SPP Intégration Sociale, Lutte contre la Pauvreté, Economie Sociale et Politique des Grandes Villes

Le SPP Intégration sociale (SPP IS) s'efforce de garantir une existence digne à toute personne passée entre les mailles du filet de la sécurité sociale et vivant en situation de pauvreté. Pour accomplir cette mission, nous nous engageons au quotidien, avec nos partenaires, à concevoir, mettre en œuvre et évaluer de nouvelles politiques.

Nos principaux partenaires sont les CPAS. Ils travaillent sur le terrain pour permettre aux personnes les plus faibles sur le plan socioéconomique de prendre part à la vie sociale. À cet effet, ils disposent de plusieurs instruments : le revenu d'intégration, les mesures de mise à l’emploi et l’accompagnement du parcours professionnel, l’aide médicale urgente, la prime d’installation pour les sans-abri, la garantie locative, l’argent de poche pour les pensionnaires des maisons de retraite, l’allocation de chauffage, …

En général, notre travail s'inscrit dans un cadre plus large de prévention et de lutte contre la pauvreté.  Ainsi, nous avons même créé une nouvelle fonction dans la lutte contre la pauvreté et l’exclusion sociale : les experts du vécu en matière de pauvreté et d’exclusion sociale, en vue de combler le chaînon manquant entre les personnes en situation de pauvreté et d’exclusion sociale et les services publics fédéraux, certains étant plus spécifiquement affectés au secteur des soins de santé.

Experts du vécu en matière de pauvreté et d’exclusion sociale

Depuis 2004, nous déployons des « experts du vécu en matière de pauvreté et d’exclusion sociale ». Le service Experts du vécu en matière de pauvreté et d'exclusion sociale a pour but d’améliorer l’accessibilité des services publics et ceci en particulier pour ceux qui vivent dans la pauvreté. Pour atteindre cet objectif, le service fait appel à des personnes qui peuvent s'appuyer sur une expérience personnelle en pauvreté.

En 2019, le service comptait 40 experts du vécu. Vingt-cinq d’entre eux travaillent dans des services partenaires au sein de l’administration fédérale. Les 15 autres experts du vécu sont actifs dans le secteur des soins de santé. Un accord de coopération a été signé avec l’INAMI en vue du recours à des experts du vécu pour améliorer l’accès aux soins de santé.

Au niveau international, nos experts du vécu ont été loués à plusieurs reprises. Par exemple, lors de la 7e conférence de à Vilnius en 2013, un jury européen a cité cette méthodologie comme bonne pratique dans le cadre du thème "Vers une administration publique transparente et ouverte". Parallèlement, le projet des soins de santé a également reçu une attention internationale lors de la Conférence intitulée « The Social Services Conference van The European Social Network » organisée à Milan en juin 2019.

Fonds européen d’aide aux plus démunis (FEAD)

En Belgique toujours, un nombre non négligeable de personnes souffrent de la faim et recourent à l’aide alimentaire afin de pouvoir se nourrir au quotidien. Grâce au Fonds européen d’aide aux plus démunis (FEAD), la Belgique reçoit des moyens de l’Union européenne lui permettant d’offrir une aide alimentaire et/ou une assistance matérielle à ces personnes. Avec le soutien de ce Fonds, le SPP Intégration sociale approvisionne chaque année environ 358 CPAS et 419 associations – en collaboration avec les 9 banques alimentaires du pays – en produits à distribuer gratuitement aux plus démunis à travers toute la Belgique. Cette assistance matérielle doit être assortie de mesures d’accompagnement social qui aident ces personnes à se sortir de la pauvreté.

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40 ans des CPAS (2016) 

Nombre approximatif de collaborateurs : 200.

Profils les plus recherchés

Afin d’accomplir les nombreuses missions, nous recherchons des profils variés dont des titulaires de master, des bacheliers et des personnes dont l’expérience personnelle leur permet de remplir le rôle d’expert du vécu en matière de pauvreté et d’exclusion sociale.

Avantages

Le SPP Intégration sociale offre à chaque collaborateur la possibilité de faire du télétravail. Les collaborateurs peuvent par ailleurs prendre 10 jours de formation par an dans divers instituts de formation et suivre des stages d’immersion auprès de nos partenaires. En outre, nous offrons également à chacun la possibilité de combiner la fonction avec le télétravail. Ainsi, les collaborateurs peuvent toujours se perfectionner dans les domaines qui les concernent.

Projets innovants

Projet MediPrima

MediPrima est le système informatisé qui permet la gestion électronique des décisions de prise en charge de l’aide médicale par les CPAS. Ce système couvre tout le cycle des décisions d’aide médicale prises par les CPAS, depuis leur création dans une base de données jusqu’à leur utilisation par les prestataires de soins. Les décisions électroniques sont accessibles en permanence à ceux qui, dans le processus de l’aide médicale, doivent les consulter. Les dispensateurs de soins peuvent ainsi facturer leurs prestations aux bons débiteurs en indiquant les bons montants.

Projet Housing First

En Belgique, le modèle Housing First a été testé à partir de 2013. Pendant plus de 3 ans, une équipe a comparé l’évolution de locataires accompagnés par les équipes HFB à celle de personnes sans-abri recourant au système d’aide classique.

Les résultats étaient sans équivoque : 93% des personnes ayant intégré le programme Housing First étaient encore en logement deux ans plus tard tandis que seuls 48% des personnes qui étaient restées dans le système d’aide classique avaient pu accéder à un logement et s’y maintenir deux ans plus tard.

Depuis juin 2016, les Régions et Villes s'investissent et permettent le maintien des pratiques Housing First dans les villes pionnières ainsi que leur développement et leur expansion. Aujourd’hui, 17 dispositifs HF ont pu être recensés et plus de 700 personnes ont intégré un logement durablement.

Parallèlement, le Housing First Belgium LAB, hébergé au sein du SPP IS, continue de promouvoir Housing First comme l’outil le plus efficient pour mettre un terme au sans-abrisme chronique.

Projet MIRIAM

Grâce à un accompagnement intensif, MIRIAM entend renforcer l’empowerment de mères célibataires qui font appel au CPAS. Ainsi, nous voulons briser leur isolement social et réduire la pauvreté. Une attention particulière est accordée à leur intégration socioprofessionnelle.

Des case managers spécifiquement engagés pour cette fonction assurent un accompagnement collectif et individuel intensifs dans une perspective holistique et sensible au genre. Ce projet allie information, participation, connaissance et usage de ses droits, orientation vers les services d’aide et d’assistance ainsi que la formation. Le développement d’un sens critique, le chemin vers le changement, et la confiance en soi font aussi partie de l’accompagnement mis en place.

Culture d’entreprise

Le SPP Intégration sociale est une jeune organisation ayant une structure transparente. L’organisation est composée de services abordant des thématiques diverses. Travailler au SPP, c’est travailler dans un environnement dynamique et bilingue.