Expert Service desk ICT (m/f/x)

Vous êtes passionnés par les réseaux, les serveurs et les autres infrastructures informatiques ? 
Voulez-vous apporter une valeur ajoutée à la croissance numérique et au progrès du SPF Santé ?
Vous souhaitez contribuer à une prestation de services de qualité pour les collaborateurs du SPF Santé ? 
Vous connaissez bien les concepts ITIL et les outils de support informatique pour le suivi de la qualité de services IT ? 
Vous êtes à l'aise en équipe et vous aimez assurer le suivi et l'optimalisation des divers outils dans notre SPF ?

Alors vous êtes l'un des nouveaux collègues que nous cherchons !


En tant qu'expert ICT, vous serez en charge notamment des tâches suivantes:


Assistance  helpdesk 1ère ligne (Téléphone/Mail) :

Vous résolvez rapidement les incidents ICT.

Vous enregistrez les incidents dans un programme spécifique Helpdesk.


Assistance helpdesk 2ème ligne :

Vous installez et configurez le matériel ICT (pc's, imprimantes, cables de réseau, lecteurs des cartes, smartphones, tablettes, matériel de vidéoconférence…)

Vous installez, configurez, dépannez des programmes ICT

Vous intervenez dans nos bâtiments à Bruxelles et les centres régionaux

Vous faites la documentation sur des installations du hard - et software

Vous gérez le lupport des applications Office 365 (Excel,Word, skype, teams…)

Vous diagnostiquez les problèmes (et les résoudre)

Vous documentez les solutions dans le système du service desk

Vous dirigez des projets pour l'amélioration et la qualité des services.

Vous proposez des idées pour un meilleur fonctionnement du service desk.

Vous êtes amené à assurer pendant des périodes de crise un service de garde

Si vous devez faire la permanence servicedesk,vous serez présent à des heures bien définies


Plus d'info sur la fonction ?

Lieve Deschoolmeester - Chef de service Opérations

Tél. : 0477 505064 - 02 524 70 41

E-mail : lieve.deschoolmeester@health.fgov.be
 

Il y a 1 poste vacant au Service Desk ICT, du SPF Santé Publique, Sécurité de la Chaîne alimentaire et Environnement (Avenue Galilée 5/2, 1210 Saint-Josse-ten-Noode, Belgique)


Le Service Desk ICT fait partie du service d'encadrement ICT. Notre mission est de garantir une bonne gestion de l'infrastructure IT afin d'assurer la disponibilité des services nécessaires aux processus opérationnels en vue de la réalisation des objectifs de l'organisation. La gestion des services IT (ITSM) et le cadre ITIL ne sont donc pas basés sur la technologie, mais sur les objectifs organisationnels.
Le Service Desk ICT revêt une fonction importante dans la prestation de service. Il est le point de contact central pour tous les utilisateurs IT. Les collaborateurs du Service Desk assurent la gestion des incidents et des processus de traitement des demandes en vue de rétablir un service normal pour les utilisateurs dans les plus brefs délais. Le rétablissement d'un service normal peut consister en la résolution d'un problème technique, en la réponse à
une demande de service ou de question,... autrement dit tout ce qui est nécessaire pour permettre aux utilisateurs de reprendre leur travail quotidien. Le Service Desk enregistre et gère les interactions clients et fournit une interface permettant d'accéder à d'autres processus et activités de service.

Le service d'encadrement ICT a pour mission de:

- Planifier, gérer et contrôler l´utilisation globale des ressources ICT au sein du SPF;

- Mettre à disposition, sur base de niveaux de services prédéfinis, des services globaux et spécifiques tels qu´approuvés;

- Réaliser en temps, qualité et dans les budgets autorisés les projets approuvés par le Comité de Direction afin d´offrir de nouveaux services répondant à nos objectifs stratégiques



Le SPF Santé Publique, Sécurité de la Chaîne alimentaire et Environnement entend être le promoteur belge du principe « One World, One Health », en mettant la santé et toutes ses composantes au centre de ses préoccupations et de ses missions, autant la santé humaine, la santé de la planète, la santé animale et végétale que l'alimentation. Le SPF se veut être un point de référence Santé, un département d'appui stratégique transversal « Health and Environment in all policies » et une organisation en réseau qui garantit une excellence dans l'exécution de tâches avec valeur ajoutée, avec l'ambition de protéger et d'améliorer la santé des citoyens. Pour y parvenir le SPF se veut être une organisation responsable, cohérente, apprenante et créative qui s'appuie sur des collaborateurs compétents et autonomes, ayant le sens des responsabilités et qui déploient leur expertise et leurs talents.

Site web : http://www.health.belgium.be/eportal




 

Compétences

Compétences comportementales
 

• Vous analysez de manière ciblée les données et jugez d'un oeil critique l'information.
• Vous traitez et résolvez les problèmes de manière autonome, cherchez des alternatives et mettez en œuvre les solutions.
• Vous créez et améliorez l'esprit d'équipe en partageant vos avis et vos idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues.
• Vous accompagnez des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournissez un service personnalisé et entretenez des contacts constructifs.
• Vous agissez de manière intègre, conformément aux attentes de l'organisation, respectez la confidentialité et les engagements et évitez toute forme de partialité.
• Vous vous impliquez et démontrez de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumez la responsabilité de la qualité des actions entreprises.

Compétences techniques
 

• Vous avez de bonnes connaissances d'un Service Desk
• Vous avez des connaissances de base d'ITIL

Une bonne motivation est également importante.

Attention ! La compétence travailler en équipe est considérée comme particulièrement importante pour la fonction et a une valeur plus importante dans le score final (X2).


Si les compétences techniques ne répondent pas aux exigences de cette fonction, vous ne pourrez pas réussir cette sélection et ne serez pas repris dans la liste des lauréats. Vous devez réussir chacune des compétences techniques.


Atout
 

• Connaissance du Néerlandais

Conditions de participation

1. Diplôme requis à la date limite d'inscription :

1 . Diplôme de l'enseignement supérieur délivré par une Haute Ecole belge, obtenu dans une section informatique, comptabilité option informatique, électronique ou programmation :

• diplôme de l'enseignement supérieur de type court (p.ex. graduat, bachelier professionnalisant, régendat)
• diplôme d'ingénieur technicien.

Sans expérience requise


OU

2. Diplôme de niveau B, toute orientation acceptée, AVEC une expérience professionnelle pertinente de minimum 2 ans dans le domaine ICT, service desk (voir “2.expérience requise à la date limite d'inscription”)

• ?Diplôme de l'enseignement supérieur de type court (formation de base d'un cycle, p.ex. : graduat, bachelier professionnalisant) de plein exercice ou de promotion sociale
• Diplôme de candidat/bachelier de transition délivré après un cycle d'au moins deux années d'études
• Certificats attestant la réussite des deux premières années d'études de l'Ecole royale militaire
• Diplôme de l'enseignement maritime de cycle supérieur ou de l'enseignement artistique ou technique supérieur du 3e, 2e ou 1er degré de plein exercice
• Diplôme de géomètre expert immobilier, de géomètre des mines ou diplôme d'ingénieur technicien.

OU

3. Diplôme de niveau C, toute orientation acceptée, AVEC une expérience professionnelle pertinente de minimum 2 ans dans le domaine ICT, service desk (voir “2.expérience requise à la date limite d'inscription”):

• Attestation de réussite de la 6ème année d'enseignement secondaire de plein exercice
• certificat d'enseignement secondaire supérieur ou diplôme d'aptitude à l'enseignement supérieur
• diplôme délivré après réussite de l'examen prévu à l'article 5 des lois sur la collation des grades académiques
• Diplôme ou certificat d'une section de l'enseignement secondaire supérieur de promotion sociale, délivré après un cycle d'au moins 750 périodes.
• Certificat délivré suite à la réussite avec fruit de la sixième année de l'enseignement secondaire ou certificat de qualification de cette sixième année
• Certificat de l'enseignement secondaire supérieur ou diplôme d'aptitude à accéder à l'enseignement supérieur
• Diplôme délivré suite à la réussite de l'examen visé à l'article 5 des lois sur la collation des grades académiques
• Diplôme ou certificat de l'enseignement secondaire supérieur de promotion sociale, délivré après un cycle d'au moins sept cent cinquante périodes de cours.
   

Téléchargez votre diplôme dans le C.V. en ligne de votre compte ‘Mon Selor' au moment de l'inscription. Faute de quoi, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature. Quelles sont les autres possibilités de participation en matière de diplôme ? (à supprimer si ce n'est pas d'application ou à compléter) 

• Vous participez sous réserve lorsque :
  • vous avez obtenu votre diplôme dans un pays autre que la Belgique : 
    Vous n'avez pas encore obtenu l'équivalence de votre diplôme ? Adressez-vous dès maintenant (la procédure étant relativement longue) auprès du Ministère de la Communauté française (02/690.80.00) et envoyez-la à Selor.
    
     
  • vous avez obtenu votre diplôme dans une langue autre que le français : 
    En fonction de votre situation, vous devrez peut-être obtenir un certificat linguistique chez Selor pour attester de votre connaissance du français. Pour ce faire, vous devez vous inscrire en ligne.

Vous n'êtes pas certain que votre diplôme vous donne accès à la sélection ou vous ne savez pas si vous devez passer un test linguistique ?
Informez-vous auprès la personne de contact de Selor avant la date limite d'inscription (voir « Données de contact Selor »).





2. Expérience requise à la date limite d'inscription : 


UNIQUEMENT pour les personnes n'ayant pas le diplôme spécifique en informatique repris au point 1.1.:

Une expérience professionnelle pertinente dans le domaine de l'ICT de minimum deux années, au cours desquelles vous avez effectué au moins une des tâches suivantes  : 

• Helpdesk
• Développement de logiciels
• Gestion de systèmes ICT
• Aide de clients dans la résolution de leurs problèmes informatiques

Complétez votre C.V. en ligne de la manière la plus complète en tenant compte de la « Vérification des conditions de participation » sous la rubrique « Procédure de sélection » et ce avant la date limite d'inscription. 




3. Arrêté de nomination et ancienneté requis à la date limite d'inscription (uniquement pour les fonctionnaires fédéraux) Vous êtes agent statutaire francophone et vous ne travaillez pas pour l'organisme qui recrute. Pour participer à cette sélection, vous devez être nommé : 

• dans l'une des administrations fédérales ou des parastataux repris dans l'arrêté royal du 15 janvier 2007 (le personnel de la SNCB et de la police fédérale ne font pas partie du champ d'application du marché interne)
• à l'Ordre judiciaire (hors magistrats, stagiaires judiciaires et assesseurs).

Le poste vacant est un poste B (niveau / grade de la sélection). Vous devez donc être doté du niveau B ET démontrer avoir l'expérience requise mentionnée au point 2.

Les fonctionnaires fédéraux qui s'inscrivent via la mobilité interne ne doivent pas remplir les conditions liées au diplôme mais bien celles relatives à l'expérience professionnelle.

 
Téléchargez votre preuve de nomination valable (niveau de la sélection) (arrêté de nomination, extrait du Moniteur Belge, preuve de votre employeur, prestation de serment ou arrêté d'accession) avant la date limite d'inscription et mentionnez l'historique complet de votre expérience professionnelle, emploi actuel inclus..

Si votre preuve de nomination (dans Expérience professionnelle, Ma situation professionnelle actuelle) ou de réussite (chez Diplômes et certificats) dans votre C.V. en ligne a déjà été validée lors d'une procédure précédente, inutile de la télécharger à nouveau.


4. Vous êtes militaire de carrière francophone.
Le poste vacant est un poste B (niveau / grade de la sélection). Vous devez donc :

• Télécharger une attestation de votre carrière militaire dans l'onglet ‘Diplômes' de votre compte Mon Selor
• Contacter obligatoirement et dès votre inscription la personne mentionnée dans la rubrique ‘Données de contact Selor' afin de vérifier les équivalences de niveau.
• Présenter et réussir l'épreuve de screening générique (voir rubrique ‘Procédure de sélection') ou disposer d'une dispense valable jusqu'à la date limite d'inscription de cette procédure. 
  
   

Conditions de travail

Vous serez engagé en qualité de Expert service desk ICT (niveau B) avec le barème de traitement correspondant NBI1. 
 

Rémunération
Traitement de départ minimum :29.255,76 EUR  (salaire annuel brut, déjà adapté à l'index actuel, allocations réglementaires non comprises).



Avantages
Avantages complémentaires
possibilité de bénéficier d'une allocation de bilinguisme
nombreuses possibilités de formations (à suivre durant les heures de travail)
possibilité de souscrire à une assurance hospitalisation à des conditions avantageuses
gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail
avantages et réductions octroyés grâce à la carte Fed+
accessibilité aisée via les transports en commun
possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo
mise à disposition d'un GSM et d'un ordinateur portable, avec prise en charge des frais d'appel
restaurant d'entreprise pratiquant des prix démocratiques
horaire flexible dans la prestation des 38h par semaine
12 jours de compensation
divers avantages sociaux
26 jours de congé par an et fermeture entre Noël et Nouvel An.


Retrouvez toutes les informations (primes et allocations supplémentaires,...) et les avantages relatifs à un emploi dans l'administration sur FedWeb, le portail du personnel fédéral. 


 

Conditions d'affectation

Si vous êtes lauréat de cette sélection, vous devrez – pour être nommé – remplir les conditions suivantes à la date d'affectation :

• être belge ou ressortissant d'un autre État faisant partie de l'Espace Économique Européen ou de la Suisse
• jouir des droits civils et politiques
• avoir une conduite conforme aux exigences de la fonction visée.

Vous serez nommé après avoir accompli avec succès la période de stage requise. Si vous êtes déjà fonctionnaire nommé au même niveau  que la sélection et que vous ne travaillez pas pour l'organisme qui recrute, vous ne devez plus faire de stage. Si vous êtes déjà fonctionnaire et vous participez à la sélection sur base de votre réussite à la partie spécifique d'une sélection d'accession du niveau B ou C et que vous ne travaillez pas pour l'organisme qui recrute, vous ne devez pas non plus faire de stage.

Selor mène une gestion active de la diversité en garantissant l'égalité des chances, de traitement et d'accès aux sélections pour tous ses candidats.

Nos responsables de sélection sont formés à la diversité et à l'égalité des chances. Ils veillent à une procédure de sélection objective au cours de laquelle seules vos compétences sont mesurées sur base d'outils et de tests neutres. Votre couleur de peau, sexe, âge ou handicap,… ne jouent aucun rôle dans l'évaluation de vos compétences.


Nos descriptions de fonction sont rédigées au masculin uniquement pour des raisons de lisibilité. Toutes les fonctions s'adressent de manière égale aux femmes et aux hommes.


Vous êtes une personne en situation de handicap, de trouble ou de maladie ?

Consultez la rubrique ‘procédure de sélection' de cette description de fonction pour en savoir plus sur les mesures proposées (aménagements raisonnables, adaptation de poste,…).


Plus d'information sur notre gestion de la diversité ?

Vous trouverez davantage d'informations à propos de notre politique d'égalité des chances sur www.selor.be -> A propos de Selor -> Egalité des chances. Vous pouvez également contacter diversity@bosa.fgov.be.

Important
 

• Consultez régulièrement l'onglet ‘Mes procédures de screening' de votre compte en ligne Mon Selor afin de vérifier si les inscriptions aux épreuves sont ouvertes.
• les tests peuvent être organisés en présentiel ou à distance par voie électronique. Cette information est indiquée en regard de chaque étape.
• Vous aurez la possibilité de vous inscrire aux épreuves uniquement pendant la période d'inscription mentionnée dans l'onglet ‘Mes procédures de screening'. Passé ce délai, si vous n'êtes pas inscrit, votre candidature ne sera dès lors plus prise en considération pour cette sélection.
• Si vous ne pouvez pas vous présenter à la session à laquelle vous vous êtes inscrit, vous devez vous désinscrire au plus tard 1 heure avant le début du test. Cependant, pour des raisons d'organisation, nous vous invitons à vous désinscrire au plus tard la veille de l'épreuve. Pour ce faire, dans votre compte en ligne, cliquez sur le lien d'annulation qui se trouve juste à côté de la date que vous avez choisie. Vous pourrez alors choisir une autre session, pour autant que d'autres sessions soient encore disponibles.
• En cas de problème lors de votre inscription à une épreuve, veuillez prendre contact avec la personne de contact mentionnée dans la rubrique « Données de contact Selor » le plus rapidement possible et au plus tard 2 jours ouvrables avant la date de l'épreuve.
• Si vous ne vous inscrivez pas ou ne vous présentez pas à une épreuve, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature pour la suite de la procédure.

Étapes de sélection

Vérification des conditions de participation

Étape 1 : Vérification du diplôme et/ou de l'arrêté de nomination


Vous serez admis à la sélection à condition de disposer du diplôme ou de l'arrêté de nomination requis. . La vérification de ce point se fait sur base des documents à télécharger (voir rubrique ‘Conditions de participation') et sur base du C.V. en ligne tel qu'il aura été complété dans « Mon Selor » à la date limite d'inscription. 

Étape 2 : Vérification de l'expérience requise 


Vous serez admis à la sélection à condition de posséder l'expérience professionnelle appropriée. La vérification de votre expérience se fait sur base du C.V. en ligne tel qu'il aura été complété dans « Mon Selor » à la date limite d'inscription. . 


A quoi devez-vous être attentif ? 
Complétez votre C.V. dans la langue de l'emploi pour lequel vous postulez.

Si vous postulez pour un emploi pour lequel une expérience est requise, nous vous conseillons d'accorder une attention particulière à la description de votre expérience professionnelle dans votre C.V. Ce sont ces données qui sont utilisées par nos responsables de sélection pour le screening qualitatif des C.V.



 

Screening spécifique à la fonction

">Étape 1 : Screening spécifique - épreuve informatisée/écrite (+/- 1h) 

Les compétences suivantes seront mesurées à l'aide d'une épreuve informatisée de type test de jugement situationnel: analyser l'information et résoudre les problèmes.

Tenant compte du nombre d'emplois à pourvoir, seuls les 10 premiers lauréats seront conviés à l'épreuve suivante. En cas d'égalité de points, ce nombre peut être élargi en faveur du candidat. 


Attention : la pondération accordée aux différents tests de cette épreuve dépend du profil de compétences de la fonction.

Cette épreuve se déroulera vers  début décembre 2021 (sous réserve de modification). Via l'onglet « Mes messages et tâches » de votre compte Mon Selor, vous pouvez vous inscrire à l'épreuve. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi l'étape précédente. Si plusieurs dates sont disponibles : choisissez en ligne vos date et heure de passation d'épreuve parmi les choix disponibles. Cependant, n'attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours. Après réception de votre résultat à cet épreuve de sélection, vous pouvez demander dans les 2 mois un compte rendu par écrit. 


Étape 2 : Screening spécifique - entretien (+/-1h + temps préparation préalable pour le casus) 

Ce test sera organisé en présentiel au Selor (sous réserve de modification).

L'entretien évalue si vos compétences comportementales et techniques (voir rubrique ‘Compétences') répondent aux exigences du poste. Vous serez également questionné sur votre motivation, votre intérêt et vos affinités avec le domaine.

L'épreuve orale sera précédée par une analyse de cas. Vous recevrez le temps nécessaire pour préparer ce cas. Il fera l'objet d'une discussion durant l'interview. 

Votre C.V. en ligne dans « Mon Selor » sera utilisé comme information complémentaire lors de l'entretien.

Pour réussir, vous devez obtenir au moins 50 points sur 100.

Cette épreuve se déroulera vers début janvier 2022 (sous réserve). Via l'onglet « Mes messages et tâches » de votre compte Mon Selor, vous pouvez vous inscrire à cette épreuve. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi l'étape précédente. Si plusieurs dates sont disponibles : choisissez en ligne vos date et heure de passation d'épreuve parmi les choix disponibles. Cependant, n'attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours. 

 

Vous souhaitez de plus amples informations ?

Plus d'infos concernant la procédure de sélection ? 
Renseignez-vous auprès du correspondant de Selor (voir « Données de contact Selor »).

Tests et résultats
Vous trouverez toutes les informations relatives au déroulement concret de la procédure, à vos résultats et aux étapes suivantes de la procédure dans votre compte en ligne « Mon Selor ». Votre compte en ligne est le seul endroit qui centralise toutes ces informations de manière fiable. Vérifiez donc régulièrement votre compte en ligne où vous retrouverez toutes les informations relatives à vos sélections. 



Représentation syndicale
Un délégué syndical peut assister à toute sélection organisée par Selor. Les délégués syndicaux sont tenus par une obligation de discrétion en ce qui concerne les informations et les documents à caractère confidentiels.

Pas satisfait de la procédure de sélection ?
Vous pouvez envoyer une plainte à Selor. Vous trouverez plus d'informations sur www.selor.be, rubrique Contact.


 

En tant que personne présentant un handicap, un trouble ou une maladie, vous pouvez bénéficier des mesures suivantes :

• demander des aménagements raisonnables de la procédure de sélection. Vous devez mentionner ceci au moment de l'inscription à la sélection, via ‘Mon Selor', dans votre C.V. en ligne sous la rubrique ‘Données personnelles'. Donnez-nous un maximum de détails sur les difficultés que vous rencontrez et indiquez-nous également les aménagements qui pourraient vous aider à les surmonter (par exemple : grand écran, programme de synthèse vocale, …).
  
  Procédure
  Etape 1 : cochez l'option « Je souhaite bénéficier d'aménagements raisonnables»
  Etape 2 : décrivez votre handicap/trouble/maladie
  Etape 3 : téléchargez une attestation de votre handicap/trouble/maladie (en cas de problème prenez immédiatement contact à l'adresse suivante : diversity@bosa.fgov.be) 
  Etape 4 : cochez les adaptations raisonnables dont vous souhaiteriez pouvoir bénéficier et expliquez pourquoi vous pensez avoir besoin de ces adaptations.
  
  Important : Les étapes 1 à 4 (incluse) doivent impérativement être entièrement en ordre au moment où vous postulez et avant de choisir une date de participation (sinon votre dossier ne pourra pas être analysé et aucun adaptation raisonnable ne pourra être prévue) 
  
   
• être classé si vous le demandez dans la liste de recrutement spécifique pour des lauréats présentant un handicap en cas de réussite aux sélections statutaires fédérales. Les services publics qui atteignent moins de 3% de leur quota sont obligés de consulter les candidats de ces réserves en priorité.
• Demander concrètement des aménagements du poste de travail lors de l'engagement. Si vous souhaitez des aménagements du poste de travail, vous pouvez en informer votre futur employeur au moment de votre entrée en service. Attention, votre futur employeur n'en sera pas informé automatiquement.
  Chaque fois que vous recevrez une offre d'emploi, vous pourrez télécharger un formulaire de demande d'adaptations du poste de travail. Vous devrez le compléter et l'envoyer personnellement par e-mail à votre futur employeur.

Téléchargez également votre attestation officielle et valide de votre handicap au moment de l'inscription à la sélection. 

Plus d'information sur notre gestion de la diversité ? 
Vous trouverez davantage d'informations à propos de notre politique d'égalité des chances sur www.selor.be -> A propos de Selor -> Egalité des chances. Vous pouvez également contacter diversity@bosa.fgov.be.

 

Vous êtes enceinte ou vous allaitez votre enfant et vous avez besoin d'un aménagement raisonnable ?

Par exemple : vous avez besoin d'un local à part pour une pause d'allaitement ?
Prenez contact avec diversity@bosa.fgov.be (au moins 1 semaine avant la date du test) afin que nous puissions prévoir les adaptations raisonnables à temps.
 

Et après la procédure de sélection ?

Si vous êtes lauréat ?
Le classement des lauréats sera établi sur base des résultats obtenus au screening spécifique à la fonction (à compléter par le RS). A égalité de points, la priorité sera donnée à la personne ayant obtenu le plus grand nombre de points à la partie motivation, puis sur base de la compétence travailler en équipe. Si pour cette partie, des personnes ont des points égaux, leur classement sera établi de manière aléatoire.

Si vous faites partie de ceux qui ne peuvent pas immédiatement entrer en fonction, votre nom est repris dans une liste dans laquelle on peut puiser dès qu'une place se libère à nouveau pour cette fonction. En fonction de votre classement, une fonction contractuelle pourra également vous être proposée.
Cette liste peut aussi être consultée par d'autres organisations pour une fonction similaire. En fonction de votre classement, vous serez invité pour une épreuve complémentaire (souvent un entretien). 

Combien de temps cette liste reste-t-elle valable ?
Une liste de 10 lauréats au maximum, valable 1 an, sera établie. Si plusieurs lauréats sont à égalité de points pour l'attribution de la dernière place, le nombre maximum de lauréats fixé est augmenté en leur faveur.

Liste distincte pour personnes handicapées
Outre cette liste des lauréats, une liste spécifique des lauréats (qui reste valable 4 ans) présentant un handicap est établie. Ceux-ci n'y figurent qu'à leur demande et pour autant qu'ils aient fourni une attestation leur conférant la qualité de personne handicapée (voir également « Candidats présentant un handicap »).

Si vous n'êtes pas lauréat ?
La procédure prend fin et vous n'êtes pas invité aux éventuelles épreuves suivantes de la même sélection.

Vous pouvez poser votre candidature jusqu'au 08 novembre 2021 inclus.


Vous devez poser votre candidature en ligne via 'Mon Selor'. Nous procédons au screening du C.V. tel qu'il se trouve dans 'Mon Selor' à la date limite d'inscription. Nous procédons également au screening du diplôme que vous devez télécharger au moment de l'inscription. 
Vous ne pouvez pas postuler via fax ou e-mail.


Comment télécharger votre diplôme? 
Vous pouvez télécharger votre diplôme dans votre C.V. en ligne (avant la date limite d'inscription) dans l'un des formats suivants : PDF, DOC, DOCX, JPG ou TIF. La taille du fichier ne doit pas dépasser 8 MB. Si vous ne parvenez pas à télécharger votre diplôme, vous pouvez également en envoyer une copie à la personne de contact chez Selor (voir la rubrique ‘Données de contact Selor') en mentionnant votre numéro de registre national, votre nom, votre prénom et le numéro de la sélection.

Correspondant Selor 
Correspondant Selor
RAJI Youness - assistant HRS
tel: +3227408208
email: youness.raji@bosa.fgov.be

Adresse et coordonnées générales
Selor
WTC III - Bld. Simon Bolivar, 30 boite 1
1000 Bruxelles
Site web : www.selor.be/fr/contact 

Comment arriver chez Selor ?
Description du trajet