Assistants (AFB23002) (m/f/x)

À la recherche d'un nouveau défi au sein d'institutions en pleine expansion?

Vous aspirez à participer à l'amélioration de la vie de tous les Bruxellois dans les domaines liés à la protection sociale?

Vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que la loyauté, la qualité ou encore l'orientation clients?

IRISCARE et les Services du Collège réuni de la COCOM recherchent de nouveaux talents!

Cette sélection vise à constituer une réserve générique pour des fonctions d'assistants. Nous sommes en effet à la recherche de personnes titulaires d’un bachelier, dans les différents domaines qui relèvent de nos compétences. Les lauréats seront ensuite consultés pour remplir diverses fonctions spécifiques dont les tâches et les responsabilités dépendront du service dans lequel l'emploi sera rattaché. Un examen complémentaire sera organisé (il est possible que certains diplômes ou expériences spécifiques soient demandés). Les offres d'emploi pourront concerner des domaines aussi variés que les domaines budgétaire, de la santé et de l'aide à la personne, Facility, soutien au management,…

Intéressé de nous rejoindre dans cette aventure? N’hésitez pas à postuler!

Voici quelques exemples de tâches liées à ces fonctions et qui seront confiées moyennant un accompagnement et une formation ad hoc:

• Vous exécutez les tâches administratives du service dans lequel vous êtes affecté en respectant les règles et/ou la réglementation en vigueur. 
• Vous traitez ou contrôlez consciencieusement des dossiers et en assurez le suivi correct. 
• Vous assurez le secrétariat du service et coordonnez les agendas de vos responsables.
• Vous donnez des conseils dans votre domaine de compétences aux collaborateurs de votre service afin d’offrir le soutien nécessaire dans le traitement des dossiers plus complexes. 
• Vous suscitez un esprit de collaboration dans le service et vous contribuez aux objectifs de l’équipe. 
• Vous entretenez les contacts nécessaires avec des partenaires extérieurs dans le cadre de la gestion des dossiers. 
• Vous répondez aux questions de tiers, de clients (internes ou externes) et d’autres administrations. Vous leur fournissez toute l’information relative au domaine en question.
• Vous procédez à des contrôles et des inspections auprès d'établissements spécifiques.
• Vous analysez et décrivez des processus.
• Vous réalisez des contrôles budgétaires.

Plus d’info sur la fonction ?

Retrouvez les coordonnées utiles dans l'onglet "Informations supplémentaires - personnes de contact".

Iriscare est un organisme d’intérêt public (OIP) bicommunautaire qui est responsable de la gestion d'une série de compétences transférées dans le cadre de la 6e réforme de l’Etat. Depuis le 1er janvier 2019, Iriscare est le point de contact privilégié pour les citoyens et les professionnels pour tout ce qui concerne la protection sociale en Région bruxelloise.

Les compétences gérées par Iriscare sont variées :

• Gestion de la politique et du financement du secteur de la santé à Bruxelles;
• Gestion de la politique et du financement en matière d’aide à la personne et, particulièrement, d'aide aux personnes âgées ou aux personnes en situation de handicap;
• Gestion de la politique en matière de prestations familiales à Bruxelles;
• Pilotage et financement des mutualités et des caisses d’allocations familiales bruxelloises;
• Chapeautage de la caisse d'allocations familiales Famiris;
• Vérification des signalements des milieux d'accueil bruxellois bicommunautaires non autorisés et délivrance des autorisations;
• Subventionnement, agrément et suivi des centres de planning familial bruxellois bicommunautaires;
• Soutien dans le cadre de la crise COVID;
• Détermination, sur base de différents critères, du degré de handicap ou de perte d’autonomie d’une personne mais également des implications au niveau social, médical ou psychologique de celui-ci.

Depuis 1989, la Commission communautaire commune (Cocom) joue un rôle clé sur le territoire bilingue de Bruxelles-Capitale, dans les domaines de la santé et de l'aide aux personnes. La Cocom constitue une quatrième entité communautaire, aux côtés des Communautés française, flamande et germanophone.

Les Services du Collège réuni (SCR) constituent l’Administration de la Cocom.

Chargés de la mise en œuvre des politiques de santé et d'aide aux personnes sur le territoire bilingue de Bruxelles-Capitale, ils sont au service :

• de tous les Bruxellois et Bruxelloises ;
• de toutes celles et ceux qui bénéficient des services des institutions de santé et d’aide aux personnes sur le territoire bruxellois ;
• de plusieurs centaines d’établissements et services (hôpitaux, CPAS, services de soins, centres d’accueil, etc.) bicommunautaires actifs dans le domaine de la santé et de l’aide aux personnes en région bruxelloise ;
• de tous les sportifs participant à des événements à Bruxelles, dans le cadre de la lutte contre le dopage;
• des personnes contaminées ou susceptibles de l’être par une maladie infectieuse telle que la tuberculose, la rougeole, la covid, etc. ;
• de la première ligne (médecins généralistes, …) ;
• des primo-arrivants bénéficiant d'un trajet d'intégration ;
• des clients des salles de cinéma.

Compétences comportementales

• Analyser l’information: Vous analysez de manière ciblée les données et jugez d'un œil critique l'information.
• Résoudre des problèmes: Vous traitez et résolvez les problèmes de manière autonome, cherchez des alternatives et mettez en œuvre les solutions.
• Travailler en équipe : Vous créez et améliorez l'esprit d'équipe en partageant vos avis et vos idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues.
• Agir de manière orientée service : Vous accompagnez des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournissez un service personnalisé et entretenez des contacts constructifs.
• Faire preuve de fiabilité : Vous agissez de manière intègre, conformément aux attentes de l'organisation, respectez la confidentialité et les engagements et évitez toute forme de partialité.
• S’auto développer : Vous planifiez et gérez de manière active votre propre développement en fonction de vos possibilités, intérêts et ambition, en remettant en question de façon critique votre propre fonctionnement et en vous enrichissant continuellement par de nouvelles idées et approches, compétences et connaissances.
• Atteindre les objectifs : Vous vous impliquez et démontrez de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumez la responsabilité de la qualité des actions entreprises.

Aptitudes de raisonnement

• Aptitudes de capacité en raisonnement abstrait.

Atouts

• Vu l'environnement professionnel bilingue, la connaissance du néerlandais est un atout.

Diplôme requis à la date limite d’inscription :

• ​Diplôme de l'enseignement supérieur de type court (formation de base d'un cycle, p.ex. : graduat, bachelier professionnalisant) de plein exercice ou de promotion sociale
• Diplôme de candidat/bachelier de transition délivré après un cycle d'au moins deux années d'études
• Certificats attestant la réussite des deux premières années d'études de l'Ecole royale militaire
• Diplôme de l'enseignement maritime de cycle supérieur ou de l'enseignement artistique ou technique supérieur du 3e, 2e ou 1er degré de plein exercice
• Diplôme de géomètre expert immobilier, de géomètre des mines ou diplôme d'ingénieur technicien.​​

Vous pouvez également participer si vous possédez un diplôme obtenu auparavant, assimilé à l’un des diplômes précités.

Si vous avez obtenu votre diplôme dans un pays autre que la Belgique ou dans un autre langue que le français, lisez les infos concernant la participation sur cette page.

Téléchargez votre diplôme dans la partie C.V. de votre compte en ligne au moment de l’inscription. Faute de quoi, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature.

Suivant le poste à pourvoir, l'employeur peut demander un diplôme spécifique en consultant la réserve.

Vous êtes agent statutaire francophone ?

Pour participer à cette sélection, vous devez être nommé :

• dans l’une des administrations fédérales ou dans l’un des parastataux repris dans l'arrêté royal du 15 janvier 2007 (le personnel de la SNCB et de la police fédérale ne font pas partie du champ d’application du marché interne), ou
• à l’Ordre judiciaire (hors magistrats, stagiaires judiciaires et assesseurs).

Le poste vacant est un poste de niveau B. Vous devez donc :

•  être doté du niveau B

Dans ce cas-ci, vous ne devez pas remplir les conditions liées au diplôme.

 Tout fonctionnaire nommé par l'Etat fédéral ou une autre entité fédérée à un niveau déterminé bénéficie d'une dispense du module générique pour ce niveau.

Suivant le poste à pourvoir (fonction protégée), l'employeur peut demander un diplôme spécifique en consultant la réserve.

Téléchargez votre preuve de nomination valable (arrêté de nomination, extrait du Moniteur Belge, preuve de votre employeur, prestation de serment ou arrêté d'accession) avant la date limite d’inscription et mentionnez l’historique complet de votre expérience professionnelle, emploi actuel inclus. Si votre preuve de nomination ou de réussite a déjà été validée lors d’une procédure précédente, inutile de la télécharger à nouveau.

Vous êtes agent statutaire francophone auprès d'une Communauté ou d'une Région ?

Le poste vacant est un poste de niveau B .  Vous devez donc être titulaire d'un grade de niveau B et d'une échelle de rémunération qui, conformément à l'annexe 1 de l'arrêté royal du 15 janvier 2007 relatif à la mobilité des fonctionnaires statutaires du service public administratif fédéral, sont reconnus comme équivalents au grade de niveau B auquel appartient le poste vacant.

Attention !

Afin de pouvoir vérifier si vous remplissez les conditions de participation, nous devons être en possession de votre preuve de nomination la plus récente (arrêté de nomination, extrait du Moniteur Belge, preuve de votre employeur, prestation de serment ou arrêté d'accession) au plus tard à la date limite d'inscription. Veuillez également indiquer dans votre CV sous la rubrique "expérience professionnelle" que vous êtes fonctionnaire d'une communauté ou d'une région et télécharger votre arrêté de nomination sous la rubrique "documents de nomination".

 Les fonctionnaires des communautés ou des régions ne doivent pas remplir la condition de diplôme.

Cependant, suivant le poste à pourvoir, l'employeur peut demander un diplôme spécifique en consultant la réserve.

 Tout fonctionnaire nommé par l'Etat fédéral ou une autre entité fédérée à un niveau déterminé bénéficie d'une dispense du module générique pour ce niveau.

Vous êtes militaire de carrière francophone ?

Le poste vacant est un poste de niveau B. Vous devez donc :

• Télécharger une attestation de votre carrière militaire dans l’onglet ‘Diplômes’ de votre compte ‘Mon Compte’
• Contacter obligatoirement et dès votre inscription la personne mentionnée dans la rubrique ‘Personnes de contact’ afin de vérifier les équivalences de niveau.

Dans ce cas-ci, vous ne devez pas remplir les conditions liées au diplôme  mais bien celles relatives à l’expérience professionnelle.

Cependant, suivant le poste à pourvoir, l'employeur peut demander un diplôme spécifique en consultant la réserve.

Expérience requise

Aucune expérience n’est exigée pour faire partie de la réserve. 

Néanmoins, l'employeur peut demander une expérience spécifique en consultant la réserve.

Si pour la date limite d'inscription au plus tard, vous ne remplissez pas toutes les conditions formelles de participation ci-dessus, nous ne pourrons pas tenir compte de votre candidature.

Statut et grade

Vous serez engagé en qualité d'assistant (niveau B) avec le barème de traitement correspondant B101.

Rémunération

Traitement de départ minimum : € 32.930,35 (salaire annuel brut, déjà adapté à l’index actuel, allocations réglementaires non comprises).

Avantages

Nous vous offrons un emploi intéressant qui a impact sur la société, avec nombreux avantages :

• Un bon équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée
  • horaire flexible dans la prestation des 38h par semaine
  • possibilité de télétravail  (possible à partir de 6 mois d'ancienneté dans la fonction)
  • 35 jours de congé et 5 flexijours par an (à temps plein)
  • accessibilité aisée via les transports en commun : proximité des métros Trône et Maelbeek et de la gare de Bruxelles-Luxembourg

• Plusieurs possibilités d’auto-développement
  • nombreuses possibilités de formations (à suivre durant les heures de travail)

• Avantages financiers
  • chèque-repas d'une valeur faciale de 8 euros par jour presté
  • possibilité de bénéficier d’une allocation de bilinguisme
  • assurance hospitalisation avantageuse (conjoint et enfants y compris)
  • gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail
  • possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo
  • accès à un service social
  • prime de fin d'année
  • pécule de vacances

Si vous êtes lauréat de cette sélection, vous devrez – pour être nommé – remplir les conditions générales d'admissibilité suivantes à la date d'affectation :

• être Belge lorsque les emplois comportent une participation directe ou indirecte à l'exercice de la puissance publique ou que les fonctions ont pour objet la sauvegarde des intérêts généraux de l'Etat ou d'autres collectivités publiques;
• être Belge ou citoyen d'un Etat faisant partie de l'Espace économique européen ou de la Confédération suisse, dans les autres cas.
• être d'une conduite répondant aux exigences de la fonction;
• jouir des droits civils et politiques;
• être porteur d'un diplôme ou certificat d'études en rapport avec le niveau du grade à conférer, ou être porteur d'un certificat ou d'un titre de compétences acquises hors diplôme donnant accès à la fonction pour laquelle la sélection est organisée.

Vous serez, si vous êtes lauréat, nommé après avoir accompli avec succès la période de stage.

Important :

• Consultez régulièrement l'onglet ‘Mes procédures de screening’ de votre compte en ligne afin de vérifier si les inscriptions aux épreuves sont ouvertes.
• Les tests peuvent être organisés en présentiel ou à distance par vidéoconférence. Cette information est indiquée en regard de chaque étape.
• Vous aurez la possibilité de vous inscrire aux épreuves uniquement pendant la période d’inscription mentionnée dans l’onglet ‘Mes procédures de screening’. Passé ce délai, si vous n’êtes pas inscrit, votre candidature ne sera dès lors plus prise en considération pour cette sélection.
• Si vous ne pouvez pas vous présenter à la session à laquelle vous vous êtes inscrit, vous devez vous désinscrire au plus tard 1 heure avant le début du test. Cependant, pour des raisons d’organisation, nous vous invitons à vous désinscrire au plus tard la veille de l’épreuve. Pour ce faire, dans votre compte en ligne, cliquez sur le lien d'annulation qui se trouve juste à côté de la date que vous avez choisie. Vous pourrez alors choisir une autre session, pour autant que d'autres sessions soient encore disponibles.
• En cas de problème lors de votre inscription à une épreuve, veuillez prendre contact avec la personne mentionnée dans la rubrique «Personnes de contact» le plus rapidement possible et au plus tard 2 jours ouvrables avant la date de l'épreuve.
• Si vous ne vous inscrivez pas ou ne vous présentez pas à une épreuve, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature pour la suite de la procédure.
• Si vous ne réussissez pas une étape particulière, la procédure prend fin et vous n’êtes pas invité aux éventuelles épreuves suivantes de la même sélection.

Égalité de chances et aménagements raisonnables:

L’Administration fédérale mène une politique active en matière de diversité.

Vous êtes une personne en situation de handicap, avec un trouble d’apprentissage ou une maladie ? Vous pouvez bénéficier d’un aménagement de la procédure de sélection. Consultez notre page dédiée aux aménagements raisonnables et aux adaptations de poste.

Vous êtes enceinte ou vous allaitez votre enfant ? Dans ce cas également, vous pourrez obtenir des aménagements. Vous trouvez de plus amples informations sur cette page dédiée aux égalité des chances.

Étape 1 : vérification du diplôme et/ou de l’arrêté de nomination

Vous serez admis à la sélection à condition de disposer du diplôme et/ou de l’arrêté de nomination requis. La vérification de ce point se fait sur base des documents à télécharger (voir rubrique ‘Conditions de participation’) et sur base du C.V. tel qu’il aura été complété dans votre compte en ligne à la date limite d’inscription.

Étape 2 : Screening générique - épreuve informatisée (+/- 3h30)

Le premier test est un test de raisonnement abstrait. Ce test de raisonnement abstrait nous permet d’évaluer votre rapidité à établir des liens, comprendre une situation ou saisir des principes et des règles.

Le deuxième test est un test de bac à courrier. Ce test permet de mesurer vos compétences au niveau de la gestion de l’information et de la gestion des tâches. A partir d’une boîte e-mail, vous devez traiter toute une série de courriers dans un laps de temps donné. On vous demande d’évaluer les priorités, de mettre en œuvre des actions, de planifier celles-ci et d’impliquer les acteurs concernés dans le processus.

Le troisième test est un test de jugement situationnel. Il permet de mesurer vos compétences au niveau de la gestion des relations et de la gestion de votre fonctionnement personnel. On vous présente différentes situations qui se produisent dans un contexte défini. Pour chaque situation, vous devez juger les alternatives données quant à leur caractère approprié.

Pour réussir cette épreuve, vous devez obtenir au moins 50 points sur 100 par test et vous devez obtenir au moins 50 points sur 100 au total. 

Tout fonctionnaire nommé par l'Etat fédéral ou une autre entité fédérée à un niveau déterminé bénéficie d'une dispense du module générique pour ce niveau.

Vous avez réussi ce screening générique ?
Vous recevrez une dispense valable durant 3 années, à compter de la date de réception de vos résultats. Attention : si votre dispense vient à échéance avant la date limite d’inscription de cette sélection, vous devrez à nouveau présenter les tests du screening générique.

Vous n’avez pas réussi ce screening générique ?
Vous ne pourrez plus participer à ce screening générique pour ce niveau ou un niveau supérieur durant une période de 6 mois (development buffer), à compter de la date de participation aux tests auxquels vous avez échoué.

Quand les tests se déroulent-ils ?

Je n’ai pas de dispense pour le screening générique
Cette épreuve se déroulera de la mi-mars 2023 jusqu'à début avril 2023 (sous réserve). Via l’onglet « Mes messages et tâches » de votre compte en ligne, vous pouvez vous inscrire à cette épreuve. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi l’étape précédente. Choisissez en ligne vos date et heure de passation d’épreuve parmi les choix disponibles. N’attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours.

J’ai une dispense pour le screening générique
Au plus tôt mi-avril 2023, vous pourrez vous inscrire en ligne pour le screening spécifique à la fonction parmi les choix disponibles via l’onglet '« Mes messages et tâches »' de votre compte Mon Selor.
Vous trouverez un grand choix de dates dans le calendrier des épreuves. Cependant, n’attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours.

Étape 3 : Screening spécifique - épreuve informatisée(+/-1h )

Les compétences et aptitudes de raisonnement suivantes seront mesurées à l’aide d’un test de jugement situationnel informatisé 

• résoudre des problèmes
• analyser l'information

Cette épreuve se déroulera vers la fin du mois du mois d'avril 2023 jusqu'au début du mois de mai 2023 (sous réserve). Via l’onglet « Mes messages et tâches » de votre compte en ligne, vous pouvez vous inscrire à cette épreuve. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi l’étape précédente. Choisissez en ligne vos date et heure de passation d’épreuve parmi les choix disponibles. N’attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours.

Pour réussir cette épreuve, vous devez obtenir au moins 50 points sur 100 au test.  

Après réception de votre résultat à cet épreuve de sélection, vous pouvez demander dans les 2 mois un compte rendu par écrit.

Si vous êtes lauréat ?

Le classement des lauréats sera établi sur base des résultats obtenus au "Screening spécifique - épreuve  informatisée".  Si pour cette partie, des personnes ont des points égaux, leur classement sera établi de manière aléatoire.

Combien de temps cette liste reste-t-elle valable ?

Une liste de tous les lauréats , valable 2 ans, sera établie. 

Épreuve complémentaire

Si cette organisation ou d’autres cherchent un profil similaire, cette liste peut aussi être consultée. En fonction de votre résultat, vous serez invité pour une épreuve complémentaire (souvent un entretien). Pour certaines d’entre-elles, il est possible que certains diplômes ou expérience spécifiques soient demandés.

Aménagements du poste de travail

Si vous avez un handicap et vous souhaitez des aménagements du poste de travail, vous pouvez en informer votre futur employeur au moment de votre entrée en service. Vous trouverez plus d'info sur notre page.

Vous pouvez poser votre candidature jusqu’au 02/03/2023 inclus.

Vous devez poser votre candidature via votre compte en ligne. Nous procédons au screening du C.V. tel qu’il se trouve dans 'Mon Compte' à la date limite d’inscription. Nous procédons également au screening du diplôme que vous devez télécharger au moment de l’inscription.

Vous ne pouvez pas postuler via fax ou e-mail.

Comment télécharger votre diplôme et/ou arrêté de nomination ?
Vous pouvez télécharger votre diplôme ou votre arrêté de nomination dans votre C.V. en ligne (avant la date limite d’inscription) dans l’un des formats suivants : PDF, DOC,DOCX, JPG ou TIF. La taille du fichier ne doit pas dépasser 8 MB. Si vous ne parvenez pas à télécharger votre diplôme, vous pouvez également en envoyer une copie à la personne de contact pour la procédure de sélection (voir la rubrique ‘contact’) en mentionnant votre numéro de registre national, votre nom, votre prénom et le numéro de la sélection.

Tests et résultats

Vous trouverez toutes les informations relatives au déroulement concret de la procédure, à vos résultats et aux étapes suivantes de la procédure dans votre compte en ligne.

Votre compte en ligne est le seul endroit qui centralise toutes ces informations de manière fiable. Vérifiez donc régulièrement votre compte en ligne où vous retrouverez toutes les informations relatives à vos sélections.

Tests et évaluation ?

Vous trouverez plus d’info sur nos méthodes d’évaluation ici.

Pas satisfait de la procédure de sélection ?

Envoyez une plainte ici.

Contact

Plus d’info sur la contenu de la fonction ?

Pour Iriscare

Dubrowski Muriel – Responsable de la cellule Formation
Correspondant Iriscare
Tél. : 02 435 61 53
Courriel : muriel.dubrowski@iriscare.brussels

Pour les SCR

Simoens Charlot– Assistante administrative RH
Correspondant SCR
Tél. : 02 552 01 33
Courriel : csimoens@ggc.brussels

Plus d’info sur la procédure de sélection ?

Courriel : AFB23002@bosa.fgov.be

Adresse et coordonnées générales
SPF BOSA – Travailler pour .be
WTC III - Bld. Simon Bolivar, 30 bte 1
1000 Bruxelles
Site web : www.selor.be/fr/contact/

Comment arriver chez nous ?

Description du trajet