Experts Service Desk IT (m/f/x)

Le travail hybride est la nouvelle normalité. Vous soutenez activement cette révolution numérique. En tant qu'expert du Service Desk IT, vous êtes le premier point de contact en cas de questions et de problèmes informatiques. Vous placez l'utilisateur final au premier plan.

Vous installez et configurez les programmes et les applications appropriés. Les collègues peuvent ainsi collaborer de manière intelligente, productive et sûre, partout et à tout moment, car la numérisation du lieu de travail va perdurer au SPF Intérieur.

Aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur des murs du bureau, vous vous efforcez d'offrir une expérience optimale aux utilisateurs des différents appareils et outils. Ces derniers doivent tous fonctionner correctement.

Si un problème survient, vous intervenez immédiatement. Vous évaluez la gravité du problème et recherchez des solutions de manière autonome. Aux heures de pointe, tout le monde est actif. Via le point de contact ICT général, vous êtes maître de votre agenda et fixez les priorités.

À distance ou en face à face, vous aidez l'utilisateur à se remettre sur les rails. Vous les rassurez et parlez un langage compréhensible de tous. Vous identifiez les notifications d'incidents courantes et proposez également des solutions pratiques en libre-service.

Vous avez toujours une longueur d'avance sur les pop-ups de service. Vous maintenez nos logiciels et notre matériel à jour et portez ainsi notre infrastructure ICT et nos systèmes de réseau à un niveau supérieur. Vous rendez les données et les applications accessibles facilement et en toute sécurité via le réseau du bureau et de la maison et vous donnez à l'utilisateur une plus grande liberté de choix et une plus grande facilité d'utilisation.

Nos serveurs travaillent jour et nuit, heureusement pas vous ! Vous programmez la maintenance de manière ordonnée lorsque nos ordinateurs « dorment ». Vous effectuez également les petites réparations et prolongez la durée de vie de nos imprimantes réseau et de nos téléphones VoIP, entre autres. C'est votre contribution à une plus grande durabilité.

Et comme la technologie évolue constamment, vous évoluez avec elle. Plus vous en savez, mieux c'est. Nous sommes une petite équipe soudée où l'on apprend beaucoup les uns des autres. Vous avez toutes les chances d'évoluer rapidement et de prendre votre carrière en main. 

Plus d'info sur la fonction au DGISD ?
Filip DEVILLERS - Attaché Service support
Direction Générale Innovation et Solutions Digitales
E-mail: filip.devillers@ibz.be 

Plus d'info sur la fonction au CGRA ?
Jan JANSEN - Conseiller ICT
Commissariat général aux réfugiés et aux apatrides 
E-mail: jan.jansen@ibz.fgov.be  

Plus d'info sur la procédure de sélection?
Ségolène DEMOULIN - Service Planning & Sélection 
SPF Intérieur
E-mail : Jobs.FR@ibz.be  

Le SPF Intérieur veille à votre sécurité. Et pour réussir notre mission, nous investissons dans un environnement informatique sûr et stable.

Nous sommes actuellement à la recherche d'experts pour le Service Desk IT pour les services suivants :

• Direction Générale Innovation et Solutions digitales (Tour Finto - Bld du Jardin Botanique 50, 1000 Bruxelles)
• Commissariat général aux réfugiés et aux apatrides (Place Victor Horta 40, 1000 Bruxelles)

Au sein de ces services, vous rejoindrez une petite équipe soudée de professionnels qui partagent la même passion pour le métier. Nous considérons que la confiance et l'expertise sont d'une importance capitale et nous offrons donc de nombreuses possibilités d'affiner vos connaissances, tant sur le terrain que par le biais de formations.

Nous suivons de près les tendances technologiques et sommes toujours à la recherche de nouvelles technologies et de nouveaux profils informatiques. Vous êtes à la recherche d'un emploi alliant liberté, responsabilité et ambition ? Alors vous êtes au bon endroit. 

DIRECTION GÉNÉRALE INNOVATION ET SOLUTIONS DIGITALES
La Direction générale Innovation et Solutions digitales (DGISD) développe une stratégie ICT globale et gère les infrastructures systèmes et réseaux communes. Nous soutenons et renforçons les différents départements du SPF Intérieur. Notre helpdesk ICT est toujours prêt à vous aider et nous assistons les directions dans leurs projets informatiques et leurs développements d'applications.

COMMISSARIAT GÉNÉRAL AUX RÉFUGIÉS ET AUX APATRIDES
Le Commissariat général aux réfugiés et aux apatrides (CGRA) traite des dossiers d'étrangers qui, en cas de retour dans leur pays d'origine, courent un risque de persécution ou d'atteintes graves. Il décide de l'octroi ou non du statut de réfugié ou du statut de protection subsidiaire. Le CGRA est un service indépendant du SPF Intérieur et depuis le 1er juin 2007, il est la seule instance compétente pour traiter les demandes d'asile. Le CGRA délivre également des documents d'état civil aux réfugiés reconnus et aux apatrides.


SPF INTÉRIEUR 
Sécurité, gestion de crise, prévention des incendies et des cambriolages, gestion du Registre national, organisation des élections, délivrance des cartes d'identité, gestion des flux migratoires… : autant de dossiers dont s'occupe le SPF Intérieur, bien que la liste soit en réalité plus longue encore.

Votre sécurité, notre métier. Le SPF Intérieur a pour mission de garantir la sécurité dans une société où les citoyens osent prendre des initiatives et cherchent à établir des liens. Sur le lieu de travail, nous misons aussi sur une culture d'organisation ouverte qui permet aux collaborateurs de contribuer aux réflexions et aux décisions, mais aussi de participer à l'action. 

Notre SPF compte plus de 5.000 collaborateurs répartis sur les six directions générales (Sécurité civile, Centre de Crise national, Office des Etrangers, Sécurité & Prévention, Identité & Affaires citoyennes et Innovation & Solutions digitales), les Directions d'encadrement et les services de coordination et d'appui et les quatre services indépendants (le Commissariat général aux réfugiés et aux apatrides, le Conseil du Contentieux des Etrangers, la Commission permanente de Contrôle linguistique et les Services fédéraux des Gouverneurs). 

 

Compétences

Compétences comportementales

• Vous créez et améliorez l'esprit d'équipe en partageant vos avis et vos idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues.
• Vous accompagnez des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournissez un service personnalisé et entretenez des contacts constructifs.
• Vous vous impliquez et démontrez de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumez la responsabilité de la qualité des actions entreprises.
• Vous analysez de manière ciblée les données et jugez d'un œil critique l'information.
• Vous traitez et résolvez les problèmes de manière autonome, cherchez des alternatives et mettez en œuvre les solutions.

Compétences techniques

• Vous disposez de bonnes aptitudes en communication orale.
• Vous avez des connaissances en matière de réseaux et de sécurité informatique.
• Vous avez des connaissances en matière de gestion de systèmes.

Aptitudes de raisonnement 

• Aptitudes de raisonnement abstrait

Une bonne motivation est également importante et a une valeur plus importante dans le score final!
 

Conditions de participation

1. Diplôme requis à la date limite d'inscription :

OPTION 1 : SANS expérience professionnelle requise

Diplôme de l'enseignement supérieur délivré par une Haute Ecole belge, obtenu dans une section informatique, comptabilité option informatique, électronique ou programmation: 

• diplôme de l'enseignement supérieur de type court (p.ex. graduat, bachelier professionnalisant ou académique, régendat)
• diplôme d'ingénieur technicien.

OPTION 2 : AVEC expérience professionnelle requise

• diplôme de l'enseignement supérieur de type court (formation de base d'un cycle, p.ex. : graduat, bachelier professionnalisant ou académique) de plein exercice ou de promotion sociale
• diplôme de candidat/bachelier de transition délivré après un cycle d'au moins deux années d'études
• certificats attestant la réussite des deux premières années d'études de l'Ecole royale militaire
• diplôme de l'enseignement maritime de cycle supérieur ou de l'enseignement artistique ou technique supérieur du 3e, 2e ou 1er degré de plein exercice
• diplôme de géomètre expert immobilier, de géomètre des mines ou diplôme d'ingénieur technicien.

Téléchargez votre diplôme dans le C.V. en ligne de votre compte ‘Mon Dossier' au moment de l'inscription. Faute de quoi, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature. Quelles sont les autres possibilités de participation en matière de diplôme ? 

• Vous êtes également admis à la sélection si vous êtes étudiant en dernière année de l'année académique 2021-2022 pour l'obtention du diplôme requis (dans une section informatique, comptabilité option informatique, électronique ou programmation). Si vous êtes lauréat de la sélection, vous ne pourrez entrer en service que si vous avez obtenu le diplôme requis. Dans ce cas, téléchargez au moment de l'inscription, votre attestation d'inscription de l'année en cours reprenant les années académiques et la spécialisation académique de vos études.
• Vous pouvez également participer si vous possédez un diplôme obtenu auparavant, assimilé à l'un des diplômes précités.
• Vous participez sous réserve lorsque :
  • vous avez obtenu votre diplôme dans un pays autre que la Belgique : 
    Vous n'avez pas encore obtenu l'équivalence de votre diplôme ? Adressez-vous dès maintenant (la procédure étant relativement longue) auprès du Ministère de la Communauté française (02/690.80.00) et envoyez-la à Selor.
  • vous avez obtenu votre diplôme dans une langue autre que le français : 
    En fonction de votre situation, vous devrez peut-être obtenir un certificat linguistique chez Selor pour attester de votre connaissance du français. Pour ce faire, vous devez vous inscrire en ligne.

Vous n'êtes pas certain que votre diplôme vous donne accès à la sélection ou vous ne savez pas si vous devez passer un test linguistique ?
Informez-vous auprès la personne de contact de Selor avant la date limite d'inscription (voir « Données de contact Selor »).


2. Expérience requise à la date limite d'inscription : 

OPTION 1 : pas d'expérience professionnelle requise

OPTION 2 : une expérience professionnelle pertinente d'au moins 1 an dans le domaine ICT. Vous avez une expérience dans au moins une des tâches suivantes :

• le helpdesk ;
• la mise en réseau ;
• les soft- et hardware ;
• les systèmes ICT.
   

Complétez votre C.V. en ligne de la manière la plus complète en tenant compte de la « Vérification des conditions de participation » sous la rubrique « Procédure de sélection » et ce avant la date limite d'inscription (29/07/2022)!


3. Arrêté de nomination et ancienneté requis à la date limite d'inscription (uniquement pour les fonctionnaires fédéraux) Vous êtes agent statutaire francophone. Pour participer à cette sélection, vous devez être nommé : 

• dans l'une des administrations fédérales ou des parastataux visés dans l'arrêté royal du 15 janvier 2007 (le personnel de la SNCB et de la police fédérale ne font pas partie du champ d'application du marché interne)
• à l'Ordre judiciaire (hors magistrats, stagiaires judiciaires et assesseurs).

Le poste vacant est un poste d'expert. Vous devez donc :

• Être doté du niveau B

Les fonctionnaires fédéraux qui s'inscrivent via la mobilité interne ne doivent pas remplir les conditions liées au diplôme mais bien celles relatives à l'expérience professionnelle!

Si vous avez réussi la partie spécifique d'une sélection d'accession de niveau B et que vous êtes sur la liste des lauréats vous pouvez, sur base de cette réussite, participer à cette sélection. 
 
Téléchargez votre preuve de nomination valable (niveau de la sélection) (arrêté de nomination, extrait du Moniteur Belge, preuve de votre employeur, prestation de serment ou arrêté d'accession) avant la date limite d'inscription et mentionnez l'historique complet de votre expérience professionnelle, emploi actuel inclus.

Si votre preuve de nomination (dans Expérience professionnelle, Ma situation professionnelle actuelle) ou de réussite (chez Diplômes et certificats) dans votre C.V. en ligne a déjà été validée lors d'une procédure précédente, inutile de la télécharger à nouveau.


4. Vous êtes militaire de carrière francophone.
Le poste vacant est un poste de niveau B. Vous devez donc :

• Télécharger une attestation de votre carrière militaire dans l'onglet ‘Diplômes' de votre compte Mon Dossier
• Contacter obligatoirement et dès votre inscription la personne mentionnée dans la rubrique ‘Données de contact Selor' afin de vérifier les équivalences de niveau.
• Les militaires de carrière qui s'inscrivent ne doivent pas remplir les conditions liées au diplôme mais bien celles relatives à l'expérience professionnelle.

Conditions de travail

Vous serez engagé en qualité d'expert Service Desk IT (niveau B) avec le barème de traitement correspondant B1. 
 

Rémunération
Traitement de départ minimum : 31.667,13 EUR (salaire annuel brut, déjà adapté à l'index actuel, allocations réglementaires non comprises).
Le simulateur de salaire vous permet de calculer votre salaire brut et net en répondant à une série de questions. 


Avantages 

• possibilité de bénéficier d'une allocation de bilinguisme
• nombreuses possibilités de formations (à suivre durant les heures de travail)
• assurance hospitalisation avantageuse
• gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail
• avantages et offres intéressantes grâce à la carte carte Fed+
• possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo
• divers avantages sociaux
• reprise de l'ancienneté pour les années prestées au sein de l'administration
• possibilité de valoriser l'expérience professionnelle pertinente du secteur privé
• accessibilité aisée via les transports en commun
• restaurant d'entreprise pratiquant des prix démocratiques
• possibilité de récupération des heures supplémentaires prestées (via le système de pointage)
• garderie d'enfants durant les vacances scolaires
• horaire flexible dans la prestation des 38h par semaine
• possibilité de télétravail
• 26 jours de congé légaux + 12 jours de compensation (système de non-pointage)

Retrouvez toutes les informations (primes et allocations supplémentaires,...) et les avantages relatifs à un emploi dans l'administration sur FedWeb, le portail du personnel fédéral. 


 

Conditions d'affectation

Si vous êtes lauréat de cette sélection, vous devrez – pour être nommé – remplir les conditions suivantes à la date d'affectation :

• être belge ou ressortissant d'un autre État faisant partie de l'Espace Économique Européen ou de la Suisse
• jouir des droits civils et politiques
• avoir une conduite conforme aux exigences de la fonction visée.

Si vous n'êtes pas encore fonctionnaire, vous serez nommé après avoir accompli avec succès votre période de stage. 
Les lauréats qui ont participé sur la base de leur arrêté de nomination, commencent une période d'essai de 3 mois. Au cours de celle-ci, eux et l'organisation qui les recrute peuvent décider de leur adéquation avec la fonction. En cas d'inadéquation constatée par l'une ou l'autre des parties, ils retournent chez leur ancien employeur. Si tout se passe bien dès le départ, ils peuvent décider ensemble d'effectuer le transfert définitif plus tôt et rendre celui-ci définitif. 
Les fonctionnaires qui sont déjà employés par le service de recrutement entrent dans le service selon les principes de la mutation interne.

Selor mène une gestion active de la diversité en garantissant l'égalité des chances, de traitement et d'accès aux sélections pour tous ses candidats.

Nos responsables de sélection sont formés à la diversité et à l'égalité des chances. Ils veillent à une procédure de sélection objective au cours de laquelle seules vos compétences sont mesurées sur base d'outils et de tests neutres. Votre couleur de peau, sexe, âge ou handicap,… ne jouent aucun rôle dans l'évaluation de vos compétences.


Nos descriptions de fonction sont rédigées au masculin uniquement pour des raisons de lisibilité. Toutes les fonctions s'adressent de manière égale aux femmes et aux hommes.


Vous êtes une personne en situation de handicap, de trouble ou de maladie ?

Consultez la rubrique ‘procédure de sélection' de cette description de fonction pour en savoir plus sur les mesures proposées (aménagements raisonnables, adaptation de poste,…).


Plus d'information sur notre gestion de la diversité ?

Vous trouverez davantage d'informations à propos de notre politique d'égalité des chances sur www.selor.be -> A propos de Selor -> Egalité des chances. Vous pouvez également contacter diversity@bosa.fgov.be.

Important
 

• Consultez régulièrement l'onglet ‘Mes procédures de screening' de votre compte en ligne Mon Dossier afin de vérifier si les inscriptions aux épreuves sont ouvertes.
• les tests peuvent être organisés en présentiel ou à distance par voie électronique. Cette information est indiquée en regard de chaque étape.
• Vous aurez la possibilité de vous inscrire aux épreuves uniquement pendant la période d'inscription mentionnée dans l'onglet ‘Mes procédures de screening'. Passé ce délai, si vous n'êtes pas inscrit, votre candidature ne sera dès lors plus prise en considération pour cette sélection.
• Si vous ne pouvez pas vous présenter à la session à laquelle vous vous êtes inscrit, vous devez vous désinscrire au plus tard 1 heure avant le début du test. Cependant, pour des raisons d'organisation, nous vous invitons à vous désinscrire au plus tard la veille de l'épreuve. Pour ce faire, dans votre compte en ligne, cliquez sur le lien d'annulation qui se trouve juste à côté de la date que vous avez choisie. Vous pourrez alors choisir une autre session, pour autant que d'autres sessions soient encore disponibles.
• En cas de problème lors de votre inscription à une épreuve, veuillez prendre contact avec la personne de contact mentionnée dans la rubrique « Données de contact Selor » le plus rapidement possible et au plus tard 2 jours ouvrables avant la date de l'épreuve.
• Si vous ne vous inscrivez pas ou ne vous présentez pas à une épreuve, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature pour la suite de la procédure.

Étapes de sélection
 

Vérification des conditions de participation

Étape 1 : Vérification du diplôme et/ou de l'arrêté de nomination

Vous serez admis à la sélection à condition de disposer du diplôme ou de l'arrêté de nomination requis. . La vérification de ce point se fait sur base des documents à télécharger (voir rubrique ‘Conditions de participation') et sur base du C.V. en ligne tel qu'il aura été complété dans « Mon Dossier» à la date limite d'inscription. 

Étape 2 : Vérification de l'expérience requise 

Vous serez admis à la sélection à condition de posséder l'expérience professionnelle appropriée. La vérification de votre expérience se fait sur base du C.V. en ligne tel qu'il aura été complété dans « Mon Dossier» à la date limite d'inscription. . 


A quoi devez-vous être attentif ? 
Complétez votre C.V. dans la langue de l'emploi pour lequel vous postulez.

Vous postulez pour un emploi pour lequel une expérience est requise, nous vous conseillons d'accorder une attention particulière à la description de votre expérience professionnelle dans votre C.V. Ce sont ces données qui sont utilisées par nos responsables de sélection pour le screening qualitatif des C.V.
 

Screening spécifique à la fonction

">Étape 3 : Screening spécifique - épreuve informatisée (+/- 1h30) 

Cette épreuve sera organisée en fonction du nombre de candidats ayant réussi l'étape précédente. 

Les compétences / aptitudes de raisonnement suivantes seront mesurées à l'aide d'un test informatisé (Test de jugement situationnel et Test de raisonnement abstrait):

• Vous analysez les données de manière ciblée et vous évaluez l'information de manière critique.
• Vous abordez et résolvez les problèmes de manière autonome, cherchez des alternatives et mettez en œuvre les solutions.
• Capacités de raisonnement abstrait.

Pour réussir cette épreuve, vous devez obtenir au moins 50 points sur 100. Tenant compte du nombre d'emplois à pourvoir, seuls les 20 premiers lauréats seront conviés à l'épreuve suivante. En cas d'égalité de points, ce nombre peut être élargi en faveur du candidat. Cette épreuve est commune avec l'épreuve ‘screening spécifique - épreuve informatisée' de la sélection AFG22201. Si vous participez également à cette sélection, vous ne devez présenter qu'une seule fois les tests de cette épreuve.

Cette épreuve se déroulera entre le 16/08/2022 et le 23/08/2022 (sous réserve de modifications). Via l'onglet « Mes messages et tâches » de votre compte Mon Dossier, vous pouvez vous inscrire à l'épreuve. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi l'étape précédente. Si plusieurs dates sont disponibles : choisissez en ligne vos date et heure de passation d'épreuve parmi les choix disponibles. Cependant, n'attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours. Après réception de votre résultat à cet épreuve de sélection, vous pouvez demander dans les 2 mois un compte rendu par écrit. 


Étape 4 : Screening spécifique - entretien avec cas (+/-1h15 + préparation préalable)

L'entretien évalue si vos compétences comportementales et techniques (voir rubrique ‘Compétences') répondent aux exigences du poste. Vous serez également questionné sur votre motivation, votre intérêt et vos affinités avec le domaine.

L'épreuve orale sera précédée par une analyse de cas. Vous recevrez le temps nécessaire pour préparer ce cas.

Votre C.V. en ligne dans « Mon Dossier» sera utilisé comme information complémentaire lors de l'entretien.

Pour réussir, vous devez obtenir au moins 50 points sur 100.

Si l'étape 3 - screening spécifique - épreuve informatisée est organisée, cette épreuve se déroulera entre le 05/09/2022 et le 30/09/2022 (sous réserve de modifications).
Si l'étape 3 - screening spécifique - épreuve informatisée n'est pas organisée, cette épreuve se déroulera entre le 16/08/2022 et le 16/09/2022 (sous réserve de modifications).

Via l'onglet « Mes messages et tâches » de votre compte Mon Dossier, vous pouvez vous inscrire à cette épreuve. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi l'étape précédente. Si plusieurs dates sont disponibles : choisissez en ligne vos date et heure de passation d'épreuve parmi les choix disponibles. Cependant, n'attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours. 

 

Vous souhaitez de plus amples informations ?

Plus d'infos concernant la procédure de sélection ? 
Renseignez-vous auprès du correspondant de Selor (voir « Données de contact Selor »).

Tests et résultats
Vous trouverez toutes les informations relatives au déroulement concret de la procédure, à vos résultats et aux étapes suivantes de la procédure dans votre compte en ligne « Mon Dossier». Votre compte en ligne est le seul endroit qui centralise toutes ces informations de manière fiable. Vérifiez donc régulièrement votre compte en ligne où vous retrouverez toutes les informations relatives à vos sélections. 
Envie de mieux comprendre vos résultats ? Découvrez nos méthodes d'évaluation des épreuves PCs. 



Représentation syndicale
Un délégué syndical peut assister à toute sélection organisée par Selor. Les délégués syndicaux sont tenus par une obligation de discrétion en ce qui concerne les informations et les documents à caractère confidentiels.

Pas satisfait de la procédure de sélection ?
Vous pouvez envoyer une plainte à Selor. Vous trouverez plus d'informations sur www.selor.be, rubrique Contact.


 

En tant que personne présentant un handicap, un trouble ou une maladie, vous pouvez bénéficier des mesures suivantes :

• demander des aménagements raisonnables de la procédure de sélection. Vous devez mentionner ceci au moment de l'inscription à la sélection, via ‘Mon Dossier', dans votre C.V. en ligne sous la rubrique ‘Données personnelles'. Donnez-nous un maximum de détails sur les difficultés que vous rencontrez et indiquez-nous également les aménagements qui pourraient vous aider à les surmonter (par exemple : grand écran, programme de synthèse vocale, …).
  
  Procédure
  Etape 1 : cochez l'option « Je souhaite bénéficier d'aménagements raisonnables»
  Etape 2 : décrivez votre handicap/trouble/maladie
  Etape 3 : téléchargez une attestation de votre handicap/trouble/maladie (en cas de problème prenez immédiatement contact à l'adresse suivante : diversity@bosa.fgov.be) 
  Etape 4 : cochez les adaptations raisonnables dont vous souhaiteriez pouvoir bénéficier et expliquez pourquoi vous pensez avoir besoin de ces adaptations.
  
  Important : Les étapes 1 à 4 (incluse) doivent impérativement être entièrement en ordre au moment où vous postulez et avant de choisir une date de participation (sinon votre dossier ne pourra pas être analysé et aucun adaptation raisonnable ne pourra être prévue) 
  
   
• être classé si vous le demandez dans la liste de recrutement spécifique pour des lauréats présentant un handicap en cas de réussite aux sélections statutaires fédérales. Les services publics qui atteignent moins de 3% de leur quota sont obligés de consulter les candidats de ces réserves en priorité.
• Demander concrètement des aménagements du poste de travail lors de l'engagement. Si vous souhaitez des aménagements du poste de travail, vous pouvez en informer votre futur employeur au moment de votre entrée en service. Attention, votre futur employeur n'en sera pas informé automatiquement.
  Chaque fois que vous recevrez une offre d'emploi, vous pourrez télécharger un formulaire de demande d'adaptations du poste de travail. Vous devrez le compléter et l'envoyer personnellement par e-mail à votre futur employeur.

Téléchargez également votre attestation officielle et valide de votre handicap au moment de l'inscription à la sélection. 

Plus d'information sur notre gestion de la diversité ? 
Vous trouverez davantage d'informations à propos de notre politique d'égalité des chances sur www.selor.be -> A propos de Selor -> Egalité des chances. Vous pouvez également contacter diversity@bosa.fgov.be.

 

Vous êtes enceinte ou vous allaitez votre enfant et vous avez besoin d'un aménagement raisonnable ?

Par exemple : vous avez besoin d'un local à part pour une pause d'allaitement ?
Prenez contact avec diversity@bosa.fgov.be (au moins 1 semaine avant la date du test) afin que nous puissions prévoir les adaptations raisonnables à temps.
 

Et après la procédure de sélection ?

Si vous êtes lauréat ?
Le classement des lauréats sera établi sur base des résultats obtenus au screening spécifique - entretien avec cas (étape 4). A égalité de points, la priorité sera donnée à la personne ayant obtenu le plus grand nombre de points à la partie motivation. Si pour cette partie, des personnes ont des points égaux, leur classement sera établi de manière aléatoire.

Si vous faites partie de ceux qui ne peuvent pas immédiatement entrer en fonction, votre nom est repris dans une liste dans laquelle on peut puiser dès qu'une place se libère à nouveau pour cette fonction. En fonction de votre classement, une fonction contractuelle pourra également vous être proposée.
Cette liste peut aussi être consultée par d'autres organisations pour une fonction similaire. En fonction de votre classement, vous serez invité pour une épreuve complémentaire (Pour certaines d'entre-elles, il est possible que certains diplômes ou expériences spécifiques soient demandés.) Cette épreuve consiste souvent en un entretien. 

Combien de temps cette liste reste-t-elle valable ?
Une liste de 20 lauréats au maximum, valable 1 an, sera établie. Si plusieurs lauréats sont à égalité de points pour l'attribution de la dernière place, le nombre maximum de lauréats fixé est augmenté en leur faveur.

Liste distincte pour personnes handicapées
Outre cette liste des lauréats, une liste spécifique des lauréats (qui reste valable 4 ans) présentant un handicap est établie. Ceux-ci n'y figurent qu'à leur demande et pour autant qu'ils aient fourni une attestation leur conférant la qualité de personne handicapée (voir également « Candidats présentant un handicap »).

Si vous n'êtes pas lauréat ?
La procédure prend fin et vous n'êtes pas invité aux éventuelles épreuves suivantes de la même sélection.

Vous pouvez poser votre candidature jusqu'au 29/07/2022 inclus.

Vous devez poser votre candidature en ligne via 'Mon Dossier'. Nous procédons au screening du C.V. tel qu'il se trouve dans 'Mon Dossier' à la date limite d'inscription. Nous procédons également au screening du diplôme ou d'une attestation d'inscription mentionnant clairement l'année d'étude, l'année académique et l'orientation du diplôme (si vous êtes étudiant de dernière année). 

Vous ne pouvez pas postuler via fax ou e-mail.

Comment télécharger votre diplôme? 
Vous pouvez télécharger votre diplôme dans votre C.V. en ligne (avant la date limite d'inscription) dans l'un des formats suivants : PDF, DOC, DOCX, JPG ou TIF. La taille du fichier ne doit pas dépasser 8 MB. Si vous ne parvenez pas à télécharger votre diplôme, vous pouvez également en envoyer une copie à la personne de contact chez Selor (voir la rubrique ‘Données de contact Selor') en mentionnant votre numéro de registre national, votre nom, votre prénom et le numéro de la sélection.

Personne de contact concernant la procédure de sélection
DEMOULIN Ségolène - Service Planning & Sélection - SPF Intérieur
E-mail : Jobs.FR@ibz.be 

Adresse et coordonnées générales
Selor
WTC III - Bld. Simon Bolivar, 30 boite 1
1000 Bruxelles
Site web : www.selor.be/fr/contact 

Comment arriver chez Selor ?
Description du trajet