HR & Talent Assistant (m/f/x)

SPF Justice

Code de sélection

MFG17096

Langue

Français

Diplôme

Secondaire supérieur

Type de contrat

Statutaire

Niveau de fonction

C

Type de recrutement

Pas applicable

Durée

Pas applicable

Temps plein/temps partiel

Pas applicable

Contenu de la fonction

Vous êtes orienté résultats, passionné par les ressources humaines et désireux de mettre vos compétences au service de la modernisation du SPF Justice ?

Vous intégrez l'équipe du service « Mouvements du Personnel » au sein de laquelle vous participez à la mise en œuvre du Talent Quality Management en menant plusieurs missions de front :

  • le soutien administratif dans le cadre de la gestion des procédures de recrutement et de sélection de talents réalisées par le service Mouvements du Personnel.
  • le support administratif dans le cadre de la gestion de projets RH inhérents aux recrutement et cycle de vie des collaborateurs au sein du SPF Justice : attraction des talents (employer branding), gestion prévisionnelle des effectifs (revue des talents, fonctions critiques), entrée en service et intégration (onboarding), rétention (mobilité, accession, promotion, assessment center) et sortie (exit interview).


Dans ce contexte :

  • Vous aidez à assurer le bon déroulement et la qualité des missions de sélection et recrutement:
    • Vous vous investissez dans le trajet de certification Selor (Module Optima S)
    • Vous préparez, adaptez et/ou vérifiez les documents administratifs, dans le respect de la réglementation en vigueur.
    • Vous classez des dossiers, des documents ou d'autres informations pertinentes pour la sélection selon les procédures et la réglementation en vigueur.
    • Vous encodez et adaptez des données dans les outils informatisés.
    • Vous assurez un archivage adéquat des dossiers.  
  • Vous soutenez au maximum l'équipe de mission, les clients et les candidats dans la recherche d'une réponse à leur question ou plainte:
    • Vous répondez personnellement, par téléphone ou par mail aux questions ou plaintes de candidats ou clients.
    • Vous recueillez l'information complémentaire, contactez les personnes concernées en cas de questions plus complexes.
    • Vous informez les parties concernées de l'état d'avancement de la mission.
    • Vous recherchez et analysez les informations de différentes sources (réglementation, la convention de collaboration, données encodées dans les outils informatisés) afin de répondre aux questions.
    • Vous convoquez les parties concernées (assesseurs, candidats).
  • Vous participez à la mise en œuvre qualitative des épreuves de sélections en veillant au bon déroulement des épreuves et en assurant un accompagnement professionnel des candidats durant les tests:
    • Vous prévoyez et distribuez le matériel nécessaire (papier brouillon, calculette, annexes,..).
    • Vous accueillez les candidats et les accompagnez de manière à assurer une occupation optimale des salles.
    • Vous communiquez les informations nécessaires aux candidats pour démarrer les tests.
    • Vous contrôlez l'identité des candidats avant le test.
    • Vous démarrez les ordinateurs et résolvez les problèmes techniques récurrents de manière autonome.
    • Vous faites appel à l'IT pour les problèmes plus complexes.


Plus d'info sur la fonction ?
Séraphin MUKENDI-NGANDU
Responsable du service Mouvements du personnel
SPF Justice
Tél. : 02 542 75 38
e-mail : seraphin.mukendi-ngandu@just.fgov.be

Plus d'info sur la procédure de sélection ?
Laetitia VAN DAMME
Responsable de sélection - SPF Justice
Tél. : 02 542 71 76
e-mail : laetitia.vandamme@just.fgov.be


Employeur

Il y a 2 postes vacants au sein du service Mouvements du personnel du Service d'encadrement Personnel & Organisation (P&O) du SPF Justice à Bruxelles (Boulevard de Waterloo à 1000 Bruxelles).

Le service Mouvements du personnel a pour mission :

  • d'augmenter les capacités de recrutement du SPF afin de mettre à sa disposition les collaborateurs nécessaires en vue de réaliser ses objectifs et de le faire connaître comme employeur attractif.
  • d'organiser le recrutement, la sélection et la réorientation des personnes.
  • de développer la politique, la méthodologie et les directives dans ces matières, et ceci en étroite collaboration et concertation avec le Selor.
  • de mettre la bonne personne à la bonne place.

Son ambition à long terme est d'offrir l'opportunité, aux collaborateurs du SPF Justice de planifier leur carrière. Pour ce faire, le service du Mouvements du Personnel souhaite entretenir la motivation des talents actuels et futurs, se profiler comme un partenaire incontournable des managers ainsi qu'opter pour une politique de rétention.

Le Service d'encadrement Personnel et Organisation est le moteur de la politique des ressources humaines et le développement de l'organisation représentent la dynamique du service d'encadrement Personnel et Organisation (P&O). Cette énergie contribue à insuffler un nouvel élan à la planification stratégique des besoins en personnel des services centraux. Le service d'encadrement assure la sélection et le recrutement de collaborateurs qualifiés. Il se charge également de la gestion administrative et financière des dossiers du personnel des services centraux.

De plus, le service d'encadrement agit comme consultant interne au service de l'organisation. En accompagnant des projets d'amélioration, via un coaching et des conseils aux équipes et chefs de projets, le service d'encadrement P&O apporte ainsi sa contribution à la réalisation des objectifs du SPF Justice. Les collaborateurs améliorent, grâce à différents instruments, l'efficacité du fonctionnement de l'organisation et sont d'excellents garants de la qualité.

Par ailleurs, le service d'encadrement P&O stimule la qualité de vie individuelle au travail par un management des compétences et des connaissances effectif ainsi qu'une vision novatrice du bien-être et de la diversité. Ses différentes missions se réalisent dans le maintien d'un dialogue permanent avec les partenaires sociaux.

Le SPF Justice offre à ses 23 000 collaborateurs un environnement professionnel agréable et une culture d'entreprise orientée vers le citoyen mais également vers ses propres collaborateurs.

Ensemble, ceux-ci travaillent au quotidien pour une meilleure Justice.

La diversité des emplois, les défis et les nombreuses perspectives de carrière contribuent au bien-être de nos collaborateurs. En cela, notre organisation met l'accent sur l'échange de connaissances, le développement des talents et la réalisation des idées afin d'atteindre, ensemble, nos objectifs.

Notre engagement social est tout aussi essentiel à nos yeux. Le SPF Justice se veut une organisation ouverte et moderne qui évolue avec son temps et en tenant compte des changements de la société.

Conditions de participation

Compétences


Compétences comportementales

  • Vous créez et améliorez l'esprit d'équipe en partageant vos avis et vos idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues.
  • Vous accompagnez des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournissez un service personnalisé et entretenez des contacts constructifs.
  • Vous vous impliquez et démontrez de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumez la responsabilité de la qualité des actions entreprises.

Compétences techniques

  • Vous pouvez vous exprimer oralement et par écrit de manière claire et compréhensible.
  • Vous disposez des capacities pour contrôler et classifier les données administratives.

Attention ! Une bonne motivation - en ce qui concerne une vision correcte du service et de la function - est aussi importante(x2).
Attention ! La compétence en gras est considérée comme particulièrement importante pour la fonction.
Votre motivation a une valeur plus importante dans le score final.

Atouts

  • Comme vous travaillez dans un environnement bilingue, vous avez une bonne connaissance du Néerlandais.
  • Vous avez une bonne connaissance de la suite Office.


Conditions de participation


1. Arrêté de nomination et ancienneté requis à la date limite d'inscription (uniquement pour les fonctionnaires fédéraux).

  • Vous êtes agent statutaire francophone et vous ne travaillez pas pour l'organisme qui recrute. Pour participer à cette sélection, vous devez être nommé :
    • dans l'une des administrations fédérales ou des parastataux repris dans l'arrêté royal du 15 janvier 2007 (le personnel de la SNCB et de la police fédérale ne font pas partie du champ d'application du marché interne)
    • à l'Ordre judiciaire (hors magistrats, stagiaires judiciaires et assesseurs).

Le poste vacant est un poste de niveau C. Vous devez :

  • Etre doté du niveau C.

Si vous avez réussi la partie spécifique d'une sélection d'accession de niveau C et que vous êtes sur la liste des lauréats vous pouvez, sur base de cette réussite, participer à cette sélection. Chargez votre preuve de réussite avant la date limite d'inscription et prenez contact avec la personne de contact mentionnée dans la description de fonction de sorte que vous puissiez être inscrit à cette sélection. Si vous ne le faites pas, non seulement vous ne pourrez pas participer à la sélection sur base de cette condition.
 
Téléchargez votre preuve de nomination valable (niveau C) (arrêté de nomination, extrait du Moniteur Belge, preuve de votre employeur, prestation de serment ou arrêté d'accession) avant la date limite d'inscription et mentionnez l'historique complet de votre expérience professionnelle, emploi actuel inclus.

Si votre preuve de nomination (dans Expérience professionnelle, Ma situation professionnelle actuelle) ou de réussite (chez Diplômes et certificats) dans votre C.V. en ligne a déjà été validée lors d'une procédure précédente, inutile de la télécharger à nouveau.


Offre


Avantages

  • télétravail
  • possibilité de bénéficier d'une allocation de bilinguisme
  • nombreuses possibilités de formations (à suivre durant les heures de travail)
  • assurance hospitalisation avantageuse
  • gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail
  • avantages et offres intéressantes grâce à la carte carte Fed+
  • possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo
  • divers avantages sociaux
  • mise à disposition d'un GSM et d'un ordinateur portable, avec prise en charge des frais d'appel
  • accessibilité aisée via les transports en commun
  • restaurant d'entreprise pratiquant des prix démocratiques
  • possibilité de récupération des heures supplémentaires prestées
  • garderie d'enfants durant les vacances scolaires (juillet et août)
  • horaire flexible dans la prestation des 38h par semaine.

Retrouvez toutes les informations (primes et allocations supplémentaires,...) et les avantages relatifs à un emploi dans l'administration sur FedWeb, le portail du personnel fédéral.

Procédure

Selor mène une gestion active de la diversité en garantissant l'égalité des chances, de traitement et d'accès aux sélections pour tous ses candidats.
Nos responsables de sélection sont formés à la diversité et à l'égalité des chances. Ils veillent à une procédure de sélection objective au cours de laquelle seules vos compétences sont mesurées sur base d'outils et de tests neutres. Votre couleur de peau, sexe, âge ou handicap,… ne jouent aucun rôle dans l'évaluation de vos compétences.

Nos descriptions de fonction sont rédigées au masculin uniquement pour des raisons de lisibilité. Toutes les fonctions s'adressent de manière égale aux femmes et aux hommes.

Vous souffrez d'un handicap, d'un trouble ou d'une maladie ?
Consultez la rubrique ‘procédure de sélection' de cette description de fonction pour en savoir plus sur les mesures proposées (aménagements raisonnables, adaptation de poste,…).

Plus d'information sur notre gestion de la diversité ?
Vous trouverez davantage d'informations à propos de notre politique d'égalité des chances sur www.selor.be -> A propos de Selor -> Egalité des chances. Vous pouvez également contacter diversity@selor.be.

Important

  • Consultez régulièrement l'onglet ‘Mes procédures de screening' de votre compte en ligne Mon Selor afin de vérifier si les inscriptions aux épreuves sont ouvertes.
  • Vous aurez la possibilité de vous inscrire aux épreuves uniquement pendant la période d'inscription mentionnée dans l'onglet ‘Mes procédures de screening'. Passé ce délai, si vous n'êtes pas inscrit, votre candidature ne sera dès lors plus prise en considération pour cette sélection.
  • Si vous ne pouvez pas vous présenter à la session à laquelle vous vous êtes inscrit, vous devez vous désinscrire au plus tard 1 heure avant le début du test. Cependant, pour des raisons d'organisation, nous vous invitons à vous désinscrire au plus tard la veille de l'épreuve. Pour ce faire, dans votre compte en ligne, cliquez sur le lien d'annulation qui se trouve juste à côté de la date que vous avez choisie. Vous pourrez alors choisir une autre session, pour autant que d'autres sessions soient encore disponibles.
  • En cas de problème lors de votre inscription à une épreuve, veuillez prendre contact avec la personne de contact mentionnée dans la rubrique « Données de contact Selor » le plus rapidement possible et au plus tard 2 jours ouvrables avant la date de l'épreuve.
  • Si vous ne vous inscrivez pas ou ne vous présentez pas à une épreuve, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature pour la suite de la procédure.


1. Vérification des conditions de participation

Vous serez admis à la sélection à condition de répondre aux conditions de participation à la date limite d'inscription :

  • Disposer de l'arrêté de nomination requis  

A quoi devez-vous être attentif ?
Complétez votre C.V. dans la langue de l'emploi pour lequel vous postulez.

Vous avez aussi postulé pour la sélection MNG17097?
Complétez également en néerlandais le champ « Décrivez précisément quelles sont les tâches et responsabilités de votre fonction » dans la rubrique « Expérience professionnelle -> Modifier » de votre C.V. en ligne.
Vous manquez de place dans le champ ‘tâches et responsabilités' ? Ajoutez les informations supplémentaires dans les champs « Décrivez ce que vous avez appris dans cette fonction » et « Pourquoi changer d'emploi ? » avec le titre : « Suite des tâches et responsabilités ». Mentionnez le nom du champ dans lequel vous avez tapé les informations supplémentaires au bas du champ ‘tâches et responsabilités‘.

2. Screening spécifique à la fonction :


2.1. Event 1: Épreuve informatisée (50 minutes)

La compétence suivante sera mesurée à l'aide d'une épreuve informatisée : 

  • Vous disposez des capacités pour contrôler et classifier les données administratives.

Pour réussir cette épreuve, vous devez obtenir au moins 10 points sur 20. Tenant compte du nombre d'emplois à pourvoir, seuls les 15 premiers lauréats seront conviés à l'épreuve suivante. En cas d'égalité de points, ce nombre peut être élargi en faveur du candidat.

Cette épreuve se déroulera à partir du 9 octobre 2017 (sous réserve). Via l'onglet « Mes messages et tâches » de votre compte Mon Selor, vous pouvez vous inscrire à l'épreuve informatisée. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi le screening générique. Si plusieurs dates sont disponibles : choisissez en ligne vos date et heure de passation d'épreuve parmi les choix disponibles. Cependant, n'attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours.

2.2. Event 2: Entretien avec cas (cas: 30 minutes - entretien: 45 minutes)

L'entretien évalue si vos compétences comportementales (voir rubrique ‘Compétences') répondent aux exigences du poste. Vous serez également questionné sur votre motivation, votre intérêt et vos affinités avec le domaine.

L'épreuve orale sera précédée par une analyse de cas. Vous recevrez le temps nécessaire pour préparer ce cas. Il fera l'objet d'une discussion durant l'interview. (à supprimer si pas d'application)

Votre C.V. en ligne dans « Mon Selor » sera utilisé comme information complémentaire lors de l'entretien.

Pour réussir, vous devez obtenir au moins 18 points sur 30.

Cette épreuve se déroulera à partir du 13 novembre 2017 (sous reserve). Via l'onglet « Mes messages et tâches » de votre compte Mon Selor, vous pouvez vous inscrire à l'épreuve informatisée. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi l'event précédent. Si plusieurs dates sont disponibles : choisissez en ligne vos date et heure de passation d'épreuve parmi les choix disponibles. Cependant, n'attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours.

Vous souhaitez de plus amples informations ?


Plus d'infos concernant la procédure de sélection ?
Renseignez-vous auprès du correspondant de Selor (voir « Données de contact Selor »).

Tests et résultats
Vous trouverez toutes les informations relatives au déroulement concret de la procédure, à vos résultats et aux étapes suivantes de la procédure dans votre compte en ligne « Mon Selor ». Votre compte en ligne est le seul endroit qui centralise toutes ces informations de manière fiable. Vérifiez donc régulièrement votre compte en ligne où vous retrouverez toutes les informations relatives à vos sélections.

Compte rendu
Après réception de votre résultat à une épreuve de sélection, vous pouvez demander dans les 2 mois un compte rendu par écrit.

Représentation syndicale
Un délégué syndical peut assister à toute sélection organisée par Selor. Les délégués syndicaux sont tenus par une obligation de discrétion en ce qui concerne les informations et les documents à caractère confidentiels.

Pas satisfait de la procédure de sélection ?
Vous pouvez envoyer une plainte à Selor. Vous trouverez plus d'informations sur www.selor.be, rubrique Contact.

En tant que personne présentant un handicap, un trouble ou une maladie, vous pouvez bénéficier des mesures suivantes

  • demander des aménagements raisonnables de la procédure de sélection. Vous devez mentionner ceci au moment de l'inscription à la sélection, via ‘Mon Selor', dans votre C.V. en ligne sous la rubrique ‘Données personnelles'. Donnez-nous un maximum de détails sur les difficultés que vous rencontrez et indiquez-nous également les aménagements qui pourraient vous aider à les surmonter (par exemple : grand écran, programme de synthèse vocale, …).

    Procédure

    Etape 1 : cochez l'option « Je souhaite bénéficier d'aménagements raisonnables»
    Etape 2 : décrivez votre handicap/trouble/maladie
    Etape 3 : téléchargez une attestation de votre handicap/trouble/maladie (en cas de problème prenez immédiatement contact à l'adresse suivante : diversity@selor.be)
    Etape 4 : cochez les adaptations raisonnables dont vous souhaiteriez pouvoir bénéficier et expliquez pourquoi vous pensez avoir besoin de ces adaptations.

    Important : Les étapes 1 à 4 (incluse) doivent impérativement être entièrement en ordre au moment où vous postulez et avant de choisir une date de participation (sinon votre dossier ne pourra pas être analysé et aucun adaptation raisonnable ne pourra être prévue)

  • demander à Selor d'informer votre futur employeur sur vos besoins en adaptation de poste de travail. Si tel est votre souhait, contactez diversity@selor.be dès que vous savez où et quand vous commencez à travailler afin de recevoir le formulaire de demande correspondant.

Téléchargez également votre attestation officielle et valide de votre handicap avant la date limite d'inscription.

Plus d'information sur notre gestion de la diversité ?
Vous trouverez davantage d'informations à propos de notre politique d'égalité des chances sur www.selor.be -> A propos de Selor -> Egalité des chances. Vous pouvez également contacter diversity@selor.be.

Et après la procédure de sélection ?


Si vous êtes lauréat ?
Le classement des lauréats sera établi sur base des résultats obtenus au screening spécifique à la function 2. event 2: entretien avec cas. A égalité de points, la priorité sera donnée à la personne ayant obtenu le plus grand nombre de points à la partie ‘screening spécifique à la fonction 2. event 2 : la motivation est prioritaire. Si pour cette partie, des personnes ont des points égaux, leur classement sera établi de manière aléatoire.

Si vous faites partie de ceux qui ne peuvent pas immédiatement entrer en fonction, votre nom est repris dans une liste dans laquelle on peut puiser dès qu'une place se libère à nouveau pour cette fonction.

Combien de temps cette liste reste-t-elle valable ?
Une liste de 15 lauréats au maximum, valable 1 an, sera établie. Si plusieurs lauréats sont à égalité de points pour l'attribution de la dernière place, le nombre maximum de lauréats fixé est augmenté en leur faveur.

Si vous n'êtes pas lauréat ?
La procédure prend fin et vous n'êtes pas invité aux éventuelles épreuves suivantes de la même sélection.

Postuler

Votre candidature sera prise en considération seulement si le 25/09/2017 au plus tard :

  • vous remplissez votre CV complètement (dans la langue de la sélection) dans Mon Selor
  • vous téléchargez votre arrêté de nomination
  • et vous cliquez sur le bouton 'Postuler'.

Vous ne pouvez pas postuler via fax ou e-mail.

Informations supplémentaires

Plus d'info sur la fonction ?
Séraphin MUKENDI-NGANDU
Responsable du service Mouvements du personnel
SPF Justice
Tél. : 02 542 75 38
e-mail : seraphin.mukendi-ngandu@just.fgov.be
 
Correspondant Selor

Laetitia VAN DAMME - Responsable de sélection
Tél. : 02 542 71 76 
E-mail : laetitia.vandamme@just.fgov.be 

Adresse et coordonnées générales
Selor
WTC III - Bld. Simon Bolivar, 30
1000 Bruxelles
Site web : www.selor.be/fr/contact/

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