Expert du vécu en matière de pauvreté et exclusion sociale (m/f/x) SPP Intégration sociale

• Vous intégrez le point de vue des personnes vivant dans la pauvreté au sein des services publics (Soins de santé, Finances, Services emploi)  afin d'améliorer l'accessibilité de ces services publics pour tous les citoyens, en particulier pour les personnes vivant dans la pauvreté.
• Vous contribuez à l'amélioration de l'accueil et de l'information du public, en particulier du public confronté à la pauvreté.
• Vous soutenez les usagers dans leurs procédures administratives.
• Vous inventoriez les besoins des personnes vivant dans la pauvreté par le biais d'entretiens, d'enquêtes et de contacts avec des organisations sociales.
• Vous améliorez la qualité générale et l'accessibilité du service en formulant des propositions pour l'amélioration de la communication, des procédures et des mesures.
• Vous collaborez à l'élaboration de partenariats entre les services, de façon à ce que l'expertise du vécu puisse aussi être mise en oeuvre au-delà du service. L'objectif transversal de la lutte contre la pauvreté est ainsi renforcé.
• Vous signalez aux décideurs politiques les problèmes structurels, les carences dans la législation, et les besoins non perçus et non traités des personnes vivant dans la pauvreté.

Plus d'info sur la fonction ?
Frédéric Lemaire  - Coordinateur Experts de vécu
Tél. : 02/508.85.66 
Courriel : frederic.lemaire@mi-is.be

Vous trouverez davantage d'information à propos du projet "Experts en vécu" via l'adresse mail suivante : http://www.mi-is.be/be-fr/politique-de-lutte-contre-la-pauvrete/les-experts-de-vecu

Il y a 8 postes vacants dans le service "Experts du vécu en matière de pauvreté et d'exclusion sociale" du SPP Intégration sociale, Lutte contre la Pauvreté, Economie Sociale et Politique des Grandes Villes (Bâtiment WTCII - Boulevard Roi Albert II 30 — 1000 Bruxelles). L'affectation dans les différents services varie en fonction des besoins (Par exemeple: hôpital, SPF Fiances, Onem,...)

Le SPP Intégration sociale s'efforce de garantir une existence digne à toute personne passée entre les mailles du filet de la sécurité sociale et vivant en situation de pauvreté. Il s'emploie à accomplir cette mission en participant à la conception, l'exécution et l'évaluation de la politique en la matière. C'est ainsi que le SPP Intégration sociale est étroitement impliqué dans la mise au point de la réglementation. Les principaux partenaires du SPP sont les CPAS. Ils travaillent sur le terrain pour permettre aux personnes les plus faibles de notre société au niveau socioéconomique de prendre part à la vie sociale.

Compétences comportementales

• Vous analysez de manière ciblée les données et jugez d'un oeil critique l'information.
• Vous structurez votre travail en fixant les priorités et en accomplissant une multitude de tâches différentes de façon systématique.
• Vous traitez et résolvez les problèmes de manière autonome, cherchez des alternatives et mettez en œuvre les solutions.
• Vous montrez, transmettez et partagez vos connaissances, vos idées et vos méthodes de travail.
• Vous créez et améliorez l'esprit d'équipe en partageant vos avis et vos idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues.
• Vous accompagnez des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournissez un service personnalisé et entretenez des contacts constructifs.
• Vous agissez de manière intègre, conformément aux attentes de l'organisation, respectez la confidentialité et les engagements et évitez toute forme de partialité.
• Vous planifiez et gérez de manière active votre propre développement en fonction de vos possibilités, intérêts et ambition, en remettant en question de façon critique votre propre fonctionnement et en vous enrichissant continuellement par de nouvelles idées et approches, compétences et connaissances.
• Vous vous impliquez et démontrez de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumez la responsabilité de la qualité des actions entreprises. Vous analysez de manière ciblée les données et jugez d'un œil critique l'information.

Compétences techniques


        • Vous êtes en mesure de signaler les mesures qui ne tiennent pas suffisamment compte des personnes confrontées à la pauvreté. 

        • Vous traitez tout le monde de la même façon et vous gagnez ainsi la confiance des personnes. 

        • vous pouvez nommer un traumatisme et les incompréhensions, vous en discuter et êtes en mesure de les expliquer.

Attention ! Les compétences techniques en gras sont considérées comme particulièrement importantes pour la fonction. Celles-ci ont une valeur plus importante (X2) dans le score final. La compétence "travailler en équipe "est essentielle à la fonction.  Si elle n'est pas suffisamment développée, cela signifie un échec à la sélection.
Une bonne motivation est également importante (x2).

1. Aucun diplôme n'est requis

2. Expérience requise à la date limite d'inscription :

VOUS REMPLISSEZ AU MOINS DEUX DES TROIS CRITERES SUIVANTS :

1. Vous avez eu un parcours scolaire atypique :

• vous aviez moins de 18 quand vous avez arrêté l'école
• OU vous n'avez pas pu étudier l'option que vous vouliez
• OU vous suspendu votre scolarité pour une longue durée et vous n'étiez plus le bienvenu à l'école
• OU vous décrivez votre parcours scolaire comme atypique pour des raisons liées à l'expérience de la pauvreté ou d'exclusion sociale.

• Vous êtes demandeur d'emploi ou avez été au chômage pour une longue durée.
• OU vous recevez un revenu de remplacement ou pas de revenu de tout.
• OU vous décrivez votre expérience professionnelle comme inexistante ou atypique pour des raisons liées à l'expérience de la pauvreté ou d'exclusion sociale.

• Vous avez exercé un travail en vous appuyant sur un soutien matériel ou financier du CPAS
• OU pour votre famille vous êtes entré en contact avec le SAJ, tribunal pour enfants, un huissier ou les services sociaux
• OU vous avez séjourné dans une institution fermée
• OU vous décrivez votre situation actuelle comme atypique pour des raisons liées à l'expérience de la pauvreté ou d'exclusion sociale.
• OU vous décrivez la situation antérieure à la maison comme atypique pour des raisons liées à l'expérience de la pauvreté ou d'exclusion sociale.

ET VOUS REMPLISSEZ AU MOINS UN DES DEUX CRITERES SUIVANTS :

1. Vous pouvez exprimer le sens de la pauvreté

• Vous répondez à la question
• Vous ne tenez pas de  propos qui vont à l'encontre:
• du respect et du développement de l'individu
• de l'égalité des chances et de la diversité
  

• Vous répondez à la question
• Vous ne tenez pas de  propos qui vont à l'encontre:
• du respect et du développement de l'individu
• de l'égalité des chances et de la diversité

ET VOUS VOYEZ DANS LA PAUVRETÉ UN RÔLE TAILLE POUR VOUS.

Vous serez engagé dans le cadre d'un contrat à durée déterminée d'un an en tant qu'Expert du vécu en matière de pauvreté et d'exclusion sociale  (niveau DA1), avec l'échelle de traitement correspondante.
 

Rémunération
Traitement de départ minimum : 20.830,29 EUR (salaire annuel brut, déjà adapté à l'index actuel, allocations réglementaires non comprises).

Avantages

• possibilité de bénéficier d'une allocation de bilinguisme
• nombreuses possibilités de formations (à suivre durant les heures de travail)
• assurance hospitalisation avantageuse
• gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail
• avantages et offres intéressantes grâce à la carte carte Fed+
• possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo
• divers avantages sociaux
• accessibilité aisée via les transports en commun
• restaurant d'entreprise pratiquant des prix démocratiques
• 26 jours de conge annuel

Retrouvez toutes les informations (primes et allocations supplémentaires,...) et les avantages relatifs à un emploi dans l'administration sur FedWeb, le portail du personnel fédéral.

Selor mène une gestion active de la diversité en garantissant l'égalité des chances, de traitement et d'accès aux sélections pour tous ses candidats.

Nos responsables de sélection sont formés à la diversité et à l'égalité des chances. Ils veillent à une procédure de sélection objective au cours de laquelle seules vos compétences sont mesurées sur base d'outils et de tests neutres. Votre couleur de peau, sexe, âge ou handicap,… ne jouent aucun rôle dans l'évaluation de vos compétences.


Nos descriptions de fonction sont rédigées au masculin uniquement pour des raisons de lisibilité. Toutes les fonctions s'adressent de manière égale aux femmes et aux hommes.


Vous souffrez d'un handicap, d'un trouble ou d'une maladie ?

Consultez la rubrique ‘procédure de sélection' de cette description de fonction pour en savoir plus sur les mesures proposées (aménagements raisonnables, adaptation de poste,…).


Plus d'information sur notre gestion de la diversité ?

Vous trouverez davantage d'informations à propos de notre politique d'égalité des chances sur www.selor.be -> A propos de Selor -> Egalité des chances. Vous pouvez également contacter diversity@selor.be.

Vérification des conditions de participation.

Vous serez admis à la sélection à condition de disposer des diplômes requis et de posséder l'expérience professionnelle appropriée. La vérification de votre expérience se fait sur base du C.V. tel qu'il aura été complété à la date limite d'inscription.

A quoi devez-vous être attentif ?
Complétez votre C.V. dans la langue de l'emploi pour lequel vous postulez. 

Accordez une attention particulière à la description de votre expérience professionnelle dans votre C.V. Ce sont ces données qui sont utilisées par nos responsables de sélection pour le screening qualitatif des C.V.

1. Screening générique (environ 3h30):

Le premier test est un test d'aptitude. Ce test de raisonnement abstrait nous permet d'évaluer votre rapidité à établir des liens, comprendre une situation ou saisir des principes et des règles.

Le deuxième test est un test de bac à courrier. Ce test permet de mesurer vos compétences au niveau de la gestion de l'information et de la gestion des tâches. A partir d'une boîte e-mail, vous devez traiter toute une série de courriers dans un laps de temps donné. On vous demande d'évaluer les priorités, de mettre en œuvre des actions, de planifier celles-ci et d'impliquer les acteurs concernés dans le processus.

Le troisième test est un test de jugement situationnel. Il permet de mesurer vos compétences au niveau de la gestion des relations et de la gestion de votre fonctionnement personnel. On vous présente différentes situations qui se produisent dans un contexte défini. Pour chaque situation, vous devez juger les alternatives données quant à leur caractère approprié.

Ce test n'est pas éliminatoire, le résultat sera utilisé comme information complémentaire lors de l'interview. Si vous ne participez pas à cette épreuve nous ne pourrons pas tenir compte de votre candidature pour la suite de la procédure.

Quand les tests se déroulent-ils ?

Ces tests se dérouleront le 28 janvier ou le 1 février  2016

2. Screening spécifique à la fonction

2.1. Event 1: Assessment : exercice de groupe, exercice de planification et exercice de bac à courriers
"
Via un exercice de groupe , un exercice de planification et un exercice de bac à courriers, nous mesurerons différentes compétences utiles pour la fonction.

L'exercice de groupe est un exercice que vous devez résoudre en petit groupe composé d'autres candidats pour parvenir à une bonne conclusion. Après l'exercice, vous devez donner votre avis sur le déroulement et le résultat final obtenu.

L'exercice de planification et de bac à courier devra être préparé par écrit. Vous recevrez le temps de préparation nécessaire. Vous expliquerez ensuite vos résultats oralement à la commission de sélection. 

Ce test est éliminatoire, vous devez obtenir au 30/60 au total.

L'event 1 du screening spécifique  à la fonction sera organisé entre fin février et début mars 2016.

2.2. Event 2: Entretien

L'entretien évalue si vos compétences comportementales (voir rubrique ‘Compétences') répondent aux exigences du poste. Vous serez également questionné sur votre motivation, votre intérêt et vos affinités avec travail de terrain.

Pour réussir, vous devez obtenir au moins 24 points sur 40.

L'event 2 du screening spécifique à la fonction sera organisé dans la seconde moitié du mois  mars 2016

Vous souhaitez de plus amples informations ?

Plus d'infos concernant la procédure de sélection ?
Renseignez-vous auprès du correspondant de Selor (voir « Données de contact Selor »).

Compte rendu
Après réception de votre résultat à une épreuve de sélection, vous pouvez demander dans les 3 mois un compte rendu par écrit.

Représentation syndicale
Un délégué syndical peut assister à toute sélection organisée par Selor. Les délégués syndicaux sont tenus par une obligation de discrétion en ce qui concerne les informations et les documents à caractère confidentiels.

Pas satisfait de la procédure de sélection ?
Vous pouvez envoyer une plainte à Selor. Vous trouverez plus d'informations sur www.selor.be, rubrique Contact.

• demander des aménagements raisonnables de la procédure de sélection. Vous devez mentionner ceci au moment de l'inscription à la sélection, via ‘Mon Selor', dans votre C.V. en ligne sous la rubrique ‘Données personnelles'. Donnez-nous un maximum de détails sur les difficultés que vous rencontrez et indiquez-nous également les aménagements qui pourraient vous aider à les surmonter (par exemple : grand écran, programme de synthèse vocale, …).
  
  Procédure
  Etape 1 : cochez l'option « Je souhaite bénéficier d'aménagements raisonnables»
  Etape 2 : décrivez votre handicap/trouble/maladie
  Etape 3 : téléchargez une attestation de votre handicap/trouble/maladie (en cas de problème prenez immédiatement contact à l'adresse suivante : diversity@selor.be)
  Etape 4 : cochez les adaptations raisonnables dont vous souhaiteriez pouvoir bénéficier et expliquez pourquoi vous pensez avoir besoin de ces adaptations.
  
  Important : Les étapes 1 à 4 (incluse) doivent impérativement être entièrement en ordre au moment où vous postulez et avant de choisir une date de participation (sinon votre dossier ne pourra pas être analysé et aucun adaptation raisonnable ne pourra être prévue)
  
  
• en cas de réussite aux sélections contractuelles fédérales vous êtes repris dans la liste des lauréats. Les services publics qui atteignent moins de 3% de leur quota sont obligés de consulter les candidats de ces réserves en priorité. Les autres services publics choisissent s'ils donnent la priorité à ces listes.
• demander à Selor d'informer votre futur employeur sur vos besoins en adaptation de poste de travail. Si tel est votre souhait, contactez diversity@selor.be dès que vous savez où et quand vous commencez à travailler afin de recevoir le formulaire de demande correspondant.

Téléchargez également votre attestation officielle et valide de votre handicap au moment de l'inscription à la sélection.

Plus d'information sur notre gestion de la diversité ?
Vous trouverez davantage d'informations à propos de notre politique d'égalité des chances sur www.selor.be -> A propos de Selor -> Egalité des chances. Vous pouvez également contacter diversity@selor.be.

Si vous êtes lauréat ?
Vous serez repris sur la liste des lauréats si vous avez réussi l'entretien.

Si vous faites partie de ceux qui ne peuvent pas immédiatement entrer en fonction, votre nom est repris dans une liste dans laquelle on peut puiser dès qu'une place se libère à nouveau pour cette fonction.

Combien de temps cette liste reste-t-elle valable ?
Une liste, valable 1 an, sera établie. Si plusieurs lauréats sont à égalité de points pour l'attribution de la dernière place, le nombre maximum de lauréats fixé est augmenté en leur faveur.

Si vous n'êtes pas lauréat ?
La procédure prend fin.

Vous pouvez poser votre candidature jusqu'au 8 janvier 2016 inclus.

Vous pouvez postuler uniquement en remplissant de manière complète le cv lié.

Vous devez poser votre candidature, avant la date limite d'inscription, en envoyant le cv lié entièrement rempli à mi.hrm@mi-is.be ou en l'envoyant à l'adresse postale suivante:

Service HRM SPP Intégration sociale
 
Boulevard Roi Albert II 30 (WTII)
1000 Bruxelles


Nous tenons compte uniquement des candidatures reçues avant la date limite d'isncription.

Correspondant Selor

Sandrine Laitem - Assistante de sélection
Tél.: 02/788.66.81
E-mail: @selor.be <?xml:namespace prefix = "o" ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

Adresse et coordonnées générales
Selor
boulevard Simon Bolivar 30
1000 Bruxelles
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Comment arriver chez Selor ?
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