Manager Service Delivery (A2) (m/f/x)

Service fédéral des Pensions

Code de sélection

AFG21216

Langue

Français

Diplôme

Master

Type de contrat

Statutaire

Niveau de fonction

A2

Type de recrutement

Pas applicable

Durée

Pas applicable

Temps plein/temps partiel

Pas applicable

Contenu de la fonction

  • Vous contrôlez la qualité et le niveau de service et en rendez compte à la fois à la direction IT et aux clients internes. Vous ne le faites pas seulement pendant les réunions, mais vous travaillez aussi sur le reporting fonctionnel via des tableaux de bord qui affichent à tout moment les performances des applications centrales telles que Theseos, PCP, mypension.be, UCCaaS, etc. Pour ce faire, vous collaborez avec d'autres équipes informatiques et/ou des consultants externes.
  • Grâce à des contacts réguliers avec le business, vous analysez et définissez leurs besoins en termes de niveaux de service, d'indicateurs et de rapports. Vous vous efforcez de fournir les solutions justes qui répondent à leurs besoins.  Vous suivez les tendances et faites des propositions d'amélioration au sein de l'IT, afin que les services fournis couvrent les besoins et soient également à l'épreuve du futur et durables.
  • Au sein de la Direction Infrastructure & Opérations, vous êtes un facilitateur et vous travaillez avec l'équipe ‘opérations' et les ingénieurs pour optimiser les processus. Vous examinez avec vos collègues comment ils peuvent eux-mêmes contribuer à l'amélioration du service : architecture et conception simples, bon suivi, efficacité, priorité absolue, ... Vous fournissez également un retour aux équipes de développement lorsque vous découvrez que la cause d'un problème avec le service est liée au code.
  • Vous aidez et mettez au défi les product owners, les équipes et les dirigeants de créer une valeur ajoutée, d'accroître l'innovation et l'efficacité.
  • Vous soutenez les équipes dans la définition des priorités et des actions à mener.

Plus d'info sur la fonction ?

Luc Duyck - Coordinateur
Correspondant SFPD
Tél. : 02/612.57.59
E-mail : luc.duyck@sfpd.fgov.be


Joris Moens - Coordinateur
Correspondant SFPD
Tél. : 02/529.33.21
E-mail : joris.moens@sfpd.fgov.be  

Employeur

Il y a 1 poste vacant au sein du département ICT, de la Direction Infrastructure et Opérations, du Service fédéral des Pensions (SFPD) (situé Tour du Midi - Esplanade de l'Europe 1 à 1060 Bruxelles). 


La direction Infrastructure & Opérations est composée de :

  • Core Business Infrastructure, qui fournit une infrastructure virtuelle, si possible automatisée et évolutive (sur site ou dans le cloud). Cette infrastructure concerne principalement les serveurs virtuels, les containers, storage, les middleware, les bases de données, l'infrastructure de sauvegarde, les outils de gestion, de test, de déploiement, de sécurité, d'automatisation et de surveillance.
  • Digital Workplace qui est responsable de la conception et du développement de l'environnement de travail numérique des utilisateurs finaux du SFP. Cela comprend les end-points, mail, les plateformes de collaboration, les communications unifiées, la gestion des identités, l'impression et les systèmes d'information pour les lieux de réunion.
  • Le Service Desk traite les incidents qui surviennent dans le système d'information afin de les résoudre rapidement et efficacement pour que l'utilisateur puisse reprendre son service dans les meilleurs délais. Il traite également les demandes de service et fournit une interface pour d'autres activités ITIL telles que la gestion des problèmes, des changements, des configurations, des déploiements, des niveaux de service et de la continuité du service.
  • Networks & Security est responsable du périmètre de sécurité et du réseau des utilisateurs. Cela comprend le pare-feu, le loadbalancing, le proxy, le logiciel de périmètre de sécurité, l'infrastructure WAN, LAN et Wifi. Cela inclut également tous les projets connexes et le traitement des incidents dans ce domaine.
  • L'ICT Production est principalement responsable de la mise en œuvre et du suivi des processus core-business automatisés relatifs au paiement des pensions, à la répartition des pensions, à l'échange de données, à l'impression/envoi/archivage, à mypension.be, etc. Les principales tâches comprennent le démarrage et le suivi des tâches automatisées, le suivi fonctionnel (et dans certains cas technique), et la garantie de la qualité et des niveaux de service.

Vous rejoindrez l'équipe Core Business Infrastructure, une équipe dynamique composée actuellement de 9 personnes. En tant qu'expert confirmé dans l'administration des systèmes, vous aidez la direction, les employés et les entreprises internes et externes à fournir des applications actualisées sur une infrastructure moderne. Cette infrastructure est actuellement en pleine transition vers DevOps.

L'équipe Core Business & Infrastructure travaille selon la méthode Agile et se compose de spécialistes dans divers domaines tels que l'automatisation de la création de serveurs (openstack, Puppet, Ansible), la gestion de bases de données (Oracle, Sqlserver, MySql, MongoDB, ...), SAN, NAS, la gestion du système de sauvegarde, l'architecture des applications offertes "in house", l'intégration et l'implémentation d'applications achetées, l'intégration d'applications offertes via un Cloud ou qui sont déployées dans un Cloud.

La mission du département ICT est d'offrir aux utilisateurs internes et aux parties prenantes externes un soutien ICT approprié en termes de développement, de maintenance et de soutien des applications, des données et de l'infrastructure, en tenant compte des budgets disponibles et des possibilités et développements technologiques.


Le Service fédéral des pensions est une institution publique de sécurité sociale dont les missions sont les suivantes : 

  • fournir des conseils et des informations claires sur les pensions, par le biais de différents canaux adaptés aux besoins et aux groupes cibles
  • calculer les pensions des employés et des fonctionnaires, ainsi que la GRAPA (garantie de revenu pour les personnes âgées), sur la base des données mises à sa disposition.  Calculer ces droits pour les (futurs) pensionnés
  • le paiement des pensions des salariés, des fonctionnaires, des indépendants et des OIG. La FPD s'engage à assurer un paiement correct et ponctuel à ses clients
  • soutenir l'élaboration des politiques en mettant à la disposition des décideurs politiques ses données, ses analyses et son expertise stratégique, juridique, financière et actuarielle.

Le Service fédéral des Pensions se compose d'une administration centrale, située dans la Tour du Midi à Bruxelles, et d'un certain nombre de bureaux régionaux employant au total quelques 2 600 personnes.

La Tour du Midi est située à la gare de Bruxelles Midi, et est facilement accessible par la SNCB, de Lijn, TEC et STIB. Le SFP dispose d'un parking privé pour son personnel et il y a également des installations pour les cyclistes (abri à vélos, casiers, douches, ....). 

Conditions de participation

Compétences

Compétences comportementales
 

  • Vous pensez de manière innovante en apportant des idées novatrices et créatives.
  • Vous prenez des décisions à partir d'informations (in)complètes et initiez des actions ciblées afin de mettre en œuvre les décisions.
  • Vous accompagnez des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournissez un service personnalisé et entretenez des contacts constructifs.
  • Vous remettez en question de façon critique votre propre fonctionnement et vous vous enrichissez continuellement par de nouvelles idées et approches, compétences et connaissances.
  • Vous vous impliquez et démontrez de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumez la responsabilité de la qualité des actions entreprises.
  • Vous fournissez des conseils à vos interlocuteurs et développez avec eux une relation de confiance basée sur votre expertise.

Compétence technique
 

  • Vous pouvez présenter les données de manière claire, complète et compréhensible.


Une bonne motivation est également importante.

Attention ! La compétence en gras et votre motivation sont considérées comme particulièrement importante pour la fonction.
Si votre motivation ne répond pas aux exigences de cette fonction, vous ne pourrez pas réussir cette sélection et ne serez pas repris dans la liste des lauréats. La compétence en gras a une valeur plus importante dans le score final (pondération double)

Atout
 

  • Vous avez au moins une connaissance passive de la deuxième langue nationale et êtes capable de comprendre la littérature professionnelle en anglais.
     

Conditions de participation


1. Diplôme requis à la date limite d'inscription :
 

  • Diplôme de licencié, docteur, pharmacien, agrégé, ingénieur, ingénieur industriel, architecte, maître (diplôme de base du 2e cycle) reconnus et délivrés par les universités belges et les établissements d'enseignement supérieur de type long, après au moins 4 ans d'études ou par un jury de l'Etat ou de l'une des Communautés.
  • Diplôme de master sanctionnant des études de 2e cycle, valorisables pour au moins 60 crédits, délivré par une université ou une Haute Ecole
  • Certificats délivrés aux lauréats de l'Ecole royale militaire qui peuvent porter le titre d'ingénieur civil ou de licencié/master.

Téléchargez votre diplôme dans le C.V. en ligne de votre compte ‘Mon Selor' au moment de l'inscription. Faute de quoi, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature. Quelles sont les autres possibilités de participation en matière de diplôme ? 

  • Vous pouvez également participer si vous possédez un diplôme obtenu auparavant, assimilé à l'un des diplômes précités.
  • Vous participez sous réserve lorsque :
    • vous avez obtenu votre diplôme dans un pays autre que la Belgique : 
      Vous n'avez pas encore obtenu l'équivalence de votre diplôme ? Adressez-vous dès maintenant (la procédure étant relativement longue) auprès du Ministère de la Communauté française (02/690.80.00) et envoyez-la à Selor.

       
    • vous avez obtenu votre diplôme dans une langue autre que le français : 
      En fonction de votre situation, vous devrez peut-être obtenir un certificat linguistique chez Selor pour attester de votre connaissance du français. Pour ce faire, vous devez vous inscrire en ligne.

Vous n'êtes pas certain que votre diplôme vous donne accès à la sélection ou vous ne savez pas si vous devez passer un test linguistique ?
Informez-vous auprès la personne de contact de Selor avant la date limite d'inscription (voir « Données de contact Selor »).


2. Expérience requise à la date limite d'inscription


Une expérience professionnelle pertinente dans le domaine IT de minimum 2 années réparties dans au moins 1 des tâches reprises ci-dessous : 

  • facilitation, conseil des collaborateurs dans le cadre d'un projet
  • développement de produits
  • gestion d'environnements informatiques opérationnels.



Complétez votre C.V. en ligne de la manière la plus complète en tenant compte de la « Vérification des conditions de participation » sous la rubrique « Procédure de sélection » et ce avant la date limite d'inscription. 


3. Arrêté de nomination et ancienneté requis à la date limite d'inscription (uniquement pour les fonctionnaires fédéraux).
Vous êtes agent statutaire francophone et vous ne travaillez pas pour l'organisme qui recrute. Pour participer à cette sélection, vous devez être nommé : 

  • dans l'une des administrations fédérales ou des parastataux repris dans l'arrêté royal du 15 janvier 2007 (le personnel de la SNCB et de la police fédérale ne font pas partie du champ d'application du marché interne)
  • à l'Ordre judiciaire (hors magistrats, stagiaires judiciaires et assesseurs).

Le poste vacant est un poste d'attaché (niveau A2). Vous devez donc : 

  • Soit être doté de la classe A2
  • Soit compter au moins une ancienneté de 2 ans dans la classe A1.

Les fonctionnaires fédéraux qui s'inscrivent via la mobilité interne ne doivent pas remplir les conditions liées au diplôme mais bien celles relatives à l'expérience professionnelle (voir point 2).

Si votre preuve de nomination (dans Expérience professionnelle, Ma situation professionnelle actuelle) ou de réussite (chez Diplômes et certificats) dans votre C.V. en ligne a déjà été validée lors d'une procédure précédente, inutile de la télécharger à nouveau.

4. Vous êtes agent statutaire francophone nommé et vous travaillez pour l'organisme qui recrute : 

Le poste vacant est un poste d'attaché (niveau A2). Vous devez donc :

  • Compter au moins une ancienneté de 2 ans dans la classe A1

Vous devez également disposer de l'expérience professionnelle requise (voir point 2).


5. Vous êtes militaire de carrière francophone.

Le poste vacant est un poste d'attaché (A2). Vous devez donc : 

  • Télécharger une attestation de votre carrière militaire dans l'onglet ‘Diplômes' de votre compte Mon Selor
  • Contacter obligatoirement et dès votre inscription la personne mentionnée dans la rubrique ‘Données de contact Selor' afin de vérifier les équivalences de niveau.
  • Présenter et réussir l'épreuve de screening générique (voir rubrique ‘Procédure de sélection') ou disposer d'une dispense valable jusqu'à la date limite d'inscription de cette procédure.

Les militaires de carrière qui s'inscrivent ne doivent pas remplir les conditions liées au diplôme mais bien celles relatives à l'expérience professionnelle (voir point 2). 

Offre

Conditions de travail


Vous serez engagé en qualité d'Attaché (niveau A2) avec le barème de traitement correspondant NA21. 
 

Rémunération
Traitement de départ minimum : 45.957,70 EUR (salaire annuel brut, déjà adapté à l'index actuel, allocations réglementaires non comprises). 


Avantages 

  • possibilité de bénéficier d'une allocation de bilinguisme
  • nombreuses possibilités de formations (à suivre durant les heures de travail)
  • possibilité de souscrire à une assurance hospitalisation à des conditions avantageuses
  • gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail
  • avantages et offres intéressantes grâce à benefits at work
  • possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo
  • divers avantages sociaux
  • mise à disposition d'un GSM et d'un ordinateur portable, avec prise en charge des frais d'appel
  • accessibilité aisée via les transports en commun
  • restaurant d'entreprise pratiquant des prix démocratiques
  • garderie d'enfants durant les vacances scolaires
  • horaire flexible dans la prestation des 38h par semaine
  • 26 jours de congé par an.

Retrouvez toutes les informations (primes et allocations supplémentaires,...) et les avantages relatifs à un emploi dans l'administration sur FedWeb, le portail du personnel fédéral. 


 

Conditions d'affectation

Si vous êtes lauréat de cette sélection, vous devrez – pour être nommé – remplir les conditions suivantes à la date d'affectation :

  • être belge ou ressortissant d'un autre État faisant partie de l'Espace Économique Européen ou de la Suisse
  • jouir des droits civils et politiques
  • avoir une conduite conforme aux exigences de la fonction visée.

Les candidats qui participent à la sélection sur base de leur diplôme seront, s'ils sont lauréats, nommés après avoir accompli avec succès la période de stage.
 

Procédure

Selor mène une gestion active de la diversité en garantissant l'égalité des chances, de traitement et d'accès aux sélections pour tous ses candidats.

Nos responsables de sélection sont formés à la diversité et à l'égalité des chances. Ils veillent à une procédure de sélection objective au cours de laquelle seules vos compétences sont mesurées sur base d'outils et de tests neutres. Votre couleur de peau, sexe, âge ou handicap,… ne jouent aucun rôle dans l'évaluation de vos compétences.


Nos descriptions de fonction sont rédigées au masculin uniquement pour des raisons de lisibilité. Toutes les fonctions s'adressent de manière égale aux femmes et aux hommes.


Vous êtes une personne en situation de handicap, de trouble ou de maladie ?

Consultez la rubrique ‘procédure de sélection' de cette description de fonction pour en savoir plus sur les mesures proposées (aménagements raisonnables, adaptation de poste,…).


Plus d'information sur notre gestion de la diversité ?

Vous trouverez davantage d'informations à propos de notre politique d'égalité des chances sur www.selor.be -> A propos de Selor -> Egalité des chances. Vous pouvez également contacter diversity@bosa.fgov.be.

Important
 

  • Consultez régulièrement l'onglet ‘Mes procédures de screening' de votre compte en ligne Mon Selor afin de vérifier si les inscriptions aux épreuves sont ouvertes.
  • les tests peuvent être organisés en présentiel ou à distance par voie électronique. Cette information est indiquée en regard de chaque étape.
  • Vous aurez la possibilité de vous inscrire aux épreuves uniquement pendant la période d'inscription mentionnée dans l'onglet ‘Mes procédures de screening'. Passé ce délai, si vous n'êtes pas inscrit, votre candidature ne sera dès lors plus prise en considération pour cette sélection.
  • Si vous ne pouvez pas vous présenter à la session à laquelle vous vous êtes inscrit, vous devez vous désinscrire au plus tard 1 heure avant le début du test. Cependant, pour des raisons d'organisation, nous vous invitons à vous désinscrire au plus tard la veille de l'épreuve. Pour ce faire, dans votre compte en ligne, cliquez sur le lien d'annulation qui se trouve juste à côté de la date que vous avez choisie. Vous pourrez alors choisir une autre session, pour autant que d'autres sessions soient encore disponibles.
  • En cas de problème lors de votre inscription à une épreuve, veuillez prendre contact avec la personne de contact mentionnée dans la rubrique « Données de contact Selor » le plus rapidement possible et au plus tard 2 jours ouvrables avant la date de l'épreuve.
  • Si vous ne vous inscrivez pas ou ne vous présentez pas à une épreuve, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature pour la suite de la procédure.


 

Étapes de sélection :


 

Vérification des conditions de participation


Étape 1 : vérification du diplôme et/ou de l'arrêté de nomination 


Vous serez admis à la sélection à condition de disposer du diplôme ou de l'arrêté de nomination requis. La vérification de ce point se fait sur base des documents à télécharger (voir rubrique ‘Conditions de participation') et sur base du C.V. en ligne tel qu'il aura été complété dans « Mon Selor » à la date limite d'inscription. 

Étape 2 : Vérification de l'expérience requise 


Vous serez admis à la sélection à condition de posséder l'expérience professionnelle appropriée. La vérification de votre expérience se fait sur base du C.V. en ligne tel qu'il aura été complété dans « Mon Selor » à la date limite d'inscription. 

Pour les fonctionnaires fédéraux des grades A1 et A2 la vérification de leur statut se fera sur base de l'arrêté de nomination et de leur expérience professionnelle. 

A quoi devez-vous être attentif ? 
Complétez votre C.V. dans la langue de l'emploi pour lequel vous postulez.

Si vous postulez pour un emploi pour lequel une expérience est requise, nous vous conseillons d'accorder une attention particulière à la description de votre expérience professionnelle dans votre C.V. Ce sont ces données qui sont utilisées par nos responsables de sélection pour le screening qualitatif des C.V.

Vous avez aussi postulé pour la sélection ANG21245?
Complétez également en néerlandais le champ « Décrivez précisément quelles sont les tâches et responsabilités de votre fonction » dans la rubrique « Expérience professionnelle -> Modifier » de votre Cv en ligne.
Vous manquez de place dans le champ ‘tâches et responsabilités' ? Ajoutez les informations supplémentaires dans les champs « Décrivez ce que vous avez appris dans cette fonction » et « Pourquoi changer d'emploi ? » avec le titre : « Suite des tâches et responsabilités ». Mentionnez le nom du champ dans lequel vous avez tapé les informations supplémentaires au bas du champ ‘tâches et responsabilités‘.

 

Screening spécifique à la fonction



">Étape 1 : Screening spécifique éventuel - épreuve informatisée/écrite (+/- 1h) 
Cette épreuve sera organisée en fonction du nombre de candidats ayant réussi l'étape précédente.
Les compétences ‘Décider' et ‘Conseiller' seront mesurées à l'aide d'un test informatisé (test de jugement situationnel)
Il n'y a pas de score minimum pour cette épreuve. Tenant compte du nombre d'emplois à pourvoir, seuls les 12 premiers lauréats seront conviés à l'épreuve suivante. En cas d'égalité de points, ce nombre peut être élargi en faveur du candidat. 


Si cette épreuve est organisée, elle se déroulera durant le mois de décembre 2021 (sous réserve). Via l'onglet « Mes messages et tâches » de votre compte Mon Selor, vous pouvez vous inscrire à cette épreuve. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi l'étape précédente. Si plusieurs dates sont disponibles : choisissez en ligne vos date et heure de passation d'épreuve parmi les choix disponibles. Cependant, n'attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours.


Étape 2 : Screening spécifique - entretien (+/-1h45 + 1h de préparation préalable)

L'entretien évalue si vos compétences comportementales et techniques (voir rubrique ‘Compétences') répondent aux exigences du poste. Vous serez également questionné sur votre motivation, votre intérêt et vos affinités avec le domaine.

L'épreuve orale sera précédée par une analyse de cas. Vous recevrez le temps nécessaire pour préparer ce cas. Il fera l'objet d'une présentation et d'une discussion durant l'interview.

Votre C.V. en ligne dans « Mon Selor » sera utilisé comme information complémentaire lors de l'entretien.

La liste des lauréats, sans classement, est composée des candidats qui correspondent le mieux à la description de fonction et au profil de compétences.

Cette épreuve se déroulera durant la 2ème quinzaine du mois de janvier 2022 (sous réserve). Via l'onglet « Mes messages et tâches » de votre compte Mon Selor, vous pouvez vous inscrire à cette épreuve. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi l'étape précédente. Si plusieurs dates sont disponibles : choisissez en ligne vos date et heure de passation d'épreuve parmi les choix disponibles. Cependant, n'attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours. 

 


Vous souhaitez de plus amples informations ?


Plus d'infos concernant la procédure de sélection ? 
Renseignez-vous auprès du correspondant de Selor (voir « Données de contact Selor »).

Tests et résultats
Vous trouverez toutes les informations relatives au déroulement concret de la procédure, à vos résultats et aux étapes suivantes de la procédure dans votre compte en ligne « Mon Selor ». Votre compte en ligne est le seul endroit qui centralise toutes ces informations de manière fiable. Vérifiez donc régulièrement votre compte en ligne où vous retrouverez toutes les informations relatives à vos sélections.

Compte rendu
Après réception de votre résultat à une épreuve de sélection, vous pouvez demander dans les 2 mois un compte rendu par écrit. 

Représentation syndicale
Un délégué syndical peut assister à toute sélection organisée par Selor. Les délégués syndicaux sont tenus par une obligation de discrétion en ce qui concerne les informations et les documents à caractère confidentiels.

Pas satisfait de la procédure de sélection ?
Vous pouvez envoyer une plainte à Selor. Vous trouverez plus d'informations sur www.selor.be, rubrique Contact.


 

En tant que personne présentant un handicap, un trouble ou une maladie, vous pouvez bénéficier des mesures suivantes :

  • demander des aménagements raisonnables de la procédure de sélection. Vous devez mentionner ceci au moment de l'inscription à la sélection, via ‘Mon Selor', dans votre C.V. en ligne sous la rubrique ‘Données personnelles'. Donnez-nous un maximum de détails sur les difficultés que vous rencontrez et indiquez-nous également les aménagements qui pourraient vous aider à les surmonter (par exemple : grand écran, programme de synthèse vocale, …).

    Procédure

    Etape 1 : cochez l'option « Je souhaite bénéficier d'aménagements raisonnables»
    Etape 2 : décrivez votre handicap/trouble/maladie
    Etape 3 : téléchargez une attestation de votre handicap/trouble/maladie (en cas de problème prenez immédiatement contact à l'adresse suivante : diversity@bosa.fgov.be
    Etape 4 : cochez les adaptations raisonnables dont vous souhaiteriez pouvoir bénéficier et expliquez pourquoi vous pensez avoir besoin de ces adaptations.

    Important : Les étapes 1 à 4 (incluse) doivent impérativement être entièrement en ordre au moment où vous postulez et avant de choisir une date de participation (sinon votre dossier ne pourra pas être analysé et aucun adaptation raisonnable ne pourra être prévue) 

     
  • être classé si vous le demandez dans la liste de recrutement spécifique pour des lauréats présentant un handicap en cas de réussite aux sélections statutaires fédérales. Les services publics qui atteignent moins de 3% de leur quota sont obligés de consulter les candidats de ces réserves en priorité.
  • Demander concrètement des aménagements du poste de travail lors de l'engagement. Si vous souhaitez des aménagements du poste de travail, vous pouvez en informer votre futur employeur au moment de votre entrée en service. Attention, votre futur employeur n'en sera pas informé automatiquement.
    Chaque fois que vous recevrez une offre d'emploi, vous pourrez télécharger un formulaire de demande d'adaptations du poste de travail. Vous devrez le compléter et l'envoyer personnellement par e-mail à votre futur employeur.

Téléchargez également votre attestation officielle et valide de votre handicap au moment de l'inscription à la sélection. 

Plus d'information sur notre gestion de la diversité ? 
Vous trouverez davantage d'informations à propos de notre politique d'égalité des chances sur www.selor.be -> A propos de Selor -> Egalité des chances. Vous pouvez également contacter diversity@bosa.fgov.be.

 

Vous êtes enceinte ou vous allaitez votre enfant et vous avez besoin d'un aménagement raisonnable ?


Par exemple : vous avez besoin d'un local à part pour une pause d'allaitement ?
Prenez contact avec diversity@bosa.fgov.be (au moins 1 semaine avant la date du test) afin que nous puissions prévoir les adaptations raisonnables à temps.

 

Et après la procédure de sélection ?


Si vous êtes lauréat ? 
La liste des lauréats, sans classement, est composée des candidats qui correspondent le mieux à la description de fonction et au profil de compétences. Cette liste est envoyée par la DG Recrutement et Développement au président du SFPD qui prend la décision finale. 

Liste distincte pour personnes handicapées 
Outre cette liste des lauréats, une liste spécifique des lauréats (qui reste valable 4 ans) présentant un handicap est établie. Ceux-ci n'y figurent qu'à leur demande et pour autant qu'ils aient fourni une attestation leur conférant la qualité de personne handicapée (voir également « Candidats présentant un handicap »). 

Si vous n'êtes pas lauréat ? 
La procédure prend fin et vous n'êtes pas invité aux éventuelles épreuves suivantes de la même sélection.

Postuler

Vous pouvez poser votre candidature jusqu'au 18 novembre 2021 inclus.

Vous devez poser votre candidature en ligne via 'Mon Selor'. Nous procédons au screening du C.V. tel qu'il se trouve dans 'Mon Selor' à la date limite d'inscription. Nous procédons également au screening du diplôme que vous devez télécharger au moment de l'inscription. 

Vous ne pouvez pas postuler via fax ou e-mail.

Comment télécharger votre diplôme? 
Vous pouvez télécharger votre diplôme dans votre C.V. en ligne (avant la date limite d'inscription) dans l'un des formats suivants : PDF, DOC, DOCX, JPG ou TIF. La taille du fichier ne doit pas dépasser 8 MB. Si vous ne parvenez pas à télécharger votre diplôme, vous pouvez également en envoyer une copie à la personne de contact chez Selor (voir la rubrique ‘Données de contact Selor') en mentionnant votre numéro de registre national, votre nom, votre prénom et le numéro de la sélection.

Informations supplémentaires

Correspondant Selor 
Youness Raji - Assistant de sélection
Tél.: 02/740.82.08
E-mail: youness.raji@bosa.fgov.be 

Adresse et coordonnées générales
Selor
WTC III - Bld. Simon Bolivar, 30 bte 1
1000 Bruxelles
www.selor.be/nl/contact 

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