NETWERKBEHEERDER (m/v/x)

Opdrachten

De netwerkbeheerder wordt belast met het dagelijks beheer van de netwerken van het OCMW (informatica- en telefoonnetwerken), het gebruik ervan en de helpdesk om de gebruikers toegang te geven tot het netwerk, te zorgen voor betrouwbare gegevens, kwaliteit, veiligheid en stabiliteit.

Daartoe installeert hij/zij alle vereiste tools om de activiteit van het OCMW zonder onderbreking te garanderen en de toegang te verzekeren tot de gegevens via een back-upprocedure, DRP en het gebruik van doeltreffende antivirusprogramma’s.

Hij/zij houdt de directie op de hoogte aan de hand van verslagen en specifieke analyses.

Hij/zij bepaalt mee de IT-doelstellingen en werkt mee aan de installatie, coördinatie en de realisatie van projecten.

Hij/zij moet helpen om goede prestatie-indicatoren te kiezen en deze te automatiseren met het oog op regelmatige en snelle dashboards.

Hoofdactiviteiten van de functie

• Netwerkbeheer

  • dagelijks beheer van de servers,

  • zorgen voor de continuïteit van de servers en de toepassingen van het OCMW,

  • zorgen voor de migratie (exploitatiesysteem) van de servers naar de meest recente versies,  

  • ervoor zorgen  dat de informatica-installatie van het OCMW performant blijft,

  • informatica-acties voor zien en coördineren met betrekking tot het onderhoud van de servers en het machinepark,

  • zich bezighouden met het voorbereidende beheer van de informatica-installatie,

  • opvolgen van de uitvoering van vooraf gedefinieerde systeemdoelstellingen,

  • up-to-date houden van alle documenten met technische procedures.

     

• Helpdesk :

  • het werk van de helpdesk/het netwerk/de server organiseren,

  • het uitgevoerde IT-werk controleren zowel op vlak van uitvoering en termijn als op vlak van kwaliteit en efficiëntie,

  • de overdracht van informatie en knowhow binnen de afdeling organiseren, onder andere via regelmatige teamvergaderingen,

  • de taken reorganiseren in functie van de evolutie van de opdrachten van het OCMW en de behoeften van de andere afdelingen,

  • samenwerken met de dienst ontwikkeling en deze begeleiden bij de verschillende projecten inzake informaticaontwikkeling,

  • vervangingen voorzien binnen het team.

     

• Dashboard

  • opstellen van procedures en de taken van de dienst documenteren,

  • kennis van de specifieke software en op de hoogte blijven van nieuwigheden en nieuwe technologieën,

  • de gegevens van het OCMW analyseren om prestatie-indicatoren te bekomen voor de verschillende afdelingen,

  • alarmen en meldingen uitdenken voor een proactief beheer,

  • een datawarehouse instellen om de gegevens van de verschillende afdelingen te centraliseren,

  • verslagen opstellen over de uitvoering van de taken van het OCMW, over de termijnen of andere objectieve en meetbare criteria,

  • verslagen en statistieken opstellen, en ramingen als hulp voor de besluitvorming.