme a été délivré anciennement mais correspond à l'un des diplômes précités.
• Vous participez sous réserve lorsque
  • vous avez obtenu votre diplôme dans un pays autre que la Belgique et vous n'avez pas encore obtenu l'équivalence de votre diplôme ?
    Adressez-vous dès maintenant (la procédure étant relativement longue), auprès du Ministère de la Communauté française (02/690.80.00) et envoyez-la à Selor.
  • vous avez obtenu votre diplôme dans une langue autre que le français :
    vous pourriez être amené à présenter un examen linguistique chez Selor pour attester de votre connaissance de la langue française, préalablement à la sélection. Vous devez alors vous inscrire en ligne.

Vous n'êtes pas certain que votre diplôme vous donne accès à la sélection ou vous ne savez pas si vous devez passer un test linguistique ?
Renseignez-vous avant la date limite d'inscription auprès de la personne de contact de Selor (voir 'Données de contact Selor').

CONDITIONS DE TRAVAIL

Salaire annuel brut, déjà adapté à l'index actuel: 127.416,50 euros (Bande 4)

La bande/classe de salaire détermine le niveau de la fonction. Il y a lieu de ne pas confondre le groupe auquel appartient la fonction (fonction de management -1, fonction de management -2, fonction de management -3) et le niveau fixé sur base de la bande/classe de salaire.

EXIGENCES LINGUISTIQUES 

Pour pouvoir exercer cette fonction de management/d'encadrement, vous devez, au plus tard six mois après votre désignation, sous peine de fin prématurée de votre mandat, fournir la preuve de la réussite du test Art 10 bis relative à la connaissance fonctionnelle de la deuxième langue.  Cette connaissance fonctionnelle de l'autre langue, adaptée à l'évaluation, vise une connaissance orale active et passive ainsi qu'une connaissance écrite passive de cette langue (lecture et analyse de textes complexes), dans le but d'améliorer la communication et la collaboration entre le management, l'évaluateur et ses collaborateurs.  

Vous gagneriez donc à vous inscrire sans tarder au test linguistique, parallèlement à la sélection par exemple, afin de compléter votre dossier et de pouvoir satisfaire à terme aux exigences linguistiques liées à cette fonction.

Vous trouverez davantage d'informations en suivant les liens ci-dessus.

ATTENTION :

• Il vous est vivement recommandé de vous inscrire dès à présent à ce test car, si vous échouez, vous ne pourrez pas le présenter à nouveau durant les trois trois mois calendrier qui suivent la notification du résultat (période de développement). Cette période vous permettra de développer vos compétences linguistiques.

Dispenses :
Si vous êtes titulaire d'un certificat linguistique Art 7. Niveau A (connaissance approfondie), article 7 niv. B (connaissance approfondie) ou article 12 (connaissance suffisante de la deuxième langue), vous êtes dispensé de cette épreuve.
Si vous avez deux diplômes de niveaux A (licence/master/doctorat), l'un établi en français et l'autre établi en néerlandais, contactez linguistique@selor.be pour demander un examen des possibilités de dispense basée sur un diplôme.
Inscription :
Allez dans Mes tests linguistiques dans Mon Selor et choisissez :

1. Affaires administratives
2. La langue de votre diplôme
3. La langue dans laquelle vous souhaitez être testé. Veuillez noter que ce test n'existe que pour certains employeurs fédéraux établis dans la Région de Bruxelles-Capitale : il n'existe donc que pour le français et le néerlandais.
4.  « Article 10 bis ».

CONDITIONS D'AFFECTATION

Si vous êtes lauréat de cette sélection, vous devrez remplir les conditions suivantes à la date d'affectation :

• être belge ou ressortissant d'un autre État faisant partie de l'Espace Économique Européen ou de la Suisse ;
• jouir des droits civils et politiques ;
• avoir une conduite répondant aux exigences de la fonction visée.

• Consultez régulièrement l'onglet ‘Mes procédures de screening' de votre compte en ligne Mon Selor afin de vérifier si les inscriptions aux épreuves sont ouvertes.
  Convocations : Attention ! Les invitations aux épreuves se font exclusivement par courrier électronique et/ou votre compte « Mon Selor ».
  
• Vous aurez la possibilité de vous inscrire aux épreuves uniquement pendant la période d'inscription mentionnée dans l'onglet ‘Mes procédures de screening'. Passé ce délai, si vous n'êtes pas inscrit, votre candidature ne sera dès lors plus prise en considération pour cette sélection.
• Si vous ne pouvez pas vous présenter à la session de tests informatisés/Assessment informatisé/épreuve orale à laquelle vous vous êtes inscrit, vous devez vous désinscrire au plus tard 1 heure avant le début du test. Cependant, pour des raisons d'organisation, nous vous invitons à vous désinscrire au plus tard la veille de l'épreuve.  Pour ce faire, dans votre compte en ligne, cliquez sur le lien d'annulation qui se trouve juste à côté de la date que vous avez choisie. Vous pourrez alors choisir une autre session, pour autant que d'autres sessions soient encore disponibles et que la période d'inscriptions à ces tests ne soit pas expirée.
• En cas de problème lors de votre inscription à une épreuve, veuillez prendre contact avec la personne de contact mentionnée dans la rubrique « Données de contact Selor » le plus rapidement possible et au plus tard 2 jours ouvrables avant la date de l'épreuve.
• Si vous ne vous inscrivez pas ou ne vous présentez pas à une épreuve, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature pour la suite de la procédure.

TESTS DE SÉLECTION

PRÉSÉLECTION

Selor décide si les candidats satisfont aux conditions générales et particulières d'admissibilité exclusivement

• sur base du diplôme et/ou arrêté de nomination figurant dans votre compte « Mon Selor »,
• sur base des rubriques spécifiques à cette fonction de management (expérience requise) que vous avez complétées dans votre compte « Mon Selor ».

Selor ne prend en considération que ces informations telles qu'elles figurent dans votre compte « Mon Selor » à la clôture de l'appel à candidature.

ASSESSMENT INFORMATISÉ : ENVIRON 4 HEURES

Les candidats déclarés admissibles présentent une épreuve d'assessment informatisée qui mesure les compétences managériales génériques et qui est adaptée au niveau comprenant les classes 4 et 5 de pondération.

Pour information, l'arrêté royal définit trois niveaux :

• 1° le niveau comprenant les classes 6 et 7 de pondération
• 2° le niveau comprenant les classes 4 et 5 de pondération
• 3° le niveau comprenant les classes 1, 2 et 3 de pondération.

L'assessment informatisé comprend deux tests, à savoir un exercice de bac à courrier et un test de jugement situationnel.

Vous avez réussi si vous obtenez au moins 50 points sur 100.

Vous avez réussi cette épreuve d'assessment ?
Vous pourrez présenter l'épreuve orale.
Vous recevez une dispense pendant deux ans comptés à partir de la date de la réussite de l'épreuve. Cette dispense est valable pour toute autre fonction de management de niveau équivalent ou inférieur.

Vous n'avez pas réussi l'assessment informatisé ?
Vous ne pourrez pas présenter l'épreuve orale.
Vous recevez une période de développement de compétences de six mois à dater du jour de la présentation de cette épreuve. Durant cette période, vous ne pouvez plus présenter un assessement informatisé d'un niveau équivalent ou supérieur.

Vous êtes titulaire d'une fonction de management ou d'encadrement de niveau équivalent ou supérieur au niveau de la fonction postulée ?
Vous êtes dispensé de l'assessment informatisé.

ENTRETIEN + TEMPS DE PRÉPARATION: ENVIRON 3H

Cette épreuve a pour but, au départ d'un cas pratique ayant trait à la fonction de management à pourvoir, d'évaluer tant les compétences spécifiques à la fonction à exercer que les aptitudes managériales requises à l'exercice de cette fonction. Vous disposerez d'un temps de préparation.

Feed-back
Votre demande de feed-back doit se faire par écrit, dans un délai de 2 mois à partir de la date d'envoi des résultats finaux (loi du 11 avril 1994 sur la publicité de l'administration). Vous pouvez notamment prendre connaissance des résultats de vos tests informatisés.

Représentants syndicaux
Toute organisation syndicale représentative a le droit de se faire représenter par un délégué auprès du jury de chaque séance de sélection organisée par Selor. Les délégués syndicaux sont tenus à la discrétion quant aux faits et documents à caractère confidentiel.

En tant que personne présentant un handicap, un trouble ou une maladie, vous pouvez bénéficier des mesures suivantes:

• demander des aménagements raisonnables de la procédure de sélection. Vous devez mentionner ceci au moment de l'inscription à la sélection, via ‘Mon Selor', dans votre C.V. en ligne sous la rubrique ‘Données personnelles'. Donnez-nous un maximum de détails sur les difficultés que vous rencontrez et indiquez-nous également les aménagements qui pourraient vous aider à les surmonter (par exemple : grand écran, programme de synthèse vocale, …).
  
  Procédure
  Etape 1 : cochez l'option « Je souhaite bénéficier d'aménagements raisonnables»
  Etape 2 : décrivez votre handicap/trouble/maladie
  Etape 3 : téléchargez une attestation de votre handicap/trouble/maladie (en cas de problème prenez immédiatement contact à l'adresse suivante : diversity@bosa.fgov.be)
  Etape 4 : cochez les adaptations raisonnables dont vous souhaiteriez pouvoir bénéficier et expliquez pourquoi vous pensez avoir besoin de ces adaptations.
  
  Important : Les étapes 1 à 4 (incluse) doivent impérativement être entièrement en ordre au moment où vous postulez et avant de choisir une date de participation (sinon votre dossier ne pourra pas être analysé et aucun adaptation raisonnable ne pourra être prévue)





• demander à Selor d'informer votre futur employeur sur vos besoins en adaptation de poste de travail. Si tel est votre souhait, contactez diversity@bosa.fgov.be dès que vous savez où et quand vous commencez à travailler afin de recevoir le formulaire de demande correspondant.

Téléchargez également votre attestation officielle et valide de votre handicap au moment de l'inscription à la sélection.

Plus d'information sur notre gestion de la diversité ?
Vous trouverez davantage d'informations à propos de notre politique d'égalité des chances sur www.selor.be -> Egalité des chances. Vous pouvez également contacter diversity@bosa.fgov.be.

ET APRÈS LA PROCÉDURE DE SÉLECTION ?

Au terme de l'épreuve orale et de la comparaison des titres et mérites, les candidats sont inscrits

• soit dans le groupe A « très apte »,
• soit dans le groupe B « apte »,
• soit dans le groupe C « moins apte »,
• soit dans le groupe D « pas apte ».

Cette inscription est motivée.

Dans le groupe A et dans le groupe B, les candidats sont classés. Selor communique le résultat de la procédure conformément à l'Arrêté royal du 2 octobre 2002 relatif à la désignation et à l'exercice des fonctions d'encadrement dans les services publics fédéraux et les services publics fédéraux de programmation.

L'autorité compétente organise un entretien complémentaire avec les candidats du groupe A «très apte». Après épuisement du groupe A, cette procédure se répète avec les candidats du groupe B «apte».

Le recrutement se fera dans le strict respect des lois coordonnées sur l'emploi des langues en matière administrative.

Selor mène une gestion active de la diversité en garantissant l'égalité des chances, de traitement et d'accès aux sélections pour tous ses candidats.
Nos responsables de sélection sont formés à la diversité et à l'égalité des chances. Ils veillent à une procédure de sélection objective au cours de laquelle seules vos compétences sont mesurées sur base d'outils et de tests neutres. Votre couleur de peau, sexe, âge ou handicap,… ne jouent aucun rôle dans l'évaluation de vos compétences.

Nos descriptions de fonction sont rédigées au masculin uniquement pour des raisons de lisibilité. Toutes les fonctions s'adressent de manière égale aux femmes et aux hommes.

Vous souffrez d'un handicap, d'un trouble ou d'une maladie ?
Consultez la rubrique ‘procédure de sélection' de cette description de fonction pour en savoir plus sur les mesures proposées (aménagements raisonnables, adaptation de poste,…).

Plus d'information sur notre gestion de la diversité ?
Vous trouverez davantage d'informations à propos de notre politique d'égalité des chances sur www.selor.be -> Egalité des chances. Vous pouvez également contacter diversity@bosa.fgov.be.

Vous pouvez postuler jusqu'au 16/03/2021, date limite d'inscription.

1. Si vous ne disposez pas encore de compte « Mon Selor », veuillez en créer un et complétez votre « cv en ligne ». N'oubliez surtout pas de télécharger le diplôme requis et/ou l'arrêté de nomination requis (voir la rubrique « Profil »/« Conditions de participation » de l'appel à candidature. Vous trouverez d'autres informations sur le site de Selor.




2. Posez votre candidature en ligne via votre compte 'Mon Selor' et complétez les rubriques spécifiques à la fonction de management exclusivement dans la langue de la procédure de sélection (dans ce cas, en français).
   Attention, sauvegardez régulièrement votre travail ! Après 15 minutes sans changement sauvegardé, votre compte se fermera automatiquement pour des raisons de sécurité. Un message général d'erreur apparaîtra et les données encodées seront perdues. Ceci pour éviter que quelqu'un qui a accès à votre ordinateur puisse accéder à votre compte.




3. Lorsque vous avez complété les rubriques spécifiques et cliqué sur le bouton « Sauvegarder », n'oubliez pas de valider votre candidature en cliquant sur le bouton « Valider ma candidature » (en haut de l'écran). Attention ! ce bouton apparaît seulement lorsque vous avez mentionné suffisamment d'années d'expérience au regard des conditions de participation.

Vous pouvez modifier votre C.V. et les rubriques spécifiques à la fonction postulée jusqu'à la date limite d'inscription. Dans ce cas, n'oubliez pas de sauvegarder votre candidature après chaque modification dans « Mon Selor ».

Selor décide si les candidats satisfont aux conditions générales et particulières d'admissibilité exclusivement

• sur base du diplôme et/ou arrêté de nomination figurant dans votre compte « Mon Selor »,
• sur base des rubriques spécifiques à cette fonction de management (expérience requise) que vous avez complétées dans votre compte « Mon Selor ».

Selor ne prend en considération que ces informations telles qu'elles figurent dans votre compte « Mon Selor » à la clôture de l'appel à candidature.

Vous ne pouvez pas postuler via fax, e-mail ou tout autre moyen de communication.

Faute de respecter cette procédure, votre candidature ne sera pas prise en considération.

Comment télécharger votre diplôme et/ou arrêté de nomination ?
Vous pouvez télécharger votre diplôme et /ou arrêté de nomination dans votre C.V. en ligne (avant la date limite d'inscription) dans l'un des formats suivants : PDF, DOC, DOCX, JPG ou TIF. La taille du fichier ne doit pas dépasser 8 MB. Si vous ne parvenez pas à télécharger ces documents, vous pouvez également en envoyer une copie à la personne de contact chez Selor (voir la rubrique ‘Données de contact Selor') en mentionnant votre numéro de registre national, votre nom, votre prénom et le numéro de la sélection.

Adresse et données de contact générales
Selor
WTC III - Bld. Simon Bolivar, 30

1000 Bruxelles.

Plus d'informations peuvent être obtenues auprès de Topteam@bosa.fgov.be

Comment se rendre chez Selor ?
Itinéraire