Srimanti Chatterjee

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"Une jeune équipe solide"


"Je suis receveur à l’administration de la Perception et du Recouvrement depuis 2013 et donc chef d’équipe. Nous sommes responsables du recouvrement des impôts redevables à Jette et à Koekelberg.Les compétences   Contributions Directes et TVA ont été réunies en 2015. Depuis lors, la charge de travail est bien plus grande, et donc motiver les personnes est primordial. Je dirige une équipe de 15 collaborateurs dont une seulement possède une expérience en matière de TVA. Les formations internes offrent heureusement beaucoup de solutions. Au départ, il s’agissait d’un défi, mais actuellement l’esprit d’équipe est parfait. L’année dernière, cinq nouveaux collègues âgés de 27-28 ans sont venus nous rejoindre. Nous travaillons tous à la tour des Finances à Bruxelles. Cela facilite la collaboration entre la direction et les receveurs. Dans cette fonction, je veux vraiment acquérir de l’expérience autant que possible."

"J’ai étudié la criminologie et travaillé durant un certain temps en qualité de consultant. Le côté commercial ne me convenait pas, ce qui m’a poussé à opter pour les services publics. Mes études en psychologie et en sociologie s’accordent certainement avec ce choix. Nous pouvons en effet également aider la personne qui éprouve des difficultés de paiement. Par exemple, par un plan d’apurement. Je vois tout ce que la conjoncture provoque, et les difficultés que les gens rencontrent."