Bachelier sécurité sociale (m/f/x) pour les Institutions publiques de sécurité sociale

Envie de devenir expert dans un des domaines de la sécurité sociale ? Maitriser la réglementation ne vous fait pas peur ? Vous être prêt à vous former, vous avez le sens du service au citoyen et appréciez le travail en équipe. La fonction de "bachelier sécurité sociale" est faite pour vous !

- Vous détectez, rassemblez et ordonnez les éléments clés de vos dossiers.
- Vous analysez, étudiez et/ou contrôlez vos dossiers en appliquant la réglementation et les procédures en vigueur.
- Vous traitez consciencieusement vos dossiers jusqu'à leur clôture, vous en assurez le suivi correct et le classement.
- Vous donnez des conseils dans votre domaine de compétences aux collaborateurs de votre service afin d'offrir le soutien nécessaire dans le traitement des dossiers plus complexes.
- Vous donnez des renseignements et répondez à des questions ou des plaintes de clients (internes ou externes) concernant leur dossier ; vous répondez aux questions d'autres administrations ou de tiers.
- Vous entretenez les contacts nécessaires avec des organismes et personnes extérieurs dans le cadre de la gestion des dossiers.
- Vous vous tenez informé des évolutions dans votre domaine d'expertise.
- Vous participez activement aux réunions internes, discutez de vos dossiers spécifiques et transmettez les informations nécessaires à vos collègues.

Plus d'info sur la fonction ?

Jona Ceuppens – Conseiller
Correspondant ONSS
Tél. : 02/509.27.92
E-mail : jona.ceuppens@onss.fgov.be

Ben Pieck - Attaché
Correspondant SFP
Tél. : 02/558.66.66
E-mail: Ben.PIECK@sfpd.fgov.be

Caroline Gerard – Attaché
Correspondant SFP
Tél.: 02/529.33.61
E-mail: Caroline.GERARD@sfpd.fgov.be


Service Recrutement
Correspondant ONEM
E-Mail: emploi@onem.be

La liste des lauréats peut être consultée par toutes les institutions publiques de sécurité sociale (IPSS).

Il y a actuellement :

- 12 postes vacants dans le domaine 'droits de pension' au Service fédéral des pensions (SFP) : 3 postes à l'administration centrale (Tour du midi à 1060 Bruxelles), 3 postes au bureau de Charleroi (Rue de Dampremy 73 à 6000 Charleroi), 4 postes au bureau de Liège (Rue Paradis, 50 à 4000 Liège), 2 postes au bureau de Namur (Rue Godefroid, 35 à 5000 Namur). Avant de rejoindre nos bureaux régionaux, les collaborateurs devront effectuer leur formation d'une durée d'un an à l'administration centrale à Bruxelles.

- 3 postes vacants dans le domaine de la lutte contre la fraude sociale à l'Office national de sécurité sociale (ONSS), Place Victor Horta 11 à 1060 Bruxelles

- 3 postes vacants dans le domaine de la réglementation chômage ou de l'interruption de carrière/crédit-temps à l'Office national de l'emploi (ONEM) : 1 poste dans l'entité de Nivelles (Chaussée de Bruxelles 88 à 1400 Nivelles) et 2 postes à Bruxelles (Place Marcel Broodthaers 4 (Avenue Fonsny 28) à 1060 Bruxelles)

Les IPSS s'engagent pour la diversité. Cela se traduit par la promotion des talents dans le respect des différences indépendamment des origines, du genre, de l'âge, d'un éventuel handicap, des convictions personnelles, …

La sécurité sociale belge est l'une des plus efficaces et modernes au monde.

Les institutions publiques de sécurité sociale (IPSS) aspirent à un bon équilibre social en vue d'offrir au citoyen la meilleure protection sociale possible. Dans cette optique, elles coordonnent leurs activités et partagent leurs données au sein d'un réseau informatisé.

D'une part, elles assurent le bon fonctionnement de secteurs comme les pensions, le chômage, l'assurance-maladie, les accidents du travail, les maladies professionnelles, les allocations familiales, les vacances annuelles. D'autre part, elles fournissent une assistance sociale telle que les revenus garantis pour les personnes âgées et handicapées, les prestations familiales garanties, etc.

Cette mission sociale essentielle stimule nos 13000 collaborateurs à assurer chaque jour un service de qualité.

Pour y parvenir, les IPSS réalisent des initiatives communes en synergie, en vue d'améliorer continuellement leur fonctionnement interne.

Compétences comportementales

• Vous analysez de manière ciblée les données et jugez d'un œil critique l'information.
• Vous traitez et résolvez les problèmes de manière autonome, cherchez des alternatives et mettez en œuvre les solutions.
• Vous créez et améliorez l'esprit d'équipe en partageant vos avis et vos idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues.
• Vous accompagnez des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournissez un service personnalisé et entretenez des contacts constructifs.
• Vous agissez de manière intègre, conformément aux attentes de l'organisation, respectez la confidentialité et les engagements et évitez toute forme de partialité.
• Vous planifiez et gérez de manière active votre propre développement en fonction de vos possibilités, intérêts et ambition, en remettant en question de façon critique votre propre fonctionnement et en vous enrichissant continuellement par de nouvelles idées et approches, compétences et connaissances.
• Vous vous impliquez et démontrez de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumez la responsabilité de la qualité des actions entreprises.

Atouts

• Vous possédez une bonne capacité d'expression écrite et orale.
• Vous évoluerez dans un environnement bilingue, la connaissance du néerlandais est considérée comme un atout.
• Vous êtes familiarisé avec les outils bureautiques (Word, Excel) et les systèmes de communication (e-mail, Internet, etc.) n'ont pas de secret pour vous.
• Vous avez un intérêt pour le domaine de la sécurité sociale.
  
  

1. Diplôme requis à la date limite d'inscription :

• Diplôme de l'enseignement supérieur de type court (formation de base d'un cycle, p.ex. : graduat, bachelier professionnalisant) de plein exercice ou de promotion sociale.
• Diplôme de candidat/bachelier de transition délivré après un cycle d'au moins deux années d'études.
• Certificats attestant la réussite des deux premières années d'études de l'Ecole royale militaire.
• Diplôme de l'enseignement maritime de cycle supérieur ou de l'enseignement artistique ou technique supérieur du 3e, 2e ou 1er degré de plein exercice.
• Diplôme de géomètre expert immobilier, de géomètre des mines ou diplôme d'ingénieur technicien.

Téléchargez votre diplôme dans le C.V. en ligne de votre compte ‘Mon Selor' au moment de l'inscription. Faute de quoi, on ne tiendra pas compte de votre candidature.

Quelles sont les autres possibilités de participation en matière de diplôme ?

• Vous êtes également admis à la sélection si vous êtes étudiant en dernière année de l'année académique 2015-2016 pour l'obtention du diplôme requis. Si vous êtes lauréat de la sélection, vous ne pourrez entrer en service que si vous avez obtenu le diplôme requis. Dans ce cas, téléchargez au moment de l'inscription, votre attestation d'inscription de l'année en cours reprenant les années académiques et la spécialisation académique de vos études.
  
  
• Vous pouvez également participer si vous possédez un diplôme obtenu auparavant, assimilé à l'un des diplômes précités.




• Vous participez sous réserve lorsque :
  • vous avez obtenu votre diplôme dans un pays autre que la Belgique :
    
    Vous n'avez pas encore obtenu l'équivalence de votre diplôme ? Adressez-vous dès maintenant (la procédure étant relativement longue) auprès du Ministère de la Communauté française (02/690.80.00) et envoyez-la à Selor.
    
    
  • vous avez obtenu votre diplôme dans une langue autre que le français :
    
    En fonction de votre situation, vous devrez peut-être obtenir un certificat linguistique chez Selor pour attester de votre connaissance du français. Pour ce faire, vous devez vous
    inscrire en ligne.

Vous n'êtes pas certain que votre diplôme vous donne accès à la sélection ou vous ne savez pas si vous devez passer un test linguistique ?
Informez-vous auprès la personne de contact de Selor avant la date limite d'inscription (voir « Données de contact Selor »).

2. Aucune expérience n'est exigée. Vous recevrez la formation nécessaire en fonction de vos prérequis.

3. Si vous êtes déjà fonctionnaire fédéral et vous ne travaillez pas pour l'organisme qui recrute, téléchargez votre preuve de nomination valable (arrêté de nomination, extrait du Moniteur Belge, preuve de votre employeur, prestation de serment ou arrêté d'accession) avant la date limite d'inscription et mentionnez l'historique complet de votre expérience professionnelle, emploi actuel inclus.
 

Le poste vacant est un poste de niveau B. Vous devez donc : 

• Etre doté du niveau B

Les fonctionnaires fédéraux qui s'inscrivent via la mobilité interne ne doivent pas remplir les conditions liées au diplôme.

Si vous avez réussi la partie spécifique d'une sélection d'accession de niveau B et que vous êtes sur la liste des lauréats vous pouvez, sur base de cette réussite, participer à cette sélection. Chargez votre preuve de réussite avant la date limite d'inscription et prenez contact avec la personne de contact mentionnée dans la description de fonction de sorte que vous puissiez être inscrit à cette sélection. Si vous ne le faites pas, non seulement vous ne pourrez pas participer à la sélection sur base de cette condition, mais vous ne recevrez pas non plus de dispense pour le screening générique.

Si vous avez déjà télécharger cette preuve de nomination (chez Expérience professionnelle, Ma situation professionnelle actuelle) ou de réussite (chez Diplômes et certificats) dans votre C.V. en ligne, inutile de répéter à nouveau cette opération.

Conditions de travail

Vous serez engagé en qualité d'expert administratif (niveau B) avec le barème de traitement correspondant B1.
 

Rémunération

Traitement de départ minimum : 27.568,64 EUR (salaire annuel brut, déjà adapté à l'index actuel, allocations réglementaires non comprises).



Les avantages peuvent varier selon l'institution publique de sécurité sociale:

• vous travaillez dans une institution publique innovante, qui relève des défis importants avec un impact potentiel sur beaucoup de personnes
• possibilité de bénéficier d'une prime de bilinguisme
• offre élaborée de formations
• assurance hospitalisation avantageuse
• la gratuité des trajets domicile-lieu de travail avec les transports en commun
• avantages et offres intéressantes grâce à la carte Fed+
• possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo
• divers avantages sociaux
• accessibilité aisée via les transports en commun
• possibilité d'effectuer du télétravail
• horaire flexible dans la prestation des 38h par semaine.
  
  

Retrouvez toutes les informations (primes et allocations supplémentaires,...) et les avantages relatifs à un emploi dans l'administration sur FedWeb, le portail du personnel fédéral.

Conditions d'affectation

Si vous êtes lauréat de cette sélection, vous devrez – pour être nommé – remplir les conditions suivantes à la date d'affectation :

• être belge ou ressortissant d'un autre État faisant partie de l'Espace Économique Européen ou de la Suisse
• jouir des droits civils et politiques
• avoir une conduite conforme aux exigences de la fonction visée.

Vous serez nommé après avoir accompli avec succès la période de stage requise. Si vous êtes déjà fonctionnaire nommé au même niveau que la sélection et que vous ne travaillez pas pour l'organisme qui recrute, vous ne devez plus faire de stage.

Selor mène une gestion active de la diversité en garantissant l'égalité des chances, de traitement et d'accès aux sélections pour tous ses candidats.

Nos responsables de sélection sont formés à la diversité et à l'égalité des chances. Ils veillent à une procédure de sélection objective au cours de laquelle seules vos compétences sont mesurées sur base d'outils et de tests neutres. Votre couleur de peau, sexe, âge ou handicap,… ne jouent aucun rôle dans l'évaluation de vos compétences.


Nos descriptions de fonction sont rédigées au masculin uniquement pour des raisons de lisibilité. Toutes les fonctions s'adressent de manière égale aux femmes et aux hommes.


Vous souffrez d'un handicap, d'un trouble ou d'une maladie ?

Consultez la rubrique ‘procédure de sélection' de cette description de fonction pour en savoir plus sur les mesures proposées (aménagements raisonnables, adaptation de poste,…).


Plus d'information sur notre gestion de la diversité ?

Vous trouverez davantage d'informations à propos de notre politique d'égalité des chances sur www.selor.be -> A propos de Selor -> Egalité des chances. Vous pouvez également contacter diversity@selor.be.

Important

• Consultez régulièrement l'onglet ‘Mes procédures de screening' de votre compte en ligne Mon Selor afin de vérifier si les inscriptions aux épreuves sont ouvertes.
• Si vous ne pouvez pas vous présenter à la session à laquelle vous vous êtes inscrit, vous devez vous désinscrire au plus tard 1 heure avant le début du test. Pour ce faire, dans votre compte en ligne, cliquez sur le lien d'annulation qui se trouve juste à côté de la date que vous avez choisie. Vous pourrez alors choisir une autre session, pour autant que d'autres sessions soient encore disponibles.
• En cas de problème lors de votre inscription à une épreuve, veuillez prendre contact avec la personne de contact mentionnée dans la rubrique « Données de contact Selor » le plus rapidement possible et au plus tard 2 jours ouvrables avant la date de l'épreuve.
• Si vous ne vous inscrivez pas ou ne vous présentez pas à une épreuve, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature pour la suite de la procédure.

Tests de sélection

1. Screening générique (environ 3h30)

Le premier test est un test d'aptitude. Ce test de raisonnement abstrait nous permet d'évaluer votre rapidité à établir des liens, comprendre une situation ou saisir des principes et des règles.

Le deuxième test est un test de bac à courrier. Ce test permet de mesurer vos compétences au niveau de la gestion de l'information et de la gestion des tâches. A partir d'une boîte e-mail, vous devez traiter toute une série de courriers dans un laps de temps donné. On vous demande d'évaluer les priorités, de mettre en œuvre des actions, de planifier celles-ci et d'impliquer les acteurs concernés dans le processus.

Le troisième test est un test de jugement situationnel. Il permet de mesurer vos compétences au niveau de la gestion des relations et de la gestion de votre fonctionnement personnel. On vous présente différentes situations qui se produisent dans un contexte défini. Pour chaque situation, vous devez juger les alternatives données quant à leur caractère approprié.

Vous avez réussi si vous obtenez au moins 50 points sur 100, à chaque test, et vous obtenez au moins 50 points sur 100, au total.

Vous avez réussi ce screening générique ?

Vous recevrez une dispense valable durant 3 années, à compter de la date de réception de vos résultats. Attention : si votre dispense vient à échéance avant la date limite d'inscription de cette sélection, vous devrez à nouveau présenter les tests du screening générique.

Vous n'avez pas réussi ce screening générique ?

Vous ne pourrez plus participer à ce screening générique pour ce niveau ou un niveau supérieur durant une période de 6 mois (development buffer), à compter de la date de participation aux tests auxquels vous avez échoué. Pour pouvoir vous inscrire à une autre sélection du même niveau ou d'un niveau supérieur, votre exclusion doit avoir pris fin avant la date limite d'inscription de la sélection à laquelle vous souhaitez participer.

Vous êtes fonctionnaire fédéral et êtes nommé au niveau de la sélection ?

Vous êtes dispensé du screening générique.

Quand les tests se déroulent-ils ?

Je n'ai pas de dispense pour le screening générique
A la date limite d'inscription, vous pourrez choisir en ligne vos date et heure de passation d'épreuve parmi les choix disponibles via l'onglet '« Mes messages et tâches »' de votre compte Mon Selor.

J'ai une dispense pour le screening générique

A la date limite d'inscription, à partir de la mi-septembre 2016, vous pourrez vous inscrire en ligne pour le screening spécifique à la fonction (parmi les choix disponibles) via l'onglet '« Mes messages et tâches »' de votre compte Mon Selor.
Vous trouverez un grand choix de dates dans le calendrier des épreuves. Cependant, n'attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours. 

2. Screening spécifique à la fonction

2.1. Event 1 : Épreuve informatisée (1h15)


Il s'agit de deux tests informatisés visant à évaluer votre raisonnement verbal et votre raisonnement numérique.

Pour réussir cette épreuve, vous devez obtenir au moins 10 points sur 20 à chaque test et avoir un minimum de 20 points sur 40 au total.

Cette épreuve se déroulera vers la fin du mois de septembre 2016. Via l'onglet '« Mes messages et tâches »' de votre compte Mon Selor, vous pouvez (choisir en ligne vos date et heure de passation d'épreuve parmi les choix disponibles) vous inscrire à l'épreuve informatisée. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi le screening générique.

Vous trouverez un grand choix de dates dans le calendrier des épreuves. Cependant, n'attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours.

Vous souhaitez de plus amples informations ?

Plus d'infos concernant la procédure de sélection ?
Renseignez-vous auprès du correspondant de Selor (voir « Données de contact Selor »).

Tests et résultats

Vous trouverez toutes les informations relatives au déroulement concret de la procédure, à vos résultats et aux étapes suivantes de la procédure dans votre compte en ligne « Mon Selor ». Votre compte en ligne est le seul endroit qui centralise toutes ces informations de manière fiable. Vérifiez donc régulièrement votre compte en ligne où vous retrouverez toutes les informations relatives à vos sélections.



Compte rendu

Après réception de votre résultat à une épreuve de sélection, vous pouvez demander dans les 2 mois un compte rendu par écrit.



Représentation syndicale

Un délégué syndical peut assister à toute sélection organisée par Selor. Les délégués syndicaux sont tenus par une obligation de discrétion en ce qui concerne les informations et les documents à caractère confidentiels.


Pas satisfait de la procédure de sélection ?

Vous pouvez envoyer une plainte à Selor. Vous trouverez plus d'informations sur www.selor.be, rubrique Contact.

En tant que personne présentant un handicap, un trouble ou une maladie, vous pouvez bénéficier des mesures suivantes :

• demander des aménagements raisonnables de la procédure de sélection. Vous devez mentionner ceci au moment de l'inscription à la sélection, via ‘Mon Selor', dans votre C.V. en ligne sous la rubrique ‘Données personnelles'. Donnez-nous un maximum de détails sur les difficultés que vous rencontrez et indiquez-nous également les aménagements qui pourraient vous aider à les surmonter (par exemple : grand écran, programme de synthèse vocale, …).
  
  
  Procédure
  
  Etape 1 : cochez l'option « Je souhaite bénéficier d'aménagements raisonnables»
  
  Etape 2 : décrivez votre handicap/trouble/maladie
  
  Etape 3 : téléchargez une attestation de votre handicap/trouble/maladie (en cas de problème prenez immédiatement contact à l'adresse suivante : diversity@selor.be)
  
  Etape 4 : cochez les adaptations raisonnables dont vous souhaiteriez pouvoir bénéficier et expliquez pourquoi vous pensez avoir besoin de ces adaptations.
  
  
  Important : Les étapes 1 à 4 (incluse) doivent impérativement être entièrement en ordre au moment où vous postulez et avant de choisir une date de participation (sinon votre dossier ne pourra pas être analysé et aucun adaptation raisonnable ne pourra être prévue)
  
  
  
• être classé si vous le demandez dans la liste de recrutement spécifique pour des lauréats présentant un handicap en cas de réussite aux sélections statutaires fédérales. Les services publics qui atteignent moins de 3% de leur quota sont obligés de consulter les candidats de ces réserves en priorité.
  
  
• demander à Selor d'informer votre futur employeur sur vos besoins en adaptation de poste de travail. Si tel est votre souhait, contactez diversity@selor.be dès que vous savez où et quand vous commencez à travailler afin de recevoir le formulaire de demande correspondant.

Téléchargez également votre attestation officielle et valide de votre handicap au moment de l'inscription à la sélection.



Plus d'information sur notre gestion de la diversité ?

Vous trouverez davantage d'informations à propos de notre politique d'égalité des chances sur www.selor.be -> A propos de Selor -> Egalité des chances. Vous pouvez également contacter diversity@selor.be.

Et après la procédure de sélection ?

Si vous êtes lauréat ?

Le classement des lauréats sera établi sur base des résultats obtenus au screening spécifique à la fonction: 2.1 event 1: épreuve informatisée. A égalité de points, la priorité sera donnée à la personne ayant obtenu le plus grand nombre de points à la partie ‘screening spécifique à la fonction - event 2.1 : test de raisonnement verbal'. Si pour cette partie, des personnes ont des points égaux, leur classement sera établi de manière aléatoire.


Si vous faites partie de ceux qui ne peuvent pas immédiatement entrer en fonction, votre nom est repris dans une liste dans laquelle on peut puiser dès qu'une place se libère à nouveau pour cette fonction.

Les lauréats seront invités à participer à une épreuve complémentaire. En fonction des besoins, les autres IPSS peuvent également consulter cette réserve.


Combien de temps cette liste reste-t-elle valable ?


Une liste de 300 lauréats au maximum, valable 1 an, sera établie. Si plusieurs lauréats sont à égalité de points pour l'attribution de la dernière place, le nombre maximum de lauréats fixé est augmenté en leur faveur.



Liste distincte pour personnes handicapées


Outre cette liste des lauréats, une liste spécifique des lauréats (qui reste valable 4 ans) présentant un handicap est établie. Ceux-ci n'y figurent qu'à leur demande et pour autant qu'ils aient fourni une attestation leur conférant la qualité de personne handicapée (voir également « Candidats présentant un handicap »).



Si vous n'êtes pas lauréat ?


La procédure prend fin et vous n'êtes pas invité aux éventuelles épreuves suivantes de la même sélection.

Vous pouvez poser votre candidature jusqu'au 12 août 2016 inclus.

Vous devez poser votre candidature en ligne via 'Mon Selor'. Nous procédons au screening du C.V. tel qu'il se trouve dans 'Mon Selor' à la date limite d'inscription. Nous procédons également au screening du diplôme ou d'une attestation d'inscription mentionnant clairement l'année d'étude, l'année académique et l'orientation du diplôme (si vous êtes étudiant de dernière année), que vous devez télécharger au moment de l'inscription.

Vous ne pouvez pas postuler via fax ou e-mail.

Comment télécharger votre diplôme?

Vous pouvez télécharger votre diplôme dans votre C.V. en ligne (avant la date limite d'inscription) dans l'un des formats suivants : PDF, DOC, DOCX, JPG ou TIF. La taille du fichier ne doit pas dépasser 8 MB. Si vous ne parvenez pas à télécharger votre diplôme, vous pouvez également en envoyer une copie à la personne de contact chez Selor (voir la rubrique ‘Données de contact Selor') en mentionnant votre numéro de registre national, votre nom, votre prénom et le numéro de la sélection.

Correspondant Selor
Murielle Rochez - Assistante HR Services
Tél.: 02/788.66.26
E-mail : murielle.rochez@selor.be

Françoise D'Hulst - Attaché
Tél.: 02/612.53.92
E-mail: francoise.dhulst@sfpd.fgov.be

Adresse et coordonnées générales
Selor
WTC III - Bd Simon Bolivar, 30
1000 Bruxelles

Site web : www.selor.be/fr/contact

Comment arriver chez Selor ?
Description du trajet