Dans un premier temps, l'entretien porte sur votre profil. Nous évoquons vos études et/ou vos expériences professionnelles. Nous sondons également votre motivation par rapport à la fonction d’agent de gardiennage ou de sécurité. Cette partie de l'entretien sert d'introduction et permet de cadrer l'entretien. Nous mesurons ensuite les compétences requises pour être agent de gardiennage ou de sécurité.
Comment se déroule le test ?
Nous utilisons la méthode STAR. STAR fait référence à Situation, Tâche, Action et Résultat.
Un entretien selon la méthode STAR commence par la description d'une situation professionnelle concrète de votre passé, dans laquelle vous avez utilisé une compétence déterminée. Il est important de décrire les circonstances le plus concrètement possible et de mentionner les personnes impliquées.
Ensuite, nous vous demandons d'expliquer quelle était votre tâche, votre fonction ou votre rôle précis dans cette situation. Puis, nous examinons l'action que vous avez entreprise pour gérer la situation. Enfin, nous voulons naturellement aussi savoir comment cela s'est terminé, c'est-à-dire quel a été le résultat.
Le comportement observé dans le passé récent a le plus de chances de pronostiquer le comportement futur
C'est là l'idée centrale de la méthode STAR. Lorsque nous sélectionnons, par exemple, des candidats pour un emploi impliquant beaucoup de stress, nous voulons un candidat qui gère bien le stress et qui peut le prouver par des exemples déjà vécus.
La méthode STAR donne à l'entretien une structure claire. Elle nous aide par ailleurs à rester objectifs et à nous concentrer sur le comportement.
Chaque candidat est évalué par un consultant.Conseils
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