Expert P&O (m/f/x)

SPF Intérieur

Code de sélection

CFG17018

Langue

Français

Diplôme

Bachelier

Type de contrat

Contractuel

Niveau de fonction

B

Type de recrutement

Pas applicable

Durée

Pas applicable

Temps plein/temps partiel

Pas applicable

Contenu de la fonction

• Vous gérez et traitez de manière autonome les dossiers dans plusieurs domaines, conformément à la réglementation.

• Vous fournissez des informations et avis dans vos domaines d'expertise.

• Vous suivez les procédures prévues et recueillez les informations nécessaires.

• Vous formulez des avis, conclusions et des pistes d'amélioration concernant les procédures et les soumettez à vos supérieurs hiérarchiques.

• Vous suivez les demandes des membres du personnel et répondez à leurs questions par téléphone ou par écrit.

• Vous êtes la personne de contact pour des questions émanant des responsables du personnel des différentes directions, de la hiérarchie et des collègues.

• Vous introduisez, en temps utile, des données dans des fichiers automatisés afin de les maintenir à jour.

• Vous aidez les autres de manière proactive.


Plus d'info sur la fonction ?

Mieke MONDEN - Chef du Service Planning & Sélection
Correspondant SPF Intérieur
Tél. : 02/500.22.02
Courriel : Mieke.monden@ibz.fgov.be

Tom MOORS - Chef du Service du Personnel - Business Units
Correspondant SPF Intérieur
Tél: 02/500.26.25
Courriel: Tom.moors@ibz.fgov.be

Employeur

Il y a 2 postes vacants au sein du Service d'encadrement P&0 du SPF Intérieur. (Rue de Louvain, 1 à 1000 Bruxelles).

Le service d'encadrement P&O est un service horizontal qui soutient et aide les différentes directions générales et services du SPF dans la concrétisation d'une bonne gestion des ressources humaines dans laquelle la satisfaction du personnel occupe une place centrale. Le service d'encadrement se compose actuellement de plusieurs services chargés du planning et de la sélection, de la gestion administrative des dossiers de personnel, du développement de l'organisation, de la gestion des compétences et des connaissances et du système e-HR.

L'offre d'emploi se situe au sein de la cellule Gestion du Personnel et au sein du service Planning et Sélection.

La cellule Gestion du Personnel est en charge des matières comme l'entrée en service, le traitement, les congés, les absences, la pension… Le service est composé d'un front office et un back office. Le front office contient 3 groupes- clients chargés des différentes directions du SPF Intérieur. Chaque groupe-client est composé d'un chef d'équipe et de gestionnaires de dossiers.

Le Service Planning et Sélection est compétent en matière de planning et de sélection.

Le Planning se concentre sur la gestion prévisionnelle des emplois et doit prévoir et adapter le capital humain selon les besoins de notre SPF. Cette activité se concentre sur trois axes clés :
• la planification qui vise à élaborer la projection finale des ressources humaines optimales pour une année en tenant compte des missions et des priorités confiées au service et des moyens disponibles.
• le monitoring qui vise à actualiser à date ponctuelle le plan de personnel en estimant, en matière de ressources humaines, l'écart par rapport à la projection du plan et, en matière de ressources budgétaires, l'écart par rapport aux moyens disponibles dans l'enveloppe.
• le pilotage du plan qui vise, compte tenu des résultats du monitoring indiquant la marge budgétaire disponible et de l'objectif ETP global, à exécuter ou à revoir les décisions opérationnelles prévues dans le plan.

La Sélection a pour objectif de recruter le meilleur candidat, au sens où il sera le plus adapté au poste à pourvoir. Pour ce faire, la cellule collabore avec le Selor pour organiser des sélections contractuelles et statutaires externes. Elle organise également des sélections en interne afin de favoriser la mobilité interne des agents d'un service à un autre. De plus, cette cellule organise de manière ponctuelle des examens d'accession d'un niveau à un autre afin de permettre aux agents statutaires d'évoluer dans leur carrière. Enfin, elle est aussi en charge de la promotion et de l'attribution de fonctions supérieures des agents.


Le Service Public Fédéral Intérieur a pour mission la préparation et l'exécution de la politique du ministre fédéral de l'Intérieur et du secrétaire d'Etat de la Politique de migration et d'asile dans les domaines suivants :

• la sécurité policière et civile (ordre public et prévention, aide à la population et gestion de crise)

• la politique des étrangers

• l'inscription et l'identification des personnes physiques

• la gestion des aspects institutionnels et réglementaires et de l'exercice de certains droits démocratiques, pour autant qu'ils aient trait a une compétence fédérale : certains articles de la Constitution, le Conseil d'Etat, l'emploi des langues en matière administrative, certaines élections…


Conditions de participation

Compétences


Compétences comportementales

  • Vous créez et améliorez l'esprit d'équipe en partageant vos avis et vos idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues.
  • Vous accompagnez des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournissez un service personnalisé et entretenez des contacts constructifs.
  • Vous agissez de manière intègre, conformément aux attentes de l'organisation, respectez la confidentialité et les engagements et évitez toute forme de partialité.
  • Vous planifiez et gérez de manière active votre propre développement en fonction de vos possibilités, intérêts et ambition, en remettant en question de façon critique votre propre fonctionnement et en vous enrichissant continuellement par de nouvelles idées et approches, compétences et connaissances.
  • Vous vous impliquez et démontrez de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumez la responsabilité de la qualité des actions entreprises.
  • Vous analysez de manière ciblée les données et jugez d'un oeil critique l'information.
  • Vous traitez et résolvez les problèmes de manière autonome, cherchez des alternatives et mettez en oeuvre les solutions.

Compétences techniques

  • Vous vous exprimez oralement, de manière claire et compréhensible.

Aptitudes de raisonnement

  • Aptitudes de raisonnement abstrait
  • Aptitudes de raisonnement verbal

Une bonne motivation est également importante.

Votre motivation a une valeur plus importante dans le score final.

Atouts

  • Vous avez une connaissance des programmes informatiques (Word, Excel, Outlook, Internet Explorer).
  • La compréhension du néerlandais est un atout dans un environnement de travail bilingue.


Conditions de participation



  1. Diplôme requis à la date limite d'inscription :

Vous disposez d'un des diplômes suivants, délivré par une université ou une haute école belge:

  • diplôme de l'enseignement supérieur de type court (formation de base d'un cycle, p.ex. : graduat, bachelier professionnalisant) de plein exercice ou de promotion sociale.
  • diplôme de candidat/bachelier de transition délivré après un cycle d'au moins deux années d'études.
  • certificats attestant la réussite des deux premières années d'études de l'Ecole royale militaire.
  • diplôme de l'enseignement maritime de cycle supérieur ou de l'enseignement artistique ou technique supérieur du 3e, 2e ou 1er degré de plein exercice.
  • diplôme de géomètre expert immobilier, de géomètre des mines ou diplôme d'ingénieur technicien.

Téléchargez votre diplôme dans le C.V. en ligne de votre compte ‘Mon Selor' au moment de l'inscription. Faute de quoi, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature.

Quelles sont les autres possibilités de participation en matière de diplôme ?

  • Vous pouvez également participer si vous possédez un diplôme obtenu auparavant, assimilé à l'un des diplômes précités.
  • Vous participez sous réserve lorsque :

         
Vous avez obtenu votre diplôme dans un pays autre que la Belgique :

  • Dans un État membre de l'Espace économique européen ou de la Suisse? Adressez-vous dès maintenant (la procédure étant relativement longue) auprès du Ministère de la Communauté française (02/690.80.00) et envoyez la à Selor.
  • Dans un pays qui n'est pas un État membre de l'Espace économique européen ou de la Suisse? Adressez-vous dès maintenant (la procédure étant relativement longue) auprès du Ministère de la Communauté française (02/690.80.00) et envoyez la à Selor.

Vous avez obtenu votre diplôme dans une langue autre que le français :

En fonction de votre situation, vous devrez peut-être obtenir un certificat linguistique chez Selor pour attester de votre connaissance du français. Pour ce faire, vous devez vous inscrire en ligne.

Vous n'êtes pas certain que votre diplôme vous donne accès à la sélection ou vous ne savez pas si vous devez passer un test linguistique ?
Informez-vous auprès la personne de contact de Selor avant la date limite d'inscription (voir « Données de contact Selor »).


2. Expérience requise à la date limite d'inscription :

Une expérience professionnelle pertinente de minimum 1 année dans un ou plusieurs des domaines suivants:

  • la gestion administrative du personnel: congés, congés de maladie, gestion de carrière, calcul des salaires, indemnités et primes, pensions, réglementation du travail,...
  • le recrutement et la sélection de nouveaux employés: orientation administrative des procédures de sélection, de présider des entrevues de sélection selon la méthode STAR, l'analyse/la rédaction d'un profil d'emploi (descriptions de postes, les compétences, qualifications requises,...) le contact avec les clients (internes/externes).


Complétez votre C.V. en ligne de la manière la plus complète en tenant compte de la « Vérification des conditions de participation » sous la rubrique « Procédure de sélection » et ce avant la date limite d'inscription.

Offre

Conditions de travail


Vous serez engagé dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée dans le grade d' Expert administratif (niveau B), avec l'échelle de traitement correspondante NB01.
 

Rémunération
Traitement de départ minimum : 27.568,64 EUR (salaire annuel brut, déjà adapté à l'index actuel, allocations réglementaires non comprises).

Avantages 

  • possibilité de bénéficier d'une allocation de bilinguisme
  • nombreuses possibilités de formations (à suivre durant les heures de travail)
  • assurance hospitalisation avantageuse
  • gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail
  • avantages et offres intéressantes grâce à la carte carte Fed+
  • possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo
  • accessibilité aisée via les transports en commun
  • possibilité de récupération des heures supplémentaires prestées
  • garderie d'enfants durant les vacances scolaires
  • laptop à disposition pour le télétravail
  • horaire flexible dans la prestation des 38h par semaine
  • 26 jours de congés et 12 jours de récupération par an

Retrouvez toutes les informations (primes et allocations supplémentaires,...) et les avantages relatifs à un emploi dans l'administration sur FedWeb, le portail du personnel fédéral.

Procédure

Selor mène une gestion active de la diversité en garantissant l'égalité des chances, de traitement et d'accès aux sélections pour tous ses candidats.
Nos responsables de sélection sont formés à la diversité et à l'égalité des chances. Ils veillent à une procédure de sélection objective au cours de laquelle seules vos compétences sont mesurées sur base d'outils et de tests neutres. Votre couleur de peau, sexe, âge ou handicap,… ne jouent aucun rôle dans l'évaluation de vos compétences.

Nos descriptions de fonction sont rédigées au masculin uniquement pour des raisons de lisibilité. Toutes les fonctions s'adressent de manière égale aux femmes et aux hommes.

Vous souffrez d'un handicap, d'un trouble ou d'une maladie ?
Consultez la rubrique ‘procédure de sélection' de cette description de fonction pour en savoir plus sur les mesures proposées (aménagements raisonnables, adaptation de poste,…).

Plus d'information sur notre gestion de la diversité ?
Vous trouverez davantage d'informations à propos de notre politique d'égalité des chances sur www.selor.be -> A propos de Selor -> Egalité des chances. Vous pouvez également contacter diversity@selor.be.

Important

  • Consultez régulièrement l'onglet ‘Mes procédures de screening' de votre compte en ligne Mon Selor afin de vérifier si les inscriptions aux épreuves sont ouvertes.
  • Vous aurez la possibilité de vous inscrire aux épreuves uniquement pendant la période d'inscription mentionnée dans l'onglet ‘Mes procédures de screening'. Passé ce délai, si vous n'êtes pas inscrit, votre candidature ne sera dès lors plus prise en considération pour cette sélection.
  • Si vous ne pouvez pas vous présenter à la session à laquelle vous vous êtes inscrit, vous devez vous désinscrire au plus tard 1 heure avant le début du test. Cependant, pour des raisons d'organisation, nous vous invitons à vous désinscrire au plus tard la veille de l'épreuve. Pour ce faire, dans votre compte en ligne, cliquez sur le lien d'annulation qui se trouve juste à côté de la date que vous avez choisie. Vous pourrez alors choisir une autre session, pour autant que d'autres sessions soient encore disponibles.
  • En cas de problème lors de votre inscription à une épreuve, veuillez prendre contact avec la personne de contact mentionnée dans la rubrique « Données de contact Selor » le plus rapidement possible et au plus tard 2 jours ouvrables avant la date de l'épreuve.
  • Si vous ne vous inscrivez pas ou ne vous présentez pas à une épreuve, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature pour la suite de la procédure.


Tests de sélection



1. Screening générique (environ 3h30):

Le premier test est un test d'aptitude. Ce test de raisonnement abstrait nous permet d'évaluer votre rapidité à établir des liens, comprendre une situation ou saisir des principes et des règles.

Le deuxième test est un test de bac à courrier. Ce test permet de mesurer vos compétences au niveau de la gestion de l'information et de la gestion des tâches. A partir d'une boîte e-mail, vous devez traiter toute une série de courriers dans un laps de temps donné. On vous demande d'évaluer les priorités, de mettre en œuvre des actions, de planifier celles-ci et d'impliquer les acteurs concernés dans le processus.

Le troisième test est un test de jugement situationnel. Il permet de mesurer vos compétences au niveau de la gestion des relations et de la gestion de votre fonctionnement personnel. On vous présente différentes situations qui se produisent dans un contexte défini. Pour chaque situation, vous devez juger les alternatives données quant à leur caractère approprié.

Vous avez réussi si vous obtenez au moins 50 points sur 100, à chaque test, et vous obtenez au moins 50 points sur 100, au total.


Vous avez réussi ce screening générique ?
Vous recevrez une dispense valable durant 3 années, à compter de la date de réception de vos résultats. Attention : si votre dispense vient à échéance avant la date limite d'inscription de cette sélection, vous devrez à nouveau présenter les tests du screening générique.

Vous n'avez pas réussi ce screening générique ?
Vous ne pourrez plus participer à ce screening générique pour ce niveau ou un niveau supérieur durant une période de 6 mois (development buffer), à compter de la date de participation aux tests auxquels vous avez échoué. Pour pouvoir vous inscrire à une autre sélection du même niveau ou d'un niveau supérieur, votre exclusion doit avoir pris fin avant la date limite d'inscription de la sélection à laquelle vous souhaitez participer.

Quand les tests se déroulent-ils ?


Je n'ai pas de dispense pour le screening générique
Dès que vous avez postulé, vous pouvez choisir en ligne vos date et heure de passation d'épreuve parmi les choix disponibles via l'onglet '« Mes messages et tâches »' de votre compte Mon Selor.

J'ai une dispense pour le screening générique
Au plus tôt le le 22 mai 2017 (sous réserve de modification), vous pourrez vous inscrire en ligne pour le screening spécifique à la fonction via l'onglet '« Mes messages et tâches »' de votre compte Mon Selor.
Vous trouverez un grand choix de dates dans le calendrier des épreuves. Cependant, n'attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours.



Vérification des conditions de participation.

Vous serez admis à la sélection à condition de disposer des diplômes requis et de posséder l'expérience professionnelle appropriée. La vérification de votre expérience se fait sur base du C.V. en ligne tel qu'il aura été complété dans « Mon Selor » à la date limite d'inscription.

A quoi devez-vous être attentif ?
Complétez votre C.V. dans la langue de l'emploi pour lequel vous postulez.

Si vous postulez pour un emploi pour lequel une expérience est requise, nous vous conseillons d'accorder une attention particulière à la description de votre expérience professionnelle dans votre C.V. Ce sont ces données qui sont utilisées par nos responsables de sélection pour le screening qualitatif des C.V.

2. Screening spécifique à la fonction



2.1. Event 1: Épreuve informatisée (1h15)

Cette épreuve sera organisée si plus de 30 candidats ont réussi le screening générique.

Nous mesurerons différentes compétences à l'aide d'une épreuve informatisée.

Pour réussir cette épreuve, vous devez obtenir au moins 10 points sur 20. (le total des deux tests). Tenant compte du nombre d'emplois à pourvoir, seuls les 25 premiers lauréats seront conviés à l'épreuve suivante Event 2.2. En cas d'égalité de points, ce nombre peut être augmenté en faveur du candidat.

Cette épreuve est commune avec l'épreuve ‘screening spécifique à la fonction – Event 1' de la sélection CNG17016. Si vous participez également à ces sélections, vous ne devez présenter qu'une seule fois les tests de cet Event 1.

Cette épreuve se déroulera du 6 juin 2017 au 16 juin 2017 (sous réserve de modifications). Via l'onglet « Mes messages et tâches » de votre compte Mon Selor, vous pouvez vous inscrire à l'épreuve informatisée. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi le screening générique. Si plusieurs dates sont disponibles : choisissez en ligne vos date et heure de passation d'épreuve parmi les choix disponibles. Cependant, n'attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours.

2.2. Event 2: Entretien (1h)

L'entretien évalue si vos compétences comportementales (voir rubrique ‘Compétences') répondent aux exigences du poste. Vous serez également questionné sur votre motivation, votre intérêt et vos affinités avec le domaine.

Votre C.V. en ligne dans « Mon Selor » sera utilisé comme information complémentaire lors de l'entretien.

Pour réussir, vous devez obtenir au moins 18 points sur 30.

Cette épreuve se déroulera du 3 juillet 2017 au 12 juillet 2017 (sous réserve de modifications) si l'event 1 a bien eu lieu. Dans le cas, ou l'event 1 est annulé, cette épreuve se déroulera du 6 juin 2017 au 16 juin 2017 (sous réserve de modifications) Via l'onglet « Mes messages et tâches » de votre compte Mon Selor, vous pouvez vous inscrire à l'épreuve informatisée. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi le screening générique. Si plusieurs dates sont disponibles : choisissez en ligne vos date et heure de passation d'épreuve parmi les choix disponibles. Cependant, n'attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours.

Vous souhaitez de plus amples informations ?


Plus d'infos concernant la procédure de sélection ?

Renseignez-vous auprès du correspondant de Selor (voir « Données de contact Selor »).

Tests et résultats
Vous trouverez toutes les informations relatives au déroulement concret de la procédure, à vos résultats et aux étapes suivantes de la procédure dans votre compte en ligne « Mon Selor ». Votre compte en ligne est le seul endroit qui centralise toutes ces informations de manière fiable. Vérifiez donc régulièrement votre compte en ligne où vous retrouverez toutes les informations relatives à vos sélections.

Compte rendu
Après réception de votre résultat à une épreuve de sélection, vous pouvez demander dans les 2 mois un compte rendu par écrit.

Représentation syndicale
Un délégué syndical peut assister à toute sélection organisée par Selor. Les délégués syndicaux sont tenus par une obligation de discrétion en ce qui concerne les informations et les documents à caractère confidentiels.

Pas satisfait de la procédure de sélection ?
Vous pouvez envoyer une plainte à Selor. Vous trouverez plus d'informations sur www.selor.be -> Contact.

En tant que personne présentant un handicap, un trouble ou une maladie, vous pouvez bénéficier des mesures suivantes :

  • demander des aménagements raisonnables de la procédure de sélection. Vous devez mentionner ceci au moment de l'inscription à la sélection, via ‘Mon Selor', dans votre C.V. en ligne sous la rubrique ‘Données personnelles'. Donnez-nous un maximum de détails sur les difficultés que vous rencontrez et indiquez-nous également les aménagements qui pourraient vous aider à les surmonter (par exemple : grand écran, programme de synthèse vocale, …).

    Procédure
    Etape 1 : cochez l'option « Je souhaite bénéficier d'aménagements raisonnables»
    Etape 2 : décrivez votre handicap/trouble/maladie
    Etape 3 : téléchargez une attestation de votre handicap/trouble/maladie (en cas de problème prenez immédiatement contact à l'adresse suivante : diversity@selor.be)
    Etape 4 : cochez les adaptations raisonnables dont vous souhaiteriez pouvoir bénéficier et expliquez pourquoi vous pensez avoir besoin de ces adaptations.

    Important : Les étapes 1 à 4 (incluse) doivent impérativement être entièrement en ordre au moment où vous postulez et avant de choisir une date de participation (sinon votre dossier ne pourra pas être analysé et aucun adaptation raisonnable ne pourra être prévue)

  • en cas de réussite aux sélections contractuelles fédérales vous êtes repris dans la liste des lauréats. Les services publics qui atteignent moins de 3% de leur quota sont obligés de consulter les candidats de ces réserves en priorité.
  • demander à Selor d'informer votre futur employeur sur vos besoins en adaptation de poste de travail. Si tel est votre souhait, contactez diversity@selor.be dès que vous savez où et quand vous commencez à travailler afin de recevoir le formulaire de demande correspondant.

Téléchargez également votre attestation officielle et valide de votre handicap au moment de l'inscription à la sélection.

Plus d'information sur notre gestion de la diversité ?
Vous trouverez davantage d'informations à propos de notre politique d'égalité des chances sur www.selor.be -> A propos de Selor -> Egalité des chances. Vous pouvez également contacter diversity@selor.be.

Et après la procédure de sélection ?


Si vous êtes lauréat ? 

Vous serez repris sur la liste des lauréats si vous avez réussi le screening spécifique à la fonction (Event 2.2: Entretien). A égalité de points, la priorité sera donnée à la personne ayant obtenu le plus grand nombre de points à la partie ‘screening spécifique à la fonction - event 2.2: motivation . Si pour cette partie, des personnes ont des points égaux, leur classement sera établi de manière aléatoire.

Si vous faites partie de ceux qui ne peuvent pas immédiatement entrer en fonction, votre nom est repris dans une liste dans laquelle on peut puiser dès qu'une place se libère à nouveau pour cette fonction.

Combien de temps cette liste reste-t-elle valable ?
Une liste de 25 lauréats au maximum, valable 1 an, sera établie. Si plusieurs lauréats sont à égalité de points pour l'attribution de la dernière place, le nombre maximum de lauréats fixé est augmenté en leur faveur.

Si vous n'êtes pas lauréat ?
La procédure prend fin et vous n'êtes pas invité aux éventuelles épreuves suivantes de la même sélection.

Postuler

Vous pouvez poser votre candidature jusqu'au 24 avril 2017 inclus.

Vous devez poser votre candidature en ligne via 'Mon Selor'. Nous procédons au screening du C.V. tel qu'il se trouve dans 'Mon Selor' à la date limite d'inscription. Nous procédons également au screening du diplôme que vous devez télécharger au moment de l'inscription.

Vous ne pouvez pas postuler via fax ou e-mail.

Comment télécharger votre diplôme ?
Vous pouvez télécharger votre diplôme dans votre C.V. en ligne (avant la date limite d'inscription) dans l'un des formats suivants : PDF, DOC, DOCX, JPG ou TIF. La taille du fichier ne doit pas dépasser 8 MB. Si vous ne parvenez pas à télécharger votre diplôme, vous pouvez également en envoyer une copie à la personne de contact chez Selor (voir la rubrique ‘Données de contact Selor') en mentionnant votre numéro de registre national, votre nom, votre prénom et le numéro de la sélection.

Informations supplémentaires

Correspondant Selor
Virginie BRICE - Expert en sélection
Tél. : 02/500.24.35
E-mail : bricevirginie@ibz.fgov.be

Adresse et coordonnées générales
SPF Intérieur - Service P&O - Planning et Sélection (CNG17018)
Rue de Louvain 1
1000 Bruxelles
Site web : www.selor.be/fr/contact

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