Attention

Les missions ouvertes dans ce réseau sont réservées uniquement aux fonctionnaires statutaires et contractuels à durée indéterminée des organisations participantes.

Contenu de la fonction

 En tant que gestionnaire fonctionnel,  vous êtes chargé de l’appui, de la communication et de la transmission de connaissances vers les utilisateurs

  • Appui fonctionnel (et technique) aux gestionnaires de dossiers de PersoPoint.
  • Suivi des différents tickets enregistrés dans notre programme d’attribution de tickets (ITSM) via

-) la participation, en tant qu’expert, aux réponses à diverses questions si celles-ci relèvent de votre domaine de connaissances.

-) la  transmission des tickets aux collègues, aux fournisseurs lorsque votre domaine de connaissances n’est pas concerné. Le suivi ultérieur de ces différents tickets.

  •  Fournir la documentation utile ainsi qu’une explication.

L’objectif est, d’une part, de répondre aux questions spécifiques et, d’autre part, de permettre l’évolution des connaissances des collaborateurs.

En tant qu’Analyste 

  • Vous évaluez les processus, procédures et applications existants.
  •  Contrôle du système des données (qualité des données) afin de permettre la mise en place et la maintenance correctes des processus d’entreprise.
  • Sur demande, appui aux collègues business analystes lors de tâches spécifiques.
  •  Sur demande, appui aux collègues business analystes lors des tests UAT.

 

L’objectif est, d’une part, de voir si les applications répondent aux nouveaux besoins de l’organisation et, d’autre part, de vérifier où la possibilité de bugs/d’améliorations existe.

via Talent Exchange

Il y a 1 fonction vacante de Business Analyste – Rôle de Gestionnaire fonctionnel à la DG Persopoint du SPF Stratégie et Appui.

L’équipe des business analystes de Persopoint, y compris le gestionnaire fonctionnel, fournit une plateforme IT performante pour l'administration des salaires et du personnel de ses clients. Ceci en traduisant les besoins des utilisateurs vers les techniciens qui sont chargés du développement concret.  L’équipe assure aussi le suivi des mesures prises par les techniciens et elle détecte les éventuelles erreurs dans le logiciel.  

Dans le cadre de l’administration du personnel, PersoPoint s’occupe de la gestion des dossiers du personnel des organisations clientes affiliées. Il s’agit des entrées en service, des filières de carrière, du traitement des données d’emploi, des données en matière de personnel et de salaire, de l’administration des fins de service et de la retraite, du traitement des congés et des absences.

Dans le cadre de l’administration des salaires, PersoPoint veille à ce que les traitements, les allocations, les indemnités et les primes des agents statutaires et contractuels des différentes administrations soient calculés et payés correctement. PersoPoint se charge du Post-Pay de ses clients. 

Le rôle spécifique du gestionnaire fonctionnel dans ce contexte:

  • Elle/il fera partie d’une équipe Service Management (coordination opérationnelle assurée par le Service manager)
  • Suivi des différents tickets enregistrés dans notre programme d’attribution de tickets (ITSM)
  • Répartition des tickets entre les parties concernées (collègues, fournisseurs,…)
  • La participation, en tant qu’expert, aux réponses à diverses questions
  • Appui fonctionnel (et technique) aux gestionnaires de dossiers de PersoPoint

Contrôle du système des données (qualité des données) afin de permettre la mise en place et la maintenance correctes des processus d’entreprise.


Postes vacants

  • Nombre (1) - 1000 Bruxelles - Boulevard Simon Bolivar

https://bosa.belgium.be

Compétences comportementales

  • Conseiller
  • Atteindre des objectifs

Votre motivation pour la fonction, de même que la conception que vous en avez, font l’objet d’une évaluation.

Compétences techniques

  • Vous avez une bonne connaissance de l’une ou de plusieurs de ces applications: Scope, Sago, SAP, PersoExpenses

Niveau

  • Master (diplôme universitaire ou enseignement supérieur de type long)
  • Baccalauréat (enseignement supérieur de type court)

Attention

Les missions ouvertes dans ce réseau sont réservées uniquement aux fonctionnaires statutaires et contractuels à durée indéterminée des organisations participantes.

Durée de la mission : max 12 mois

Avantage salariale: (voir l’organisation d’origine)

  • Le régime de travail est flexible
  • Horaire de travail sur 40 heures par semaine (pour un régime à temps plein)
  • 12 jours de récupérations (en compensation des 40 heures de prestation semaine)
  • Vous pouvez disposer d’un ordinateur et d’un smartphone avec abonnement
  • Possibilité de faire plusieurs jours de télétravail par semaine.  
  • offre de formation étendue (à suivre durant les heures de travail).
  • Vous travaillez au WTCIII qui se trouve à 200 m de la gare de Bruxelles nord. Vos frais de déplacement domicile-travail avec les transports en commun sont gratuits.

 

Contrat: Emploi temporaire

Régime de travail: À temps plein

1. Analyse des CV en fonction des compétences et de la motivation

Merci de bien argumenter votre candidature sur base de la description de fonction et de mettre en avant vos compétences transférables le cas échéant

2. Entretien axé sur le comportement 

L’entretien évalue si vos compétences comportementales et techniques (voir la rubrique ‘Compétences’) correspondent aux exigences de la fonction. Vous serez également interrogé sur votre motivation, votre intérêt et vos affinités avec le domaine (connaissances techniques).

Votre formulaire de candidature (C.V. et motivation) sera utilisé comme information complémentaire lors de l’entretien.

Vu le nombre parfois important de candidatures hors conditions, nous vous informons que nous ne donnerons pas suite aux candidatures de personnes qui ne font pas partie d’une organisation publique.

Attention

Les missions ouvertes dans ce réseau sont réservées uniquement aux fonctionnaires statutaires et contractuels à durée indéterminée des organisations participantes.

Pour postuler, envoyez une lettre de motivation et un cv récent au plus tard le 15/02/2023 à l’adresse e-mail suivante : talentexchange@bosa.fgov.be en mentionnant la référence.

Les organisations participantes au réseau Talent exchange s'engagent pour promouvoir la diversité. Cela se traduit par la promotion des talents dans le respect des différences indépendamment des origines, du genre, de l’âge, d’un éventuel handicap, des convictions personnelles, …

Quicchi Anne - HR Business Partner
E: anne.quicchi@bosa.fgov.be

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