Jeu de rôle

Lors d'un jeu de rôle, vous endossez un rôle spécifique dans une situation de travail simulée.

Selon la fonction à pourvoir, vous devez, par exemple, endosser le rôle du dirigeant ou d'un(e) réceptionniste. Les situations traitées ici sont des situations caractéristiques de la fonction concernée. Un dirigeant peut être, par exemple, confronté à un collaborateur démotivé, un réceptionniste à un client mécontent, …

Un collaborateur de sélection joue habituellement le rôle de l'autre personne dans la situation, tandis qu'un autre collaborateur de sélection observe votre comportement. Les collaborateurs de sélection n'évaluent pas vos connaissances relatives à une situation donnée, mais plutôt la manière de vous comporter dans certaines situations.

Conseils

essayez de vous identifier à la situation telle qu'elle vous est proposée
ne paniquez pas, réagissez avec bon sens
aucune connaissance technique relative à la fonction n'est requise pour résoudre le problème
vous disposez de temps pour vous préparer : réfléchissez au contexte, à votre rôle et à une solution.

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