Collaborateur de projet qualité (m/f/x) - CONVENTION 1er EMPLOI

Il y a 1 poste vacant dans l'équipe Quality de la DG Recrutement et développement (Avenue Simon Bolivar 30, 1000 Bruxelles) du SPF BOSA. Ce service soutient l'ensemble des équipes opérationnelles et de support de la Direction Générale Recrutement et Développement dans l'objectif de garantir la qualité des processus et des produits. Dans ce cadre, elle développe des processus et des outils de gestion qualité. Elle réalise des contrôles et audits qualités selon un plan annuel ou à la demande. Elle conseille les équipes en matière qualité, émet des propositions et fait le suivi de la réalisation des plans d'amélioration.

La Direction Générale Recrutement et Développement encadre les membres du personnel fédéral depuis leur recrutement et sélection jusqu'à la fin de leur carrière. Elle propose des services RH aux membres du personnel, aux candidats et aux services publics. Elle élabore la réglementation RH applicable à la fonction publique fédérale et effectue des contrôles administratifs. Elle soutient également les transformations organisationnelles au sein de l'administration fédérale.

Compétences

Compétences comportementales

• Vous créez et améliorez l'esprit d'équipe en partageant vos avis et vos idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues.
• Vous accompagnez des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournissez un service personnalisé et entretenez des contacts constructifs.
• Vous agissez de manière intègre, conformément aux attentes de l'organisation, respectez la confidentialité et les engagements et évitez toute forme de partialité.
• Vous analysez de manière ciblée les données et jugez d'un oeil critique l'information.

Compétences techniques

• Vous vous exprimez oralement de manière claire, correcte et compréhensible.

Atouts

• Vous avez une bonne connaissance d'Excel.
• Vous avez une connaissance passive du néerlandais.

Votre motivation pour la fonction sera également évaluée.

Attention ! Les compétences en gras sont considérées comme particulièrement importantes pour la fonction. Elles ont une valeur plus importante dans le score final (X2).

Conditions de participation

1. Diplôme requis à la date limite d'inscription :

• diplôme de l'enseignement supérieur de type court (formation de base d'un cycle, p.ex. : graduat, bachelier professionnalisant) de plein exercice ou de promotion sociale
• diplôme de candidat/bachelier de transition délivré après un cycle d'au moins deux années d'études
• certificats attestant la réussite des deux premières années d'études de l'Ecole royale militaire
• diplôme de l'enseignement maritime de cycle supérieur ou de l'enseignement artistique ou technique supérieur du 3e, 2e ou 1er degré de plein exercice
• diplôme de géomètre expert immobilier, de géomètre des mines ou diplôme d'ingénieur technicien.

Téléchargez votre diplôme dans le C.V. en ligne de votre compte ‘Mon Selor' au moment de l'inscription. Faute de quoi, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature.

Quelles sont les autres possibilités de participation en matière de diplôme ? 

• Vous pouvez également participer si vous possédez un diplôme obtenu auparavant, assimilé à l'un des diplômes précités.





• Vous participez sous réserve lorsque :
  • vous avez obtenu votre diplôme dans un pays autre que la Belgique :
    Vous n'avez pas encore obtenu l'équivalence de votre diplôme ? Adressez-vous dès maintenant (la procédure étant relativement longue) auprès du Ministère de la Communauté française (02/690.80.00) et envoyez-la à Selor.
    
    
  • vous avez obtenu votre diplôme dans une langue autre que le français :
    En fonction de votre situation, vous devrez peut-être obtenir un certificat linguistique chez Selor pour attester de votre connaissance du français. Pour ce faire, vous devez vous inscrire en ligne.

Vous n'êtes pas certain que votre diplôme vous donne accès à la sélection ou vous ne savez pas si vous devez passer un test linguistique ?
Informez-vous auprès la personne de contact avant la date limite d'inscription (voir « Données de contact»).


2. Aucune expérience n'est exigée. Vous recevrez la formation nécessaire en fonction de vos prérequis.

3. Conditions convention de premier emploi

Etant donné la nature du contrat ( Convention 1er emploi - plan rosetta - SBO) vous devez avoir moins de 26 ans.

La CPE dure aussi longtemps que dure l'occupation du jeune auprès de l'employeur, au plus tard jusqu'à la fin du trimestre au cours duquel le jeune atteint l'âge de 26 ans.

Conditions de travail

Vous serez engagé dans le cadre d'un contrat premier emploi (- 26 an) d'un an (à durée déterminée) dans le grade d'assistant administratif (niveau B), avec l'échelle de traitement correspondante. Ce contrat peut être prolonger.

Rémunération
Traitement de départ minimum : 28.119,81 EUR (salaire annuel brut, déjà adapté à l'index actuel, allocations réglementaires non comprises).

Avantages 

• horaire flexible dans la prestation des 38h par semaine
• possibilité de bénéficier du télétravail
• accessibilité aisée via les transports en commun
• gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail
• possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo
• assurance hospitalisation avantageuse
• possibilité de bénéficier d'une allocation de bilinguisme
• nombreuses possibilités de formations (à suivre durant les heures de travail)
• avantages et offres intéressantes grâce à la carte carte Fed+
• divers avantages sociaux
• mise à disposition d'un GSM et d'un ordinateur portable, avec prise en charge des frais d'appel
• 26 jours de congés et 12 jours de récup.
  

Retrouvez toutes les informations (primes et allocations supplémentaires,...) et les avantages relatifs à un emploi dans l'administration sur FedWeb, le portail du personnel fédéral.

Tests de sélection

1. Vérification des conditions de participation.

Vous serez admis à la sélection à condition de disposer des diplômes requis ET étant donné la nature du contrat (Convention 1er emploi - plan rosetta) vous devez avoir moins de 26 ans.

La screening se fait sur base de votre diplôme et sur base du C.V. en ligne tel qu'il aura été complété dans « Mon Selor » à la date limite d'inscription.

A quoi devez-vous être attentif ?
Complétez votre C.V. dans la langue de l'emploi pour lequel vous postulez.

2. Screening spécifique à la fonction

Entretien avec étude de cas (1 heure + 1 heure de préparation)

L'entretien évalue si vos compétences comportementales et techniques (voir rubrique ‘Compétences') répondent aux exigences du poste. Vous serez également questionné sur votre motivation, votre intérêt et vos affinités avec le domaine.

L'épreuve orale sera précédée par une analyse de cas. Vous recevrez le temps nécessaire pour préparer ce cas. Il fera l'objet d'une discussion durant l'interview.

Votre C.V. en ligne dans « Mon Selor » sera utilisé comme information complémentaire lors de l'entretien.

Pour réussir, vous devez obtenir au moins 24 points sur 40.

Cette épreuve se déroulera vers le 13/12/2018 (sous réserve).

Vous souhaitez de plus amples informations ?

Plus d'infos concernant la procédure de sélection ?
Renseignez-vous auprès du correspondant (voir « Données de contact »).



Compte rendu
Après réception de votre résultat à une épreuve de sélection, vous pouvez demander dans les 2 mois un compte rendu par écrit.

Représentation syndicale
Un délégué syndical peut assister à toute sélection. Les délégués syndicaux sont tenus par une obligation de discrétion en ce qui concerne les informations et les documents à caractère confidentiels.

Pas satisfait de la procédure de sélection ?
Vous pouvez envoyer une plainte à l'organisateur de la procédure de sélection.

En tant que personne présentant un handicap, un trouble ou une maladie, vous pouvez bénéficier des mesures suivantes :

• demander des aménagements raisonnables de la procédure de sélection. Vous devez mentionner ceci au moment de l'inscription à la sélection, via ‘Mon Selor', dans votre C.V. en ligne sous la rubrique ‘Données personnelles'. Donnez-nous un maximum de détails sur les difficultés que vous rencontrez et indiquez-nous également les aménagements qui pourraient vous aider à les surmonter (par exemple : grand écran, programme de synthèse vocale, …).
  
  Procédure
  Etape 1 : cochez l'option « Je souhaite bénéficier d'aménagements raisonnables»
  Etape 2 : décrivez votre handicap/trouble/maladie
  Etape 3 : téléchargez une attestation de votre handicap/trouble/maladie (en cas de problème prenez immédiatement contact à l'adresse suivante : diversity@bosa.fgov.be
  Etape 4 : cochez les adaptations raisonnables dont vous souhaiteriez pouvoir bénéficier et expliquez pourquoi vous pensez avoir besoin de ces adaptations.
  
  Important : Les étapes 1 à 4 (incluse) doivent impérativement être entièrement en ordre au moment où vous postulez et avant de choisir une date de participation (sinon votre dossier ne pourra pas être analysé et aucun adaptation raisonnable ne pourra être prévue)
  
  
• être classé si vous le demandez dans la liste de recrutement spécifique pour des lauréats présentant un handicap en cas de réussite aux sélections statutaires fédérales. Les services publics qui atteignent moins de 3% de leur quota sont obligés de consulter les candidats de ces réserves en priorité.
• Demander concrètement des aménagements du poste de travail lors de l'engagement. Si vous souhaitez des aménagements du poste de travail, vous pouvez en informer votre futur employeur au moment de votre entrée en service. Attention, votre futur employeur n'en sera pas informé automatiquement.
  Chaque fois que vous recevrez une offre d'emploi, vous pourrez télécharger un formulaire de demande d'adaptations du poste de travail. Vous devrez le compléter et l'envoyer personnellement par e-mail à votre futur employeur.

Téléchargez également votre attestation officielle et valide de votre handicap au moment de l'inscription à la sélection.

Plus d'information sur notre gestion de la diversité ?
Vous trouverez davantage d'informations à propos de notre politique d'égalité des chances sur www.selor.be -> A propos de Selor -> Egalité des chances. Vous pouvez également contacter diversity@bosa.fgov.be.

Vous êtes enceinte ou vous allaitez votre enfant et vous avez besoin d'un aménagement raisonnable ?

Par exemple : vous avez besoin d'un local à part pour une pause d'allaitement ?
Prenez contact avec diversity@bosa.fgov.be (au moins 1 semaine avant la date du test) afin que nous puissions prévoir les adaptations raisonnables à temps.

Et après la procédure de sélection ?

Si vous êtes lauréat ?
Vous serez repris sur la liste des lauréats si vous avez réussi le screening spécifique à la fonction 'entretien avec casus'. A égalité de points, la priorité sera donnée à la personne ayant obtenu le plus grand nombre de points à la partie 'motivation' du screening spécifique à la fonction. Si pour cette partie, des personnes ont des points égaux, leur classement sera établi de manière aléatoire.

Si vous faites partie de ceux qui ne peuvent pas immédiatement entrer en fonction, votre nom est repris dans une liste dans laquelle on peut puiser dès qu'une place se libère à nouveau pour cette fonction.

Combien de temps cette liste reste-t-elle valable ?
Une liste de tous les lauréats, valable 1 an, sera établie.

Si vous n'êtes pas lauréat ?
La procédure prend fin et vous n'êtes pas invité aux éventuelles épreuves suivantes de la même sélection.

Le gouvernement fédéral mène une gestion active de la diversité en garantissant l'égalité des chances, de traitement et d'accès aux sélections pour tous ses candidats. 
Les responsables de sélection sont formés à la diversité et à l'égalité des chances. Ils veillent à une procédure de sélection objective au cours de laquelle seules vos compétences sont mesurées sur base d'outils et de tests neutres. Votre couleur de peau, sexe, âge ou handicap,… ne jouent aucun rôle dans l'évaluation de vos compétences. 

Les descriptions de fonction sont rédigées au masculin uniquement pour des raisons de lisibilité. Toutes les fonctions s'adressent de manière égale aux femmes et aux hommes.

Vous êtes une personne en situation de handicap, de trouble ou de maladie ?
Consultez la rubrique ‘procédure de sélection' de cette description de fonction pour en savoir plus sur les mesures proposées (aménagements raisonnables, adaptation de poste,…).

Plus d'information sur la diversité ?
Vous trouverez davantage d'informations à propos de notre politique d'égalité des chances sur www.selor.be -> A propos de Selor -> Egalité des chances. Vous pouvez également contacter diversity@bosa.fgov.be.

Vous pouvez poser votre candidature jusqu'au 19/11/2018 inclus.

Vous devez poser votre candidature en ligne via 'Mon Selor'. Nous procédons au screening du C.V. tel qu'il se trouve dans 'Mon Selor' à la date limite d'inscription. Nous procédons également au screening du diplôme que vous devez télécharger au moment de l'inscription.

Vous ne pouvez pas postuler via fax ou e-mail.

Comment télécharger votre diplôme ?
Vous pouvez télécharger votre diplôme dans votre C.V. en ligne (avant la date limite d'inscription) dans l'un des formats suivants : PDF, DOC, DOCX, JPG ou TIF. La taille du fichier ne doit pas dépasser 8 MB. Si vous ne parvenez pas à télécharger votre diplôme, vous pouvez également en envoyer une copie à la personne de contact (voir la rubrique ‘Données de contact') en mentionnant votre numéro de registre national, votre nom, votre prénom et le numéro de la sélection.

Vous avez pour mission de garantir le suivi de la qualité des activités déployées par la Direction Générale Recrutement et Développement (DG R&D). Dans ce cadre, vous serez amené à collaborer avec l'ensemble des entités de la DG tant issues du business que du support. Pour la réalisation de votre mission, voici les tâches principales dont vous serez responsable :

• Vous participez à l'élaboration des contrôles/audits qualité (contenus, méthodes et outils)
• Vous réalisez des contrôles qualité sur un échantillon de processus et produits et tenez à jour les tableaux de bord sur base des résultats de vos contrôles.
• Sur base de vos constatations, vous rédigez un rapport pour chaque contrôle effectué et, le cas échéant, vous émettez des recommandations d'actions d'amélioration pour le processus ou produit en question
• Vous donnez un feedback individuel à chaque responsable de processus ou de produit qui vous en fait la demande
• Vous réalisez le suivi de la réalisation des plans d'amélioration
• Vous participez au développement et à la mise à jour des processus et outils en matière qualité
• Vous développez et tenez à jour vos connaissances et compétences en matière qualité
• Vous partagez vos connaissances avec votre équipe.

Plus d'info sur la fonction ?
Julie Camerman - Team Manager quality
SPF BOSA
Tél. : 02 740 73 46
Courriel: julie.camerman@bosa.fgov.be

Tina Vercammen - consultant qualité
SPF BOSA
Tél. : 02 740 78 17 
Courriel : tina.vercammen@bosa.fgov.be

Correspondant auprès de l'organisateur de la sélection
Julie Camerman - Team Manager Quality
SPF BOSA
Tél.:
Courriel: julie.camerman@bosa.fgov.be

Tina Vercammen - consultant qualité
SPF BOSA
Tél.: 02 740 78 17
Courriel: tina.vercammen@bosa.fgov.be