HOOFD DIENSTENCENTRUM P&O (m/v) voor FOD Financiën

FOD Financiën

Selectiecode

ANG13707

Taal

Nederlands

Diploma

Master

Contracttype

Mandaat

Functieniveau

A1

Type aanwerving

Managementselectie

Duur

Niet van toepassing

Voltijds/deeltijds

Niet van toepassing

Jobinhoud

Doel van de job
Het Hoofd Dienstencentrum P&O staat in voor de gecentraliseerde en administratieve dienstverlening voor wat betreft de P&O-materies, in lijn met het globale beleid van de directeur van de stafdienst P&O en in nauwe samenwerking met de hoofden van de P&O-expertisecentra en de dienst Operationele Coördinatie en Communicatie van de stafdienst Personeel en Organisatie.

Het Hoofd Dienstencentrum P&O coördineert en volgt de dagelijkse werking op van de P&O-activiteiten met het oog op de uitvoering van de kernopdrachten.

Het Hoofd Dienstencentrum P&O is verantwoordelijk voor het behalen van de vooropgestelde resultaten en doelstellingen van het Dienstencentrum P&O. Dit Dienstencentrum P&O is samengesteld uit drie afdelingen die P&O-diensten verlenen aan het personeel van de FOD Financiën. Deze drie afdelingen zijn: de contact desk (of informatiecentrum), de back offices (loopbaan en arbeidsvoorwaarden) en de Academie. Daarnaast bestaat nog één afdeling die belast is met het kennis-en organisatiebeheer (of bedrijfsbeheer) van het Dienstencentrum P&O.

Het Hoofd Dienstencentrum P&O is verantwoordelijk voor het optimaal beheer van de middelen.

Het Hoofd Dienstencentrum P&O staat in voor een modern P&O-dienstverleningsmodel waarbij een hoge klantentevredenheid, gestandaardiseerde processen en procedures, digitalisering, transparantie en vereenvoudiging centraal staan.

Het Hoofd Dienstencentrum P&O stelt eveneens zijn deskundigheid ter beschikking teneinde de directeur van de stafdienst P&O te ondersteunen in het P&O-beleid.

Het Hoofd Dienstencentrum P&O functioneert onder de rechtstreekse aansturing van de directeur van de stafdienst P&O. Het Hoofd Dienstencentrum P&O heeft de leiding over een dertigtal personeelsleden van niveau A.

Jobcontext

Interne relaties binnen de FOD Financiën

  • rapporteert aan de directeur van de stafdienst P&O met betrekking tot het uitvoeren van het strategisch en het operationeel plan van de stafdienst Personeel en Organisatie voor wat betreft de opdrachten toegewezen aan het Dienstencentrum P&O 
  • maakt deel uit van het Beheerscomité van de stafdienst Personeel en Organisatie en draagt op die manier bij tot de realisatie van de vooropgestelde strategische en operationele doelstellingen en het beleid op het niveau van de stafdienst Personeel en Organisatie 
  • geeft leiding aan de afdelingshoofden van het Dienstencentrum P&O, gericht op de efficiënte en kwaliteitsvolle uitvoering van de kernopdrachten en op de realisatie van de vooropgestelde doelstellingen 
  • verzekert de samenwerking tussen het Dienstencentrum P&O en de andere entiteiten van de stafdienst Personeel en Organisatie om tot een optimale P&O-dienstverlening te komen 
  • verzekert de samenwerking tussen het Dienstencentrum P&O en de stafdiensten ICT, Logistiek en Budget en Beheerscontrole in het kader van de gedefinieerde matrixrelaties, met het oog op de optimale aanwending van de beschikbare middelen in functie van de nagestreefde P&O-dienstverleningskwaliteit 
  • verzekert de omkadering van de afdelingshoofden van het Dienstencentrum P&O voor de administratieve dienstverlening met betrekking tot P&O-materies 
  • ondersteunt en werkt nauw samen met de “ICT-correspondent” in functie van de vooropgestelde doelstellingen binnen het Dienstencentrum P&O en in lijn met het beleid op het niveau van de FOD Financiën 
  • verzekert de omkadering van de directeur van de stafdienst P&O inzake operationele uitvoering van de HR-processen 
  • werkt nauw samen met de Operationele Coördinatie en Communicatiecel (OCC-cel) van de stafdienst Personeel en Organisatie.

Interne relaties binnen de federale overheid 

  • werkt samen met Selor in het kader van wervingen en loopbaanexamens van de personeelsleden van de FOD Financiën 
  • werkt samen met Selor en andere federale en gewestelijke overheidsdiensten in het kader van de mobiliteit van overheidspersoneel en van valorisatie van vorige diensten 
  • werkt samen met de Pensioendienst voor de overheidssector (PDOS) in het kader van de pensionering van de personeelsleden van de FOD Financiën 
  • werkt samen met het Opleidingsinstituut van de Federale Overheid in het kader van het administratief beheer van de opleidingen verstrekt door dit instituut 
  • werkt samen met de FOD Buitenlandse Zaken in het kader van de uitreiking van eretekens aan de personeelsleden van de FOD Financiën

Externe relaties bij de federale overheid

  • werkt samen met derde partijen en verzekeringsmaatschappijen in het kader van de regeling van arbeidsongevallen en/of de hospitalisatieverzekering 
  • werkt samen met de NMBS in het kader van het beheer van abonnementen en bulkbiljetten

Resultaatgebieden

Permanente resultaatgebieden

  • Bijdragen tot de ontwikkeling van het strategisch en operationeel plan van de stafdienst P&O 
  • Verzekeren van de implementatie van het strategisch en operationeel plan van de stafdienst Personeel en Organisatie “in cascade” binnen het Dienstencentrum P&O 
  • Resultaatgericht aansturen, evalueren en ontwikkelen van de afdelingshoofden van het Dienstencentrum P&O, met het oog op het realiseren van de vooropgestelde doelstellingen 
  • Verzekeren van een adequate dienstverlening aan het (lijn)management, het personeel en de P&O-medewerkers:
    • door maximale inzet op “self service”, als eerste contactpunt voor het uitvoeren of initiëren van verrichtingen, het beantwoorden van vragen en het vinden van P&O-informatie
    • door het verzekeren dat de contact desk fungeert als uniek aanspreekpunt waarin door één enkel contact op een klantvriendelijke manier mondeling of schriftelijk bijstand wordt verleend voor eenvoudige verrichtingen die niet in de self service kunnen worden uitgevoerd. Deze eenvoudige verrichtingen bestaan uit: het beantwoorden van vragen om informatie in het P&O-domein, het uitvoeren van eenvoudige transacties (bijv. een adreswijziging registreren), het opmaken van attesten, het ontvangen van P&O-briefwisseling en deze verdelen tussen de juiste bestemmelingen en instaan voor de opvolging ervan.
    • door het verzekeren dat de back offices (loopbaan en arbeidsvoorwaarden) instaan voor de administratieve dossierbehandeling, evenals voor het beheer en de opvolging in het betrokken domein. De back office loopbaan omvat de clusters instroom, doorstroom en uitstroom. De back office arbeidsvoorwaarden omvat de clusters ziekte en arbeidsongevallen, verloven en afwezigheden, bezoldiging en vergoedingen en de opleidings-en examenadministratie. Deze back offices behandelen de meer complexe vragen en de door de contact desk geëscaleerde vragen.
    • door het verzorgen van de overige P&O-verrichtingen op een betrokken en kostenefficiënte manier, zodat permanent zonder uitstel kan worden ingespeeld op de noden van het personeel en op de behoeften van het (lijn)management
    • door de realisatie van de objectieven bepaald in het globaal ontwikkelingsplan, het instaan voor de pedagogische ondersteuning van de algemene administraties en de stafdiensten doorheen alle fasen van de personeelsontwikkeling, het bewerkstelligen en het verzekeren van een uniforme pedagogische aanpak en kwaliteit, eveneens door het organiseren van samenwerking en complementariteit met opleidingsorganen buiten de FOD Financiën. Deze taken behoren tot de afdeling Academie die zich onder andere bezighoudt met het verlenen van pedagogisch advies, het analyseren van de resultaten van opleidingen en/of testen, het verwerken van de resultaten in rapporten en nota's, het definiëren van verbeteracties, het bewaken van de kwaliteit van het volledige testproces en de evaluatiemethodes, het ontwikkelen van E-learning en Blended learning modules. 
  • Verzekeren dat de afdeling kennis-en organisatiebeheer (of bedrijfsbeheer), die belast is met het kennisbeheer, het procesbeheer, het beheer van de P&O-applicaties, het risicobeheer, de continue verbetering (lean) en de rapportering binnen het Dienstencentrum P&O, optimaal functioneert. 
  • Stuwen van de noodzakelijke veranderingstrajecten met het oog op de realisatie van de noodzakelijke veranderingen en door actieve deelname aan en gerichte ondersteuning van specifieke projecten binnen de stafdienst Personeel en Organisatie 
  • Het Dienstencentrum P&O kan, binnen de grenzen van zijn opdracht, HR-veranderingen realiseren die gelden voor de hele FOD Financiën.

Tijdelijke resultaatgebieden:

  • Realiseren van een organisatiestructuur binnen het Dienstencentrum P&O
  • Ondersteunen van het management van de stafdienst Personeel en Organisatie bij de realisatie van de nieuwe organisatiestructuren binnen deze stafdienst.

Meer info
Voor meer informatie over de inhoud van de functie kan je terecht bij:
de heer Kurt Van Raemdonck,
Directeur van de stafdienst Personeel en Organisatie van de FOD Financiën
Tel.: 02/578 22 64
E-mail: kurt.vanraemdonck@minfin.fed.be

Voor meer informatie over de procedure (statuut, verloning,…) kan je terecht bij de:
Directie Arbeidsvoorwaarden en Beloningsmanagement
Tel.: 02/790.53.11
Fax: 02/790.53.99
E-mail: tophrm@p-o.belgium.be

Werkgever

De FOD Financiën vervult meerdere sleutelrollen binnen de federale staat, in het bijzonder: 

  • Het correct vaststellen, ontvangen evenals het beheren van de belastingen nodig voor de collectieve noden in onze maatschappij (gezondheidszorgen, duurzame ontwikkeling); 
  • Het transparante en correcte beheer van de goederen van de staat en van de burgers; 
  • De besluitvorming op het Europese en internationale niveau m.b.t. de economische, financiële en monetaire materies; 
  • De strijd tegen de ongeoorloofde handel, mensenhandel en namaak; 
  • Het financiële beheer van de federale staat.

Vanuit een constante bekommernis om de burgers en de medewerkers gaat de FOD Financiën de uitdaging aan van een moderne overheidsorganisatie, aangepast aan de ontwikkelingen van de maatschappij, de economie en de nieuwe informatie- en communicatietechnologieën.

Omvang:

Omvang van de organisatie (To Be)

  • Aantal medewerkers binnen de FOD Financiën: 22.420 VTE 
  • Aantal medewerkers binnen de stafdienst Personeel en Organisatie: 784 VTE 
  • Aantal medewerkers binnen het Dienstencentrum P&O: 202 VTE

Budget

  • Totaal personeelsbudget van de FOD Financiën: 1.354.747.670 € 
  • Totaal personeelsbudget van de stafdienst P&O: 41.372.464 € 
  • Eigen personeelsbudget: 10.659.742 €

Deelnemingsvoorwaarden

Competenties



Functiespecifieke competenties

  • Inzicht in de problematiek van het HR-beleid
  • Goed inzicht in de principes van het administratief, geldelijk en syndicaal statuut van de Federale overheid aangepast aan de FOD Financiën 
  • Goede kennis van en inzicht in de ontwikkelingen inzake HR-managementtechnieken en veranderingsbeheer 
  • Goede kennis inzake rekrutering, promoties, personeelsontwikkeling, arbeidsvoorwaarden, kennis- en organisatiebeheer

Generieke management- en leidinggevende competenties


Manier van denken

  • analytisch vermogen
  • flexibel en vernieuwend denken
  • visie en integratievermogen.

Manier van omgaan binnen de HR-omgeving

  • coachen, motiveren en ontwikkelen van personeel
  • aansturen van groepen.

Interactie met de omgeving

  • samenwerken en uitbouwen van netwerken
  • gerichtheid op de burger, de interne klant en de maatschappij.

Doelstellingen

  • verantwoordelijkheidszin
  • realiseren van doelstellingen
  • overtuigen en onderhandelen.

Varia

  • mondeling en schriftelijk communiceren
  • loyaliteit en integriteit.


Deelnemingsvoorwaarden

De deelnemingsvoorwaarden zijn een absolute voorwaarde voor deelname aan een selectieprocedure bij Selor. Op de uiterste inschrijvingsdatum moet je:

  • houder zijn van een basisdiploma van de 2e cyclus (vb. licentiaat) van universitair onderwijs of van hoger onderwijs van het academisch niveau of titularis zijn van een functie van niveau A. Op het moment dat we het vragen, moet je binnen de gestelde termijn ENKEL een kopie van dit diploma opsturen, of bij gebrek hieraan, van je benoemingsbesluit in een job van niveau A.
  • EN over minimum 5 jaar professionele ervaring te beschikken. Deze ervaring moet aangetoond worden via het uitgebreide standaard-cv van Selor. Je voegt er de nodige attesten bij (nl. een gedetailleerde jobomschrijving van de uitgeoefende job(s), en een kopie van de contracten van deze job(s), met vermelding van begin- en einddatum).
    • Onder nuttige professionele ervaring wordt verstaan:een ervaring van minstens 5 jaar in één of meerdere domeinen betreffende HRM of organisatieontwikkeling. Bijvoorbeeld:
      • het beheer van Business Process Reengineering (BPR) in human ressources
      • het definiëren en implementeren van een HR-proces zoals rekrutering, promoties, personeelsontwikkeling, arbeidsvoorwaarden, kennis-en organisatiebeheer etc.
      • het definiëren en realiseren van een beleid inzake rekrutering, promoties, personeelsontwikkeling, arbeidsvoorwaarden, kennis-en organisatiebeheer etc.

Gelijkschakeling en taal diploma?

  • Je kan ook deelnemen als je een vroeger behaald diploma hebt, dat gelijkgesteld wordt met één van de vermelde diploma's. 
  • Je kan deelnemen onder voorbehoud als je:
    • je diploma hebt behaald in een ander land dan België:
      • in een lidstaat van de Europese Economische Ruimte of Zwitserland? Dan legt Selor jouw diploma voor aan de Vlaamse overheid en beslist op basis van het advies om je wel of niet toe te laten.
      • in een land dat geen lidstaat is van de Europese Economische Ruimte of Zwitserland? Vraag zelf het gelijkwaardigheidsattest op (relatief lange procedure) bij de Vlaamse Overheid (02/553.98.19) en bezorg het aan Selor.
    • je diploma hebt behaald in een andere taal dan het Nederlands:
      Afhankelijk van jouw situatie moet je misschien een taaltest afleggen bij Selor om je kennis van het Nederlands te bewijzen. Je moet je dan online inschrijven.

Ben je niet zeker dat je op basis van je diploma aan deze selectie kan deelnemen of weet je niet of je een taaltest moet afleggen?
Informeer voor de uiterste inschrijvingsdatum bij de contactpersoon van Selor (zie 'Contactgegevens Selor').

Aanbod

Arbeidsvoorwaarden


Loon
Bruto salaris op jaarbasis, geïndexeerd: 105.364,35 EUR (salarisband 3).

Aanstellingsvoorwaarden


Als je geslaagd bent voor deze selectie, moet je op de aanstellingsdatum:

  • Belg zijn of burger van een ander land behorende tot de Europese Economische Ruimte of Zwitserland
  • de burgerlijke en politieke rechten genieten
  • een gedrag hebben dat in overeenstemming is met de eisen van de beoogde betrekking.

Procedure

Selectietesten



Voorselectie

Selor beslist of de kandidaten voldoen aan de algemene en bijzondere toelaatbaarheidsvereisten enkel op basis van de informatie in het standaard-cv.

Geïnformatiseerde testen: ongeveer 3u

Deze proef bestaat uit geïnformatiseerde testen die je management- en organisatorische vaardigheden en je persoonlijkheid testen. De resultaten van deze testen worden meegedeeld aan de selectiecommissie die als enige de resultaten ervan beoordeelt en evalueert.

Interview + voorbereidingstijd: ongeveer 3u

Uitgaande van een praktijkgeval dat verband houdt met deze managementjob, worden zowel de functiespecifieke competenties als de vereiste vaardigheden voor de uitoefening van een managementjob geëvalueerd. Je krijgt tijd om je voor te bereiden.


Uitnodigingen
De uitnodigingen voor de proeven krijg je uitsluitend per e-mail. Vul dus zeker je e-mailadres in het standaard-cv in als je je inschrijft.

Feedback
Je vraag voor feedback moet schriftelijk gedaan worden, binnen 3 maanden vanaf de datum van de verzending van de eindresultaten (wet van 11 april 1994 betreffende de openbaarheid van bestuur).

Je kan onder andere:

  • je resultaten van de computergestuurde proef inkijken
  • een gepersonaliseerde feedback krijgen zoals beschreven in het document 'Aanvraag feedback'.

Syndicale vertegenwoordiging
Elk selectiegedeelte dat door Selor wordt georganiseerd, kan bijgewoond worden door een syndicale afgevaardigde. Deze afgevaardigden zijn verplicht discreet en vertrouwelijk om te gaan met informatie en documenten.


Als persoon met een handicap, leerstoornis of ziekte kan je van volgende ondersteunende maatregelen gebruik maken:
  • redelijke aanpassingen vragen aan de selectieprocedure. Geef dit aan onder 'Persoonlijke gegevens', in het standaard-cv dat je moet terugsturen en contacteer diversity@selor.be om meer info te geven over de moeilijkheden die je ondervindt en de gewenste aanpassingen.
  • Selor informeert je toekomstige werkgever over de arbeidspostaanpassingen die je nodig hebt. Als je wil dat Selor dit voor jou doet, contacteer dan diversity@selor.be zodra je weet waar en wanneer je begint te werken. We sturen je dan een aanvraagformulier op.

Meer informatie over gelijke kansen vind je op www.selor.be -> Over Selor -> Gelijke kansen. Je kan ook diversity@selor.be contacteren.


En na de selectieprocedure?

Na het afsluiten van de geïnformatiseerde testen, de mondelinge proef, en na de vergelijking van de diploma's en verdiensten van de kandidaten, worden de kandidaten ingedeeld:

  • hetzij in groep A ´zeer geschikt´
  • hetzij in groep B ´geschikt´
  • hetzij in groep C ´minder geschikt´
  • hetzij in groep D ´niet geschikt´.

Deze indeling wordt gemotiveerd. In groep A en groep B worden de kandidaten gerangschikt.

Selor deelt het resultaat van de procedure mee volgens het KB van 2 oktober 2002 betreffende de aanduiding en de uitoefening van de staffuncties in de federale overheidsdiensten en de programmatorische federale overheidsdiensten.

De rekrutering gebeurt met strikte inachtneming van de gecoördineerde wetten op het gebruik van de talen in bestuurszaken.

Selor voert een actief diversiteitsbeleid en waakt over gelijke kansen, een gelijke behandeling en een gelijke toegang tot de selecties voor al wie solliciteert.

Onze selectieverantwoordelijken zijn opgeleid op het gebied van diversiteit en gelijke kansen. Ze zorgen voor een objectieve selectieprocedure waarbij enkel je competenties gemeten worden via neutrale tools en instrumenten. Je gelaatskleur, geslacht, leeftijd of handicap, …, spelen geen rol bij het meten van je competenties.


Sommige woorden in de jobomschrijvingen staan in de mannelijke vorm voor een betere leesbaarheid. Alle jobs zijn echter zowel voor vrouwen als voor mannen.


Heb je een handicap, leerstoornis of ziekte?

Kijk in deze jobomschrijving bij ‘Selectieprocedure' om meer te weten over de ondersteunende maatregelen (redelijke aanpassingen, arbeidspostaanpassingen,…).


Meer info over ons diversiteitsbeleid?

Kijk op www.selor.be -> Over Selor -> Gelijke kansen. Je kan ook diversity@selor.be contacteren.

Solliciteren

Solliciteren kan tot en met 15 maart 2013, uiterste inschrijvingsdatum.

Je kandidatuur komt alleen in aanmerking als je:

  • het specifieke standaard-cv (ANG13707) van Selor voor deze managementjob volledig en correct invult (een andere presentatie of een aanpassing van dat cv wordt niet aanvaard).
  • in deze job op onze website klikt op de knop 'Solliciteren' en de procedure volgt
  • het ingevulde cv ten laatste op de uiterste inschrijvingsdatum opstuurt naar topteamnl@selor.be.


Je kan het cv verkrijgen:


Extra info

Adres en algemene contactgegevens
Selor
Bischoffsheimlaan 15
1000 Brussel

www.selor.be
Gratis infolijn: 0800/505.54
E-mail: info@selor.be

Hoe Selor bereiken?
Wegbeschrijving

Ontmoet je toekomstige collega's

Al onze getuigenissen

  • Portret Hilde Bogaerts
    Ik geloof dat je een ander pas volledig kan begrijpen en helpen als je hetzelfde hebt meegemaakt.
    Hilde Bogaerts
    Ervaringsdeskundige in armoede en sociale uitsluiting
    -
    FOD Financiën
    More about Hilde Bogaerts
  • Portret Gaëtan Crepin
    Je hebt heel wat mooie projecten zoals Tax-on-web, SEDA voor de douane en nog andere voor het kadaster.
    Gaëtan Crepin
    Functioneel analist
    -
    FOD Financiën
    More about Gaëtan Crepin
  • Portret Gamal Khaldi
    Dankzij een cultuur waarin interne mobiliteit zijn plaats heeft, kan je je makkelijk gaan toeleggen op een andere rol.
    Gamal Khaldi
    Verantwoordelijke databeheer
    -
    FOD Financiën
    More about Gamal Khaldi
  • Portret Hans D'Hondt
    We zijn van een formele top-down hiërarchie overgestapt naar een model dat mensen als volwassenen behandelt en gebaseerd is op vertrouwen en accountability.
    Hans D'Hondt
    Voorzitter van het Directiecomité
    -
    FOD Financiën
    More about Hans D'Hondt
  • Portret Angélique Minacapelli
    Voor mijn leidinggevende ben ik een stagiair als een ander.
    Angélique Minacapelli
    Expert beheer van juridische dossiers
    -
    FOD Financiën
    More about Angélique Minacapelli
  • Portret Franck Drossart
    Bij de overheid krijg ik alle kansen om mezelf te ontplooien.
    Franck Drossart
    Douanier gespecialiseerd in fraudebestrijding
    -
    FOD Financiën
    More about Franck Drossart