Srimanti Chatterjee

Srimanti Chatterjee

"Een jong, hecht team"

“Bij de administratie Inning en Invordering ben ik sinds 2013 ontvanger en dus teamchef. We zijn verantwoordelijk voor de invordering van openstaande belastingen in Jette en Koekelberg. Onze pijlers Directe Belastingen en BTW zijn sinds 2015 samengesmolten. Sindsdien is de werkdruk wel groter , mensen motiveren is dus belangrijk. Ik stuur een team van 15 mensen aan van wie slechtséén collega met een achtergrond in BTW. Interne opleidingen lossen op dat vlak gelukkig veel op. Het was een uitdaging, maar nu is de teamgeest prima. Vorig jaar kwamen er vijf nieuwe collega’s bij waardoor de gemiddelde leeftijd nu 27 à 28 is. We werken allemaal vanuit de Financiëntoren in Brussel. Dat vergemakkelijkt de samenwerking tussen de directie en de ontvangers. In deze functie wil ik echt zoveel mogelijk ervaring opbouwen.”

“Ik heb criminologie gestudeerd en ik heb een tijdje als uitzendconsulent gewerkt. Het commerciële lag me niet, daarom koos ik voor de overheid. De psychologie en sociologie uit mijn studies komen zeker van pas. Wie betalingsmoeilijkheden heeft, kunnen we namelijk ook helpen. Bijvoorbeeld met een afbetalingsplan. Ik zie nu al wat de conjunctuur aanricht en wat mensen soms moeten meemaken.”