Gestionnaire de dossiers - administration du personnel et des salaires (m/v/x) sous convention de premier emploi
SPF Stratégie et AppuiClôturé depuis le 10/04/2019
Code de sélection
Langue
Diplôme
Type de contrat
Niveau de fonction
Type de recrutement
Durée
Temps plein/temps partiel
Employeur
Il y a 1 poste vacant à la Direction générale PERSOPOINT, du SPF Stratégie et Appui (BOSA) (Avenue Simon Bolivar 30, 1000 Bruxelles).
En tant que Secrétariat Fédéral, la DG PersoPoint s'occupe de l'administration des salaires et du personnel de multiples organisations fédérales. PersoPoint offre à ses clients un catalogue de services en matière d'administration salariale, d'administration du personnel, de dossiers du personnel numérisés, d'avis juridique et de rapportage. PersoPoint accueillera – au cours des trois prochaines années – quelque 250 nouveaux gestionnaires de dossiers.
Le Service public fédéral Stratégie et Appui (SPF BOSA) assiste le gouvernement et soutient les organisations fédérales dans différents domaines : IT, RH, gestion de l'organisation et politique d'intégrité, budget, comptabilité et marchés publics.
Conditions de participation
Compétences
Compétences comportementales
- Vous créez et améliorez l'esprit d'équipe en partageant vos avis et vos idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues.
- Vous accompagnez des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournissez un service personnalisé et entretenez des contacts constructifs.
- Vous agissez de manière intègre, conformément aux attentes de l'organisation, respectez la confidentialité et les engagements et évitez toute forme de partialité.
- Vous planifiez et gérez de manière active votre propre développement en fonction de vos possibilités, intérêts et ambition, en remettant en question de façon critique votre propre fonctionnement et en vous enrichissant continuellement par de nouvelles idées et approches, compétences et connaissances.
- Vous vous impliquez et démontrez de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumez la responsabilité de la qualité des actions entreprises.
- Vous analysez de manière ciblée les données et jugez d'un œil critique l'information.
- Vous traitez et résolvez les problèmes de manière autonome, cherchez des alternatives et mettez en œuvre les solutions.
Compétences techniques
- Vous pouvez appliquer la réglementation et la législation applicable aux différentes catégories du personnel de l'administration fédérale.
- Vous communiquez clairement par écrit vos idées et les informations en tenant compte du groupe cible, de manière à ce que le message soit correctement transmis et compris.
Atouts
- Puisque vous travaillez dans un environnement bilingue, la connaissance du Néerlandais constitue un atout.
- Connaissance des processus et procédures propres au traitement des dossiers du personnel.
- Connaissance théorique et pratique des outils (informatiques) et systèmes internes ainsi que des applications bureautiques de base (Word-Excel).
Conditions de participation
1. Diplôme requis à la date limite d'inscription :
- diplôme de l'enseignement supérieur de type court (formation de base d'un cycle, p.ex. : graduat, bachelier professionnalisant) de plein exercice ou de promotion sociale
- diplôme de candidat/bachelier de transition délivré après un cycle d'au moins deux années d'études
- certificats attestant la réussite des deux premières années d'études de l'Ecole royale militaire
- diplôme de l'enseignement maritime de cycle supérieur ou de l'enseignement artistique ou technique supérieur du 3e, 2e ou 1er degré de plein exercice
- diplôme de géomètre expert immobilier, de géomètre des mines ou diplôme d'ingénieur technicien.
Téléchargez votre diplôme dans le C.V. en ligne de votre compte ‘Mon Selor' au moment de l'inscription. Faute de quoi, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature.
Quelles sont les autres possibilités de participation en matière de diplôme ?
- Vous pouvez également participer si vous possédez un diplôme obtenu auparavant, assimilé à l'un des diplômes précités.
- Vous participez sous réserve lorsque :
- vous avez obtenu votre diplôme dans un pays autre que la Belgique : Vous n'avez pas encore obtenu l'équivalence de votre diplôme ? Adressez-vous dès maintenant (la procédure étant relativement longue) auprès du Ministère de la Communauté française (02/690.80.00) et envoyez-la à Selor.
- vous avez obtenu votre diplôme dans une langue autre que le français :
En fonction de votre situation, vous devrez peut-être obtenir un certificat linguistique chez Selor pour attester de votre connaissance du français. Pour ce faire, vous devez vous inscrire en ligne.
Vous n'êtes pas certain que votre diplôme vous donne accès à la sélection ou vous ne savez pas si vous devez passer un test linguistique ?
Informez-vous auprès la personne de contact avant la date limite d'inscription (voir « Données de contact»).
2. Aucune expérience n'est exigée. Vous recevrez la formation nécessaire en fonction de vos prérequis.
3. Conditions convention de premier emploi
Etant donné la nature du contrat ( Convention 1er emploi - plan rosetta ) vous devez avoir moins de 26 ans.
La CPE dure aussi longtemps que dure l'occupation du jeune auprès de l'employeur, au plus tard jusqu'à la fin du trimestre au cours duquel le jeune atteint l'âge de 26 ans.
Offre
Conditions de travail
Vous serez engagé en tant que gestionnaire de dossier(niveau B) dans le cadre d'un contrat convention de premier emploi, avec l'échelle de traitement correspondante B1.
Rémunération
Traitement de départ minimum : 28.682,75 EUR (salaire annuel brut, déjà adapté à l'index actuel, allocations réglementaires non comprises).
Avantages
- possibilité de bénéficier d'une allocation de bilinguisme
- nombreuses possibilités de formations (à suivre durant les heures de travail)
- assurance hospitalisation avantageuse
- horaire flexible dans la prestation des 40h par semaine.
- 12 jours de recup (compensation des 40 h.)
- accessibilité aisée via les transports en commun (gratuit)
- possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo
- restaurant d'entreprise
- compensation vélo
- divers avantages sociaux avantages et offres intéressantes grâce à la carte Fed+
- minimum 26 jours de congé annuel de vacances et congé entre Noël et le Nouvel An.
- Nous vous offrons un environnement de travail agréable et autonome, où vos compétences sont mises à profit. Il s'agit d'une fonction porteuse d'utilité sociale, qui vous permettra de vous développer grâce aux nombreuses possibilités de formation et de promotion
Retrouvez toutes les informations (primes et allocations supplémentaires,...) et les avantages relatifs à un emploi dans l'administration sur FedWeb, le portail du personnel fédéral.
Procédure
Tests de sélection
1. Vérification des conditions de participation.
Vous serez admis à la sélection à condition de disposer des diplômes requis ET étant donné la nature du contrat (Convention 1er emploi - plan rosetta) vous devez avoir moins de 26 ans.
La vérification de votre expérience se fait sur base du C.V. en ligne tel qu'il aura été complété dans « Mon Selor » à la date limite d'inscription.
A quoi devez-vous être attentif ?
Complétez votre C.V. dans la langue de l'emploi pour lequel vous postulez.
2. Screening spécifique à la fonction
2.1. Event 1: Épreuve informatisée (2h 50 min)
Les compétences suivantes seront mesurées à l'aide de d'une épreuve informatisée : analyser l'information, résoudre des problèmes, travailler en équipe, faire preuve de fiabilité, agir de manière orientée service, s'auto-développer et atteindre les objectifs.
Pour réussir cette épreuve, vous devez obtenir au moins 20 points sur 40 au total pour l'ensemble des 2 tests. Tenant compte du nombre d'emplois à pourvoir, seuls les 5 premiers lauréats seront conviés à l'épreuve suivante. En cas d'égalité de points, ce nombre peut être élargi en faveur du candidat.
Cette épreuve se déroulera le semaine du 23 avril 2019 (sous réserve). Via l'onglet « Mes messages et tâches » de votre compte Mon Selor, vous pouvez vous inscrire à l'épreuve informatisée. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si répondez aux conditions de participation. Si plusieurs dates sont disponibles : choisissez en ligne vos date et heure de passation d'épreuve parmi les choix disponibles. Cependant, n'attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours.
2.2. Event 2: Entretien (+/-1h + préparation d'une heure)
L'entretien évalue si vos compétences comportementales et téchniques (voir rubrique ‘Compétences') répondent aux exigences du poste. Vous serez également questionné sur votre motivation, votre intérêt et vos affinités avec le domaine.
L'épreuve orale sera précédée par une analyse de cas. Vous recevrez le temps nécessaire pour préparer ce cas. Il fera l'objet d'une discussion durant l'interview.
Votre C.V. en ligne dans « Mon Selor » sera utilisé comme information complémentaire lors de l'entretien.
Pour réussir, vous devez obtenir au moins 18 points sur 30.
Cette épreuve se déroulera le 2 mai 2019 (sous réserve). Via l'onglet « Mes messages et tâches » de votre compte Mon Selor, vous pouvez vous inscrire à l'épreuve informatisée. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi le screening générique. Si plusieurs dates sont disponibles : choisissez en ligne vos date et heure de passation d'épreuve parmi les choix disponibles. Cependant, n'attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours.
Vous souhaitez de plus amples informations ?
Plus d'infos concernant la procédure de sélection ?
Renseignez-vous auprès du correspondant (voir « Données de contact »).
Compte rendu
Après réception de votre résultat à une épreuve de sélection, vous pouvez demander dans les 2 mois un compte rendu par écrit.
Représentation syndicale
Un délégué syndical peut assister à toute sélection. Les délégués syndicaux sont tenus par une obligation de discrétion en ce qui concerne les informations et les documents à caractère confidentiels.
Pas satisfait de la procédure de sélection ?
Vous pouvez envoyer une plainte à l'organisateur de la procédure de sélection.
En tant que personne présentant un handicap, un trouble ou une maladie, vous pouvez bénéficier des mesures suivantes :
- demander des aménagements raisonnables de la procédure de sélection. Vous devez mentionner ceci au moment de l'inscription à la sélection, via ‘Mon Selor', dans votre C.V. en ligne sous la rubrique ‘Données personnelles'. Donnez-nous un maximum de détails sur les difficultés que vous rencontrez et indiquez-nous également les aménagements qui pourraient vous aider à les surmonter (par exemple : grand écran, programme de synthèse vocale, …).
Procédure
Etape 1 : cochez l'option « Je souhaite bénéficier d'aménagements raisonnables»
Etape 2 : décrivez votre handicap/trouble/maladie
Etape 3 : téléchargez une attestation de votre handicap/trouble/maladie (en cas de problème prenez immédiatement contact à l'adresse suivante : diversity@bosa.fgov.be
Etape 4 : cochez les adaptations raisonnables dont vous souhaiteriez pouvoir bénéficier et expliquez pourquoi vous pensez avoir besoin de ces adaptations.
Important : Les étapes 1 à 4 (incluse) doivent impérativement être entièrement en ordre au moment où vous postulez et avant de choisir une date de participation (sinon votre dossier ne pourra pas être analysé et aucun adaptation raisonnable ne pourra être prévue) - être classé si vous le demandez dans la liste de recrutement spécifique pour des lauréats présentant un handicap en cas de réussite aux sélections statutaires fédérales. Les services publics qui atteignent moins de 3% de leur quota sont obligés de consulter les candidats de ces réserves en priorité.
- Demander concrètement des aménagements du poste de travail lors de l'engagement. Si vous souhaitez des aménagements du poste de travail, vous pouvez en informer votre futur employeur au moment de votre entrée en service. Attention, votre futur employeur n'en sera pas informé automatiquement.
Chaque fois que vous recevrez une offre d'emploi, vous pourrez télécharger un formulaire de demande d'adaptations du poste de travail. Vous devrez le compléter et l'envoyer personnellement par e-mail à votre futur employeur.
Téléchargez également votre attestation officielle et valide de votre handicap au moment de l'inscription à la sélection.
Plus d'information sur notre gestion de la diversité ?
Vous trouverez davantage d'informations à propos de notre politique d'égalité des chances sur www.selor.be -> A propos de Selor -> Egalité des chances. Vous pouvez également contacter diversity@bosa.fgov.be.
Vous êtes enceinte ou vous allaitez votre enfant et vous avez besoin d'un aménagement raisonnable ?
Par exemple : vous avez besoin d'un local à part pour une pause d'allaitement ?
Prenez contact avec diversity@bosa.fgov.be (au moins 1 semaine avant la date du test) afin que nous puissions prévoir les adaptations raisonnables à temps.
Et après la procédure de sélection ?
Si vous êtes lauréat ?
Vous serez repris sur la liste des lauréats si vous avez réussi le screening spécifique à la fonction , event 2.2: Entretien. A égalité de points, la priorité sera donnée à la personne ayant obtenu le plus grand nombre de points à la partie 'motivation' du screening spécifique à la fonction 2.2. Event 2 : Entretien . Si pour cette partie, des personnes ont à nouveau des points égaux, leur classement sera établi de manière aléatoire.
Si vous faites partie de ceux qui ne peuvent pas immédiatement entrer en fonction, votre nom est repris dans une liste dans laquelle on peut puiser dès qu'une place se libère à nouveau pour cette fonction.
Combien de temps cette liste reste-t-elle valable ?
Une liste de 5 lauréats au maximum, valable 1 an, sera établie. Si plusieurs lauréats sont à égalité de points pour l'attribution de la dernière place, le nombre maximum de lauréats fixé est augmenté en leur faveur.
Si vous n'êtes pas lauréat ?
La procédure prend fin et vous n'êtes pas invité aux éventuelles épreuves suivantes de la même sélection.
L'autorité fédérale mène une gestion active de la diversité en garantissant l'égalité des chances, de traitement et d'accès aux sélections pour tous ses candidats.
les responsables de sélection sont formés à la diversité et à l'égalité des chances. Ils veillent à une procédure de sélection objective au cours de laquelle seules vos compétences sont mesurées sur base d'outils et de tests neutres. Votre couleur de peau, sexe, âge ou handicap,… ne jouent aucun rôle dans l'évaluation de vos compétences.
Nos descriptions de fonction sont rédigées au masculin uniquement pour des raisons de lisibilité. Toutes les fonctions s'adressent de manière égale aux femmes et aux hommes.
Vous êtes une personne en situation de handicap, de trouble ou de maladie ?
Consultez la rubrique ‘procédure de sélection' de cette description de fonction pour en savoir plus sur les mesures proposées (aménagements raisonnables, adaptation de poste,…).
Plus d'information sur notre gestion de la diversité ?
Vous trouverez davantage d'informations à propos de notre politique d'égalité des chances sur www.selor.be -> A propos de Selor -> Egalité des chances. Vous pouvez également contacter diversity@bosa.fgov.be.
Postuler
Vous pouvez poser votre candidature jusqu'au 10 avril 2019 inclus.
Vous devez poser votre candidature en ligne via 'Mon Selor'. Nous procédons au screening du C.V. tel qu'il se trouve dans 'Mon Selor' à la date limite d'inscription. Nous procédons également au screening du diplôme que vous devez télécharger au moment de l'inscription.
Vous ne pouvez pas postuler via fax ou e-mail.
Comment télécharger votre diplôme ?
Vous pouvez télécharger votre diplôme dans votre C.V. en ligne (avant la date limite d'inscription) dans l'un des formats suivants : PDF, DOC, DOCX, JPG ou TIF. La taille du fichier ne doit pas dépasser 8 MB. Si vous ne parvenez pas à télécharger votre diplôme, vous pouvez également en envoyer une copie à la personne de contact (voir la rubrique ‘Données de contact') en mentionnant votre numéro de registre national, votre nom, votre prénom et le numéro de la sélection.
Informations supplémentaires
Vous assurez avec vos collègues au sein de votre équipe la gestion d'un portefeuille de dossiers d'administration des salaires et du personnel pour un client ou un groupe de clients. Vous traitez les dossiers conformément à la réglementation en vigueur et aux processus et procédures internes de PersoPoint, et ce, dans le but d'apporter un service professionnel et ponctuel aux clients.
Ceci implique entre autres les tâches suivantes :
•Vous êtes responsable de la gestion administrative de l'ensemble du dossier des salaires et du personnel des membres du personnel de votre portefeuille.
•Vous demandez les données dont vous avez besoin auprès du service du personnel concerné ou de l'employé.
•Vous fournissez au service du personnel/client et/ou au membre du personnel les documents appropriés.
•Vous êtes responsable pour la qualité des données que vouz traitez dans le(s) système(s) informatique(s) indiqué(s).
Vous discutez des dossiers complexes avec l'expert concerné.
Vous êtes responsable du traitement des questions des clients (services du personnel des SPF) et des membres du personnel.
Vous contribuez à l'amélioration continue du fonctionnement et des processus internes ainsi que de la qualité des services fournis aux clients.
Vous collaborez activement à la gestion et au partage des connaissances au sein de votre équipe et de veiller au perfectionnement et à l'enrichissement de vos propres connaissances.
En fonction de vos centres d'intérêt et de vos compétences, vous pouvez également assumer les rôles suivants au sein de PersoPoint comme par exemple dispenser des formations relatives à vos domaines d'expertise, collaborateur de projet, expert dans des disciplines spécifiques...
Plus d'info sur la fonction ?
Yannick Cadiou - Coordineur d'équipe PersoPoint
Correspondant SPF BOSA
Tél. : +3227407097
Courriel : yannick.cadiou@bosa.fgov.be
Correspondant auprès de l'organisateur de la sélection
Eline De Witte - Partenaire RH
tél: 02740 72 72
email: eline.dewitte@bosa.fgov.be