Ervaringsdeskundige in de armoede en sociale uitsluiting (m/v/x)

Zou jij jouw situatie als atypisch omschrijven omwille van redenen die verband houden met het ervaren van armoede of sociale uitsluiting? Heb jij een atypisch school- of beroepstraject doorlopen, waardoor jij niet in staat bent geweest om een diploma te behalen of om te werken?
Wil jij deze “levenservaring” ten dienste stellen van overheidsinstellingen?
Dan interesseert jouw profiel ons! Wij zouden het fijn vinden om jou in ons team te verwelkomen.

Je brengt het perspectief van mensen in armoede binnen in de federale overheidsdiensten en verbetert de toegankelijkheid van overheidsdiensten voor alle burgers, in het bijzonder voor mensen in armoede. Je werkt op drie niveaus: 

• Microniveau: je werkt op de eerste lijn bij een openbare dienst of in de gezondheidszorg en je begeleidt kwetsbare burgers die zich hier aanmelden of naar jou doorverwezen zijn door collega's. Deze taken zorgen ervoor dat je een directe link behoudt met de realiteit op het terrein en dat je de drempels voor de toegang tot sociale grondrechten in kaart kan brengen.
• Mesoniveau: je werkt mee aan een betere toegankelijkheid van de openbare diensten of de gezondheidszorg door vaststellingen te formuleren en interne verbetervoorstellen te doen op vlak van onthaal, procedures, communicatie, … .
• Macroniveau: je werkt mee aan problematieken die betrekking hebben op meerdere openbare diensten of de gezondheidszorg. Je werkt in netwerk met collega's ervaringsdeskundigen die actief zijn in andere openbare diensten.

Meer info over de ervaringsdeskundigen vind je ook via: http://www.mi-is.be/nl/ervaringsdeskundigen-armoede-en-sociale-uitsluiting

Er zullen op meerdere plaatsen infosessies ('t Lampeke Leuven, OCMW Brussel, Selor,…) georganiseerd worden door de POD Maatschappelijke Integratie, waarbij u alle informatie krijgt over de functie en de selectieprocedure. Om deel te kunnen nemen aan de selectieprocedure is het verplicht een infosessie bij te wonen. 

Meer info over de jobinhoud?

Katrijn Hallaert – coördinator ervaringsdeskundigen
Tel.: 0470/20.91.42
E-mail: katrijn.hallaert@mi-is.be

Er zijn minimum twee contractuele plaatsen vacant bij de dienst ervaringsdeskundigen van de POD Maatschappelijke Integratie, Armoedebestrijding, Sociale Economie en Grootstedenbeleid, gevestigd in het FINTO-gebouw, Kruidtuinlaan 50 bus 165 te 1000 Brussel.

De POD Maatschappelijke Integratie, Armoedebestrijding, Sociale Economie en Grootstedenbeleid houdt zich bezig met het uitwerken, uitvoeren en evalueren van een inclusief federaal beleid voor sociale integratie dat de fundamentele sociale grondrechten voor iedereen op een duurzame wijze garandeert. Aldus draagt de POD bij tot het ontwerp van de regelgeving, hij informeert en adviseert zijn doelpubliek en partners over de maatregelen en acties en beheert de financiële stromen, verbonden aan de maatschappelijke integratie (vooral leefloon en sociale hulp). De POD zet eveneens acties op binnen armoedebestrijdingsbeleid en grootstedenbeleid.

Meer informatie over de POD Maatschappelijke integratie kan u terugvinden op de website.

Competenties

Gedragsgerichte competenties

• Je analyseert gegevens gericht en beoordeelt informatie kritisch.
• Je structureert je eigen werk door prioriteiten te stellen en een veelheid van taken op een systematische manier uit te voeren.
• Je gaat zelfstandig om met en lost problemen op, zoekt alternatieven en voert de oplossing uit.
• Je deelt en toont je kennis, inzichten en werkwijzen aan anderen.
• Je creëert en bevordert de groepsgeest door je mening en ideeën te delen en door bij te dragen aan de oplossing van conflicten tussen collega's.
• Je begeleidt interne en externe klanten op een transparante, integere en objectieve manier, levert hen een persoonlijke dienstverlening en onderhoudt constructieve contacten.
• Je toont respect voor anderen, hun ideeën en meningen en aanvaardt de procedures en instructies en je handelt integer, in overeenstemming met de verwachtingen van de organisatie, respecteert vertrouwelijkheid, komt verbintenissen na en vermijdt elke vorm van partijdigheid. 
• Je plant en beheert je eigen groei actief in functie van je mogelijkheden, interesses en ambities door je eigen functioneren kritisch in vraag te stellen en je continu nieuwe inzichten, vaardigheden en kennis eigen te maken.
• Je beschikt over de inzet, de wil en de ambitie om resultaten te boeken en de verantwoordelijkheid op je te nemen voor de correctheid van ondernomen acties.
• Je reageert resultaatgericht op stress, controleert je eigen emoties en gaat constructief om met kritiek.

Technische competenties

• Je bent in staat een signaalfunctie te vervullen (signaleren wanneer onvoldoende rekening gehouden wordt met mensen in armoede).
• Je behandelt iedereen op een gelijkwaardige manier en kan hierdoor het vertrouwen winnen.
• Je bent in staat om een brugfunctie uit te oefenen tussen de mensen in armoede en de openbare diensten. Vanuit deze brugfunctie kan je trauma's en wederzijds onbegrip benoemen, bespreken en verklaren.

Opgelet! Een goede motivatie is eveneens belangrijk voor de functie en weegt harder door in de eindscore (X2).
De competentie 'in team werken' is essentieel voor de functie. Indien deze competentie onvoldoende ontwikkeld is, zal je sowieso niet geslaagd zijn voor de selectie en niet opgenomen in de laureatenlijst.

Deelnemingsvoorwaarden

1. Er is geen diploma vereist.


2. Vereiste ervaring op de uiterste inschrijvingsdatum: 

JE VOLDOET AAN MINSTENS 2 VAN DE ONDERSTAANDE 3 CRITERIA:

1. Je kende een atypisch opleidingsparcours:

a. Je was nog geen 18 jaar toen je stopte met naar school te gaan omwille van redenen die aan een ervaring in armoede of sociale uitsluiting gelinkt zijn
b. OF je hebt niet de richting gevolgd die je wilde omwille van redenen die aan een ervaring in armoede of sociale uitsluiting gelinkt zijn
c. OF je bent ooit langdurig geschorst op school of was ooit niet langer welkom op school omwille van redenen die aan een ervaring in armoede of sociale uitsluiting gelinkt zijn
d. OF je omschrijft de opleiding als atypisch omwille van redenen die aan een ervaring in armoede of sociale uitsluiting gelinkt zijn.


2. Je kent geen of een atypische werkervaring:

a. Je bent langdurig werkloos of bent langdurig werkloos geweest
b. OF je krijgt een vervangend inkomen of hebt geen inkomen
c. OF je omschrijft je werkervaring als onbestaande, onregelmatig of atypisch omwille van redenen die aan een ervaring in armoede of sociale uitsluiting gelinkt zijn.

3. Je kende of kent een atypische levenservaring (in sociale context):

a. Je hebt zelf reeds beroep gedaan op materiële of financiële steun van het OCMW
b. OF je kwam voor het eigen gezin in contact met een ondersteuningsdienst voor jongeren, een jeugdrechtbank, een deurwaarder of sociale hulpverleningsdiensten
c. OF je hebt in een (gesloten) instelling verbleven
d. OF je omschrijft de huidige situatie als atypisch omwille van redenen die aan een ervaring in armoede of sociale uitsluiting gelinkt zijn
e. OF je omschrijft de vroegere thuissituatie als atypisch omwille van redenen die aan een ervaring in armoede of sociale uitsluiting gelinkt zijn.

EN JE VOLDOET AAN ONDERSTAAND CRITERIUM:

Je kan je uitdrukken over de betekenis van armoede of je kan een reflectie van het armoedebestrijdingsbeleid geven:

a. Je antwoordt op de vraag
b. EN je doet geen uitspraken die tegenstrijdig zijn met: 
        i. Het respect voor en ontwikkeling van elk individu 
        ii. Gelijke kansen en diversiteit 
        iii. Het armoedebestrijdingsbeleid van de POD Maatschappelijke Integratie.

EN JE ZIET IN DE ARMOEDEBESTRIJDING EEN ROL VOOR JEZELF WEGGELEGD.

Arbeidsvoorwaarden

Je wordt aangeworven via een voltijds contract van bepaalde duur, minstens tot 30 juni 2020, met de mogelijkheid tot verlenging (onder voorbehoud van het toegekende budget voor 2020) als ervaringsdeskundige in de armoede en sociale uitsluiting (niveau C1) met de bijhorende weddeschaal.
 

Loon
Minimum aanvangswedde: 24.364,29 EUR (bruto jaarsalaris, reeds aangepast aan de huidige index, reglementaire toelagen niet inbegrepen).


Voordelen

• mogelijkheid tot het verwerven van een tweetaligheidspremie
• uitgebreid opleidingsaanbod (te volgen tijdens de werkuren)
• voordelige hospitalisatieverzekering
• gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer
• voordelen en interessante aanbiedingen via Benefits@work 
• mogelijkheid voor een fietsvergoeding
• allerlei sociale voordelen
• 26 dagen verlof per jaar.

Ontdek alle informatie (extra premies en toelagen, ...) en voordelen over werken bij de federale overheid op FedWeb, het portaal van het federale personeel.

Selor voert een actief diversiteitsbeleid en waakt over gelijke kansen, een gelijke behandeling en een gelijke toegang tot de selecties voor al wie solliciteert.

Onze selectieverantwoordelijken zijn opgeleid op het gebied van diversiteit en gelijke kansen. Ze zorgen voor een objectieve selectieprocedure waarbij enkel je competenties gemeten worden via neutrale tools en instrumenten. Je gelaatskleur, geslacht, leeftijd of handicap, …, spelen geen rol bij het meten van je competenties.


Sommige woorden in de jobomschrijvingen staan in de mannelijke vorm voor een betere leesbaarheid. Alle jobs zijn echter zowel voor vrouwen als voor mannen.


Heb je een handicap, leerstoornis of ziekte?

Kijk in deze jobomschrijving bij ‘Selectieprocedure' om meer te weten over de ondersteunende maatregelen (redelijke aanpassingen, arbeidspostaanpassingen,…).


Meer info over ons diversiteitsbeleid?

Kijk op www.selor.be -> Over Selor -> Gelijke kansen. Je kan ook diversity@bosa.fgov.be contacteren.

Opgelet

• Raadpleeg regelmatig het tabblad ‘Mijn screeningsprocedures' in je online-account ‘Mijn Selor' om na te gaan of de inschrijvingsperiode voor de proeven al dan niet open staat.
• Je inschrijven voor een proef kan enkel tijdens de inschrijvingsperiode zoals weergegeven in het veld ‘Mijn screeningsprocedures'. Wanneer je niet bent ingeschreven voor het einde van de inschrijvingsperiode, kan voor deze selectie geen rekening meer worden gehouden met je kandidatuur.
• Als je niet aanwezig kan zijn voor de sessie waarvoor je ingeschreven bent, dan moet je je ten laatste één uur voor de start van de test uitschrijven. Echter, om organisatorische redenen, willen we je vragen om je uiterlijk de dag voor de proef uit te schrijven. Je doet dit door in je online-account te klikken op de annulatie-link die je net naast de door jou gekozen datum kan vinden. Vervolgens kan je je inschrijven voor een andere sessie, als er nog andere sessies beschikbaar zijn.
• Ervaar je problemen bij het inschrijven voor een test, neem dan contact op met de contactpersoon vermeld in het veld ‘Contactgegevens Selor'. Doe dit zo snel mogelijk en uiterlijk binnen de twee werkdagen vóór de datum van de test.
• We houden voor het vervolg van de procedure geen rekening met je kandidatuur als je je voor een test niet inschrijft en/of als je afwezig bent.

Selectietesten

1. Infosessie (ongeveer 2u30)

Er zullen meerdere infosessies georganiseerd worden waarbij je meer informatie krijgt over de jobinhoud en de selectieprocedure. Om te kunnen deelnemen aan het vervolg van de selectieprocedure ben je verplicht een infosessie bij te wonen. Je dient je hiervoor in te schrijven op 'Mijn Selor'.

De infosessies worden georganiseerd op verschillende locaties. Je kiest via 'Mijn Selor' één van de mogelijke data en locaties:

Op 16 september 2019 van 9u30 tot 11u30 bij Buurtwerk 't Lampeke - Kinderwerking Fabota, Ridderstraat 33, 3000 Leuven.
Op 25 september 2019 van 13u30 tot 15u30  bij OCMW Brussel, Abrikozenboomstraat 7, 1000 Brussel.
Op 30 september 2019 van 9u30 tot 11u30 bij CAW - Inloopcentrum Komma binnen - Vilvoorde, Mechelsesteenweg 55, 1800 Vilvoorde.
Op 1 en 11 oktober 2019 van 9u30 tot 11u30 bij SELOR, WTC III, Simon Bolivarlaan 30, 1000 Brussel. Je mag je aanmelden bij het onthaal op de eerste verdieping. Kandidaten die ervoor kiezen om de infosessie bij Selor bij te wonen, kunnen dezelfde dag om 12u30 deelnemen aan de computergestuurde proef  (zie hieronder). De kandidaten die op een andere locatie de infosessie bijwonen, kunnen na de infosessie een datum kiezen om deel te nemen aan de computergestuurde proef.

2. Functiespecifieke screening

2.1. Event 1: Computergestuurde proef (90 minuten)

Via een geïnformatiseerde test worden volgende competenties gemeten: betrouwbaarheid tonen, in team werken, objectieven behalen, informatie analyseren en problemen oplossen.

Je bent voor deze test geslaagd als je ten minste 10 punten op 20 behaalt. 

Deze proef zal plaatsvinden eind september/begin oktober 2019 (onder voorbehoud). Via het postvak 'Mijn berichten en taken' in Mijn Selor kan je zelf online inschrijven voor de test. Je kan alleen maar inschrijven als je hebt deelgenomen aan één van de infosessies in Vilvoorde, Leuven of Brussel (zie hierboven). Er zullen verschillende testmomenten online beschikbaar zijn. Toch wacht je beter niet tot het laatste ogenblik om in te schrijven voor de test, want je loopt dan het risico dat er tijdens de laatste dagen geen plaats meer is.

Indien je je inschrijft voor de infosessie bij Selor op 1 of 11 oktober 2019, leg je aansluitend deze test af. Je dient je in dat geval in te schrijven voor het event: 'Infosessie Selor en test'. De computergestuurde proef start om 12.30 uur. Hou er rekening mee dat je van 9.30 uur tot 14.00 uur bij Selor zal aanwezig zijn en er in het gebouw zelf geen maaltijden worden aangeboden.


Screening van deelnemingsvoorwaarden.


Je wordt alleen toegelaten tot het volgende event (assessment) als je de vereiste relevante ervaring hebt. De screening van de ervaring gebeurt op basis van het standaard cv dat beschikbaar is via deze link. Dit standaard cv is eveneens beschikbaar in papieren versie. Deze exemplaren zullen ter beschikking worden gesteld van de kandidaten tijdens de infosessie.

Vul je cv zo volledig mogelijk in, rekening houdend met de instructies onder 'screening van de deelnemingsvoorwaarden' onder de rubriek 'Selectieprocedure'. Verstuur je ingevulde cv TEN LAATSTE OP 4 november 2019 via mail naar mi.hrm@mi-is.be OF per post naar het volgende adres:

POD Maatschappelijke Integratie (FINTO) - Dienst HRM
Kruidtuinlaan 50 bus 165
1000 Brussel

OPGELET: Je hoeft het cv pas in te vullen na de computergestuurd proef en enkel indien je hiervoor geslaagd bent. Het resultaat van deze computergestuurde proef zal je ontvangen in de week van 14 oktober 2019 (onder voorbehoud).

Waarop moet je letten?
Vul het cv in in de taal waarvoor je solliciteert (Nederlands).

Besteed veel aandacht aan de beschrijving van je ervaring in het cv. Onze selectieverantwoordelijken gebruiken deze informatie voor de kwalitatieve cv-screening. Wees dus zo volledig en precies mogelijk. Geen enkele bijkomende informatie zal in rekening gebracht worden. Je cv wordt vertrouwelijk behandeld. Het wordt enkel gelezen in het kader van deze selectie en enkel door de leden van de selectiecommissie die instaan voor de cv-screening.


2.2. Event 2: Assessment: een groepsoefening en een postbak- en planningsoefening (halve dag)

Je zal uitgenodigd worden voor deze proef, op voorwaarde dat je via het standaard cv hebt aangetoond over de vereiste relevante ervaring te beschikken.

Via een groepsoefening en een postbak- en planningsoefening (de postbak- en planningsoefening is één oefening) worden een aantal vereiste competenties gemeten. Beide oefeningen vinden op dezelfde dag plaats.

De groepsoefening bestaat uit een oefening die je samen met een kleine groep medekandidaten tot een goed einde moet brengen. Na de oefening dien je feedback te geven over het verloop en het resultaat van de groepsopdracht.

De postbak- en planningsoefening bereid je schriftelijk voor. Je krijgt hiervoor de nodige voorbereidingstijd. Nadien mag je je resultaat toelichten voor de selectiecommissie.

De groepsoefening staat 15 punten, de postbak- en planningsoefening staat op 45 punten. Om te slagen voor het assessment dien je op elk van de testen afzonderlijk minstens 60% van de punten te behalen (9/15 voor de groepsoefening én 27/45 voor de postbak- en planningsoefening).

Deze proef zal plaatsvinden eind november 2019 (onder voorbehoud). Via het postvak 'Mijn berichten en taken' Via het postvak 'Mijn berichten en taken' in Mijn Selor kan je zelf online inschrijven voor het interview. Je kan alleen maar inschrijven als je geslaagd bent voor het vorige event. Als er meerdere beschikbare data zijn kan je online uit de mogelijke testmomenten de dag en het uur kiezen om het assessment af te leggen. Toch wacht je beter niet tot het laatste ogenblik om in te schrijven voor de test, want je loopt dan het risico dat er tijdens de laatste dagen geen plaats meer is.


2.3. Event 3: Interview (ongeveer 1 uur)

Het interview evalueert of je gedragsgerichte competenties (zie rubriek ‘Competenties') overeenkomen met de jobvereisten. Er worden ook vragen gesteld over je motivatie, je interesse en je voeling met het werkterrein.

Je bent geslaagd als je ten minste 21 punten op 35 behaalt.

Deze proef zal plaatsvinden midden december 2019 (onder voorbehoud). Via het postvak 'Mijn berichten en taken' in Mijn Selor kan je zelf online inschrijven voor het interview. Je kan alleen maar inschrijven als je geslaagd bent voor het vorige event. Als er meerdere beschikbare data zijn kan je online uit de mogelijke testmomententen de dag en het uur kiezen om de test af te leggen. Toch wacht je beter niet tot het laatste ogenblik om in teschrijven voor de test, want je loopt dan het risico dat er tijdens de laatste dagen geen plaats meer is.

Meer info?

Meer info over de selectieprocedure?
Informeer bij de contactpersoon van Selor (zie 'Contactgegevens Selor').

Testen en resultaten
Alle informatie over het concrete verloop van de procedure, je resultaten en de volgende stappen vind je terug in je online-account ‘Mijn Selor'. Je account is de enige plaats waar deze informatie volledig betrouwbaar gecentraliseerd wordt. Check je online-account dus regelmatig om alle belangrijke informatie over je sollicitaties te vinden.

Feedback
Na het ontvangen van je resultaat bij iedere selectiefase kan je binnen twee maanden schriftelijk feedback vragen.

Syndicale vertegenwoordiging
Elk selectiegedeelte dat door Selor wordt georganiseerd, kan bijgewoond worden door een syndicale afgevaardigde. Deze afgevaardigden zijn verplicht discreet en vertrouwelijk om te gaan met informatie en documenten.

Niet tevreden over de selectieprocedure?
Je kan een klacht sturen naar Selor. Meer info vind je op www.selor.be -> Contact.

Als persoon met een handicap, leerstoornis of ziekte kan je van volgende ondersteunende maatregelen gebruik maken:

• redelijke aanpassingen aan de selectieprocedure vragen. Geef dit aan bij je sollicitatie voor deze selectie, via 'Mijn Selor', in je online-cv onder 'Persoonlijke gegevens'. Geef zoveel mogelijk details over de moeilijkheden die je ondervindt en duid ook aan welke aanpassingen je hierbij kunnen helpen (bijvoorbeeld: groter scherm, voorleessoftware,...).
  
  Procedure:
  • Stap 1: Vink de maatregel “ik wens redelijke aanpassingen” aan
  • Stap 2: Geef een beschrijving van je handicap/ziekte/leerstoornis
  • Stap 3: Laad een attest van je handicap/ziekte/leerstoornis op (bij problemen neem onmiddellijk contact op met diversity@bosa.fgov.be)
  • Stap 4: Vink de gewenste redelijke aanpassingen aan waarvan je gebruik wenst te maken en geef uitleg waarom je deze aanpassingen denkt nodig te hebben.

  
  Belangrijk : Stap 1 tot en met stap 4 moeten volledig in orde zijn op het moment van sollicitatie en voordat je een datum van deelname kiest ! (anders kan er geen analyse van je dossier gemaakt worden en kunnen er geen redelijke aanpassingen voorzien worden)
  
  

• als je slaagt voor federale contractuele selecties kom je op de lijst van geslaagden terecht. Overheidsdiensten die nog geen 3% van het quotum behalen, zijn verplicht eerst de kandidaten uit deze reserves te raadplegen.




• Wat moet je concreet doen als gebruik wil maken van arbeidspostaanpassingen bij aanwerving?
  Als je gebruik wil maken van arbeidspostaanpassingen, dan kan je je toekomstige werkgever hierover informeren op het moment van indiensttreding. Let wel, je toekomstige werkgever wordt hier niet automatisch van op de hoogte gebracht. Telkens wanneer je een jobaanbod ontvangt, zal je ook een aanvraagformulier arbeidspostaanpassingen kunnen downloaden. Dit moet je invullen en zelf via mail doorsturen aan je toekomstige werkgever.

Laad ook bij je sollicitatie voor deze selectie een officieel, geldig attest op van je handicap.

Meer informatie over gelijke kansen vind je op www.selor.be -> Over Selor -> Gelijke kansen. Je kan ook diversity@bosa.fgov.be contacteren.

Ben je zwanger of geef je borstvoeding en heb je nood aan redelijke aanpassingen?

Bijvoorbeeld: Heb je een apart lokaal voor een borstvoedingspauze nodig? Neem contact op met diversity@bosa.fgov.be (ten minste 1 week voor de datum van de test) zodat we de redelijke aanpassingen tijdig kunnen voorzien.

En na de selectieprocedure?

Als je geslaagd bent?
Je wordt opgenomen op de lijst van geslaagden als je slaagt in de functiespecifieke screening 2.3 (interview).

Als je niet onmiddellijk aan de slag kan, kom je op een lijst terecht waaruit geput kan worden telkens er een plaats vrij is voor deze functie.

Hoelang blijft deze lijst geldig?
Er wordt een lijst met maximum 25 geslaagden opgesteld, die 1 jaar geldig blijft. Als er meer geslaagden zijn, wordt het maximum aantal geslaagden in hun voordeel verhoogd.

Als je niet geslaagd bent?
Dan stopt de procedure en word je niet uitgenodigd voor eventuele volgende testen van dezelfde selectie.

Solliciteren kan tot en met 30 september 2019.

Je moet online solliciteren via 'Mijn Selor' en je inschrijven voor één van de voorziene infosessies.

Je kan niet solliciteren via fax of e-mail.

Diploma opladen

Je kan je diploma in je online-cv opladen (vóór de uiterste inschrijvingsdatum) in PDF, DOC, DOCX, JPG of TIF-formaat. Het bestand mag niet groter zijn dan 8 MB. Lukt het niet om het diploma op te laden, dan mag je een kopie opsturen naar de contactpersoon van Selor (zie 'Contactgegevens Selor'). Vermeld je rijksregisternummer, naam, voornaam en de code van de job.

Contactpersoon Selor
Jona Veeckman - Assistente HR Services
Tel.: 02/740.78.15
E-mail: jona.veeckman@bosa.fgov.be

Adres en algemene contactgegevens
Selor
WTC III - Simon Bolivarlaan, 30
1000 Brussel
Website: www.selor.be/nl/contact

Hoe Selor bereiken?
Wegbeschrijving