Junior Operations Support Engineer pour Viapass (1 place) (m/f/x)

Viapass

Contexte :

L’entité interrégionale VIAPASS a été mise sur pied afin d’implémenter le prélèvement kilométrique pour poids lourds au sein des trois Régions (Wallonne, Flamande et Bruxelles-Capitale).  Cette collaboration interrégionale est un choix délibéré pour plus de cohérence et d’efficacité.  C’est au travers de l’accord de collaboration du 31 janvier 2014 qu’a été mise sur pied par les trois Régions une entité interrégionale avec personnalité juridique, cet accord était soumis aux trois parlements pour approbation.

Dans ce contexte, Viapass assure parmi d’autres missions le rôle de « HUB » informatique entre les différents fournisseurs de services internationaux et les trois Régions, permettant les échanges d’informations en temps réel, nécessaires au calcul du prélèvement ainsi qu’au contrôle-sanction des usagers de la route. Les interfaces informatiques de ce Hub exigent un très haut niveau de fiabilité et de disponibilité, assuré par Viapass via l’implémentation d’outils de monitoring « state-of-the-art ».

Viapass assure également le stockage et la valorisation des informations transitant par ces interfaces informatiques, au profit des trois Régions et de ses missions de contrôle et de coordination du prélèvement kilométrique, via des plateformes cloud « big data », des solutions d’Intelligence Artificielle, et des outils de reporting dynamiques pour l’exploitation de ces données.

Le mode de fonctionnement privilégié est l’approche projet, ainsi qu’une méthode de travail collaborative et dynamique entre les différents membres de l’équipe, composée d’une douzaine de collaborateurs.

Pour de plus amples informations concernant la distribution des compétences entre Viapass, les Régions (et leurs concessionnaires), le(s) fournisseur(s) de services et les usagers de la route, rendez-vous sur notre site web : www.viapass.be

Postes vacants

• Nombre (1) - 1080 Molenbeek-Saint-Jean - Rue De Koninck 40 b19 1080 Bruxelles

http://www.viapass.be

Profil :

Vous travaillez aussi bien en autonomie qu’en équipe, avec soin, et en appliquant une méthode de travail claire conforme aux standards de gestion des interfaces informatiques (ITIL). Vous êtes capable de gérer simultanément plusieurs tâches quotidiennes, d’adapter votre plan de travail en cas d’incidents urgents, et cherchez à vous perfectionner constamment dans votre propre domaine.

Nous cherchons un collègue dynamique en possession d’un diplôme de niveau universitaire de type long (tel que Master en informatique) ou équivalent par les compétences (exemple Bachelor avec 3 ans d’expérience)

Vous possédez au minimum les qualités suivantes :

Compétences techniques :

Le candidat devra posséder une connaissance ou une expérience dans les domaines suivants :

• Notions de Standard ITIL, Cobit, RPR problem diagnosis, ou équivalent,
• Interfaces informatiques de type web-services et sFTP,
• Linux (niveau de base à intermédiaire),
• Suite bureautique Office365,
• Une maitrise orale et écrite de l’anglais (niveau intermédiaire),

De plus, une connaissance ou une expérience dans un ou plusieurs des domaines suivants constitue un atout mais n’est pas indispensable :

• SQL (niveau de base à intermédiaire),
• Outils de monitoring ICT (Zabbix),
• Outils « help desk / ticketing » (JIRA),
• Outils de base documentaire collaborative (Confluence),
• Notions de méthode Agile / SCRUM,

Compétences relationnelles :

• Être curieux, capable d’auto-apprentissage, et faire preuve d’autonomie,
• Travail collaboratif,
• Esprit analytique,
• Communication, en particulier la capacité à résumer les résultats de vos analyses techniques dans un langage clair pour vos collègues non techniciens

Valeurs :

• Agir selon les codes d’intégrité, de rigueur, d’objectivité, d’égalité de traitement, de rectitude et de transparence totale émanant des règles de base, des normes sociales et éthiques. 
• Respecter ses engagements et prendre ses responsabilités.
• Faire preuve de conscience professionnelle et de sens du détail,
• Identifier les besoins légitimes de différents types de partenaires (internes et externes) et y réagir de façon adéquate, placer l’intérêt commun de l’équipe, de l’entité ou de l’organisme avant son intérêt personnel,
• S’impliquer dans ses fonctions, son métier et l’organisme ; en défendre les intérêts vis-à-vis des tiers.

Niveau

• Master (diplôme universitaire ou enseignement supérieur de type long)

Conditions de travail :

Contrat de travail à durée indéterminée. La rémunération de la fonction de junior Operations Support Engineer est conforme au niveau de fonctions similaires dans le secteur public  et comprend divers avantages extralégaux (régime de congé très favorable, chèques repas, GSM, remboursements des frais en transport publique, assurance hospitalisation, pension complémentaire, prime vélo, …). Les membres du personnel de Viapass peuvent être engagés sous un statut contractuel, peuvent être des fonctionnaires en congé pour mission, ou peuvent être du personnel détaché d’une autorité régionale. Il s’agit d’un fonction à temps plein (38h/Sem)

Contrat: Contractuel

Régime de travail: À plein temps

La procédure est gérée par Viapass. A l’issue du screening des C.V., les candidats seront contactés pour la suite des épreuves de sélection.

Viapass opte pour une communication électronique. Toute correspondance et notification sera faite par cette voie.

Plus d’information concernant la fonction est disponible via l’adresse contact@viapass.be Les candidats intéressés peuvent envoyer leur cv et lettre de motivation au plus tard le 21 octobre à minuit à contact@viapass.be

Viapass sélectionne les candidats sur base de leurs compétences sans tenir compte de leur âge, sexe, origine ethnique, croyance, handicap ou nationalité.