Beheerder geschillen en juridisch advies (m/v/x)

Hulpkas Voor Werkloosheidsuitkeringen

Er zijn 2 plaatsen bij de afdeling Business Support bij de Hulpkas voor werkeloosheidsuitkering (HVW) (Brabantstraat 62, 1210 Brussel).

Het team bestaat uit een 5 tal gedreven mensen die mee willen werken aan vernieuwingen binnen de organisatie. 

De HVW, Hulpkas voor werkloosheidsuitkeringen, is een openbare instelling van sociale zekerheid. Ze betaalt werkloosheidsuitkeringen en aanverwante uitkeringen (jeugdvakantie, activering, ...).
Ze informeert de klanten, stelt hun aanvraagdossier samen, bezorgt het aan de Rijksdienst voor arbeidsvoorziening (RVA) en betaalt de uitkeringen.
De HVW heeft 35 kantoren verspreid over het land, en een hoofdzetel in Brussel.

Wat we doen:

• de dossiers van de klanten samenstellen, en indienen bij de RVA
• uitkeringen betalen, na ontvangst van de toelating van de RVA
• klanten de voorgeschreven formulieren en documenten bezorgen
• de bevoegde dienst of instelling de wettelijk voorgeschreven documenten of gegevens bezorgen
• klanten kosteloos adviseren en informeren over hun rechten en hun plichten
• Deze opdrachten worden gedetailleerd beschreven in de wetgeving over de werkloosheidsreglementering

De waarden respect, engagement en teamspirit staan centraal. Al onze collega’s, waar ze ook werken en wat ook hun taak is, passen die waarden toe in hun dagelijkse activiteiten.

We zijn voortdurend op zoek naar gemotiveerde en geëngageerde nieuwe collega’s om mee te werken aan een waardevolle dienstverlening.

Vacatures

• Aantal (2) - 1210 Sint-Joost-ten-Node - Sint-Joost-ten-Node

https://www.hvw-capac.fgov.be/nl

Gedragsgerichte competenties

• Je bent in staat interne en externe klanten op een transparante,integere en objectieve manier te begeleiden , hen een persoonlijke dienstverlening te leveren en constructieve contacten te onderhouden.
• Je geeft advies aan je gesprekspartners en bouwt op basis van jouw expertise een vertrouwensrelatie met hen op.
• Je plant en beheert actief je eigen groei door het eigen functioneren kritisch in vraag te stellen en je continu nieuwe inzichten, vaardigheden en kennis eigen te maken.
• Je creëert en bevordert de groepsgeest door je mening en ideeën te delen en door bij te dragen aan de oplossing van conflicten tussen collega's

• Opgelet! De competentie in het vet en de motivatie worden als erg belangrijk voor de job beschouwd. ( x 2 )

Pluspunten

• Je bent geïnteresseerd in de sector van de sociale zekerheid. 
• Je hebt ervaring binnen een juridische dienst of een dienst geschillen. 
• Je kent juridisch Frans.
• Je leert snel werken met de courante informaticatoepassingen.

Niveau

• Master (universitair of hoger onderwijs van het lange type)

• 26 dagen jaarlijks vakantieverlof, aangevuld met 12 compensatiedagen
• de mogelijkheid om een tweetaligheidspremie te verwerven
• een uitgebreid opleidingsaanbod (te volgen tijdens de werkuren)
• een gratis hospitalisatieverzekering
• de mogelijkheid om een voordelig gsm-abonnement aan te vragen
• gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer
• voordelen en interessante aanbiedingen via de kaart Benefits at work
• de mogelijkheid om een fietsvergoeding te ontvangen
• een werkplek die vlot bereikbaar is met het openbaar vervoer ( Brussel - Noord ) 
• bedrijfsrestaurant tegen voordelige prijzen
• werken in een flexibel uurrooster 
• de mogelijkheid om te telewerken en in een satellietkantoor te werken
• allerlei sociale voordelen via onze sociale dienst

Contract: Contractueel

Werkregime: Voltijds

 De selectieprocedure bestaat uit 2 stappen: 

• stap 1: cv screening 
• stap 2: uitnodiging interview + casus. Dit gesprek zal plaatsvinden eind juli ( onder voorbehoud )

Heb je interesse in deze uitdagende functie, stuur dan je cv naar: cpe@hvw-capac.fgov.be  

Op basis van de ontvangen cv 's zal er een cv screening plaatsvinden. De kandidaten die het meest aansluiten bij het gevraagde profiel zullen worden uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek. 

https://www.hvw-capac.fgov.be/nl/hvw-als-werkgever