Verantwoordelijke (A2) regio Antwerpen (m/v/x)

Je stuurt, coördineert, en ziet toe op een optimale en doeltreffende werking van de gewestelijke dienst Antwerpen om de leden die bij de gewestelijke dienst ingeschreven zijn, een correcte betaling te waarborgen van de tussenkomsten betreffende geneeskundige verzorging en uitkeringen omwille van ziekte, invaliditeit, moederschap of overlijden. Eveneens verschaf je de verzekerden duidelijke en correcte informatie over de verplichte ziekte- en invaliditeitsverzekering, overeenkomstig de wetgeving en de procedures inzake verplichte ziekte- en invaliditeitsverzekering.

In de rol van teamverantwoordelijke , organiseer, coördineer, ondersteun en controleer je alle personeelsleden (tussen de 10 à 25) en activiteiten van de gewestelijke dienst in samenwerking met de centrale directie om een kwaliteitsvolle dienstverlening te verzekeren, in lijn met de doelstellingen van de bestuursovereenkomst.

Je leidt de dienst en stuurt de medewerkers aan:
• Een planning opstellen, de prioriteiten bepalen, de taken organiseren en opvolgen, in lijn met de prioriteiten die door het management worden vastgesteld.
• De concrete instructies, opdrachten of de verantwoordelijkheden aan de rechtstreekse medewerkers overmaken en informeren, de dienstnota's en nieuwe regels en procedures opvolgen en uitleggen aan medewerkers.
• De resultaten opvolgen, bijsturen en verbeteren.
• De verantwoordelijkheid opnemen voor het correct uitvoeren van de operationele taken.
• Instaan voor de voorbereiding en opvolging van de betalingen.
• Verbeteropportuniteiten detecteren, analyseren en voorstellen aan het management.
• Instaan voor het overleg met de adviserend geneesheer (wisselwerking tussen medisch kabinet en
• gewestelijke dienst).
• Bevorderen van de interne communicatie en van de goede werksfeer binnen de gewestelijke dienst.
• Instaan voor de interne controle.
• Deelnemen aan selectiegesprekken.
• Instaan voor de evaluaties van jouw medewerkers.
• Advies verstrekken i.v.m. bevordering en promoties.
• Voeren van individuele gesprekken met de medewerkers, definiëren van de knelpunten, de
• aanwezige en te ontwikkelen competenties.
• Begeleiden, steunen en stimuleren van elke persoon in zijn ontwikkeling.
• Constructieve feedback verschaffen over het functioneren, zowel positief als negatief.
• Conflicten oplossen.

Je beheert de gewestelijke dienst op materieel vlak:
• Waken over het onderhoud en de uitrusting van de gebouwen in overleg met de algemene directive en de directie logistiek.
• De kantoorbehoeften analyseren, doorgeven en opvolgen.
• De ICT-behoeften detecteren, doorgeven en opvolgen.
• De nodige financiële middelen aanvragen.
• De veiligheidsvoorschriften laten naleven.

Je vertegenwoordigt de HZIV binnen de regio:
• Als aanspreekpunt voor de leden optreden.
• Als lokale contactpersoon, de werking van de HZIV verankeren in de regio (verhogen van de zichtbaarheid van de HZIV) door middel van contacten met OCMW,… in respect met de eigenheid van de HZIV.
• Deelnemen aan de overlegvergaderingen.

Je vormt een brugfunctie tussen gewestelijke dienst en algemene directie:
• Instaan voor het overleg tussen de gewestelijke diensten, de algemene directies en de diverse diensten van de HZIV.
• Verslag uitbrengen bij de Algemene Directie, maandverslagen voorbereiden en verwezenlijken.
• De door de HZIV ondernomen acties ondersteunen.
• Actief bijdragen tot de formulering van de strategie van de HZIV en de implementatie ervan.
• De strategie op gewestelijk niveau mee vertalen en uitvoeren.
• Actief deelnemen aan de overlegvergaderingen (vergaderingen van de gewestelijk beheerders, Intermutualistisch college, groep uitkeringen, groep informaticabeleid, zeevarenden, enz.).

In de rol van specialist, verricht je controles in ingewikkelde dossiers van grote omvang, om te waken over de toepassing van de correcte wetgeving betreffende de ziekte- en invaliditeitsverzekering, alsook het opvolgen van de reglementering mbt specifiek stelsel van de zeevarenden).


Meer info over de jobinhoud?
Frank DEVRIESE - Beheerder Gewestelijke Dienst Antwerpen
Contactpersoon HZIV
Tel.: +32 (0) 3 220 75 61
E-mail: fdevriese@hziv.be

Er is 1 plaats vacant van Verantwoordelijke regionale dienst Antwerpen (niveau A2) binnen de Gewestelijke Dienst Antwerpen, van de Hulpkas voor ziekte en Invaliditeitsverzekering (HZIV), Frankrijklei 81-83 te 2000 Antwerpen.

De HZIV beschikt over gewestelijke diensten, plaatselijke bureaus en permanenties (of zitdagen). De HZIV werkt dus op een gedecentraliseerde wijze. De gewestelijke diensten van de HZIV bieden hun leden de prestaties van de courante diensten aan. De basisopdrachten van de gewestelijke diensten zijn: de inschrijvingen, herinschrijvingen of mutaties van leden, de aflevering van documenten zoals kleefbriefjes of kwijtingen in het kader van de geneeskundige verzorging, de terugbetaling van de prestaties van geneeskundige verzorging, de storting van uitkeringen van arbeidsongeschiktheid en invaliditeit, de terugbetaling van medische prestaties en socio-medische hulp.

De HZIV is een Openbare Instelling van Sociale Zekerheid. Haar opdracht bestaat er in aan elke persoon de garantie te bieden dat hij zijn rechten inzake de ziekte- en invaliditeitsverzekering kan laten gelden, los van elke financiële belemmering en los van alle ideologische, sociaal-economische of medische factoren.

Eigen aan de HZIV is dat zij enkel actief is in de verplichte ziekteverzekering en niemand uitsluit (m.a.w. de HZIV verzekert iedereen die er om vraagt).
De HZIV wenst een dynamische en klantgerichte instelling te zijn, met bekwaam en gemotiveerd personeel, die zich inzet voor een kwalitatieve dienstverlening en oog heeft voor voortdurende verbetering met een bijzondere aandacht voor de sociaal zwakkere.

Competenties

Gedragsgerichte competenties

• Je legt verbanden tussen verschillende gegevens, genereert alternatieven en trekt sluitende conclusies.
• Je neemt beslissingen op basis van (on)volledige informatie en onderneemt doelgericht acties om de beslissingen uit te voeren.
• Je handelt integer, in overeenstemming met de verwachtingen van de organisatie, respecteert vertrouwelijkheid, komt verbintenissen na en vermijdt elke vorm van partijdigheid.
• Je beschikt over de inzet, de wil en de ambitie om resultaten te boeken en de verantwoordelijkheid op je te nemen voor de correctheid van ondernomen acties.
• Je erkent de kwaliteiten van de medewerkers, je stimuleert hen en neemt initiatieven door hen verantwoordelijkheden toe te kennen en de eigen leiderschapsstijl aan hen aan te passen.
• Je geeft advies aan de gesprekspartners en bouwt een vertrouwensrelatie met hen op, op basis van jouw expertise.

Technische competenties

• Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden.
• Je beschikt over een basiskennis van de werking van een Ziekenfonds.

Niet vereist, wel een troef

• Je werkt graag in een meertalige werkomgeving (Nl-FR-DU-ENG). 
• Je hebt interesse voor de sector van de sociale zekerheid.
• Je bent enthousiast een gedreven om met een lokale afdeling de vooropgestelde dienstverlening aan de leden te realiseren.

Deelnemingsvoorwaarden

1. Vereiste benoemingsbesluit op de uiterste inschrijvingsdatum:

Om te solliciteren voor deze functie moet je een Nederlandstalige statutaire ambtenaar zijn van niveau A bij een Federale administratie of een Parastatale instelling opgenomen in het Koninklijk Besluit van 15 januari 2007 (personeel van de NMBS, de federale politie, de griffies en parketten evenals de beroepsmilitairen maken geen deel uit van dit toepassingsgebied van Interne Markt) en nog niet aan de slag zijn bij de rekruterende instelling.

Laad je meest recente bewijs van benoeming op (benoemingsbesluit, uittreksel uit het Belgisch Staatsblad, bewijs van je werkgever, bevorderingsbesluit of bewijs van eedaflegging) vóór de uiterste inschrijvingsdatum en vul je volledige professionele ervaring in, inclusief je huidige job.

De vacante functie is een functie van niveau A2. Je dient te voldoen aan:

• Ofwel bekleed zijn met de klasse A2
• Ofwel minstens 2 jaar anciënniteit hebben in de klasse A1

Als dit bewijs van benoeming (bij Werkervaring, Mijn huidige werksituatie) of van slagen (bij Diploma's en certificaten) al werd opgeladen in je online-cv, moet je dit niet opnieuw doen.

2. Vereiste ervaring op de uiterste inschrijvingsdatum:

Een relevante professionele ervaring van minstens 2 jaar ervaring in het managen van een team van minstens 10 personen binnen de sector van de Sociale Zekerheid.

Vul je online-cv volledig in zoals vermeld wordt bij 'Screening van deelnemingsvoorwaarden' onder de rubriek 'Selectieprocedure' en doe dit ook tegen de uiterste inschrijvingsdatum.

Je online cv moet volledig ingevuld zijn. Hierin laad je je diploma (verwijderen indien geen beschermd beroep) op, en vul je je volledige professionele ervaring in, inclusief je huidige job. Als opladen echt niet mogelijk is, neem dan contact op met het nummer 02/229.35.20 stuur het via mail naar werecruit@hziv.be.

Indien je ten laatste op 01/05/2017 niet aan bovenstaande formele deelnemingsvoorwaarden voldoet, kan met je kandidatuur geen rekening worden gehouden.

Arbeidsvoorwaarden

Voordelen 

• uitgebreid opleidingsaanbod (te volgen tijdens de werkuren)
• voordelige hospitalisatieverzekering
• gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer
• voordelen en interessante aanbiedingen via de Fed+-kaart
• mogelijkheid voor een fietsvergoeding
• allerlei sociale voordelen
• beschikken over een gsm en laptop, tussenkomst in de gsm-kosten
• gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer
• mogelijkheid om eventuele overuren in recup op te nemen
• glijdende werkuren in een 38-uren week, of keuze voor het niet punten met een maximale compensatie van 12 dagen.
• tussenkomst in de maaltijden 

Ontdek alle informatie (extra premies en toelagen, ...) en voordelen over werken bij de federale overheid op FedWeb, het portaal van het federale personeel.

Selor voert een actief diversiteitsbeleid en waakt over gelijke kansen, een gelijke behandeling en een gelijke toegang tot de selecties voor al wie solliciteert.

Onze selectieverantwoordelijken zijn opgeleid op het gebied van diversiteit en gelijke kansen. Ze zorgen voor een objectieve selectieprocedure waarbij enkel je competenties gemeten worden via neutrale tools en instrumenten. Je gelaatskleur, geslacht, leeftijd of handicap, …, spelen geen rol bij het meten van je competenties.


Sommige woorden in de jobomschrijvingen staan in de mannelijke vorm voor een betere leesbaarheid. Alle jobs zijn echter zowel voor vrouwen als voor mannen.


Heb je een handicap, leerstoornis of ziekte?

Kijk in deze jobomschrijving bij ‘Selectieprocedure' om meer te weten over de ondersteunende maatregelen (redelijke aanpassingen, arbeidspostaanpassingen,…).


Meer info over ons diversiteitsbeleid?

Kijk op www.selor.be -> Over Selor -> Gelijke kansen. Je kan ook diversity@selor.be contacteren.

Opgelet

• Raadpleeg regelmatig het tabblad ‘Mijn screeningsprocedures' in je online account ‘Mijn Selor' om na te gaan of de inschrijvingsperiode voor de proeven al dan niet open staat.
• Je inschrijven voor een proef kan enkel tijdens de inschrijvingsperiode zoals weergegeven in het veld ‘Mijn screeningsprocedures'. Wanneer je niet bent ingeschreven voor het einde van de inschrijvingsperiode, kan voor deze selectie geen rekening meer worden gehouden met je kandidatuur.
• Als je niet aanwezig kan zijn voor de sessie waarvoor je ingeschreven bent, dan moet je je ten laatste één uur voor de start van de test uitschrijven. Echter, om organisatorische redenen, willen we je vragen om zich uit te schrijven uiterlijk de dag voor de proef. Je doet dit door in je online account te klikken op de annulatie-link die je net naast de door jou gekozen datum kan vinden. Vervolgens kan je je inschrijven voor een andere sessie, indien er nog andere sessies beschikbaar zijn.
• Ervaar je problemen bij het inschrijven voor een test, neem dan contact op met de contactpersoon vermeld in het veld ‘Contactgegevens Selor'. Doe dit zo snel mogelijk en uiterlijk binnen de twee werkdagen vóór de datum van de test.
• We houden voor het vervolg van de procedure geen rekening met je kandidatuur als je je voor een test niet inschrijft en/of als je afwezig bent.

1. Screening van deelnemingsvoorwaarden

Je wordt toegelaten tot de selectie als je voldoet aan de volgende deelnemingsvoorwaarden op de uiterste inschrijvingsdatum:

• Je bent in het bezit van het vereiste benoemingsbesluit
• Je de vereiste relevante professionele ervaring hebt. De screening van de ervaring gebeurt op basis van je online-cv zoals het is ingevuld in ‘Mijn Selor' op de uiterste inschrijvingsdatum.

Waarop moet je letten?
Vul het cv in in de taal van de job waarvoor je solliciteert.

Als je solliciteert voor een job waarvoor ervaring vereist is, besteed dan veel aandacht aan de beschrijving van de werkervaring in het cv. Onze selectieverantwoordelijken gebruiken deze informatie voor de kwalitatieve cv-screening.

2. Functiespecifieke screening

2.1. Event 1: schriftelijke case (2u):

Via een schriftelijke test worden volgende competenties gemeten:

• Schriftelijke communicatie
• Basiskennis werking van een Ziekenfonds
• Competentie 'Informatie integreren'. 

Je bent voor deze test geslaagd als je ten minste 10 punten op 20 behaalt. Rekening houdend met het aantal jobs, worden enkel de eerste 8 geslaagden toegelaten tot de volgende proef. Bij gelijkheid van punten, kan dit aantal verhoogd worden in het voordeel van de kandidaat.

2.2. Event 2: Interview (1u):

Het interview evalueert of je gedragsgerichte competenties (zie rubriek ‘Competenties') overeenkomen met de jobvereisten. Er worden ook vragen gesteld over je motivatie, je interesse en je voeling met het werkterrein.

Je online-cv in 'Mijn Selor' wordt gebruikt als bijkomende informatie voor het interview.

Je bent geslaagd als je ten minste 12 punten op 20 behaalt.

Deze proef zal plaatsvinden rond eind mei 2017. Via het postvak 'Mijn berichten en taken' in Mijn Selor kan je zelf online inschrijven voor het interview. Je kan alleen maar inschrijven als je geslaagd bent voor het vorige event. Als er meerdere beschikbare data zijn kan je online uit de mogelijke testmomententen de dag en het uur kiezen om de test af te leggen. Toch wacht je beter niet tot het laatste ogenblik om in te schrijven voor de test, want je loopt dan het risico dat er tijdens de laatste dagen geen plaats meer is.

Meer info?

Meer info over de selectieprocedure?
Informeer bij de contactpersoon van Selor (zie 'Contactgegevens Selor').

Testen en resultaten
Alle informatie over het concrete verloop van de procedure, je resultaten en de volgende stappen vind je terug in je online account ‘Mijn Selor'. Je account is de enige plaats waar deze informatie volledig betrouwbaar gecentraliseerd wordt. Check je online account dus regelmatig om alle belangrijke informatie over je sollicitaties te vinden.

Feedback
Na het ontvangen van je resultaat bij iedere selectiefase kan je binnen twee maanden schriftelijk feedback vragen.

Syndicale vertegenwoordiging
Elke representatieve syndicale organisatie heeft het recht zich te laten vertegenwoordigen door een afgevaardigde gedurende elk selectiegedeelte dat door Selor wordt georganiseerd. Deze afgevaardigden zijn verplicht discreet en vertrouwelijk om te gaan met informatie en documenten.

Niet tevreden over de selectieprocedure?
Je kan een klacht sturen naar Selor via een bepaalde procedure. Meer info vind je op www.selor.be -> Contact.

Als persoon met een handicap, leerstoornis of ziekte kan je van volgende ondersteunende maatregelen gebruik maken:

• redelijke aanpassingen aan de selectieprocedure vragen. Geef dit aan bij je sollicitatie voor deze selectie, via 'Mijn Selor', in je online-cv onder 'Persoonlijke gegevens'. Geef zoveel mogelijk details over de moeilijkheden die je ondervindt en duid ook aan welke aanpassingen je hierbij kunnen helpen (bijvoorbeeld: groter scherm, voorleessoftware,...).
  
  Procedure Stap 1: Vink de maatregel “ik wens redelijke aanpassingen” aan
  Stap 2: Geef een beschrijving van je handicap/ziekte/leerstoornis
  Stap 3: Laad een attest van je handicap/ziekte/leerstoornis op (bij problemen neem onmiddellijk contact op met diversity@selor.be)
  Stap 4: Vink de gewenste redelijke aanpassingen aan waarvan je gebruik wenst te maken en geef uitleg waarom je deze aanpassingen denkt nodig te hebben.
  
  Belangrijk : Stap 1 tot en met stap 4 moeten volledig in orde zijn op het moment van sollicitatie en voordat je een datum van deelname kiest ! (anders kan er geen analyse van je dossier gemaakt worden en kunnen er geen redelijke aanpassingen voorzien worden)
  
  
• Selor informeert je toekomstige werkgever over de arbeidspostaanpassingen die je nodig hebt. Als je wil dat Selor dit voor jou doet, contacteer dan diversity@selor.be zodra je weet waar en wanneer je begint te werken. We sturen je dan een aanvraagformulier op.

Laad ook vóór de uiterste sollicitatiedatum een officieel, geldig attest op van je handicap.

Meer informatie over gelijke kansen vind je op www.selor.be -> Over Selor -> Gelijke kansen. Je kan ook diversity@selor.be contacteren.

En na de selectieprocedure?

Als je geslaagd bent?
De rangschikking van de geslaagden wordt opgesteld op basis van de resultaten van de functiespecifieke screening, module 2.2. Als er geslaagden zijn met gelijke punten, krijgt de persoon met het hoogste aantal punten voor het gedeelte functiespecifieke screening 2.1 event case voorrang. Als er voor dit gedeelte personen met gelijke punten zijn, wordt voor deze personen de rangschikking willekeurig bepaald.

Als je niet onmiddellijk aan de slag kan, kom je op een lijst terecht waaruit geput kan worden telkens er een plaats vrij is voor deze functie.

Hoelang blijft deze lijst geldig?
Er wordt een lijst met maximum 5 geslaagden opgesteld, die 1 jaar geldig blijft. Als er voor de toekenning van de laatste plaats, meerdere geslaagden zijn met een gelijk aantal punten, wordt het maximum aantal geslaagden in hun voordeel verhoogd.

Als je niet geslaagd bent?
Dan stopt de procedure en word je niet uitgenodigd voor eventuele volgende testen van dezelfde selectie.

Je kandidatuur zal enkel in aanmerking komen als je uiterlijk op 01/05/2017:

• je cv volledig invult (in de taal van de selectie) in Mijn Selor
• je benoemingsbesluit oplaadt
• én je online solliciteert voor deze vacature door op de knop 'Solliciteren' te klikken.

Je kan niet solliciteren via fax of e-mail.

Contactpersoon Selor
Herbert Vande Maele - HR-professional
Tel.: 02/229.35.20
E-mail: werecruit@hziv.be   

Adres en algemene contactgegevens
Selor
WTC III - Simon Bolivarlaan, 30
1000 Brussel
Website: www.selor.be/nl/contact

Hoe Selor bereiken?
Wegbeschrijving